Stranica 2 - Alternative - Blitzz
Devolutions
Devolutions upravlja daljinskim vezama, mrežnim pristupima i vjerodajnicama; omogućuje sigurno pohranjivanje, dijeljenje i reviziju pristupa.
IrisCX
IrisCX omogućuje potrošačima samoprocjenu ili video prikaz problema, automatski dokumentira kvarove, zakazuje ili povezuje sa servisnim stručnjakom i prikuplja podatke za analizu.
LiveCaller
LiveCaller objedinjuje komunikacijske kanale (web-poziv, chat, povratni poziv, društvene poruke) u jednu platformu kako bi omogućio bržu i pouzdanu korisničku komunikaciju.
Glia
Glia povezuje glasovne, digitalne i AI kanale za podršku korisnicima, omogućujući agentima pristup podacima i neprimjetne prijelaze između komunikacijskih kanala.
Reve Chat
REVE Chat je omnichannel platforma za korisničku podršku i prodaju: omogućuje automatizirani chatbot, live chat, co-browsing i video chat, upravljanje porukama i analitiku na jednom mjestu.
ScreenMeet
ScreenMeet je platforma za daljinsku podršku koja omogućuje tehničku pomoć, poboljšava sigurnost i podržava neprekinuto poslovanje.
SightCall
SightCall omogućuje video asistenciju u stvarnom vremenu s AR i AI podrškom za daljinsko rješavanje tehničkih problema, vođenje i dokumentiranje servisnih intervencija.
Screendesk
Tražite snimke zaslona ili pokrenite dijeljenje zaslona uživo s korisnicima bez instalacije; integrira se s Intercom, Zendesk i HelpScout.
C-Zentrix
C-Zentrix je softver za kontakt-centar koji upravlja višekanalnom komunikacijom (glas, video, chat, e‑mail, WhatsApp), s IVR-om, rutiranjem poziva, CRM-om i AI podrškom.
Barracuda
Barracuda štiti organizacije od cyber prijetnji — štiti e‑poštu, aplikacije, mreže i podatke te nudi backup, enkripciju, DDoS i zaštitu za Microsoft 365.
Surfly
Surfly omogućuje ko-browsing i suradnju u pregledniku: korisnik klikne link i agent vidi isto, bez instalacije; uključuje dijeljenje dokumenata, video, kontrolu pristupa, maskiranje polja i zapise akcija.
LogMeIn Resolve
LogMeIn Resolve upravlja krajnjim točkama i omogućuje daljinsku podršku, automatizira IT zadatke, nadzire uređaje u stvarnom vremenu i pomaže pri dijagnostici i rješavanju problema.
SureMDM
SureMDM je MDM aplikacija za upravljanje, nadzor i osiguranje uređaja (Android, iOS, Windows, macOS, Linux, Wear OS), uključujući BYOD, upravljanje aplikacijama i praćenje lokacije.
Electric
Electric je IT upravljačka aplikacija za mala i srednja poduzeća: daljinsko zaključavanje/otključavanje uređaja, ažuriranja, onboarding/offboarding, inventar, nabava, upravljanje aplikacijama i IT podrška.
Addigy
Addigy je cloud MDM platforma za upravljanje Apple uređajima (macOS, iOS, iPadOS, tvOS): automatsko postavljanje, inventar, ažuriranja, daljinski pristup, distribucija softvera i sigurnosne postavke.
BeyondTrust
BeyondTrust upravlja i osigurava privilegirani pristup: upravljanje lozinkama, sesijama, udaljenim pristupom i tajnama, kontrola pristupa, MFA i centralizirano izvještavanje za različite platforme.
Samesurf
Samesurf je platforma za suradnju u stvarnom vremenu koja omogućuje zajedničko pregledavanje weba, dijeljenje datoteka, glasovne/video pozive, snimanje i analitiku bez instalacije.
ZenAdmin
ZenAdmin automatizira upravljanje uređajima, ljudima, aplikacijama i procesima na jednoj platformi te se integrira s 100+ servisima (Google Workspace, Office 365, Slack, GitHub...).
Remotly
Remotly omogućuje siguran daljinski pristup i upravljanje računalima (Windows, Mac, iOS, Android), uključujući prijenos datoteka, daljinsko ponovno pokretanje i preusmjeravanje perifernih uređaja.
EasyVista
EasyVista je platforma za upravljanje IT uslugama i softverskom imovinom: ITSM, upravljanje licencama, daljinska podrška, nadzor i automatizacija tijekova rada.
Cobrowse
Cobrowse omogućava agentima i korisnicima zajedničko pregledavanje weba i mobilnih aplikacija u stvarnom vremenu radi pomoći i rješavanja problema.
TechSee
TechSee omogućuje daljinsku vizualnu pomoć koristeći računalni vid i AR: prepoznaje uređaje i kvarove, vodi korisnike i tehničare preko preglednika i smanjuje potrebu za terenskim intervencijama.
Cohere
Cohere.io je AI alat za timove korisničke podrške: automatski rješava i ubrzava tikete, vodi korisnike cobrowsingom, izvlači znanje iz prijašnjih razgovora i integrira se u helpdesk.
SessionStack
SessionStack snima i analizira korisničke sesije weba i mobilnih aplikacija, otkriva probleme i propuštene konverzije, automatski prikuplja podatke uz zaštitu osjetljivih podataka.
N-able Take Control
N-able Take Control je aplikacija za daljinsku podršku i upravljanje uređajima koja omogućuje tehničarima pristup, kontrolu, chat i praćenje sesija na više platformi.
Rayda
Rayda omogućuje brzo nabavljanje, upravljanje i povrat IT uređaja za udaljene timove u 170+ zemalja, uz izvještavanje i usklađenost s GDPR-om.
inefi Spotlight
inefi Spotlight je UEM rješenje za centralno upravljanje i sigurnost krajnjih uređaja i periferija, te održavanje performansi i stabilnosti IT okruženja.
Pulseway
Pulseway omogućuje udaljeno nadgledanje i upravljanje poslužiteljima, radnim stanicama i mobilnim uređajima putem mobilne aplikacije.
Viewabo
Viewabo omogućuje agentima slanje veze za pristup kameri korisnikovog telefona da vide što korisnik vidi, bez instalacije, radi brže dijagnoze i rješavanja problema.
XMReality
XMReality omogućuje daljinsku vizualnu pomoć i suradnju koristeći video i AR, tako da stručnjaci u realnom vremenu vode terenske radnike pri popravcima i održavanju.