Simplesat
simplesat.io
מתקשים לקבל תובנות מעשיות ממשוב לקוחות? Simplesat עוזרת לעסקים לחשוף מה הלקוחות שלהם באמת חושבים על ידי שילוב חלק עם הכלים הקיימים שלך. חברות רבות מבזבזות זמן עם מערכות משוב מפורקות, אך Simplesat מרכזת ומפשטת את התהליך, ומקלה על איסוף, הבנה ופעולה של חוות דעת של לקוחות. מהפחתת נטישה ועד להגברת שביעות הרצון, אנו מעצימים לעסקים לסגור את לולאת המשוב ביעילות, תוך הבטחה ששום תובנה לא תאבד ושתוכל להגיב במהירות הן לדאגות והן לשבחים.
SmileBack
smileback.com
SmileBack היא פלטפורמת שביעות רצון הלקוחות המיועדת עבור MSPs. כלי ה-CSAT + NPS שלה עוזרים למומחי IT לאסוף, לדווח ולפעול לפי משוב מלקוחות. SmileBack מאפשר למוקדי עזרה ואנשי תמיכה ב-IT לאסוף משוב שפע וניתן לפעולה. עם שיעור תשובות ממוצע של 42% לסקר, עסקים מקבלים תובנות חזקות שמושכות לקוחות ומשמרות אותן. SmileBack נוסדה על ידי אנשי מקצוע ב-Helpdesk לאנשי מקצוע ב-Helpdesk, והם מומחי המשוב.
Nicereply
nicereply.com
אל תפספס הזדמנויות לגדול ולהשתפר על ידי איסוף משוב מיידי. השתמש בסקרי CSAT, CES ו-NPS פשוטים בלחיצה אחת של Nicereply כדי להגדיל את נפח התובנות שאתה מקבל. הגדר פעם אחת, אסוף לנצח. Nicereply עוזרת למאות צוותים בחברות כמו Microsoft, Lenovo, Hubspot ו-Buffer למדוד ולשפר את איכות חווית הלקוח שלהם. - מדידת שביעות רצון לקוחות (CSAT), ציון מקדם נטו (NPS) וציון מאמצים של לקוחות (CES) לכל סוכן, צוות, מדינה, קו מוצרים או כלל החברה - השתמש בסקרי אימייל לאחר רזולוציה כדי לסקור את הלקוחות שלך באופן אוטומטי לאחר שתפתור כרטיס, שיחה, צ'אט, עסקה וכו'. לאחר ההגדרה, אינך צריך לעשות דבר. - השתמש בסקרים בחתימה כדי לבקש מלקוחות משוב בתחתית כל אימייל. פעל במהירות כדי להפוך שיחה, כשהיא מתחילה לרדת מהפסים. - השתמש בכתובות אתרים של קישורי סקר והפוך כל נקודת מגע של לקוח להזדמנות לאסוף משוב על המותג וחווית הלקוח. - קבל משוב בזמן אמת על חווית המשתמש באתר שלך. סקרי הפופ-אפ של האתר של Nicereply יכולים לעזור לך להמיר יותר לקוחות על ידי שיפור השימושיות של האתר והתוכנה שלך - הגדל את שיעורי התגובה שלך לסקר ב-200% על ידי שילוב של סקרים בחתימה וסקרי דוא"ל לאחר רזולוציה מבלי לשלוח יותר מיילים. - שלב את Nicereply עם מערכת ה-CRM שלך. Nicereply משתלב עם כל הפתרונות הפופולריים כמו Zendesk, Front, LiveAgent, Freshdesk, Pipedrive, Helpscout ועוד. - ראה את הנתונים שלך בתוכנת ה-CRM שלך והגדר אוטומציה על סמך הציונים והמשוב. - התאם אישית את הסקרים שלך באופן מלא מבחינת מיתוג, ויזואליה, שאלות סקר, סולמות דירוג ומדדים. - ראה את כל נתוני ה-CSAT, CES וה-NPS שלך בלוח מחוונים נקי וקל לניווט. - הכר את הסוכנים הטובים ביותר שלך עם לוחות הישגים וסטטיסטיקות מפורטות לכל צוות וסוכן. - הישאר מעודכן בחווית הלקוח עם דוחות והתראות רגילים המועברים ישירות לתיבת דוא"ל, או לערוץ צוותי רפוי / MS. - מדוד את הביצועים של הודעות האימייל האוטומטיות שלך. אתה יכול לראות כמה סקרים אוטומטיים נשלחו, נפתחו ונענו. - אין שכבות תוכנית מסובכות או שערים. אתה יכול להשתמש בכל אינטגרציה עם כל תוכנית Nicereply.
Glassbox
glassbox.com
Glassbox היא הספקית המובילה של פתרונות מודיעין לקוחות מונעי בינה מלאכותית, ועובדת עם המותגים הדיגיטליים החכמים בעולם כדי לחולל מהפכה בדרך שבה חברות מתקשרות ומתחברות ללקוחותיהן באינטרנט. Glassbox, שנבנתה למטרה עבור הארגון, לוכדת נתונים בצורה מאובטחת על פני אינסוף אינטראקציות דיגיטליות כדי להבין את הסיבות השורשיות מאחורי התנהגויות לקוחות, והופכת נתונים להחלטות כך שהמותגים יוכלו לפעול תוך דקות בלבד. לקוחות בכל תעשיות וגיאוגרפיות, כולל Marriott Hotels & Resorts, Quicken, Inc., Credit.com, Danone, L'Oreal, Nestle, Ace Hardware, Air Canada ו-60% מהבנקים הגדולים בארה"ב, בוחרים ב-Glassbox לתרגום תובנות מעמיקות של לקוחות לגבי חוויות דיגיטליות משופרות, המובילות לשיפור נאמנות המותג, ההמרות וההכנסות.
Metaimpact
metaimpact.com
Metaimpact (לשעבר MetaCX) מאפשרת לארגונים לתכנן, לבנות ולפרוס רשתות השפעה דיגיטלית שבהן מספר מחזיקי עניין יכולים לפעול לפי מטרות משותפות כדי ליצור השפעה קולקטיבית. רשתות אלו מתחברות זו לזו, מעצימות ארגונים להתמודד עם הבעיות הגדולות בעולם כמו סגירת פער העושר הגזעי, שיפור הגישה לשירותי בריאות במחירים סבירים, מענה לצרכי כוח העבודה וקידום פתרונות אקלים.
UseResponse
useresponse.com
הם בנו פלטפורמה כדי לעזור לחברות להבין טוב יותר את הצרכים של הלקוחות שלהן. הוא משלב מערכת משוב, דלפק, צ'אט חי וכלי מאגר ידע כדי להפוך את ההקשבה לקול הלקוח לניתנת לפעולה, לניהול ופרודוקטיבית. חברות ידועות בעולם כגון Deutsche Bahn, Cpanel, Yellowfin, Cisco ו-HH.ru אוספות ללא מאמץ משוב מאלפי לקוחותיהן ומשפרות את חווית הלקוח על ידי מתן תמיכת לקוחות בכל ערוצים. UseResponse מוקדשת להפוך את המשוב של הלקוחות למשמעותי יותר ולאפשר לעסקים לקבל החלטות לפיתוח מוצרים מבוססי נתונים.
Qatalyst
entropik.io
Qatalyst מספקת פתרונות לאתגרי מחקר המשתמשים שלך על ידי סיוע בקבלת החלטות ממוקדות על המשתמש עם משוב רציף של משתמשים המופעל על ידי Insights AI. גלה כיצד התכונות הייחודיות של Qatalyst יכולות לשפר את חווית המשתמש של הפלטפורמה שלך: * נתיבי מסע משתמש - עקוב אחר האופן שבו משתמשים מנווטים באבות הטיפוס שלך והעריך היכן הם מצליחים, חוקרים או נתקלים באתגרים במשימה שהוקצתה. * מפות חום ומפות קליקים - קבל תובנות לגבי מעורבות המשתמשים במדיה, באתר או באפליקציה שלך עם מפות חום ומפות קליקים שנוצרו באמצעות טכנולוגיות מעקב עיניים ומעקב אחר קליקים. * תחומי עניין (AoI) - הבן את תחומי העניין של המשתמשים על ידי ניתוח המעורבות שלהם על פני הסעיפים המושכים את תשומת ליבם, מתן נתוני מפתח למיטוב חווית המשתמש.
Leanbe
leanbe.ai
Leanbe הוא פתרון הכל-באחד שלוקח את ניהול המוצר לשלב הבא באמצעות שילוב מתקדם של תכונות ופונקציונליות. זה מאפשר: 1. אסוף והפק רעיונות ממקורות שונים ורכז אותם בלוח מחוונים אחד Leanbe מכסה את כל שלושת המקורות לאיסוף רעיונות: - מחברי הצוות - ממשתמשים ולקוחות - מהמתחרים בעזרת אינטגרציות עם Slack ואינטרקום, והתוסף Google Chrome, איסוף רעיונות מתאפשר מכל עמוד ברשת. 2. תאמת רעיונות באופן רציף בעזרת מערכת ניקוד שמתעדכנת כל הזמן עם טריגרים כמו משוב מהצוות, התנהגות הלקוח, תכונות בשימוש הלקוח ועוד ועוד. 3. בנה וייעל את תעדוף מפת הדרכים על ידי התמקדות ביצירת מפת דרכים מונעת נתונים ותוצאות במקום מפת דרכים מבוססת תכונה. עם Leanbe, גם הצוות וגם הלקוח מעורבים בתהליך קבלת ההחלטות ובכך מבטיחים את הרצף האופטימלי ביותר של פריטי מפת הדרכים. 4. למדוד את בריאות המוצר באמצעות רדאר בריאות. Leanbe מאפשרת לתפוס תצוגה רחבה יותר כדי להעריך במדויק את ההתקדמות הנוכחית לקראת היעדים שלך, למדוד את מדד שביעות רצון הלקוחות ולהעריך את אסטרטגיית הזמן לשוק. Leanbe מציעה מגוון רחב של כלים ופונקציות, כמו גם אינטגרציות דו-כיווניות עם Jira, Trello, Slack, Intercom, Hubspot ו-Github, כולם מכוונים לשיפור מוצרים באמצעות למידה מהירה, ניטור צמוד של המתחרים ושיתוף פעולה יעיל יותר. קבלת החלטות בתוך הצוות.
Howazit
howazit.com
ב-Hoazit אנו עוזרים לארגונים מכל הסוגים, הגדלים והענפים לעמוד בציפיות הלקוחות ולצעוד אותם במסעם, על ידי מתן אפשרות לתקשורת פשוטה והכי חשוב רלוונטית. פתרונות השיווק והתפעול שלנו מאפשרים לך ליצור אינטראקציה עם לקוחות בנקודות מגע רלוונטיות, למדוד את חווית הלקוח שלהם ולפעול בהתאם באופן אישי ומותאם.
Chattermill
chattermill.com
פלטפורמת ה-Chattermill Customer Feedback Analytics מסייעת לעסקים לפתוח את מציאות הלקוחות שלהם. באמצעות Chattermill, חברות יכולות לאחד את נתוני המשוב של הלקוחות שלהן על פני סקרים, ביקורות, כרטיסי תמיכה, שיחות ומדיה חברתית כדי לחשוף מה הלקוחות רוצים, צריכים ומצפים מהמוצרים והשירותים שלהם. Chattermill מאחדת משוב לקוחות, תמיכת לקוחות ומשוב מוצר לפלטפורמה אחת ומשתמשת בבינה מלאכותית (AI) של למידה עמוקה כדי לנתח נתוני לקוחות בקנה מידה ולספק תובנות מעשיות. המותגים המובילים בעולם כמו Amazon, Uber, Virgin Mobile, Zendesk, Tesco, JustEat ו-H&M משתמשים ב-Chattermill כדי לשנות את חוויות הלקוחות שלהם ולהניע צמיחה עבור העסקים שלהם. Chattermill היא חברה פרטית שבסיסה בלונדון, בריטניה.
Kapiche
kapiche.com
Kapiche היא פלטפורמת ניתוח משוב שמנתחת הררי משוב מלקוחות תוך דקות, ומאפשרת לך לספק תובנות עמוקות במהירות ולעזור לחברה שלך לקבל החלטות טובות יותר. הפלטפורמה של Kapiche אינה דורשת שום הגדרה או מסגור קוד. זה פשוט עובד, מיד. וזה מאפשר לך לנתח את כל משוב הלקוחות שלך במקום אחד. עם Kapiche, אתה יכול להגיע לתובנות פי 30 מהר יותר. זה אומר שלא תמתין עוד שבועות או חודשים כדי לקבל תוצאות; תוכל לענות על שאלות בזמן אמת. מדוד בקלות את ההשפעה של ערכות נושא על מדדי CX, התעמק במהירות כדי לזהות את גורמי השורש, וקבל הודעה על מגמות חדשות במשוב מלקוחות. Kapiche גם עוזר לך לשתף תובנות ברחבי הארגון שלך בביטחון. לצוותים ולמנהיגות שלך תהיה גישה קלה לחקור ולשתף פעולה על תובנות הלקוחות שלך. ותאהב כיצד תוכל להפיק במהירות דוחות מרשימים ולענות על שאלות אד-הוק תוך כדי תנועה.
Caplena
caplena.com
הכירו את Caplena, פלטפורמת ניתוח המשוב של AI שמשנה את האופן שבו מותגים מגלים תובנות מתגובות פתוחות. שילוב של נתוני טקסט עם משתנים כמותיים, זה מאפשר למשתמשים להפוך גלים מדהימים של משוב, ביקורות ונתוני סקר NPS להזדמנויות ניתנות לפעולה. כיום, למעלה מ-200 מותגים וסוכנויות מחקר שוק כמו DHL, לופטהנזה ו-Euromonitor סומכים על Caplena שתמיר משוב מלקוחות ועובדים לתובנות מעשיות במהירות. אז מה מבדיל את Caplena מכלי AI אחרים? הכל עוסק במתן גמישות ושקיפות אולטימטיביים. היא משתלבת עם פלטפורמות כמו Qualtrics, Brandwatch, Trustpilot או מפות Google, או מאפשרת למשתמשים להעלות את הנתונים שלהם לניתוח קל או השוואת ביצועים תחרותית. Caplena מבטיחה מודלים והקצאה של נושאים אמינים ב-100 שפות, תוך שימוש באלגוריתמים מתקדמים של AI שניתן לכוונן עדין, להבקיע ולסמוך עליהם. הוא חושף סנטימנטים ברמת הנושא, מגמות ומתאמים. משתמשים יכולים לדמיין תובנות במרכזי מחוונים הניתנים להתאמה אישית, לקיים איתם אינטראקציה באמצעות ממשק צ'אטבוט, ולשתף אותם בכל הארגון שלהם כדי להניע שינוי. Caplena, שבסיסו בשוויץ, הוא צוות בינלאומי של חובבי נתונים ו-UX שמטרתו לחולל מהפכה באופן שבו מותגים משתמשים במשוב. הם גם מגייסים עובדים, אז אנשים שמתעניינים צריכים לבדוק את דף הקריירה שלהם.
Wordnerds
wordnerds.ai
Wordnerds היא חברת SaaS שבסיסה בבריטניה שהמשימה שלה היא ללמד מחשבים לקרוא - ולהבין באמת - שפה. 80% מהנתונים בעולם קיימים בצורה של טקסט לא מובנה. עסקים גדולים מופגזים מדי יום על ידי מיליוני ציוצים, מיילים, צ'אטים באינטרנט, ביקורות מקוונות, תוצאות סקרים, ערכים ב-CRM, מאמרי חדשות ופוסטים בפורומים שנכתבו על ידי, עבורם ועליהם. אבל השפה היא מוזרה, בלתי צפויה, דיבורית, קולחת, סרקסטית ותלויה לחלוטין בהקשר. קשה להבין את זה, ולרוב הארגונים, זה בלתי נראה לחלוטין.
Quallie
quallie.com
תוכנת קבוצות מיקוד מקוונת - צ'אטים חיים, יומנים ולוחות דיונים, לוחות מודעות, פורומים, סקרים ותכונות אחרות. אתה יכול לשלב את כל המודולים בפרויקט מחקר אחד. למחקרי מחקר איכותניים.
UserQ - Researcher
userq.com
UserQ הוא הפתרון הראשון למחקר משתמשים מרחוק לחלוטין, המשרת את החוקרים והבודקים של MENA - עם אפשרויות בדיקה בערבית ובאנגלית, תוך שימוש בפאנל של בודקים מקומיים. אנו במשימה להנגיש מחקר UX לכל מותג, מנהל וחוקר באזור MENA. באמצעות פאנל UserQ שלנו אתה מקבל גישה מיידית ל-+10K משתמשים באזור MENA, על פני 100 לאומים ודמוגרפיות שונות. אתה יכול לגייס ממגוון מגוון של בודקים איכותיים התואמים את קהל היעד שלך. כלי הבדיקה מרחוק שלנו כוללים את הפתרונות הפופולריים ביותר כדי לקבל כל סוג של משוב ממשתמשי היעד שלך תוך שעות ספורות. UserQ מאפשרת לך לבנות בקלות מיון כרטיסים, בדיקות עצים, בדיקות העדפה, בדיקות אב טיפוס ועוד ועוד. ניתן ליצור ולפרסם את כל כלי הבדיקה שלנו באנגלית או בערבית, מה שמנגיש את המחקר בערבית לכל מותג מקומי המתמקד באוכלוסייה הערבית. כאשר נבחרת ערבית, הבודקים יחוו ממשק שיקוף מלא כדי להבטיח בהירות מלאה על תוכן המחקר. עם UserQ אתה נפרד מעמלות חודשיות או שנתיות מגבילות. בתור Uxers בעצמנו, אנו מבינים את החשיבות של היכולת להסתמך על כלי מחקר שעוקב אחרינו במהלך מסעות העיצוב הלא ליניאריים והאיטרטיביים. מודל האשראי הגמיש שלנו אומר שאתה משלם רק על מה שאתה משתמש. הזיכויים שלנו לעולם לא יפוג.
PrepsUs
prepsus.io
תוכנת מחקר משתמשים מסייעת למנהלי מוצר לזהות בעיות מפתח של משתמשים שיביאו לתוצאות מוצר ועסקיות רצויות
Parative
parative.com
Parative מתמקדת בהעברת תובנות של שימוש במוצר והתנהגות לקוחות לידי העובדים שהכי זקוקים להם - צוותי הכנסה ושימור חזיתיים - ללא צורך בתמיכה מצוות נתונים, CDP או מחסן נתונים. פרטיב נועד לעזור לצוותים לענות על שלוש שאלות: * כיצד אנו מזהים אילו התנהגויות לקוחות הן אינדיקטורים מובילים להמרה, שימור והתרחבות? * כיצד אנו עוקבים אחר התנהגויות מפתח אלו בזמן אמת על פני אוכלוסיית לקוחות כדי לצבור את המוכנות של כל לקוח לתוצאות אלו? * כאשר אנו רואים שהתנהגויות מפתח אלו מתרחשות (או לא), לאיזה עובד אנו מתריעים ואיזו פעולה אנו רוצים לבצע אוטומציה בכלי אחר בו אנו משתמשים? בקיצור, פלטפורמת התנהגות הלקוחות של Parative מזהה מתי השימוש של הלקוחות שלך במוצר מאותת על מוכנות להמרה, נטישה או הרחבה. הכי טוב, לא נדרשת התחברות פרטיבית. התובנות ש-Parative לוכדת, מתריעות שהיא מפעילה והפעולות שהיא אוטומטית, כולן קיימות לחלוטין בכלים שבהם אתה כבר משתמש, מ-Slack ועד ל-CRM. אז לא משנה פלח הלקוחות, לא משנה האות ההתנהגותי, Parative נותן לצוותי הכנסה ושימור את התובנות שהם צריכים כדי לבצע את עבודתם בצורה טובה יותר - ללא צורך בלוח מחוונים נוספים.
Digsite
digsite.com
Digsite תמיד הייתה מומחית ב-online qual, אך ידענו שדרוש פתרון רחב יותר על מנת לעמוד בדרישות הגדלות והמגוונות של הלקוחות. הפתרון היה צריך להיות פלטפורמה זורמת ומשולבת הרבה יותר עבור איטרציה איכותית ואימות כמותי. יצאנו לבנות פלטפורמה הוליסטית ומשולבת לאיטרציה איכותית ואימות כמותי בתוספת המדגם כדי שתוכל ליצור קשר מחדש עם המשתתפים ולקבל תגובות איכותיות. רצינו פתרון שיאפשר לך לעשות את כל המחקר בעצמך, אבל עם שירותי תמיכה וייעוץ על פי דרישה אם אתה מבין שאתה צריך סיוע או רוצה לעבור לגישה מורכבת יותר. ואתה יכול להיות קשוב וגמיש לצרכי הצוות שלך מבלי שתצטרך לשנות ספקים או פלטפורמות באמצע הזרם. עם Digsite Sprints, המשתתפים יכולים לסמן מושגים, להצביע על רעיונות ולשתף חוויות באמצעות תמונות וסרטונים - או אפילו ראיונות וידאו אינטראקטיביים בשידור חי. עם Digsite Pulse, אתה יכול לבדוק במהירות אזורי הזדמנויות, מושגים, מודעות ועוד. מעקב עם משתתפים כמותיים נבחרים ב- Digsite Sprint איכותי כדי לקדוח אפילו יותר עמוק. עם כל דבר, החל ממחקרי כמות אוטומטיים, ועד ללימודי הכשרה בשירות מלא שניתן לגייס בן לילה, הפלטפורמה הזריזה הכל-באחד של Digsite יכולה להביא לך את התובנות הדרושות לך, במהירות. בנוסף אתה יכול לעבור מ-quant ל-qual (וחזרה) בפלטפורמה משולבת אחת. זו גמישות!
Conversion Crimes
conversioncrimes.com
פשעי המרה היא הדרך המהירה, הקלה והמשתלמת ביותר לשפר את חווית המשתמש ולהגדיל את ההמרות באתר או באפליקציה שלך. קבל אנשים אמיתיים להראות לך מה לא בסדר ולמה - עם בדיקות שמישות נגישות ובמחיר סביר - כדי שתוכל לתקן את זה.
Chatty Insights
chattyinsights.com
מקור אחד של אמת להחלטות ממוקדות לקוח. אסוף ונתח תובנות ממשוב לקוחות, ראיונות ועוד.
Qualitative
qualitative.io
איכותנית מקל מאוד להזמין, לתזמן ולערוך מפגשי מחקר משתמשים.
HubUX
hubux.com
HubUX היא פלטפורמת תפעול מחקר לניהול פאנל פרטי, אוטומציה איכותית כולל שאלות אודישן וידאו וסקרים
Stomio
stomio.io
Stomio היא פלטפורמת SaaS לצוותי מוצר לצאת משלב בדיקות הבטא שלהם במהלך פיתוח המוצר.
PureSpectrum - Marketplace
purespectrum.com
PureSpectrum מציעה פלטפורמת מחקר שוק ותובנות מלאה מקצה לקצה, המסייעת לאנשי מקצוע בתובנות לקבל החלטות בצורה יעילה ומהירה יותר מאי פעם. PureSpectrum זכה בפרס ספק השנה ב-MR בתחרות השיווק והמצוינות ב-2021, וזכה להכרה בזכות איכות הנתונים המובילה בתעשייה. PureSpectrum פיתחה את מערכת הניקוד ברמת המשיבים, PureScore™, ומאמינה שהצלחתם המתמשכת נובעת מצפיפות הכישרונות שלהם וממסירותם לפשטות ולאיכות. בשנים הספורות מאז הקמתה, PureSpectrum נבחרה לאחת החברות הצומחות ביותר בצפון אמריקה ב-Fast 500 של Deloitte מאז 2020, הוצב פעמיים ב-50 המובילים של רשימת ה-GRIT החדשניות ביותר, ודורג פעמיים ברשימת Inc. 5000. פלטפורמת PureSpectrum Marketplace: * PureSpectrum Marketplace מספק לחוקרים גישה מיידית לאספקה מרובת מקורות ממשיבים איכותיים ברחבי העולם. * פלטפורמת ה-Marketplace משלבת עיצוב, כלי מדידה קנייניים ואימות נתונים של צד שלישי כדי לספק לחוקרים אפשרויות פאנל מאומתות כדי לספק משיבים מעורבים באופן עקבי. * לקוחות יכולים ליצור, להפעיל ולנהל סקרים בכל עת תוך דקות וללא עיכובים. * בתור ה-Quality First Sample Marketplace, PureSpectrum מבטיח חוויה איכותית ביותר מתחילת הפרויקט ועד לדיווח הסופי. פלטפורמת PureSpectrum Insights: * פלטפורמת PureSpectrum Insights מאפשרת למשתמשים לאסוף תובנות צרכניות לכל החלטה עסקית. * הפלטפורמה משולבת עם PureSpectrum Marketplace כך שמשתמשים יכולים לאסוף במהירות תשובות איכותיות שעליהן הם יכולים לסמוך. * תכונות קלות לשימוש לעיצוב השאלון כוללות סוגי שאלות רבים ואיסוף נתונים בסיסי אוטומטי. * פלטפורמת Insights יוצרת גרפים הניתנים לסינון, טבלאות צולבות וייצוא נתונים גולמיים לניתוח מעמיק יותר. * תוצאות מוכנות למצגות מאוכלסות אוטומטית בלוח המחוונים, וחוסכות זמן ומאמץ.
Cambri
cambri.io
Cambri היא חברה גלובלית לצמיחה בתחום טכנולוגיית המידע שנולדה ב-2018, עם מטה בהלסינקי ובשטוקהולם, ומשרדים ברחבי אירופה. Cambri מספקת לצוותים גישה זריזה לפיתוח מוצרים, וכתוצאה מכך השקות מוצלחות יותר כדי להביא לשוק רק מוצרים ושירותים מכוונים ועמידים לאורך זמן. קמברי הוא מסע יצירה משותפת. אנו מפתחים כל הזמן את הפלטפורמה שלנו יחד עם המשתמשים שלנו כדי שהלקוחות שלנו יגיעו למלוא פוטנציאל החדשנות והצמיחה שלהם. בין אם כתוב בכותרת שלך תובנות צרכניות, מוצר, קטגוריה, חדשנות או מותג - אנו מבטיחים ש-Cambri תעזור לך ולצוות שלך להיות מיושרים יותר ומצליחים יותר בקבלת ההחלטות במוצר שלך. אנו נלהבים מאיטרציה כאמצעי ליצירת צוותי חדשנות מיושרים, יעילים, מהירים ומוצלחים יותר.
YoHe
yohe.io
YoHe היא פלטפורמה שיש בה את כל כלי המשוב שאתה צריך. אנו עוזרים לברר את כל הבעיות שהלקוחות שלך חווים בזמן השימוש בשירות שלך. YoHe הוא גם צוות מומחים שיכול להדגיש את הנושאים הקריטיים ביותר, לתעדף אותם ולהמציא פתרונות. אסוף משוב ומיזג אותו עם נתוני לקוחות כדי לנתח במהירות את החוויה הדיגיטלית שלך ולשפר את התקשורת שלך עם הלקוחות.
Betafi
betafi.co
Betafi מקל על ללכוד משוב של משתמשים בעזרת הערות עם חותמת זמן והיכולת לתייג נקודות משוב מרכזיות באופן מיידי. שאלות הראיון שלך זמינות גם ב-Betafi, כך שאינך צריך להחליף חלונות כדי לחפש אותן ולוודא שלא פספסת שאילת כמה שאלות חשובות. Betafi מאפשרת לחברות לחשוף באופן יזום תובנות איכותיות משיחה עם הלקוחות שלהן עם חלק קטן מהמאמץ. ב-Betafi, ביצוע ראיונות משתמשים ובדיקות שמישות הוא קליל מכיוון שאתה יכול בקלות לבדוק את הרעיונות, אבות הטיפוס או אתרי הביטא שלך, ללכוד משוב משתמשים בלחיצה אחת ואז למצוא דפוסים בשיחות כדי לזהות תובנות איכותיות. אנו משולבים עם Zoom, Miro ו- Figma כך שתוכלו להביא בקלות משוב ממשתמשים לתהליך פיתוח המוצר שלכם.
Tetra Insights
tetrainsights.com
הפלטפורמה של טטרה מספקת תכונות והטבות המיועדות לארגונים מונעי תובנות, כולל: * מקור יחיד של אמת לכל אודיו ווידאו של לקוחות * העלה וסנכרן קבצי וידאו גדולים מכל מקור * מאגר מחקר ותובנות איתן * תמלול אוטומטי של כל הקבצים שהועלו * חיפוש אינטואיטיבי בכל הנתונים, התמלילים והניתוחים * כלי ניתוח רבי עוצמה לחוקרים מקצועיים * סלילי הדגשת וידאו שנוצרו באופן אוטומטי * תואם GDPR
UNGUESS
unguess.io
UNGUESS היא פלטפורמת מיקור ההמונים לבדיקות אפקטיביות ותובנות אמיתיות. השקת בדיקות אפקטיביות. להעסיק קהל אמיתי של בני אדם מיומנים. קבל תובנות ותשובות עוצמתיות בכל עת הנדרש. עם UNGUESS יש לך הרבה יותר מפלטפורמת בדיקות המונים: זה כל מה שמגיע לפתרונות הדיגיטליים שלך, במקום אחד.
Listen360
listen360.com
Listen360 היא פלטפורמת מעורבות ושיווק מקומית מבוססת NPS חזקה לעסקים שמבינים שמשוב לקוחות הוא המפתח ליצירת נאמנות, קבלת החלטות חכמות והגדלת פעילותם. Listen360 מאפשר לעסקים למשוך לקוחות, לנקוט בפעולות הנדרשות לשיפור הליקויים ולהפוך לקוחות מרוצים לתומכי מותג באמצעות מדיה חברתית, אתרי ביקורות מקוונים ודירוגי מוכרים. אנו עוזרים לעסקים ברחבי העולם לבנות קשרי לקוחות טובים יותר.
© 2025 WebCatalog, Inc.