Stranica 23 - Alternative - Freshdesk

Gryphon.ai

Gryphon.ai

Gryphon.ai nadzire i analizira razgovore u stvarnom vremenu, automatski provjerava usklađenost poziva s regulatornim listama i pruža preporuke agentima tijekom poziva.

Nvoip

Nvoip

Nvoip je cloud VoIP platforma za glas, chat i SMS s API-jem, integracijom u CRM, upravljanjem pozivima, statistikama i snimanjem poziva.

Corefactors

Corefactors

Corefactors je RevOps platforma koja smanjuje gubitke prihoda objedinjavanjem prodaje, marketinga, podrške i uspjeha kupaca te automatizacijom i analitikom.

Churn Solution

Churn Solution

Churn Solution smanjuje odlaske kupaca: povezuje kanale, personalizira otkazne tokove, analizira ponašanje i prati iskustva radi poboljšanja zadržavanja.

Saleswah CRM

Saleswah CRM

Saleswah CRM upravlja prodajom i terenskim servisom: kontakti, poslovi, zadaci, sastanci, evidencija posjeta s GPS‑om, sinkronizacija s Google računom, prilagodljivi obrasci i timska suradnja.

Partenero

Partenero

Partenero je platforma za upravljanje uspjehom korisnika koja pomaže timovima identificirati prilike za rast, smanjiti odliv i poboljšati korisničko iskustvo.

Churn Assassin

Churn Assassin

Churn Assassin prati ponašanje korisnika u B2B SaaS proizvodima i predviđa rizik od odljeva (do 6 mjeseci), dajući upozorenja i dnevne liste za prioritetno zadržavanje korisnika.

Beatchurn

Beatchurn

Beatchurn omogućuje timu za korisnički uspjeh praćenje i upravljanje churnom: objedinjavanje korisničkih podataka, praćenje sastanaka, kontakata i podataka o obnovi u jednoj aplikaciji.

Raaft

Raaft

Raaft pomaže SaaS tvrtkama smanjiti odliv korisnika i prikupiti kvalitetnije povratne informacije. Pri otkazivanju nudi tok zadržavanja bez kodiranja i prilagođene odgovore.

SmartKarrot

SmartKarrot

SmartKarrot pomaže timovima za Customer Success i Account Management upravljati rastom kupaca (zadržavanje i širenje) koristeći analitiku, automatizaciju, praćenje i integracije.

ZapScale

ZapScale

ZapScale je platforma za Customer Success za B2B SaaS: prati zdravlje korisnika (40 KPI), nudi 50 automatskih playbooka, bez‑kod praćenje ishoda i brzi onboarding.

ROBIN

ROBIN

ROBIN (sada dio CM.com Mobile Service Cloud) omogućuje timovima upravljanje korisničkom podrškom putem jedinstvenog sučelja, pristup profilima kupaca i chatom na webu.

Moblico

Moblico

Moblico je aplikacija za veleprodaju koja omogućuje digitalnu komunikaciju, mobilnu trgovinu, personalizirane obavijesti, integracije s ERP/eCommerce sustavima i brza plaćanja.

MailMetrics

MailMetrics

MailMetrics omogućuje velikim organizacijama upravljanje, nadzor i usklađivanje klijentskih komunikacija (digitalno i tiskano) te praćenje usklađenosti s regulatornim zahtjevima.

Worknet

Worknet

Worknet.ai koristi generativnu AI za poboljšanje korisničke podrške i operacija: pomaže agentima (Salesforce, Zendesk), timovima u Slacku i automatizira odgovore te usmjerava upite korisnika.

Whelp

Whelp

Whelp smanjuje vrijeme čekanja kupaca za 60% i ubrzava podršku putem AI chatbota, višekanalnih poruka i jedinstvenog inboxa te nudi izvještavanje za praćenje učinkovitosti tima.

Quantivate

Quantivate

Quantivate pomaže organizacijama upravljati korporativnim upravljanjem, rizicima i usklađenošću (GRC) putem softvera i usluga. Stečen od Ncontracts 2023.

Provana

Provana

Provana je SaaS platforma koja omogućuje upravljanje procesno intenzivnim operacijama: obradu osjetljivih interakcija, analizu nestrukturiranih podataka, rukovanje osobnim podacima i osiguranje usklađenosti.

MiaRec

MiaRec

MiaRec pruža automatizirano upravljanje kvalitetom i analitiku razgovora za centre podrške; analizira pozive, generira mjernike i pomaže u usklađenosti.

CustomerSure

CustomerSure

CustomerSure prikuplja i analizira povratne informacije korisnika te pruža uvid i preporuke za poboljšanje iskustva i zadovoljstva kupaca.

CYF

CYF

CYF aplikacija za osiguranje i poboljšanje kvalitete rada call i contact centara; softversko rješenje bez hardvera, jednostavna implementacija i fokus na smanjenje troškova.

Centrical

Centrical

Centrical je platforma za poboljšanje radnih performansi i razvoja zaposlenika putem praćenja u stvarnom vremenu, mikroučenja, automatiziranog coachinga, evaluacije i gamifikacije.

C2Perform

C2Perform

C2Perform je sve‑u‑jednom aplikacija za call centre: upravlja kvalitetom, coachingom, učenjem, bazom znanja i komunikacijom, s poslovnim pravilima za nadzor i koordinaciju rada.

Ublux

Ublux

IP cloud komunikacijski sustav za male i srednje tvrtke. Olakšava komunikaciju s korisnicima, organizira rad tima i pruža analitiku za bolje poslovne odluke.

UJET

UJET

UJET je cloud platforma za kontakt centre koja koristi AI za upravljanje glasovnim i tekstualnim interakcijama, mobilno orijentirana, s CRM-integracijom i analitikom bez pohrane osjetljivih osobnih podataka.

Whistlehub

Whistlehub

Whistlehub omogućuje organizacijama prijavu i praćenje prijevara, zlostavljanja i uznemiravanja putem anonimne komunikacije i prilagodljivih inboxa; radi s Google i Microsoft nalozima.

Teloz

Teloz

Teloz je AI cloud rješenje za kontakt centre koje omogućuje komunikaciju preko više kanala, upravljanje pozivima i integraciju sa sustavima za vođenje korisničke podrške.

plan.com

plan.com

Aplikacija za upravljanje mobilnom povezivošću poslovanja, korisnika i dobavljača preko uređaja i mreža, omogućuje centralno praćenje i kontrolu veza i usluga.

Geomant

Geomant

Geomant je softver za upravljanje kontakt-centrom koji integrira komunikacijske kanale, analitiku i AI alate za poboljšanje produktivnosti agenata i iskustva korisnika.

Edify

Edify

Edify je platforma za komunikacije u jednom sučelju koja povezuje ljude, sustave i kanale unutar i izvan organizacije; obuhvaća kontakt centar, jedinstvene komunikacije i API-je, s AI podrškom, bez koda.

© 2026 WebCatalog, Inc.

Stranica 23 - Alternative - Freshdesk - WebCatalog