דף 14 – אלטרנטיבות - Tidio
Keeping
keeping.com
Keeping היא פלטפורמת תמיכת הלקוחות הראשונה בעולם המשולבת עם Gmail. הקצה בקשות תמיכת לקוחות לחברי הצוות, השאר הערות פרטיות והגדר סטטוס - הכל מתוך Gmail. נוסדה ב-2016 ובסיסה בניו יורק, בנינו את Keeping עבור צוותים שעושים יותר מסתם תמיכת לקוחות. אם אתה עסוק בללהטט בקשות חשובות של לקוחות עם שאר העבודה שלך, אז אנו שמחים שמצאת אותנו, כי בנינו עבורך Keeping.
Mojo Helpdesk
mojohelpdesk.com
Mojo Helpdesk מקל על שירות לקוחות ותמיכת IT. רכז בקשות, הקצאה, אוטומציה, עקוב אחר ההתקדמות ועשה יותר מהר יותר. האלטרנטיבה הטובה ביותר לניהול בקשות באמצעות גיליונות אלקטרוניים ואימיילים, Mojo Helpdesk מכניס את כולם למערכת מעקב כרטיס חזקה אך פשוטה. צמצם בקשות נכנסות עם בסיס ידע בשירות עצמי, שמור על סדר בדברים על ידי הקצאה ותיוג כרטיסים, ומנף אוטומציה לשיפור היעילות. תכונות עיקריות: * כרטיסים: חפש ובדוק כרטיסים באופן מיידי, פרסם תגובה או הערת צוות, תעדוף, תייג ופתור. * ניהול: נהל אנשי קשר, סוכנים, קבוצות, צוותים, תורי כרטיסים והיבטים נוספים בחשבון ה-helpdesk שלך. * ניהול: הגדרות חיוב, אבטחה, תוספות ועוד הגדרות חשבון זמינות למנהלי מערכת. * דוחות: הצג ונהל דוחות שונים (לוח מחוונים, ספירת כרטיסים, סיכום הזדקנות וכו'). * חשבונות עזרה מרובים: תומך במספר חשבונות מוקד תמיכה, שבהם יש לך לפחות תפקיד סוכן. עם למעלה מ-2.5 מיליון משתמשים מרוצים, Mojo Helpdesk הוא הבחירה המובילה עבור מומחי IT ומנהלי שירות לקוחות וסוכנים. בשימוש על ידי עסקים קטנים ובינוניים, בתי ספר ומוסדות חינוך, ארגוני בריאות, סוכנויות ממשלתיות ועוד רבים אחרים. התחל תוך דקות, התחבר ל-Google Workspace של החברה או הארגון שלך, והתחיל לנהל בקשות, ליצור מאמרי מאגר ידע, לנהל נכסים, להגדיר מדדי SLA, מעקב ודיווח.
Hiver
hiverhq.com
Hiver היא פלטפורמת תקשורת ושיתוף פעולה רבת עוצמה המסייעת לארגונים המשתמשים ב-Google Workspace לקיים מעורבות משמעותית עם הלקוחות, העובדים והספקים שלהם. צוותים המשתמשים ב-Hiver יכולים לנהל ביעילות תקשורת רב-ערוצית, לספק שירות עצמי, לבצע אוטומציה של עבודת גרוטאות, להשתלב עם האפליקציות המועדפות עליהם, להבטיח תאימות ל-SLA ולהשיג תובנות ביצועים בזמן אמת כדי להשיג תוצאות עסקיות טובות יותר. בלי לעזוב את Gmail, אף פעם. קלות השימוש של Hiver, עקומת למידה אפסית, אבטחה ותאימות ברמה עולמית ותמיכה ברמה הגבוהה ביותר 24x7 הופכים אותה לתוכנה המהימנה עבור יותר מ-2000 חברות ברחבי העולם. Flexport, Pluralsight, Harvard University, Appsflyer, Oxford Business Group ו-Upwork, בין היתר, מופעלות על ידי Hiver.
DenserAI
denser.ai
Denser הוא אפליקציית ענן פורצת דרך שנוצרה עבור לקוחות ארגוניים, ומאפשרת להם לרתום את יכולות ה-genAI עם הנתונים הארגוניים שלהם. Denser מאפשר למשתמשים להציג שאילתות שיחה מקיפות ולקבל תגובות מדויקות ממערך הנתונים שלהם.
Octocom
octocom.ai
Octocom היא פלטפורמת תמיכת לקוחות בינה מלאכותית לחנויות מסחר אלקטרוני, האוטומציה של תמיכת לקוחות למשימות שגרתיות ומשחררת את הצוות שלך לטפל במקרים חריגים בלבד. אינטגרציה בלחיצה אחת עם פלטפורמות מסחר אלקטרוני גדולות ודלפקי עזרה, תמיכה בבינה מלאכותית לפני מכירה ואחריה, ותמיכת לקוחות חיה עטורת פרסים 24/7/365 כדי לעזור למותגים בכל גודל להגדיר ולשלב את הבינה המלאכותית שלנו - הכל ללא העלות המוגזמת.
WorkHub
workhub.ai
WorkHub היא פלטפורמת הצלחה של צוות מונעת בינה מלאכותית המציעה כלי שיתוף פעולה לצוותים מרוחקים כדי לאפשר עבודה היברידית, להגביר את המעורבות, הפרודוקטיביות והמורל של העובדים. הפלטפורמה נועדה לענות על כל הצרכים של קישוריות, שיתוף פעולה וחגיגה עם פלטפורמה אחת. הוא מציע שיחות ועידה במחירים נוחים, כרטיסים, הכרה ותגמולים במחיר של 1/5 מהמחיר של פלטפורמות אחרות. זה גם מספק קישוריות אוניברסלית לחברי צוות פנימיים וחיצוניים עם תכונות שיחות ועידה אודיו/וידאו והעברת הודעות ללא בעיות. בנוסף, יש לו מערכת כרטוס לניהול משימות צוות ושאילתות לקוחות ממקום אחד, עם שילוב תיבת דואר משותפת להצעת חווית לקוח חלקה. WorkHub הוא פתרון סביר עבור צוותים המעוניינים להגביר את היעילות והקישוריות במקום העבודה ההיברידי.
Hosting123
hosting123.net
אירוח אתרים ידידותי לקידום אתרים ומהיר במיוחד לכולם, ממומחי אינטרנט ועד למתחילים. זה יכול להיות שלך ב-3 שלבים בלבד.
Reusely
reusely.com
זקוק לדרך ללא מאמץ לספק ללקוחותיך הצעות מחיר לרכישה חוזרת? פרוס ווידג'ט לרכישה חוזרת משלך באתר האינטרנט שלך תוך דקות והתחיל לקבל רכישות חוזרות בדואר ובחנות עוד היום! תשכח מתמחור הרכישות שלך עם גיליון אלקטרוני, סנכרן את תמחור הרכישה החוזר שלך עם סיטונאים והגדר שולי רווח על כל מכשיר שאתה רוכש. המחירים מתעדכנים באופן מיידי בכל פעם שמקור התמחור שלך מעדכן את התמחור שלהם.
Malomo
gomalomo.com
בנה את המותג שלך עם כל משלוח. מעקב אחר הזמנות ממותג שמניע לקוחות חוזרים, מפחית את כרטיסי WISMO ומעניק לך תובנות על הספקים.
Docsie
docsie.io
Docsie היא פלטפורמת תיעוד מבוססת אינטרנט המאפשרת לעסקים לבנות, לתחזק ולפרסם תיעוד מוצר מעולה במספר שפות. פלטפורמה זו עוזרת לך לנתח כיצד הלקוחות שלך מקיימים אינטראקציה עם התיעוד שלך ולספק לך תובנות כיצד לשפר את המסמכים שלך. אם אתה יכול רק לדמיין כשהמוצר שלך גדל, כך גם מסמכי המוצר שלך. שימוש בתיעוד שנעשה ב-Docsie יקל על הלקוחות שלך למצוא ידע רלוונטי על המוצר שלך בתיעוד שלך ויהפוך אותם למאושרים יותר בטווח הארוך ויעזור לך לשמר אותם בהצלחה. Docsie גם מחבר אותך לשוק תרגום מתקדם שעוזר לך גם לתרגם את מסמכי המוצר שלך בעזרת מתרגמים מוסמכים, למידת מכונה ואלגוריתמים מתקדמים לשיפור מהירות ודיוק. Docsie היא פלטפורמת תיעוד מבוססת אינטרנט הכל-באחד המאפשרת לחברות לבנות, לתחזק ולפרסם תיעוד מוצר מעולה במספר שפות. הפלטפורמה שלנו גם עוזרת לנתח כיצד הלקוחות שלהם מקיימים אינטראקציה עם התיעוד שלהם ומספקת להם תובנות כיצד לשפר את המסמכים שלהם.
VOCALLS
vocalls.ai
הפוך כל אינטראקציה עם הלקוח לאוטומטי. VOCALLS היא פלטפורמת בינה מלאכותית ארגונית המאפשרת אוטומציה של אינטראקציות עם לקוחות מקוונות וגם לא מקוונות עבור CX גבוה שחוסך כסף ומגדיל הכנסות. פתרונות הבינה המלאכותית שלנו נועדו לנהל ביעילות אינטראקציות חוזרות ונשנות של לקוחות נכנסות ויוצאות, כך שסוכנים יוכלו להתמקד במשימות מורכבות יותר. AI יכול לעבוד מסביב לשעון כדי לעבד במהירות שאילתות לקוחות באמצעות קול, צ'אט ודואר אלקטרוני. * Voicebot: הגדל שיחות יוצאות ונכנסות. * צ'טבוט: צור קשר עם יותר לקוחות. * Emailbot: הקצאה מחדש של זמן הקריאה והקצאת הודעות דוא"ל. * LiveTranslate: תרגם בשידור חי כדי שסוכנים יוכלו לעזור לכל לקוח. המומחים שלנו עובדים בשיתוף פעולה הדוק עם לקוחות כדי לעצב פתרון המתאים לצרכיהם ולמחסנית הטכנולוגיה הנוכחית שלהם, כולל IVR, CRMs, טלפוניה ו-CCaaS. אנו מציעים תמיכה מתמשכת כדי להבטיח ביצועים מיטביים.
Miso.ai
miso.ai
מיסו מבצע דמוקרטיזציה של כוחות העל של למידת מכונה של פלטפורמות כמו גוגל ואמזון, כך שכל צוות יכול לבנות במהירות חיפוש, גילוי ומעורבות ניתנים להרחבה ומאוחדים לכל מסע המשתמש שלו. ובניגוד לפתרונות מסורתיים, מיסו יכולה להתאים אישית 100% אנונימית - ללא מעקב אחר משתמשים או כריית נתונים.
Outmind
outmind.ai
Outmind נותן לך גישה מיידית למסמכים, מיילים, שיחות... כדי לגרום לך להרוויח זמן, איכות ויעילות. עם Outmind, אתה לא יוצר מחדש מסמכים קיימים: אתה יכול להתחיל מפריטי עזר פנימיים. האלגוריתמים שלנו ללימוד מכונה מציגים באופן אוטומטי את התוצאות הטובות ביותר עבור כל שאילתה. כאשר אתה צריך יותר מידע מאשר משותף, Outmind מזהה גם את אנשי הקשר הפנימיים הרלוונטיים ביותר לפי תרומותיהם. זה יאפשר לך להימנע מלשידול לאנשים הלא נכונים.
QBox
qbox.ai
QBox הוא כלי מצוין המספק אפליקציה מקיפה וניתנת להתאמה אישית לבדיקת יישומי AI לשיחות. זה מפשט ומאיץ את תהליך הבדיקה, משפר את הדיוק ועוזר למשתמשים לספק עוזרים דיגיטליים באיכות גבוהה. QBox מנתחת ומדידה את נתוני ההכשרה של הצ'אטבוט שלך על ידי הדמיה והבנה של היכן הוא פועל ומה לא, ומדוע (עבור ספק ה-NLP שבחרת). זה יבדוק, יבין ויתקן את מודל הצ'אטבוט שלך - הכל תוך דקות ספורות. QBox, עוזר לשפר את הדיוק של הצ'אטבוט שלך, נותן לך 100% ביטחון לפריסה.
Teneo Developers
developers.teneo.ai
Teneo, פלטפורמת SaaS ל-Conversational AI, היא סביבת פיתוח וזמן ריצה לצוותים פרודוקטיביים. מצא כמה קיצורי דרך למטה: * בוט קולי ומרכז יצירת קשר * בוט רב שפות * בוט מסנג'ר מיידי * ביצועים ושיפורים של בוט * שיתוף פעולה ויצירת אב טיפוס * בוט IT/HR ושירות משותף
AskHandle
askhandle.com
AskHandle היא מערכת תמיכה בינה מלאכותית מותאמת אישית הממנפת בינה מלאכותית מחוללת ועיבוד שפה טבעית (NLP). הוא מספק דרך ידידותית ופשוטה במיוחד ליצור ולנהל צ'אטבוטים המונעים בינה מלאכותית, ומאפשרת לעסקים לייעל ולהתאים אישית את תמיכת הלקוחות הפנימית והחיצונית שלהם.
Upsellit
us.upsellit.com
UpSellit מספקת אופטימיזציה של המרות מנוהלות שעוזרת למותגים הגדולים ביותר באינטרנט להגביר את המכירות, ללכוד לידים חדשים לקובץ, לעצור נטישה ולהגדיל את גיוס לקוחות חדשים. צוותי קריאייטיב ופיתוח פנימיים מיישרים באופן מושלם את הטכנולוגיות של UpSellit בשלבים ממוקדים של משפך ההמרה, ומשמשים כהרחבה של צוות השיווק שלך. דגמי התמחור הגמישים של UpSellit מתאימים לצרכים של כל עסקים ומאפשרים לקמעונאים בכל הגדלים לראות את ההשפעה האמיתית של אופטימיזציה של שיעור ההמרה. חבילת שירותי הניהול של UpSellit כוללת: - שיווק מחדש בדוא"ל - אסטרטגיות מעודדות - מסעות פרסום ב-SMS - אסטרטגיות מונחות ערך - טכנולוגיית בונה מחדש של עגלות - קבוצות בקרה - בדיקות AB מתקדמות - ניתוח התנהגותי - אמצעי הגנה נגד שווא
Locobuzz
locobuzz.com
Locobuzz היא פלטפורמת ניתוח ומעורבות של מדיה חברתית עטורת פרסים, שניתן לפרוס אותה ביעילות כדי להקשיב ולהגיב לבאזז מקוון שנוצר על ידי המותג ולהעריך את האפקטיביות של קמפיין שיווקי נתון. Locobuzz לא רק עוזר ב'האזנה' למדיה חברתית אלא גם ב'מעורבות' עם משתמשים על בסיס מותאם אישית באמצעות תכונות CRM מובנות. איסוף רב עוצמה של נתונים מייצר תובנות ומספק נתונים ניתנים לפעולה. אנו מייצרים מרכז מודיעין דיגיטלי אחד למותג שלך. זה מקל על המאמצים הננקטים כדי להניע את האסטרטגיה הדיגיטלית ואת זהות המותג שלך עם ניתוחים והדמיות מובנות ועוצמתיות, ללא עודף של נתונים חברתיים מורכבים. אנו עוזרים לך עם ניסיון בזמן אמת, מנהיגות מחשבתית וניהול משברים. Locobuzz גם מאפשר לעסקים למנף את הכוח של למידת מכונה ו-NLP ליצירת חוויה אינטראקטיבית באמצעות צ'אטבוטים רב לשוניים. אנו מאמינים שהפוטנציאל של מסחר בשיחות יכול לחדד את הפרודוקטיביות על ידי שילוב אינטליגנציה אנושית במכונה באמצעות AI.
Amio
amio.io
Amio היא פלטפורמת שיחה בינה מלאכותית המובילה את תעשיית האוטומציה של שירות לקוחות. פתרון קל לשימוש ויעיל במיוחד עוזר לצוות תמיכת הלקוחות שלך על ידי מענה ליותר מ-80% מהשאלות. צוות חווית הלקוח נהנה מתמיכה 24/7 בזמן אמת במספר ערוצים. ולבסוף, מחלקות המכירות והשיווק רואים עלייה במעורבות לפני המכירה עם הסברה יזומה. Amio מעצב מחדש את הדרך שבה אתה מתקשר עם הלקוחות שלך על ידי שימוש באמצעי תקשורת חסכוניים. זה מגביר בו זמנית את הנאמנות מכיוון שהלקוחות שלך יכולים להגיע אליך בערוץ המועדף עליהם.
Outgrow
outgrow.co
Outgrow מאפשרת לך לרכוש, להעפיל ולערוך לידים בצורה טובה יותר על ידי כך שקל לבנות חידונים מותאמים אישית, מחשבונים, הערכות, תחרויות, טפסים/סקרים, המלצות, סקרים וצ'טבוטים. אין צורך במפתחים או מעצבים! ל-Outgrow יש שורה של תבניות עיצוב המותאמות באופן מלא לנייד, שולחני וטאבלט, והן ניתנות להטמעה בקלות בפרסום, באתרי האינטרנט, באפליקציות לנייד, במדיה החברתית, ב-SMS ובתקשורת הדוא"ל שלך. בנוסף, ישנם למעלה מ-1000 קטעי תוכן ומשפכים מוכנים מראש המותאמים לשיפור ההמרה, כך שתוכל לשנות את השאלות, לבצע כמה שינויים כדי שיהיה עקבי עם המותג שלך ותוכן אינטראקטיבי משלך מוכן תוך דקות.
Dashworks
dashworks.ai
Dashworks היא פלטפורמת פרודוקטיביות בינה מלאכותית המסייעת לחברות להפוך את המידע שלהן לנגיש וניתן לפעולה עבור כל עובד. עוזר הידע של Dash AI עונה באופן מיידי על שאלות הקשורות לעבודה, מייצר תוכן רלוונטי, מוצא מסמכים, הודעות, משימות ועוד. בנוסף לממשק האינטרנט שלה, ל-Dash AI יש גם אינטגרציה חזקה של Slack. ניתן להוסיף אותו לערוצי Slack של החברה שבהם הוא יכול להגיב אוטומטית לשאלות נפוצות. Dashworks משתלבת כעת עם 20+ יישומים על פני ערימת הטכנולוגיה של החברה.
Quadient
quadient.com
Quadient AP Automation של Beanworks מעניקה לצוותי הנהלת חשבונות, החל ממנהלי כספים ועד לאנשי מקצוע AP, את היכולת לעבוד יחד מכל מקום. עם Quadient AP, אתה יכול להפחית את המעקבים, לחסל 83% מהזנת הנתונים עם לכידת נתונים המופעלת על ידי בינה מלאכותית, ולצמצם את עלויות עיבוד החשבוניות ב-86%. חזקו את בקרות ה-AP עם זרימות עבודה של אישור עבור הזמנות, חשבוניות ותשלומים המנתבים אוטומטית בקשות לאנשי הצוות הנכונים בזמן הנכון. עם שליטה רבה יותר ונראות טובה יותר ברחבי AP, אתה יכול להפחית סיכונים ולחייב את כל המחלקות באחריות למעקב אחר תהליכי הכספים.
Doofinder
doofinder.com
15% מהלקוחות עוזבים מבלי למצוא את מה שהם צריכים. Doofinder עוזר לך לתקן את זה. Doofinder הוא מנוע חיפוש אתרים חכם המופעל על ידי בינה מלאכותית למסחר אלקטרוני המשפר את תוצאות החיפוש ואת נראות המוצר. האפליקציה שלנו מספקת תוצאות חיפוש מותאמות אישית המבוססות על העדפות בודדות בזמן אמת תוך פחות מ-25 אלפיות השנייה מבלי להגביר את מהירות הטעינה שלך. - העצים את הלקוחות שלך למצוא בדיוק את מה שהם מחפשים עם טכנולוגיית החיפוש המתקדמת של Doofinder, הפחתת שיעורי יציאה מדף הכניסה והגדלת סיכויי המכירה. - קבל הבנה מעמיקה יותר של התנהגויות וצרכי הלקוח שלך על ידי ניתוח תוצאות חיפוש - שנה את חווית החיפוש שלך במסחר אלקטרוני עם תוצאות מדויקות, גם כשהחיפוש מבולגן - קבל החלטות מושכלות וצפה מראש את דרישת הלקוחות ומגמות חדשות עם ניתוח תוצאות החיפוש העוצמתי שלנו +20 % המרות, רק על ידי שיפור החיפוש: זה כל כך פשוט. למעלה מ-10,000 לקוחות מרוצים לא יכולים לטעות. הפתרון שלנו קל לשימוש, שכן ניתן לשלב אותו במהירות ובקלות עם כל פתרון אינטרנט או מסחר אלקטרוני, כמו גם אתרים שנבנו בהתאמה אישית, מה שנותן לך את הגמישות הדרושה לך. אין צורך בקידוד, קל להתקנה ולהתחיל להשתמש.
Yuma
yuma.ai
Yuma AI Ticket Assistant הוא כלי AI רב עוצמה שנועד לייעל תהליכי תמיכת לקוחות. הוא משתלב עם תוכנת Help Desk, כגון Gorgias, ומנסח באופן אוטומטי תשובות לפניות לקוחות. Yuma מצוידת בתכונות להתאמה אישית של סגנון הכתיבה, יצירת סיכומי שרשור שיחה, ותרגומה אוטומטית ל-15 שפות. זה גם שואב מידע עדכני ממוצרים ודפים של Shopify, ומאפשר לסוכנים לספק תשובות מדויקות ומותאמות אישית שמתאימות לצרכים העסקיים. Yuma מגובה על ידי מאגר ידע ומספקת "השב וסגור כרטיס" בלחיצה אחת כדי לחסוך זמן ולהגביר את הפרודוקטיביות של צוות התמיכה. ניסיון חינם למשך 7 ימים זמין כדי להתחיל ורשימת דיוור זמינה כדי להישאר מעודכן עם מהדורות ותכונות חדשות של מוצרים.
Conversica
conversica.com
Conversica בונה את כוח העבודה המוגבר הגדול בעולם באמצעות בינה מלאכותית של Conversational. אנחנו הופכים כל קשר לאישי. Conversica היא הספקית המובילה של Conversational AI המסייעת לחברות למשוך, לרכוש ולהגדיל הכנסות לאורך מחזור חיי הלקוח. עוזרי הבינה המלאכותית הרב-ערוצים שלנו עוסקים בדיאלוג דו-כיווני דמוי אנושי בזמן אמת או בזמן של קונים כדי להגביר את הפרודוקטיביות, להגביר את הביצועים ובסופו של דבר להגביר הזדמנויות הכנסה. עם שיטות עבודה מומלצות מובנות שנבדקו במהלך עשור של ניסיון ומיליארד אינטראקציות, עוזרי AI של Conversica עוזרים לצוותי שיווק, מכירות והצלחת לקוחות לעבוד בצורה חכמה יותר כדי לעמוד בציפיות הלקוחות. העצים את צוותי ההכנסות שלך עם AI אמיתי ומתוחכם המופעל על ידי עיבוד שפה טבעית (NLP), יכולות למידה עמוקה ואוטומציה של תהליכים עסקיים. עם דיוק של 98%, עוזרי הבינה המלאכותית שלנו מדויקים יותר מאדם. מנהיגי הכנסות אינם יכולים להרשות לעצמם להיות מרוצים מהסטטוס קוו. עוזרי AI הופכים את הבלתי אפשרי לאפשרי על ידי נגיעה בכל ליד בקנה מידה, האצת הזדמנויות והגברת ביצועי הצוות מבלי להגדיל את מספר העובדים. להגיע לרמה הבאה של צמיחה על ידי מתן מענה לציפיות הלקוחות לתקשורת מהירה, מתמשכת ומותאמת אישית בקנה מידה.
Fini
usefini.com
Fini הוא כלי שמשתמש ב-AI כדי להמיר את בסיס הידע שלך לצ'אט בוט בתהליך הגדרה נגיש ומהיר. כלי זה פותח כדי לספק תמיכת לקוחות מתמשכת על ידי מענה לשאלות לקוחות באופן מיידי ומסביב לשעון. הוא משתלב בצורה מאובטחת עם הנתונים הפרטיים של המשתמש ועובד על פני פלטפורמות שונות כגון אינטרקום, Zendesk, Confluence, G-drive, Notion, Search, Slack ו-Discord, ללא צורך בקידוד. בנוסף, Fini משתמש בבינה מלאכותית כדי לתמוך בצוותי צמיחה בחברות על ידי זיהוי סיבות לשחיקה של לקוחות והתאמת חוויות מותאמות אישית כדי לשמר אותן. הוא מספק את היכולת לחזות נטישה באמצעות AI בדיוק יוצא דופן, מסייע בשימור משתמשים והגדלת הכנסות העסק. זה משיג זאת על ידי חיזוי מי, מתי והסיבות מאחורי נטישה בכל מסע משתמש. יתר על כן, Fini מאפשר למשתמש לנהל את תיבות הדואר הנכנס של הצוות ביעילות, ללא קשר לגודל הצוות. הוא גם מספק דוחות מקיפים למעקב ולמדידה של מדדים חיוניים, ומציע תובנות לגבי תהליך תמיכת הלקוחות. יתרה מזאת, Fini משתמשת בנתוני שימוש במוצר כדי להגדיל את ההכנסה למשתמש על ידי זיהוי הזדמנויות למכירה נוספת והתאמה אישית של מסעות מוצר באמצעות פעולות אוטומטיות באמצעות ממשקי API מותאמים אישית. לבסוף, Fini חיזקה את שימור המשתמשים, כפי שהוכח מסיפורי הצלחה של לקוחות שבהם חברות ציינו עלייה בשיעורי ההמרה ושימור משתמשים משופרת לאחר הטמעת Fini. הוא אמין ומשמש על ידי מספר רב של חברות טכנולוגיה מונעות נתונים ברחבי העולם.
Glassix
glassix.com
Glassix במשימה להרחיב את הגישה ל-Conversational AI ולתקשורת לקוחות רב-ערוצים, להעצים לעסקים לנצל את הפוטנציאל הבלתי מנוצל שלהם ולהשיג מדרגיות ללא תחרות. עם יכולות ריבוי הערוצים של AI, Glassix מעצבת מחדש את מסעות הלקוחות. אנו חוצים את הגבולות הזמניים, עונים על צרכי הלקוח בכל נקודת מגע, גם בשעות רדומות. אמון על ידי נייקי, אוויס, נינטנדו, דומינו'ס ודייסון, Glassix מניע את המשימות קדימה עם הטכנולוגיה הטרנספורמטיבית שלה. עם Glassix, ניהול האינטראקציות עם הלקוחות שלך מעולם לא היה קל יותר. תיבת הדואר הנכנס המאוחדת שלנו מבטלת את הצורך במספר כלים, מייעלת את ניהול זרימת העבודה והפחתת הוצאות. מצ'אטבוטים המופעלים על ידי בינה מלאכותית ועד לברכות מותאמות אישית, שמור על מעורבות הלקוחות שלך במקום אחד. Glassix היא פלטפורמת ההודעות המאוחדות המופעלות על ידי בינה מלאכותית השומרת על שיחות הלקוחות שלך מחוברות בכל ערוץ דיגיטלי - אפליקציות הודעות מיידיות וטקסט SMS, שיחות דוא"ל, צ'אט חי באתר או באפליקציה שלך והודעות מדיה חברתית. הפלטפורמה המאובטחת מציעה מערך תכונות חזק המסופק כשירות מנוי עם כלי צ'אטבוט חזותיים ללא/נמוך בקוד שאינם דורשים ידע טכני כדי להתחיל. לקוחות יכולים לצאת לדרך עם יכולות בינה מלאכותית לשיחה המופעלות על ידי GPT-4, או למנף את ה-API של Glassix כדי לבנות חוויות מותאמות במיוחד. בעבודה משותפת עם רשת גלובלית של שותפי אינטגרציה, Glassix משרתת בסיס לקוחות הולך וגדל של מותגים מבוססים, מיזמים בצמיחה גבוהה ועסקים קטנים כאחד. חווה את העוצמה של Glassix כשהיא משכללת אינטראקציות, ומאפשרת לך לספק חוויות לקוח יוצאות דופן. היפרדו ממשימות ידניות ותגבשו את זמנכם היקר. עם יכולות האוטומציה שלנו, שיחות זורמות ללא מאמץ, ומשאירות את הלקוחות שלך ביראת כבוד.
Unleash
getunleash.io
חברים לא נותנים לחברים לבנות מערכת דגלים משלהם. ניהול תכונות של Unleash נבנה מתוך מחשבה על ארגונים גדולים כך שלא תצטרך לבנות אותו בעצמך. אנחנו בקוד פתוח, פרטיים, מאובטחים ומוכנים להגדרות המורכבות ביותר מהקופסה.
Enablex.ai
enablex.io
EnableX.io היא פלטפורמת תקשורת גלובלית מבוססת סינגפור וספקית פתרונות, המאפשרת למפתחים ולעסקים לספק לצרכנים שלהם חווית ריבוי ערוצים הוליסטית באמצעות ממשקי וידאו, קול, SMS ו-WhatsApp APIs, SDKs ופתרונות קוד נמוך. מגובה על ידי צוות של למעלה מ-50 טכנולוגים נלהבים, הוא מעצים חברות Fortune 500 כמו גם סטארט-אפים ברחבי העולם באמצעות פלטפורמת חווית הלקוח האינטראקטיבית והמרתקת שלה. החברה, שנוסדה בשנת 2017, הקימה נוכחות חזקה ברחבי APAC, ארה"ב ואירופה, ומשרתת לקוחות מתעשייה מגוונת, לרבות שירותי בריאות, טלקום, BFSI, חינוך, קמעונאות ומסחר אלקטרוני. ראשית בתעשייה, EnableX.io מוצע הן כפלטפורמת CPaaS בענן והן כפלטפורמת CPaaS מקומית. יכולת הפריסה הגמישה הזו מאפשרת לנו לעבוד עם Telco וספקי שירותים המבקשים להשיק CPaaS תחת המותגים שלהם כהצעה מלאה עם תווית לבנה. זה גם נותן מענה לצרכים של ארגונים הבודקים את הפריסה הפרטית של CPaaS עקב דרישות רגולציה ופרטיות נתונים, ושל קהילת המפתחים בכללותה. EnableX.io הוא שירות CPaaS מלא המאפשר לעסקים לפרוס תקשורת רב-ערוצית (וידאו, קול, SMS והודעות) על פני מכשירים ופלטפורמות. מצ'אטים אחד לאחד ועד לשידורים בקנה מידה גדול, אנו הופכים את התקשורת לחכמה יותר, גמישה ואישית יותר, ומסייעים לארגונים להתקדם בעולם הדיגיטלי.
Chatspell
chatspell.co
Chatspell עושה את זה ללא מאמץ לתקשר עם המבקרים באתר שלך. הפתרון האידיאלי הזה מאפשר לך לשוחח בצ'אט עם מבקרי האינטרנט שלך ישירות ב-Slack. על ידי שימוש בכלי זה, אתה יכול ליצור אינטראקציה עם המבקרים שלך, לשפר את שיעורי ההמרה, לטפל בשאילתות ולבעיות תמיכה ולהציע סיוע ישיר ללקוחות, הכל מתוך Slack. Chatspell גם מאפשר אינטגרציה רבת עוצמה של OpenAI GPT-3 המאפשרת לך לחסוך זמן וכסף תוך מענה למבקרים שלך. ווידג'ט צ'אט חי ניתן להתאמה אישית מלאה. עקוב אחר ניתוח נתונים כדי להבין טוב יותר את צרכי המבקרים שלך. תכונות: - אינטגרציה ישירה של Slack, השב לצ'אטים של המבקרים שלך השוהים ב-Slack. - שילוב OpenAI GPT-3 - משלים את התגובות שלך כדי לחסוך לך זמן. - התאמה אישית - שינוי צבע, אייקון, מיתוג של יישומון. - אנליטיקה - להבין מה קורה. - סוכנים - הוסף את חברי הצוות שלך כדי להגיב מהר יותר - העלאת קבצים - שליחת חשבוניות או קבצים אחרים? אֵין בְּעָיָוֹת! נסה את Chatspell, החל ניסיון של 14 יום. אין צורך בכרטיס אשראי.