LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent je softver za korisničku podršku koji objedinjuje live chat, e‑poštu, društvene mreže i telefonsku podršku u jedinstven inbox za upravljanje upitima i bazom znanja.
NodeBB
nodebb.org
NodeBB je platforma za internetske forume; omogućava stvaranje i upravljanje forumima, podržava Node.js, dodatke, real‑time značajke i federaciju preko ActivityPub.
DevRev
devrev.ai
DevRev povezuje korisničku podršku, razvoj proizvoda i prodaju u jednu platformu koja sinkronizira podatke, olakšava suradnju, upravljanje zadacima i podršku uz pomoć AI alata.
ProBoards
proboards.com
ProBoards omogućuje besplatno hostanje i upravljanje internetskim forumima s neograničenim članovima, temama i veličinom.
IrisCX
iriscx.com
IrisCX omogućuje potrošačima samoprocjenu ili video prikaz problema, automatski dokumentira kvarove, zakazuje ili povezuje sa servisnim stručnjakom i prikuplja podatke za analizu.
Huggy
huggy.io
Huggy automatizira korisničku podršku: centralizira kanale, stvara chatbotove za 24/7 odgovore, organizira kontakte i prati rezultate.
Willdesk
willdesk.com
Willdesk pruža korisničku podršku za DTC i e‑commerce trgovine: live chat, chatbotove, ticketing i AI virtualne agente za kanale poput Facebooka, Instagrama, WhatsAppa i e‑maila.
OneDesk
onedesk.com
OneDesk je aplikacija koja kombinira help desk i upravljanje projektima; pruža ulaznice, chat u stvarnom vremenu, prilagodljive web-forme, portal klijenata, planiranje zadataka i praćenje vremena.
Disciple
disciplemedia.com
Disciple omogućuje izgradnju i upravljanje vlastitom online zajednicom (Web, iOS, Android): grupe, objave, video i livestream, prodaja tečajeva/subskripcija i analitika.
EasyVista
easyvista.com
EasyVista je platforma za upravljanje IT uslugama i softverskom imovinom: ITSM, upravljanje licencama, daljinska podrška, nadzor i automatizacija tijekova rada.
Deepser
deepser.com
Deepser je ITSM platforma za upravljanje poslovnim procesima i IT podrškom: organizira zahtjeve za podršku, upravlja imovinom, CMDB-om, CRM-om, bazom znanja, izvještajima i integracijama.
Toonimo
toonimo.com
Toonimo je platforma koja u stvarnom vremenu vodi korisnike kroz softver putem tekstualnih uputa, glasovnog vođenja i interaktivnih walkthrougha radi bržeg učenja i manje podrške.
Troopr
troopr.ai
Troopr je AI copilot za upravljanje projektima: automatski stvara i prati zadatke, automatizira sastanke, generira sažetke i izvještaje te pretvara riješene tikete u dokumentaciju.
Twig
twig.so
Twig semantički analizira dokumentaciju, baze znanja i povijest podrške kako bi brzo dao točne odgovore s izvorima i uklonio osobne podatke (PII).
Threado AI
threado.com
Threado AI je AI-asistent koji ukida traženje znanja. Pruža točne odgovore korisničkim i internim timovima putem sigurnog prilagođenog agenta u Slacku, MS Teamsu ili kao Chrome proširenje.
Keyspider
keyspider.io
Keyspider je cloud servis za pretraživanje web-stranica koji omogućuje prilagođenu i točnu pretragu sadržaja kako bi korisnici brže pronašli relevantne rezultate.
Bloomfire
bloomfire.com
Bloomfire je sigurna cloud platforma za upravljanje znanjem koja omogućuje timovima brzo pronalaženje i dijeljenje sadržaja (dokumenti, video, audio, prezentacije) uz pretraživanje transkripata.
Wabots
wabots.in
Wabots automatizira slanje WhatsApp poruka (i privitaka: slike, audio, video, dokumenti) na spremljene i nespremljene kontakte za poslovnu komunikaciju.
LivePerson
liveperson.com
LivePerson je platforma za tvrtke koja upravlja razgovorima s kupcima preko više kanala, koristi AI botove s prijelazom na ljudske agente te podržava poruke i glas.
GUURU
guuru.com
GUURU je platforma za korisničku podršku koja u realnom vremenu usmjerava upite na chatbot, agente ili iskusne korisnike („guurue“) radi brzog i učinkovitog rješavanja prvog nivoa.
Vozy
vozy.ai
Vozy je platforma glasovne umjetne inteligencije koja pomaže tvrtkama automatizirati komunikaciju s korisnicima putem glasovnih asistenata i razgovornog AI-a.
ClickConnector
clickconnector.com
ClickConnector je platforma za korisničku podršku koja povezuje chatbota, AI i ljudsku podršku za upravljanje upitima i poboljšanje korisničkog iskustva.
HelperHat
helperhat.com
HelperHat je mobilna aplikacija za upravljanje korisničkom podrškom koja koristi AI za 24/7 odgovore, obavijesti, filtriranje spama, upravljanje kontaktima i analitiku.
Drift
drift.com
Drift je platforma za komunikaciju s kupcima: live chat, chatbotovi i integracije za automatizaciju podrške, prikupljanje leadova i pomoć prodaji.
Exotel
exotel.com
Exotel je komunikacijska platforma (CPaaS) za upravljanje pozivima i porukama: VoIP/WebRTC, virtualni brojevi, IVR, kontekstualni podaci i integracije za korisničku podršku.
BigMarker
bigmarker.com
BigMarker je platforma za organiziranje webinara, virtualnih i hibridnih događaja; podržava prijenose uživo, interakciju sudionika, prilagodbu brenda i integracije/API-je.
Beam.gg
beam.gg
Beam.gg je platforma za izgradnju, angažiranje i monetizaciju online zajednica pomoću gamifikacije.
Capacity
capacity.com
Capacity je platforma za automatizaciju korisničke podrške koja pomoću praktične i generativne AI smanjuje broj upita (ticketi, e‑mailovi, pozivi) i omogućuje samoposluživanje te pomoć agentima.
SmartMatchApp
smartmatchapp.com
SmartMatchApp je CRM za uparivanje i upravljanje članstvom: podudaranje klijenata, organiziranje upoznavanja, komunikacija (e‑mail/SMS), portal članova, izvještaji, upravljanje zadacima i integracije.
BoldDesk
bolddesk.com
BoldDesk je cloud softver za podršku korisnicima koji upravlja ulaznicama, automatizira zadatke i omogućuje komunikaciju preko više kanala.
Rješenja
© 2025 WebCatalog, Inc.
