Thematic

Nemate instaliran WebCatalog Desktop? Preuzmite WebCatalog Desktop.

Thematic analizira nestrukturirane povratne informacije kupaca (recenzije, e‑mailovi, društveni komentari) pomoću AI, izdvaja teme i osjećaje te pruža akcijski uvid za poboljšanje proizvoda i usluge.

Poboljšajte svoje iskustvo s desktop aplikacijom za Thematic na WebCatalog Desktop za Mac, Windows.

Pokrenite aplikacije u prozorima bez ometanja s brojnim poboljšanjima.
Jednostavno upravljajte i prebacujte se između više računa i aplikacija bez mijenjanja preglednika.

Preuzmi WebCatalog Desktop

Get targeted, accurate insights from your customer feedback in seconds with Thematic’s AI-powered platform. Easily transform unstructured feedback into clear, specific and actionable themes, without setup costs. Thematic makes it fast and easy to get insights that help you improve customer experience, products, and services. Thematic transforms noisy text feedback across any channel into insights to improve services, products and customer experience. They have made it easier for everyone to get customer insights and analytics, to make better decisions faster! Thematic's AI delivers a thematic analysis of feedback data at scale: it's why they are called Thematic! Its AI analysis is transparent and flexible, so you can easily guide the AI to directly answer your business questions. Use its platform to identify what matters to customers, what's driving your metrics and why. It's easy to dive into issues and quantify the impact on your metrics. Now with Thematic Answers, you can rely on Thematic's Trust layer while harnessing the power of generative AI to get high quality insights to everyone, faster.

Tematski je moćan alat koji se temelji na AI osmišljen da transformira povratne informacije kupaca u djelotvorne uvide, pomažući tvrtkama da poboljšaju korisničko iskustvo i donose informirane odluke. Kombinirajući napredni AI s ljudskom stručnošću, tematske analize nestrukturirane podatke iz različitih izvora, poput recenzija, e -pošte i komentara na društvenim medijima, kako bi se identificirali ponavljajuće teme i obrasce.

Aplikacija nudi korisničko sučelje, što ga čini dostupnim i tehničkim i netehničkim korisnicima. Njegove ključne značajke uključuju ** analizu osjećaja **, što pomaže razumjeti emocije i mišljenja kupaca i ** modeliranje teme **, što otkriva temeljne teme u podacima o povratnim informacijama. Tematski također integrira ** velike jezične modele (LLMS) ** i ** algoritmi dubokog učenja ** kako bi predvidjeli ponašanje kupaca i personalizirali iskustva.

Mogućnosti tematike proširuju se na analizu korisničkog iskustva u stvarnom vremenu, omogućujući tvrtkama da proaktivno rješavaju probleme prije nego što eskaliraju. Podržava operativnu učinkovitost identificiranjem područja za poboljšanje, poput pojednostavljenja procesa ili poboljšanja razvoja proizvoda. Aplikacija je skalabilna, rukovanje velikim količinama podataka o povratnim informacijama i pruža uvide koji se mogu dijeliti na svim odjelima kako bi se povećao rast poslovanja i zadovoljstvo kupaca.

Koristeći temu, tvrtke mogu poboljšati svoj neto promotorski rezultat (NPS), poboljšati zadržavanje kupaca i poticati kulturu kontinuiranog poboljšanja. Hibridni AI sustav aplikacije osigurava točne i interpretibilne rezultate, što ga čini vrijednim alatom za organizacije koje žele pretvoriti povratne informacije kupaca u strateške poslovne odluke.

Ovaj opis generirala je umjetna inteligencija (AI). AI može pogriješiti. Provjerite važne informacije.

Kategorije: BusinessText Analysis SoftwareEnterprise Feedback Management SoftwareFeedback Analytics Software

Web stranica: getthematic.com

Odricanje odgovornosti: WebCatalog nije povezan, pridružen, ovlašten, odobren ili na bilo koji način službeno povezan s Thematic. Sva imena proizvoda, logotipi i brendovi vlasništvo su njihovih odgovarajućih vlasnika.