WalkMe US

Walkme US היא פלטפורמת אימוץ דיגיטלית שנועדה לפשט ולייעל אינטראקציות עם יישומי תוכנה. זה אוטומטי משימות חוזרות ונשנות, ומספק למשתמשים הוראות והדרכה ברורות ישירות בתוך התוכנה. יכולת אוטומציה זו כוללת תכונות כמו לחיצות כפתור אוטומטיות, בחירת פריט בתפריט וניווט מסך, אשר מצמצמים משמעותית את הזמן שהוקדש למשימות שגרתיות. בנוסף, הוא יכול למלא באופן אוטומטי מידע, מה שהזנת נתונים והשלמת טופס יעילה יותר.

אחת התכונות העיקריות של Walkme היא היכולת שלה לשפר את חווית המשתמש באמצעות AI ו- Technologies Learning Machine. לדוגמה, היא מציעה תכונה של ActionBot המאפשרת למשתמשים להשלים משימות באמצעות ממשק שיחה, מה שהופך את האינטראקציה לאינטואיטיבית וידידותית למשתמש יותר. גישה זו מסייעת בפירוק חסמים בין מערכות תוכנה שונות, ויוצרת זרימות עבודה חלקות המועילות לארגונים על ידי שיפור הפרודוקטיביות והפחתת הבלבול בקרב העובדים.

Walkme תומך גם בתהליכי סיפון על ידי יצירת רשימות ביקורת ומשאבים מובנים המנחים את המשתמשים באמצעות משימות הכרחיות. ניתן להתאים את המשימות המשולבות הללו כדי להופיע בשלבים ספציפיים, מה שמבטיח שמשתמשים עוקבים אחר רצף הגיוני של צעדים להשלמת האימונים או את הגדרת המוצר שלהם ביעילות. יכולת זו שימושית במיוחד להאצת הכשרה, שיפור שיעורי ההמרה וקידום אימוץ מוצרים על ידי שיפור חווית המשתמש הכוללת.