Stranica 2 - Alternative - Feebak
UXtweak
UXtweak je platforma za istraživanje upotrebljivosti: testiranje weba, mobilnih aplikacija i prototipa, snimanje sesija, testovi stabala i sortiranje kartica te regrutacija sudionika.
Verint
Verint povezuje rad, podatke i kanale za upravljanje korisničkim angažmanom; prikuplja i analizira povratne informacije, automatizira interakcije i integrira se s poslovnim sustavima.
UserVoice
UserVoice je platforma za upravljanje povratnim informacijama koja omogućuje prikupljanje, prioritizaciju i praćenje korisničkih prijedloga.
BugHerd
BugHerd je alat za vizualno prijavljivanje i praćenje grešaka na web stranicama: pinanje povratnih informacija na elemente i upravljanje zadacima na Kanban ploči.
Playvox
Playvox je softver za optimizaciju performansi agenata u kontakt centrima: integrira se s platformama, prati i analizira QA, mjeri KPI-e te olakšava treniranje i izvještavanje.
Embrace
Embrace prati i analizira mobilne aplikacije: snima sesije, bilježi padove i metrike performansi da bi programeri lakše otkrili i otklonili tehničke probleme.
Omni Intelligence
Omni Intelligence je cloud platforma za upravljanje kontaktnim centrima: analiza govora, biometrija glasa, mapiranje i nadzor IVR-a, praćenje kvalitete poziva, testiranje opterećenja i voicebota.
XEBO.ai
XEBO.ai je AI-platforma za upravljanje iskustvom: prikuplja i analizira povratne informacije kupaca i zaposlenika te provodi digitalna istraživanja i video povratne informacije.
UseResponse
UseResponse je platforma za prikupljanje povratnih informacija, upravljanje helpdeskom, live chatom i bazom znanja radi bolje korisničke podrške i odluka temeljenih na podacima.
Kapiche
Kapiche analizira velike količine povratnih informacija kupaca u minuti, automatski izdvajajući teme, osjećaje i trendove kako bi timovi brže donosili odluke.
Heap
Heap prati i analizira sve digitalne interakcije korisnika na webu i u aplikacijama, omogućujući otkrivanje problema u korisničkom putu, mjerenje konverzija i optimizaciju proizvoda.
Observe.AI
Observe.AI analizira razgovore kupaca za kontakt centre, daje upute agentima u stvarnom vremenu, sumira interakcije, automatizira QA i pruža poslovnu analitiku.
Zeda.io
Zeda.io koristi AI za prikupljanje i analizu povratnih informacija kupaca, otkriva probleme za rješavanje, pomaže odlučiti što razviti sljedeće i mjeri utjecaj produktne strategije.
Cobrowse
Cobrowse omogućava agentima i korisnicima zajedničko pregledavanje weba i mobilnih aplikacija u stvarnom vremenu radi pomoći i rješavanja problema.
Lyssna
Lyssna je platforma za istraživanje udaljenih korisnika: regrutira sudionike, provodi ankete, testove upotrebljivosti i intervjue te analizira povratne informacije.
Recollective
Recollective je platforma za kvalitativno istraživanje koja omogućuje online fokusne grupe, zadatke, ankete i analitiku za prikupljanje i analizu povratnih informacija korisnika.
unitQ
unitQ prikuplja i analizira povratne informacije korisnika uz pomoć AI kako bi otkrio probleme, prioritizirao poboljšanja proizvoda i pratio zadovoljstvo korisnika.
Marquiz.io
Marquiz.io omogućuje izradu i objavu interaktivnih kvizova i anketa, prikupljanje povratnih informacija i analizu rezultata; cijene se temelje na broju mjesečnih leadova.
Outgrow
Outgrow omogućuje izradu i objavu interaktivnog sadržaja (kvizovi, kalkulatori, ankete, procjene, obrasci, chatbotovi) bez programiranja te praćenje odgovora i integraciju s alatima.
Convas
Convas prikuplja i prioritizira povratne informacije korisnika za SaaS i startupe, pomaže u donošenju odluka za razvoj proizvoda i omogućuje transparentnu komunikaciju s korisnicima.
Qatalyst
Qatalyst prikuplja kontinuirane povratne informacije korisnika i analizira ponašanje (putanje, heatmap, AoI) kako bi pomogao donošenju odluka temeljenih na uvidima.
Voxpopme
Voxpopme prikuplja, pohranjuje i analizira korisničke video povratne informacije (ankete i intervjui) radi razumijevanja mišljenja i osjećaja kupaca.
Caplena
Caplena analizira otvorene tekstualne odgovore i kvantitativne podatke, otkriva teme, sentiment i trendove te omogućuje vizualizaciju i dijeljenje u prilagodljivim izvještajima.
Lightico
Lightico je platforma za prikupljanje dokumenata, e‑potpise, provjeru identiteta i obrasce za sigurne i usklađene digitalne korisničke procese.
Customer Thermometer
Customer Thermometer omogućuje brzo prikupljanje povratnih informacija putem semafor-ocjena, vodi korisnike na zahvalu gdje mogu ostaviti komentare i mjeri NPS.
VirtlX
VirtlX je cloud SaaS koji pomaže tvrtkama analizirati mišljenje kupaca, istraživanja tržišta, 360°/peer/appraisal ocjene, angažman i zadovoljstvo zaposlenika, procjenu menadžera te usklađenost i obuku.
Mpulse
Mpulse omogućuje prikupljanje povratnih informacija korisnika u stvarnom vremenu pomoću IoT uređaja i prikaz rezultata na web i mobilnom nadzornom panelu.
Thematic
Thematic analizira nestrukturirane povratne informacije kupaca (recenzije, e‑mailovi, društveni komentari) pomoću AI, izdvaja teme i osjećaje te pruža akcijski uvid za poboljšanje proizvoda i usluge.
Track.co
Aplikacija za upravljanje iskustvom kupaca: prati percepciju putem anketa, generira izvještaje s uvidima i omogućuje obradu povratnih informacija u stvarnom vremenu uz podršku stručnjaka.
TRACX
TRACX prati iskustvo i interakcije kupaca putem prilagodljivih standardnih anketa i pretvara povratne informacije u praktične uvide za poboljšanje korisničkog iskustva.