Stranica 8 - Alternative - BirdEye
Fyorin
Fyorin je platforma za globalne financijske operacije: upravljanje likvidnošću, prekogranična plaćanja (220+ valuta, 30+ rails, 200 zemalja), virtualni računi i kartice, više banaka i integracije.
Chatgen.ai
Chatgen je hibridna chat-bot platforma s prilagođenim botovima. Automatski pretvara anonimne posjetitelje u potencijalne kupce, zakazuje sastanke 24/7 i pomaže u podršci i otkrivanju proizvoda.
TeamSupport
TeamSupport upravlja postprodajnom korisničkom podrškom: ticketing, chat uživo, analitika i alati za upravljanje odnosima s kupcima i timskom suradnjom.
Salesforce Marketing Cloud
Salesforce Marketing Cloud omogućuje tvrtkama upravljanje višekanalnim marketinškim kampanjama, personalizaciju poruka, segmentaciju korisnika i analitiku za praćenje performansi.
Morph.ai
Morph.ai je platforma koja povezuje tvrtke s WhatsApp Business API i omogućuje izradu chatbotova i chat-flowa za korisničku podršku, prodaju, rezervacije, obavijesti i upravljanje leadovima.
Sobot
Sobot pruža rješenja za kontakt centre: AI chatbot, live chat, glasovne pozive i ticketing, omogućujući omnichannel komunikaciju i upravljanje korisničkim upitima.
UserEvidence
UserEvidence je platforma koja automatski prikuplja povratne informacije kroz ankete i recenzije te generira provjerene studije slučaja, izjave i statistike za timove.
Social Places
Aplikacija za franšize koja upravlja lokacijama, oglasima, recenzijama, društvenim objavama, plaćenim kampanjama i rezervacijama.
Cody
Cody je AI-asistent koji se trenira na podacima tvrtke; analizira dokumente, odgovara na poslovna pitanja, pomaže zaposlenicima u radu i integrira se u različite alate uz kontrolu pristupa.
JivoChat
JivoChat je besplatan omnichannel live chat za tvrtke; povezuje chat, telefon, e‑mail i društvene poruke, omogućuje podršku u stvarnom vremenu, praćenje posjetitelja i CRM.
Pendo
Pendo prati i analizira ponašanje korisnika u aplikacijama te omogućuje izradu uputa u aplikaciji i prikupljanje povratnih informacija za poboljšanje proizvoda.
Squaretalk
Squaretalk je poslovna komunikacijska platforma koja upravlja pozivima, porukama i integracijama (PBX, predictive dialer, multikanalni messaging i no‑code integracije) za kontakt centre.
GrowthHero
GrowthHero je softver za upravljanje affiliate, influencer i referral programima: bijeli portal, praćenje tracking URL-ova i kupona, integracije (Stripe, Shopify), isplate i analitika.
httpsms
httpSMS pretvara Android telefon u SMS gateway: šalje i prima SMS putem jednostavnog HTTP(S) API-ja, podržava slanje/primanje, e‑mail↔SMS i zakazano slanje.
Charity Tracker
CharityTracker je HIPAA‑usklađeni CRM za upravljanje slučajevima u nevladinim organizacijama, socijalnoj i zdravstvenoj skrbi; bilježi klijente, prati ishode i podržava suradnju timova.
Stonly
Stonly je platforma za upravljanje znanjem i podrškom koja nudi interaktivne vodiče, odluke, AI odgovore, baze znanja i integracije za brže rješavanje korisničkih upita.
PayTrace
PayTrace omogućuje B2B/B2G obradu plaćanja, automatizira fakturiranje i smanjuje DSO, optimizira troškove razmjene te podržava online, ERP, osobne i mobilne transakcije.
Missinglettr
Missinglettr automatski pretvara objave i sadržaj u zakazane kampanje na društvenim mrežama, distribuira ih tijekom vremena, predlaže sadržaj i influencere, nudi AI prijedloge, analitiku i suradnju tima.
Atlas
Atlas je alat za korisničku podršku koji centralizira podatke i povijest korisnika, snima sesije, pruža chatbot i samopomoć, omogućuje višekanalnu komunikaciju i izvještaje.
Forsta
Forsta je platforma za prikupljanje i analizu povratnih informacija korisnika i zaposlenika, s alatima za izradu anketa, analitiku i izvještavanje za potporu donošenju odluka.
Hubtype
Hubtype je PaaS platforma za izgradnju, hostiranje i upravljanje konverzacijskim aplikacijama/chatbotovima koji omogućuju automatiziranu komunikaciju s korisnicima na više kanala.
Sakari
Sakari šalje masovne SMS/MMS poruke za obavijesti, podsjetnike, potvrde i marketinške kampanje; podržava dvosmjernu komunikaciju, zakazivanje, integracije i izvještavanje.
Twixor
Twixor je low-code/no-code CX platforma koja koristi generativnu AI i NLP za stvaranje i upravljanje personaliziranim, automatiziranim korisničkim putanjama na više kanala.
Reptrics
Reptrics je softver za Customer Success za B2B SaaS: upravlja onboardingom, obnovama i smanjenjem churn‑a, automatizira radne procese i prati zdravlje računa radi zadržavanja i rasta prihoda.
Inflact
Inflact je AI‑podržana platforma za Instagram koja automatizira lajkove, komentare i DM, cilja publiku, zakazuje objave i pruža analitiku za praćenje rasta.
Five9
Five9 je cloud softver za kontakt-centar koji upravlja višekanalnim interakcijama s kupcima, raspoređuje agente, pruža analitiku i integrira se s CRM-ovima.
Signals
Signals je platforma za pronalaženje potencijalnih kupaca i umjetnu inteligenciju koja identificira posjetitelje web-stranice, analizira ponašanje i pomaže angažirati one spremne za kupnju bez obrazaca.
FastMoss
FastMoss je alat za analizu TikTok podataka: prati performanse TikTok Shopa i live streamova, analizira rangiranje proizvoda i trgovina te daje AI-pregled za donošenje odluka.
Sociality.io
Sociality.io je platforma za upravljanje društvenim mrežama: zakazivanje i objave, nadzor i moderiranje razgovora, analiza i izvoz izvještaja te timska suradnja.
Sprinklr
Sprinklr Service je cloud platforma za objedinjenu korisničku podršku: upravlja komunikacijom preko 30+ digitalnih, društvenih i glasovnih kanala, pruža AI pomoć agentima i analize.