Stranica 4 - Alternative - Essembi

Reve Chat

REVE Chat je omnichannel platforma za korisničku podršku i prodaju: omogućuje automatizirani chatbot, live chat, co-browsing i video chat, upravljanje porukama i analitiku na jednom mjestu.

Plumsail

Plumsail automatizira obradu dokumenata i obrazaca: generira i spaja dokumente, pretvara formate, radi PDF manipulacije te se integrira s Microsoft 365/SharePoint.

Ruttl

Ruttl omogućuje prikupljanje vizualnih povratnih informacija, komentiranje i praćenje grešaka na web stranicama, mobilnim aplikacijama i dokumentima te upravljanje promjenama.

Suptask

Suptask: Slack-native sustav ulaznica koji omogućuje stvaranje, dodjelu, praćenje i rješavanje zahtjeva izravno unutar Slacka.

Groove

Groove je platforma za korisničku podršku koja objedinjeno upravlja komunikacijom (e‑mail, chat, društvene mreže), automatizira zadatke, nudi nadzorne ploče, bazu znanja i integracije.

CloudCC

CloudCC je CRM platforma koja nudi upravljanje marketingom, prodajom i servisom, proširivu platformu te SaaS/PaaS rješenja za industrije.

SolarWinds

Help Desk Essentials povezuje Web Help Desk i Dameware Remote Support za upravljanje tiketima, IT imovinom, promjenama i pružanje daljinske podrške korisnicima.

Bugcrowd

Bugcrowd povezuje organizacije s kvalificiranim istraživačima za otkrivanje i upravljanje ranjivostima: pen-testovi, bug bounty programi i prijem/otkrivanje ranjivosti.

Bugzilla

Bugzilla je alat za praćenje i upravljanje greškama u softveru; evidentira i prati izvještaje, status, prioritete i obavijesti tim o promjenama.

ThriveDesk

ThriveDesk je softver za korisničku podršku koji centralizira poruke, upravlja zahtjevima, omogućuje live chat, bazu znanja i integracije s drugim alatima.

Emplifi

Emplifi je objedinjena CX platforma koja povezuje marketing, korisničku podršku i e‑commerce, omogućujući upravljanje društvenim mrežama, objave, slušanje, analitiku i podršku kupcima.

Loop Email

Loop Email je timska zajednička ulazna pošta koja objedinjeno prima i organizira e‑mailove, omogućuje dodjeljivanje vlasništva, timske razgovore, razmjenu datoteka i automatizaciju zadataka.

Deskpro

Deskpro je softver za helpdesk koji centralizira i upravlja korisničkim upitima putem e-maila, chata, telefona i društvenih mreža, uz bazu znanja i analitiku.

Productroad

Productroad omogućuje prikupljanje i upravljanje povratnim informacijama korisnika, glasanje za prijedloge, izradu i dijeljenje roadmapa, vođenje changeloga i slanje obavijesti korisnicima.

Creatio

Creatio je no-code platforma za automatizaciju tijekova rada i CRM, s AI alatima za upravljanje prodajom, marketingom i korisničkom podrškom.

Assembla

Assembla je sigurna platforma za hosting spremišta (Subversion, Perforce, Git) i upravljanje projektima, uključujući praćenje zadataka i usklađenost.

Apptivo

Apptivo je cloud platforma s integriranim poslovnim aplikacijama za upravljanje prodajom, marketingom, projektima, podrškom, narudžbama i fakturama.

YesWeHack

YesWeHack je platforma za Bug Bounty i VDP koja povezuje tvrtke s etičkim hakerima za prijavu i otklanjanje ranjivosti u aplikacijama, infrastrukturi i uređajima.

DialShree

DialShree je kontakt centar za upravljanje višekanalnom komunikacijom (glas, chat, e‑mail), s praćenjem poziva, snimanjem, izvještajima i visokom dostupnošću.

Kroolo

Kroolo je platforma za upravljanje projektima koja objedinjuje zadatke, projekte, dokumente i suradnju uz ugrađenu AI podršku za automatizaciju zadataka i izvještavanje.

Atatus

Atatus nadzire performanse i greške web i backend aplikacija u stvarnom vremenu, prikazujući metrike i izvještaje za dijagnostiku i otklanjanje problema.

Memfault

Memfault je alat za nadzor ugrađenih uređaja: automatski prikuplja podatke za otklanjanje grešaka i metrike performansi te upravlja sigurnim OTA ažuriranjima za Linux, Android i MCU.

DigitalGenius

DigitalGenius je AI-platforma za e-trgovinu koja automatizira i poboljšava korisničku podršku: upravlja upitima, povratima, praćenjem i višekanalnom komunikacijom.

Finotes

Finotes pomaže mobilnim programerima otkriti greške i prikupiti podatke za njihovu reprodukciju (curenja memorije, ANR, padovi, problemi s prikazom, mrežne pogreške).

Agile CRM

Agile CRM upravlja kontaktima, prodajom, marketingom i podrškom: automatizira kampanje, prati ponašanje, upravlja tiketima i komunikacijom.

Marker.io

Marker.io snima i označava screenshotove, prikuplja tehničke podatke i kratke replaye te šalje strukturirane povratne informacije u alate za upravljanje zadacima.

ProductPlan

ProductPlan je platforma za izradu, dijeljenje i upravljanje mapama puta proizvoda, s alatima za suradnju, praćenje prioriteta i integracijama.

Gladly

Gladly je softver za korisničku podršku koji objedinjeno vodi sve komunikacije (glas, e‑mail, SMS, chat, društvene mreže), daje kontekst o kupcu i pomaže agentima uz AI.

Intigriti

Intigriti povezuje tvrtke s globalnom zajednicom sigurnosnih istraživača koji pronalaze i prijavljuju ranjivosti kroz bug bounty, VDP i pentest usluge.