Stranica 4 - Alternative - Essembi
Ruttl
Ruttl omogućuje prikupljanje vizualnih povratnih informacija, komentiranje i praćenje grešaka na web stranicama, mobilnim aplikacijama i dokumentima te upravljanje promjenama.
Suptask
Suptask: Slack-native sustav ulaznica koji omogućuje stvaranje, dodjelu, praćenje i rješavanje zahtjeva izravno unutar Slacka.
Vtiger
Vtiger je CRM u cloudu koji objedinjeno upravlja prodajom, marketingom i podrškom, nudi upravljanje kontaktima, automatizaciju procesa, izvještaje i mobilni pristup.
CloudCC
CloudCC je CRM platforma koja nudi upravljanje marketingom, prodajom i servisom, proširivu platformu te SaaS/PaaS rješenja za industrije.
Kustomer
Kustomer je CRM za korisničku podršku koji objedinjuje komunikacije na više kanala, automatizira rutinske zadatke i pruža kontekst podataka.
Reve Chat
REVE Chat je omnichannel platforma za korisničku podršku i prodaju: omogućuje automatizirani chatbot, live chat, co-browsing i video chat, upravljanje porukama i analitiku na jednom mjestu.
SolarWinds
Help Desk Essentials povezuje Web Help Desk i Dameware Remote Support za upravljanje tiketima, IT imovinom, promjenama i pružanje daljinske podrške korisnicima.
Bugzilla
Bugzilla je alat za praćenje i upravljanje greškama u softveru; evidentira i prati izvještaje, status, prioritete i obavijesti tim o promjenama.
ThriveDesk
ThriveDesk je softver za korisničku podršku koji centralizira poruke, upravlja zahtjevima, omogućuje live chat, bazu znanja i integracije s drugim alatima.
DigitalGenius
DigitalGenius je AI-platforma za e-trgovinu koja automatizira i poboljšava korisničku podršku: upravlja upitima, povratima, praćenjem i višekanalnom komunikacijom.
Groove
Groove je platforma za korisničku podršku koja objedinjeno upravlja komunikacijom (e‑mail, chat, društvene mreže), automatizira zadatke, nudi nadzorne ploče, bazu znanja i integracije.
Emplifi
Emplifi je objedinjena CX platforma koja povezuje marketing, korisničku podršku i e‑commerce, omogućujući upravljanje društvenim mrežama, objave, slušanje, analitiku i podršku kupcima.
YesWeHack
YesWeHack je platforma za Bug Bounty i VDP koja povezuje tvrtke s etičkim hakerima za prijavu i otklanjanje ranjivosti u aplikacijama, infrastrukturi i uređajima.
Loop Email
Loop Email je timska zajednička ulazna pošta koja objedinjeno prima i organizira e‑mailove, omogućuje dodjeljivanje vlasništva, timske razgovore, razmjenu datoteka i automatizaciju zadataka.
Deskpro
Deskpro je softver za helpdesk koji centralizira i upravlja korisničkim upitima putem e-maila, chata, telefona i društvenih mreža, uz bazu znanja i analitiku.
Productroad
Productroad omogućuje prikupljanje i upravljanje povratnim informacijama korisnika, glasanje za prijedloge, izradu i dijeljenje roadmapa, vođenje changeloga i slanje obavijesti korisnicima.
Creatio
Creatio je no-code platforma za automatizaciju tijekova rada i CRM, s AI alatima za upravljanje prodajom, marketingom i korisničkom podrškom.
Assembla
Assembla je sigurna platforma za hosting spremišta (Subversion, Perforce, Git) i upravljanje projektima, uključujući praćenje zadataka i usklađenost.
Gladly
Gladly je softver za korisničku podršku koji objedinjeno vodi sve komunikacije (glas, e‑mail, SMS, chat, društvene mreže), daje kontekst o kupcu i pomaže agentima uz AI.
Apptivo
Apptivo je cloud platforma s integriranim poslovnim aplikacijama za upravljanje prodajom, marketingom, projektima, podrškom, narudžbama i fakturama.
Kroolo
Kroolo je platforma za upravljanje projektima koja objedinjuje zadatke, projekte, dokumente i suradnju uz ugrađenu AI podršku za automatizaciju zadataka i izvještavanje.
DialShree
DialShree je kontakt centar za upravljanje višekanalnom komunikacijom (glas, chat, e‑mail), s praćenjem poziva, snimanjem, izvještajima i visokom dostupnošću.
Atatus
Atatus nadzire performanse i greške web i backend aplikacija u stvarnom vremenu, prikazujući metrike i izvještaje za dijagnostiku i otklanjanje problema.
Memfault
Memfault je alat za nadzor ugrađenih uređaja: automatski prikuplja podatke za otklanjanje grešaka i metrike performansi te upravlja sigurnim OTA ažuriranjima za Linux, Android i MCU.
Bugpilot
Bugpilot pomaže SaaS timovima brže otkloniti greške vidljive korisnicima: snima sesije, pruža video, korake za reprodukciju, konzolne i mrežne logove te AI sažetke za razumijevanje.
Finotes
Finotes pomaže mobilnim programerima otkriti greške i prikupiti podatke za njihovu reprodukciju (curenja memorije, ANR, padovi, problemi s prikazom, mrežne pogreške).
Agile CRM
Agile CRM upravlja kontaktima, prodajom, marketingom i podrškom: automatizira kampanje, prati ponašanje, upravlja tiketima i komunikacijom.
Marker.io
Marker.io snima i označava screenshotove, prikuplja tehničke podatke i kratke replaye te šalje strukturirane povratne informacije u alate za upravljanje zadacima.
ProductPlan
ProductPlan je platforma za izradu, dijeljenje i upravljanje mapama puta proizvoda, s alatima za suradnju, praćenje prioriteta i integracijama.
Intigriti
Intigriti povezuje tvrtke s globalnom zajednicom sigurnosnih istraživača koji pronalaze i prijavljuju ranjivosti kroz bug bounty, VDP i pentest usluge.