דף 10 – ‏אלטרנטיבות - TCN

Daktela

daktela.com

Daktela היא אפליקציה לניהול תקשורת עם לקוחות, כוללת שיחות, הודעות SMS, דוא"ל וצ'אט, ומרכזת את הכל בפלטפורמה אחת.

Readymode

readymode.com

Readymode היא תוכנה למוקדים טלפוניים המייעלת את חיבור הסוכנים עם לקוחות באמצעות חייגן אוטומטי, ניהול לידים ודיווח בזמן אמת.

Lumen

lumen.com

לומן היא אפליקציה המספקת תמיכה בלקוחות באמצעות מרכזי קשר בענן, ניהול שיחות וריבוי ערוצים לשיפור השירות.

intalk.io

intalk.io

Intalk.io היא פלטפורמת תקשורת לניהול אינטראקציות עם לקוחות, שמשפרת את חווית הלקוח בעזרת כלים לניהול ואופטימיזציה של תקשורת.

eGain

egain.com

eGain היא פלטפורמת ידע המופעלת בינה מלאכותית שנועדה לשפר את מעורבות הלקוחות ויעילות התפעול בארגונים דרך ניהול ידע ותקשורת רב ערוצית.

Vivantio

vivantio.com

Vivantio היא פלטפורמת ניהול שירותים עם CRM, זירוז תהליכים, ניהול כרטיסים ופורטלים לשירות עצמי, מיועדת לצוותי תמיכה ובמיוחד ל-IT.

Mavenoid

mavenoid.com

מבנואיד הוא פלטפורמת תמיכה חכמה למוצרים, המספקת תמיכה מותאמת אישית ופתרון בעיות, מאפשרת לעסקים לייעל את שירות הלקוחות.

Ada

ada.cx

אדה היא פלטפורמת אוטומציה לשירות לקוחות המופעלת על ידי AI, המספקת פתרונות רב לשוניים לתקשורת עם לקוחות בכל הערוצים.

CoSupport AI

cosupport.ai

CoSupport AI הוא פתרון אוטומטי לשירות לקוחות, המספק תגובות מדויקות וניהול נתונים עסקיים בעזרת AI, למטרת שיפור השירות והה’efficacité.

NovelVox

novelvox.com

NovelVox היא פלטפורמת שירות לקוחות המאפשרת אינטראקציות במגוון ערוצים, עם תמיכה ב-AI, תרגום בזמן אמת ושילוב עם טכנולוגיות מרכז מגע מובילות.

Netomi

netomi.com

Netomi הוא פתרון אוטומציה לתמיכת לקוחות, המנתח אינטראקציות ומשפר חוויית לקוח דרך אינטראקציות מותאמות אישית ומחוברות למערכות קיימות.

Lang.ai EU

lang.ai

Lang.ai הוא פלטפורמת אוטומציה ללא קוד שמסייעת לצוותי תמיכה לבנות מודלים של בינה מלאכותית ולשפר תהליכים באופן אוטומטי.

babelforce

babelforce.com

Babelforce היא פלטפורמת קול המאפשרת אוטומציה של שירות לקוחות, שילוב עם מערכות קיימות ויצירת חוויות לקוח מותאמות.

Cognigy

cognigy.com

קוגניג'י היא פלטפורמת AI לשירות לקוחות, המאפשרת לעסקים ליצור סוכני AI קוליים ודיגיטליים המציעים תמיכה מיידית ורב-לשונית.

Boost.ai

boost.ai

Boost.ai היא פלטפורמת AI המאפשרת לארגונים לאוטומט שירות לקוחות עם סוכנים וירטואליים, לשפר אינטראקציות ולהגביר שביעות רצון לקוחות.

[24]7.ai

247.ai

אפליקציית [24]7.ai מספקת פתרונות אוטומטיים לשירות לקוחות בעזרת בינה מלאכותית, המאפשרים חוויות מותאמות אישית ותגובות מהירות.

Twixor

twixor.com

אפליקציית Twixor מאפשרת ליצור מסעות לקוח דינמיים באמצעות AI ו-NLP, עם פתרונות מותאמים אישית בתקשורת ובאינטראקציות עם לקוחות.

Gridspace

gridspace.com

Gridspace היא חברה המובילה בתחום בינה מלאכותית של דיבור ושפה, בונה טכנולוגיית קול ותוכנות AI למוקדי שירות לקוחות.

giosg

giosg.com

גיוס היא פלטפורמה שמביאה לשיפור מעורבות הלקוחות עם צ'אט חי, צ'אט בוטים ותוכן אינטראקטיבי לשיפור חוויות מכירה באינטרנט.

Assembled

assembled.com

Assembled היא פלטפורמת ניהול עובדים שמספקת שליטה בלוחות זמנים, דיוק בח staffing ויכולת לראות נתונים בין צוותים לשיפור ביצועים.