דף 3 – ‏אלטרנטיבות - Seismic

ClientPoint

clientpoint.net

הפלטפורמה הארגונית שלהם עוזרת לך לנהל בקלות סביבות עבודה של קשרים עסקיים עבור כל אחד מהלקוחות הפוטנציאליים שלך והשותפים שלך, שבהם תוכל לתזמן, להיפגש ולשתף חומרים הכל במקום אחד. לטפח מובילים בצורה יעילה יותר, להציע ולסגור עסקאות מהר יותר, ולשרת לקוחות טוב יותר. משיווק (מעורבות לקוחות פוטנציאליים ואצירת תוכן), למכירות (ניהול הצעות וחתימה אלקטרונית), לשירות לקוחות (הצטרפות לקוחות וניהול קשרים), ועד הרחבה (שדרוגים וחידוש), ClientPoint עוזרת לך לבנות קשרים עסקיים חזקים ובעלי ערך רב יותר. . אינטגרציות: Salesforce, Netsuite, Microsoft Dynamics, DocuSign, RightSignature, Sertify

Front

front.com

פרונט היא פלטפורמת שירות הלקוחות המודרנית שעוזרת לחברות לשמח את לקוחותיהן, להפעיל את הצוותים שלהן ולבנות עסקים חזקים יותר. הם שדנו מחדש את דלפק העזרה לשיתוף פעולה בזמן אמת של צוות בכל ערוץ תקשורת של לקוחות, ולאחר מכן חידשו אותו עם AI ואוטומציה כדי לפתור בעיות ולעזור לצוותים לעבוד מהר יותר. לקוחות מקבלים שירות יוצא דופן בין אם הם מחפשים תשובה פשוטה מיידית, או עזרה מותאמת אישית בנושאים המורכבים ביותר שלהם - והם מקבלים את הניתוחים והתובנות שהעסק שלהם צריך כדי לייעל את חווית הלקוח שלהם. למעלה מ-8,500 עסקים מכל הצורות והגדלים, מ-ClickUp ועד לביטוח סניפים, Echo Global Logistics ועד Reed & Mackay, מסתמכים על Front כדי לספק שירות משנה משחק שמנצח ומשמר לקוחות לכל החיים.

FlippingBook

flippingbook.com

FlippingBook הוא שירות תוכנה וענן ליצירה ואחסון של פרסומים מקוונים מקצועיים עם אפקט היפוך עמודים. הפוך את קובצי ה-PDF שלך לספרים אינטראקטיביים והפק חומרי שיווק מרתקים עבור הלקוחות שלך. הצג את המסמכים שלך בצורה אינטראקטיבית: הוסף קישורים ווידאו למעורבות טובה יותר של לקוחות ושתף את הספרים בצורה חלקה באמצעות הקישור. זה הופך את ספרי ה-PDF שלך, קטלוגים אלקטרוניים, חוברות דיגיטליות, דוחות שנתיים, מצגות, מגזינים ועזרי מכירות לאינטראקטיביים. יותר מ-50,000 חברות ב-179 מדינות משתמשות ב- FlippingBook כדי ליצור מסמכים מקוונים קלים לשימוש, לספק תוכן ברחבי האינטרנט ולשפר את תהליכי התקשורת שלהם. השירות עובד על מחשבים שולחניים ומכשירים ניידים וניתן לשילוב עם מערכות צד שלישי כגון Zapier, Google Analytics ו- WordPress. FlippingBook עוזר לעסקים קטנים ולמותגים בעלי שם גדול, כגון יוניליוור, מריוט, אינטל, קרטייה, FOX, נסטלה.

HelpCrunch

helpcrunch.com

HelpCrunch היא פלטפורמת תקשורת לקוחות הכל-באחד לתמיכה, שיווק ומכירות. הוא משלב סט כלים שיעזרו לך להצמיח את העסק שלך: 👉 צ'אט חי רב ערוצי 👉 צ'אטבוטים 👉 תיבת דואר נכנס משותפת 👉 מאגר ידע 👉 שיווק בדואר אלקטרוני 👉 חלונות קופצים 👉 CRM

Magical

getmagical.com

Magical היא אפליקציית פרודוקטיביות שמאיצה משימות שחוזרות על עצמן תוך כדי עבודה - אין צורך בממשקי API או אינטגרציות. רק הרחבה לדפדפן. בעזרת הקשה פשוטה, Magical הופך משימות שגרתיות לאוטומטיות כמו העברת הודעות, הזנת נתונים, מקורות מידע וזרימות עבודה. שלא כמו פתרונות אוטומציה קיימים שהם יקרים, מסורבלים ודורשים צוות טכני כדי להקים, Magical מיועד למשתמשים לא טכניים, ומציע אוטומציות של משימות ללא בנייה הפועלות בכל אפליקציה. השתמש ב-Magical כדי להתאים אישית ולהרחיב הודעות במהירות תוך כדי הקלדה, להעביר נתונים מאפליקציה לאפליקציה כדי לשמור על עדכניות של בסיסי נתונים או להעביר נתונים לגיליונות אלקטרוניים באופן מיידי. אתה יכול אפילו להשתמש בבינה מלאכותית כדי לכתוב הודעות חדשות עבורך באמצעות תשובות מהירות או הנחיות מותאמות אישית - בכל מקום שבו אתה עובד. הזמן את כל הצוות שלך ל-Magical והפוך את כולם ליותר פרודוקטיביים על ידי שיתוף תבניות ההודעות הטובות ביותר שלך או פריצות לפרודוקטיביות. Magical הוא בחינם לשימוש!

Groove

groovehq.com

Groove - שם הם מחויבים לעצב מחדש את שירות הלקוחות לטובה. הם מאמינים בכוח הטרנספורמציה של תוכנה טובה, שנועדה להתמודד עם האתגרים של פעולות תמיכה לא יעילות חזיתית. Groove נוצר כדי להיות התרופה לשירות לקוחות גרוע, להעצים עסקים קטנים עם זרימות עבודה אינטואיטיביות, תקשורת יעילה וחבילת תכונות שמטרתן לספק חוויות יוצאות דופן. תגידו לשלום מהממשקים המסורבלים והתהליכים הלא יעילים - עם Groove, המשתמשים יגלו פלטפורמה שמרכזת פשטות ויעילות. המשימה שלהם ברורה: לספק לעסקים את הכלים הדרושים להם כדי לשגשג בעולם ממוקד לקוח.

Kindly

kindly.ai

צ'אטבוטים מחוללים המופעלים על ידי בינה מלאכותית שנבנו כדי להפוך את התמיכה לאוטומטית ולהגביר את המכירות. אנחנו אחד מספקי הצ'אטבוטים המובילים באירופה המתמחים בפיתוח של פתרונות בינה מלאכותית ואוטומציה לשירות לקוחות ותקשורת. אנו מציעים פלטפורמה המשלבת טכניקות למידת מכונה מתקדמות ועיבוד שפה טבעית (NLP) כדי לשפר את חווית הלקוח ולשפר את היעילות של תהליכי שירות לקוחות. מה מייחד את Kindly? פחות תחזוקה ויותר הפקת תוכן! Kindly's AI יציע נתוני אימון חדשים שתוכל לקבל בלחיצת כפתור. קל להתאמה אישית אין צורך בקידוד כדי שהצ'אטבוט יתאים למיתוג שלך! יותר מכפתורים הצ'אטבוטים של Kindly יכולים לענות על שאלות ספציפיות, במקום לאלץ משתמשים לעבור מבחר כפתורים שאולי אפילו לא יהיו רלוונטיים. רב לשוני אמן את הצ'אטבוט בשפה אחת והוא יבין פניות ביותר ממאה! בין לקוחותינו ניתן למנות את Adecco, VOI, Norwegian Air, Lindex, Hertz, Comviq, Schibsted, Jotun ו-Kahoot. השתלב בקלות עם ספקי CRM מובילים כמו Dixa, Salesforce, Freshdesk, Zendesk ו- Hubspot, בין היתר.

Quills AI

quills.ai

Quills.ai הוא עוזר הנתונים בינה מלאכותית שלך כדי לגשת, לנתח ולהמחיש נתונים מבסיסי נתונים, CSV ו-Excel ללא מאמץ על ידי צ'אט באנגלית תוכנית. חסוך זמן והגבר את הפרודוקטיביות עם צ'אט בתוך האפליקציה, Slack, צ'אטבוטים וכו' וקבל תובנות מיידיות.

DealHub.io

dealhub.io

DealHub מספקת פתרון מלא של הצעת מחיר להכנסה שנועד להניע את תהליכי המכירה קדימה מהר יותר. כמנוע המסחר הנמוך היחיד שמאזן בין יכולת התאמה אישית לבין זריזות עסקית, DealHub מאפשר למנהיגי שוק בינוני וארגונים לייעל את הצוותים והתהליכים שלהם, לבצע עסקאות מהר יותר וליצור צינורות צפויים בצורה יעילה יותר. עם פתרונות CPQ, CLM, חיוב וניהול מנויים המופעלים על ידי ספר מכירות אינטואיטיבי, צוותים יכולים להציע הצעות, לסגור עסקאות, לנהל חוזים ולהפוך את המנויים והחיובים שלהם לאוטומטיים ממיקום אחד מאוחד. DealHub גם מרכזת את תקשורת הקונים/מוכרים ומספקת את כל הדרוש לסגירת עסקאות ב-DealRoom דיגיטלי. תוך שילוב עם מערכות CRM מובילות, כמו Salesforce, HubSpot, Microsoft Dynamics 365, SugarCRM, Freshworks, ומומחי הכנסות כמו WalkMe, Gong, Drift, Hopin, SpotOn, Sendoso ו-Braze, מהימנים בהם, DealHub מבטיח זמן מהיר יותר להעלות ערך עם הכנסה נזילה אחת תְנוּעָה.

Drift

drift.com

Drift®, חברת חווית הקונה וה-Conversational AI, נותנת השראה לעסקים ליצור חוויות לקוח מרתקות יותר, שיחה אחת בכל פעם. הפלטפורמה הממוקדת בבני אדם, מונעת בינה מלאכותית, מקשיבה, מבינה ולומדת מקונים כדי לספק חוויות והמלצות מותאמות אישית בכל נקודת מגע. Drift יוצרת עולם שבו בינה מלאכותית פועלת למען בני אדם כדי להפוך שיחות למערכות יחסים. Drift עוזר לאלפי לקוחות ברחבי העולם לתרגם נתוני שיחה והתנהגות קונים למערכות יחסים עמוקות יותר, יותר צנרת ויותר הכנסות. חלוצה בשיווק שיחות, החברה נוסדה בשנת 2015 כדי לסייע בהסרת חיכוך מתהליך הקנייה B2B. ככל שציפיות הקונים ממשיכות לעלות ובינה מלאכותית הופכת מרכזית להעצמת מסעות לקוחות משמעותיים בקנה מידה, Drift משבש את הקטגוריה שיצרה.

Copilot

copilot.live

אף אחד לא צריך להשתמש בצ'אטבוטים של זרימת עבודה מהבית ספר ישן כאשר צ'אטבוטים המופעלים על ידי בינה מלאכותית יכולים להעניק חווית משתמש טובה פי 100. Copilot.live עוזר לך בדיוק עם זה: שיחות התומכות בינה מלאכותית באתר שלך, עבור המבקרים והמשתמשים שלך. דמיינו צ'אט בוט עם יכולות ChatGPT אבל רק עבור המוצר או האתר שלכם. Copilot.live היא פלטפורמה שבה אתה יכול לבנות Copilot רק עבור האתר שלך. להחזיק Copilot באתר האינטרנט שלך זה כמו פקידת קבלה חכמה עבור המותג שלך שמתקשרת ועוזרת בכל השאילתות של המבקרים שלך. פונקציות נוספות של לכידת לידים, סיוע חכם לתמיכת לקוחות ותמיכה קולית הופכות את Copilot שלך לעוזר חכם במיוחד. אתה יכול ליצור ולפרסם צ'אט בוט מותאם אישית תוך 10-15 דקות.

Document360

document360.io

Document360 היא פלטפורמת Knowledge Base המופעלת על ידי בינה מלאכותית המיועדת ליצירת בסיסי ידע - ציבוריים ופרטיים - SOPs, מדריכים למשתמש, תיעוד ועוד. עם הממשק האינטואיטיבי והתכונות החזקות שלו, Document360 מרכזת ידע, מייעלת את שיתוף הפעולה ומספקת תיעוד יוצא דופן. הוא מובחן בפונקציונליות הייחודית שלו, הוא מאושר SOC 2 Type 2, מציע אירוח פרטי ומאפשר שילוב חלק של צד שלישי. הנה מה שמציע Document360 מבחינת פונקציונליות: * שאל את אדי: לתשובות מהירות, המשתמשים יכולים לשאול את אדי כל שאלה ואדי מביא לך את התשובה המדויקת ביותר מהמאמר הרלוונטי. חוסך זמן בחיפוש בכל המאמר. אדי מפשט את ניסוח מאמרי העזרה שלך על ידי יצירת שאלות נפוצות רלוונטיות מהמאמרים. זה חוסך זמן לצוות שלך ומספק חוויה חלקה ואינטואיטיבית יותר ללקוחות שלך. * לוח מחוונים: הרכזת המרכזית מציגה לוח מחוונים מושך ויזואלית ומעוצב באופן אינטואיטיבי, המספק סקירה מקיפה של מידע חיוני. זהו מרכז העצבים לחוויה חלקה ומלאת תובנות יותר. * עורך בלוקים אינטואיטיבי: עורך הבלוק החדש מייעל את תהליך יצירת התוכן. עם הוספת תכונת הערות מוטבעת, שיתוף הפעולה הופך בזמן אמת וללא מאמץ, ומטפח תהליך עריכה וביקורת דינמי יותר. * רכזת התאמה אישית מרכזית: העצמת המשתמשים עם שליטה חסרת תקדים, רכזת ההתאמה האישית מאפשרת כוונון עדין של אסתטיקת התיעוד. צוותים יכולים להתאים אישית פריסות, ערכות צבעים, גופנים ורכיבי מיתוג ללא מאמץ כדי ליישר את התיעוד בצורה חלקה עם זהות המותג שלהם. * ניתוח מתקדם: תכונת הניתוח מציעה תובנות בזמן אמת לגבי התנהגות המשתמש, יעילות התוכן ודפוסי המעורבות. זה הופך נתונים גולמיים למידע משמעותי, ומקל על קבלת החלטות מונעת נתונים. בנוסף, כעת תוכל להשתלט על אישור הקורא באמצעות אישורי קריאה. * שילובי סנכרון מיידי: סנכרון מיידי מבטיח זרימת נתונים חלקה ובזמן אמת בין Document360 לבין כלים ושירותים שונים של צד שלישי. כעת, Document360 משתלב בצורה חלקה עם Zendesk Federated Search ו-GitHub, ומשפר את שיתוף הפעולה ויעילות זרימת העבודה. * כותב בינה מלאכותית: כלי המופעל על ידי בינה מלאכותית המסייע ביצירת תוכן באיכות גבוהה, הבטחת עקביות וצמצום הזמן הנדרש להפקת תיעוד. * מחולל מילון מונחים עסקי בינה מלאכותית: מייצר אוטומטית מילון מונחים עסקי מקיף, המסייע למשתמשים לשמור על טרמינולוגיה עקבית בכל התיעוד שלהם. * עורך טקסט Markdown: עורך Markdown פשוט מאפשר למשתמשים לעצב מסמכי טקסט באמצעות טכניקות עיצוב טיפוסיות, כולל כותרות, הדגשות, רשימות, תמונות וקישורים, מה שמקל על מי שאינם מפתחים להבין את היסודות. * מנהל קטגוריות: צור היררכיה מובנית היטב של כל תוכן בסיס הידע שלך, עד 6 קטגוריות משנה, מה שמקל על המשתמשים למצוא ולעכל מידע. * תפקידים והרשאות: Document360 מאפשר לך להגביל מי יכול לגשת למה כדי לשמור על בסיס הידע שלך מאובטח. אתה יכול להוסיף חברי צוות מאומתים כדי לתרום לפרויקטים ספציפיים. * לוקליזציה: הבן את הקהל הגלובלי שלך; אתה יכול לתרגם מאמרים, קטעים, משתנים ומילון מונחים ל-50+ שפות. * אירוח פרטי: השג גישה לסביבות מבודדות לחלוטין לקבלת עוצמה ושליטה רבה יותר על סביבת האירוח שלך לביצועים הטובים ביותר. * ניהול גרסאות: תכונות החזרה וניהול גרסאות מאפשרות לך לראות את היסטוריית השינויים עבור כל חלק במאגר הידע שלך. * גיבוי ושחזור: Document360 מגבה אוטומטית את הפרויקטים שלך מדי יום. עם זאת, אתה יכול לגבות באופן ידני את הפרויקט שלך בכל נקודה. אתה יכול לשחזר את כל הפרויקט או חלק ממאגר הידע שלך למצב קודם מהגיבוי הזמין. * תיעוד API: משתמשים יכולים לייבא את מפרטי OpenAPI שלהם ולהפיק תיעוד באופן אוטומטי. Document360 היא מובילת השוק בחדשנות בקטגוריית בסיס הידע הגנרטיבי של AI, ומשרתת תעשיות שונות ב-30+ מדינות בבניית בסיסי הידע שלהן. הלקוחות שלנו כוללים את VMware, McDonald's, Daikin, Virgin Red, NHS ועוד.

Gladly

gladly.com

Gladly היא תוכנת שירות הלקוחות היחידה שנבנתה סביב אנשים, לא כרטיסים. AI מחולל מהפכה באופן שבו אנו עובדים ומתקשרים. ציפיות הצרכנים לגבי האופן שבו הם מוכרים ומטופלים על ידי מותגים מעולם לא היו גדולות יותר. במקביל מותגים נמצאים בלחץ לעשות יותר עם פחות וחייבים לאזן את המתח בין חיסכון בכסף עם AI ואוטומציה, תוך מתן חוויות ברמה עולמית לצרכנים. החוויות הנכונות יוצרות חיבור, נאמנות וערך לכל החיים של הלקוח. תוכנת שירות לקוחות הבנויה על כרטיסים לא מצליחה לנווט את המתח הזה. ומותגים שמסתמכים על תוכנת כרטוס נכשלים בכלכלה החדשה הזו. ערימות טכנולוגיה נפוחות. כרטיסים כפולים. חזרה ותסכול של הצרכנים. סוכנים מגששים ומבולבלים. שתי חוויות שירות גרועות יאבדו לקוח לכל החיים. בשמחה מיישם בינה מלאכותית אחרת, כדי לעזור למותגי מסחר לספק שירות לקוחות אישי באופן קיצוני ברמת קונסיירז' בקנה מידה. עם Gladly, הצרכנים עוזרים לעצמם מתי שהם רוצים וסוכני שירות לקוחות הופכים לגיבורי על, ומשיגים יעילות ופריון. כל שיחה ב-Gladly מתחילה בהבנה בזמן אמת של הלקוח - מי הוא, העדפותיו, השיחה והיסטוריית הרכישות שלו עם המותג, כל אינטראקציה במקום אחד. ועם כל ערוץ מובנה באופן מקורי - VOICE, אימייל, SMS, צ'אט, הודעות חברתיות, שירות עצמי - למותגים יש זרם שיחה אחד לכל החיים עם הלקוחות שלהם. הלקוחות של Gladly הם המותגים האהובים ביותר בעולם - Allbirds, Bombas, Crate & Barrel, Deckers, Eddie Bauer, FTD, Nordstrom, REI, Ulta Beauty ו-Warby Parker. מותגים אלו ועוד מאות ממנפים בשמחה כדי לבנות לקוחות נאמנים לכל החיים באמצעות קשרים עמוקים.

Trengo

trengo.com

Trengo היא פלטפורמת מעורבות לקוחות מקיפה שנועדה לייעל את התקשורת על פני ערוצים מרובים, לשפר את חווית הלקוח ושיתוף הפעולה בצוות. עם התמקדות ביעילות ואוטומציה, Trengo מאפשרת לעסקים לנהל אינטראקציות עם לקוחות בצורה חלקה מממשק אחד.

SalesboxAI

salesbox.ai

SalesboxAI היא פלטפורמת מכירות ושיווק המופעלת על ידי בינה מלאכותית, המסייעת לעסקים ברחבי העולם להגדיל את קנה המידה מהר יותר עם פתרונות שיווק מבוסס-חשבונות. בפלטפורמה אחת: זהה וגלה את חשבונות היעד שלך, תזמר שיחות חד פעמיות עם קבוצות יעד, צור איתם מעורבות במספר ערוצים, הרץ מודעות ABM מבוססות בינה מלאכותית, מדוד וייעל את הצלחת ABM בכל מסעות הפרסום שלך. עם בינה מלאכותית בבסיס SalesboxAI Avatar עוזר לחברות למצוא ולאבטח לקוחות בצורה מהירה ויעילה יותר על ידי יצירת קשר אוטומטית, מעורבות, הסמכה ומעקב אחר חשבונות יעד באמצעות שיחות רב-ערוצים, דו-כיווניות. למידע נוסף בקר בכתובת: https://salesbox.ai

NICE inContact

incontact.com

נייס (Nasdaq: NICE) היא הספקית המובילה בעולם של פתרונות תוכנה ארגוניים בענן וגם מקומיים המעצימים ארגונים לקבל החלטות חכמות יותר המבוססות על ניתוחים מתקדמים של נתונים מובנים ולא מובנים. NICE עוזרת לארגונים בכל הגדלים לספק שירות לקוחות טוב יותר, להבטיח ציות, להילחם בהונאות ולהגן על אזרחים. למעלה מ-25,000 ארגונים ביותר מ-150 מדינות, כולל למעלה מ-85 מחברות Fortune 100, משתמשים בפתרונות NICE.

Vevox

vevox.com

Vevox היא פלטפורמת סקרים ושאלות ותשובות אנונימיות בזמן אמת למעורבות עובדים. מדורגת מספר 1 על ידי המשתמשים שלנו ברחבי Trustpilot, G2 ו-Capterra, Vevox הופכת פגישות וירטואליות והיברידיות לבלתי ניתנות לפספס על ידי מתן הזדמנות למשתתפים, בכל מקום שבו הם נמצאים, להביע דעה שווה. המשתתפים יכולים ליצור אינטראקציה חופשית באמצעות אפליקציית Vevox כדי לענות על סקרים או לתרום לשאלות ותשובות באמצעות הסמארטפונים או המחשבים הניידים שלהם. לתת לצוות שלך קול ולשמוע את המשוב שלהם מעולם לא היה קל יותר. מה עושה את זה כל כך טוב? Vevox היא טכנולוגיית מעורבות העובדים האינטואיטיבית ביותר שיש, עם תכונות ידידותיות למשתמש שעברו כוונון עדין בשיתוף עם לקוחות בדיוק כמוך. משתמשי Vevox אומרים שפגישות התקשורת ההיברידיות שלהם השתנו. תחילת העבודה מהירה וקלה והפלטפורמה יכולה לפעול באופן עצמאי ככלי עצמאי, או משתלבת בצורה חלקה עם טכנולוגיית הפגישות הקיימת שלך, כולל Microsoft Teams, Zoom, PowerPoint וטכנולוגיות אחרות, ומציעה פתרון אחד לניהול פגישות היברידיות מוצלחות ומרתקות. . הפוך את הפגישות שלך ליותר אינטראקטיביות, דמוקרטיות - ומהנות יותר!

Gist

getgist.com

Gist היא חבילת כלים שעסקים משתמשים בהם כדי לשווק, למכור ולתקשר עם הלקוחות שלהם. הם במשימה לעזור לצוותי שיווק, מכירות ותמיכה ליצור חוויות לקוח נהדרות בכל אינטראקציה לאורך מחזור חיי הלקוח, בקנה מידה. כיום, למעלה מ-10,000 עסקים משתמשים ב-Gist, והם רק בתחילת הדרך. לקוחות משתמשים בהם כדי לדבר עם הלידים והלקוחות שלהם ולהיות מקור האמת המרכזי הזה. הם מאמינים שהם בעיצומו של שינוי עצום במרחב ה-SaaS לעבר פלטפורמות הכל-באחד והם זקוקים לעזרתם.

Ultimate

ultimate.ai

Ultimate היא פלטפורמת האוטומציה המובילה בעולם לתמיכת לקוחות - עוזרת לעסקים להרחיב את שירות הלקוחות שלהם עם בינה מלאכותית ויצירתית. מנהיג עקבי בפלטפורמת הביקורת G2, הטכנולוגיה המתקדמת שלנו והתמיכה הממוקדת בלקוח מאפשרים חוויות אוטומטיות של שיחה בכל ערוצי התקשורת מבוססי הטקסט. הודות לבינה מלאכותית שנבנתה ונחקרה בבית וצוות מומחה בן 150 עובדים, Ultimate מונה שחקנים מ-DeepL ועד Deezer, ומ-Zendesk ועד Zalando בין בסיס הלקוחות הגלובלי שלה. חברות כגון אלה יכולות לצפות להגיע לשיעורי אוטומציה של 60% בצ'אט, אימייל, הודעות ועוד - ב-109 שפות, 24/7. בנוסף לרקורד שלנו של החזר ROI מדיד וחיסכון בעלויות לעסקים, תוספת המוצר שהושקה זה עתה, UltimateGPT, משתמשת באותה טכניקת AI מחוללת מאחורי ChatGPT כדי לספק אוטומציה מדויקת של תמיכה תוך דקות ספורות.

500apps

500apps.com

CRM.IO על 500APSS היא תוכנת CRM מתקדמת שמניעה יותר מכירות ולהגדיל את העסק שלך מהר יותר עם התוכנה הטובה ביותר לניהול קשרי לקוחות מבוססי ענן. קבל גישה ל 50 אפליקציות במחיר של 14.99 דולר למשתמש. תכונות: 1. ניהול לידים: תוכנת ניהול מובילים יכולה להוסיף ולנהל את כל הפניות שלך במיקום מרכזי אחד. לנהל בקלות מידע על לקוחות וטיפוח קשרי לקוחות באמצעות תכונות ניהול אנשי קשר מהשורה הראשונה. סגור יותר עסקאות עם פחות עבודה. 2. תוכנת ניהול צור קשר: תוכנת ניהול צור קשר על ידי CRM.IO יכולה לנהל את מידע הלקוחות ולהגדיל קשרי לקוחות חזקים יותר ממיקום מרכזי אחד. 3. תוכנת ניהול חשבונות: תוכנת ניהול חשבונות חכמה מבינה את הצרכים העסקיים של הלקוח שלך ומנצחת יותר עסקאות בתצוגה אסטרטגית של חשבונות מפתח בעיסוקי המכירות שלך. 4. 5. תוכנת אוטומציה של מכירות: תוכנת אוטומציה של מכירות לגידול עסקים לאוטומציה של תהליכי מכירות מורכבים בקלות. אוטומציה חכמה וחזקה של מכירות, חסוך זמן, ייעול את תהליך המכירה שלך והגודל של העסק שלך על ידי אוטומציה של זרימות העבודה של המכירות והעסקים שלך תוך דקות.

Zenefits

zenefits.com

Zenefits היא חברה שבסיסה בארצות הברית המציעה תוכנה מבוססת ענן כשירות לחברות לניהול משאבי האנוש שלהן, תוך התמקדות מיוחדת בסיוע להן בכיסוי ביטוחי הבריאות. Zenefits נוסדה בשנת 2013. מטה החברה בסן פרנסיסקו .

CalendarHero

calendarhero.com

תזמן כל פגישה מהר יותר. תוכנת תזמון חכמה לעסקים מודרניים. פגישות לוקחות זמן, אבל תזמון לא צריך.

Verint

verint.com

Verint עוזרת למותגים האייקוניים ביותר בעולם לבנות קשרי לקוחות מתמשכים על ידי חיבור עבודה, נתונים וחוויות ברחבי הארגון. עם גישה זו, מותגים יכולים לנווט ולשגשג כשהם מסתגלים לעתיד העבודה, לחסל את חוסר היעילות שנוצרו על ידי ממגורות ארגוניות ונתונים, ולספק באופן עקבי חוויות שונות בקנה מידה בכל אינטראקציה. הפתרונות של ורינט עוזרים למותגים לסגור את הפער שנוצר כאשר חסר להם המשאבים הנדרשים כדי לספק חוויות שממלאות את ציפיות הלקוחות. סגירת ה-Engagement Capacity Gap™‎ עוזרת להם לבנות קשרים מתמשכים עם לקוחות ולהניב תוצאות עסקיות אמיתיות. פלטפורמת Verint Customer Engagement מבוססת על ההתקדמות העדכנית ביותר בתחום הבינה המלאכותית והאנליטיקה, אינטגרציה פתוחה ומדע המעורבות של לקוחות כדי לענות על אינטראקציות ודרישות צרכניות הגדלות והולכות. הם עוזרים ללקוחות שלהם להניב ערך גדול עוד יותר מההשקעות הטכנולוגיות שלהם על ידי עבודה צמודה עם מערכת אקולוגית רחבה של פתרונות ושותפים. עם Verint, מותגים יכולים סוף סוף לנצל את הפוטנציאל של מעורבות לקוחות בכל תחום בעסק כדי לספק חוויות שונות באופן עקבי ללקוחות ולעובדים שלהם, ולעשות זאת בקנה מידה כדי לממש תוצאות עסקיות מוחשיות. נוכחות גלובלית • מטה במלוויל, ניו יורק, עם 40+ משרדים ברחבי העולם • מופעל על ידי 4,500 אנשי מקצוע מסורים ורשת שותפים גלובלית סגירת פער כושר ההתקשרות מותגים היום מאותגרים לספק חוויות לקוח איכותיות על פני עשרות ערוצי מעורבות, מאות מסעות לקוחות ומיליוני אינטראקציות - והכל עם אותם צוות ומשאבים. כתוצאה מכך נוצר פער ביכולות המעורבות. פתרונות ורינט מיועדים באופן ייחודי לסגירת פער זה.

Range

range.co

Range הוא המקום לצוותים מרוחקים והיברידיים לבצע צ'ק-אין אחד עם השני, בין אם אסינכרון ובין אם בזמן אמת. הפעל צ'ק-אין ופגישות יעילים לפי לוח הזמנים המועדף על הצוות שלך, המאפשרים לכולכם לדעת: - לדעת מי עובד על מה, מי צריך עזרה ואיך הם מרגישים - לענות על שאלות צוות יומיות, לשתף במצבי רוח ולהודות לבנייה לסמוך ולחזק את היסודות של עבודת צוות - חבר את הכלים שבהם אתה משתמש כמו Slack, Microsoft Teams, GSuite ו-Asana להגביר את הצ'ק-אין שלך. נע קדימה. ראה מדוע צוותים בחברות כמו Twitter, Medium ו-CircleCI משתמשים ב-Range כדי לתדלק עבודת צוות נהדרת.

Integrately

integrately.com

Integrately היא תוכנת אוטומציה בקליק אחד המאפשרת לך לחבר מספר אפליקציות בקלות מדהימה. באמצעות Integrately תוכלו ליצור זרימות עבודה פשוטות של אחד לאחד או ליצור זרימות עבודה מורכבות בכמה לחיצות בלבד. אתה יכול גם לבחור מתוך האוטומציות המוכנות לשימוש שלנו ולהגדיר את זרימת העבודה שלך בלחיצה אחת. ל-Integrate יש גם את התכונה לשתף את האוטומציות שלך עם עמיתים או לקוחות.

Freedom

freedom.to

החברה שלנו היא עסק קטן (עד 50 עובדים) עם מטה הממוקם בצפון קרוליינה, ואנחנו צוות מרוחק שעובד על פני שלוש יבשות. אנו בונים את הפתרון הטוב ביותר בעולם לניהול הסחות דעת בשולחן העבודה ובמכשירים ניידים. חופש חוסם אתרים ואפליקציות מסיחות דעת, כך שתוכל להתמקד במה שחשוב ביותר. כל שעליך לעשות הוא לבחור את האפליקציות ואתרי האינטרנט שברצונך לחסום, ולהתחיל סשן Freedom. אם תנסה לפתוח אפליקציה או אתר חסום במהלך הפגישה, Freedom מונעת את פתיחתם. אין הגבלה למספר המכשירים (כולל Mac, Windows, iOS, Android ו-Chrome) שתוכלו להתחבר ל-Freedom, כך שתוכלו לחסום אפליקציות ואתרים בכל מקום בו אתם נמצאים או בכל מה שאתם עושים. משתמשי חופש מדווחים שהם מרוויחים בממוצע 2.5 שעות של זמן פרודוקטיבי מדי יום. הצטרפו ליותר מ-2,500,000 לקוחות Freedom הזקוקים לשליטה על מערכת היחסים עם הטכנולוגיה. אנו מציעים גם Freedom for Teams. לכולם צריכה להיות הזכות להתמקד בעבודה החשובה. עם Freedom, הצוות שלך יכול לעשות בדיוק את זה. כל חבר צוות יכול לקחת בחזרה את השליטה ולכבות את הסחות הדעת הדיגיטליות כדי להתמקד בעבודה חשובה, משמעותית ובסופו של דבר מתגמלת. חופש הוא המתנה האולטימטיבית לצוות שלך.

OneDesk

onedesk.com

Onedesk משלב תוכנת שולחן עזרה וניהול פרויקטים ליישום יחיד. לשרת את הלקוחות שלך ולנהל פרויקטים של צוות באמצעות יישום אחד. Onedesk כולל גם יישומים הפונים ללקוח: צ'אט בזמן אמת, צורות אינטרנט הניתנות להתאמה אישית ופורטל לקוחות. יישומים משולבים אלה מאפשרים לך לשרת את הלקוחות שלך בזמן שאתה עובד בנוחות על הפרויקטים שלך בפלטפורמה אחת.

InboxPro

inboxpro.io

InboxPro עוזר לך להפוך לידים ללקוחות ולסגור פגישות נוספות. שליטה באימייל עם AI. הפוך רצפים לאוטומטיים, התאם אישית עם תגי מיזוג והגבר את מעורבות הלקוחות. התחל לזכות בעוד עסקאות עכשיו.

Exotel

exotel.com

Exotel היא פלטפורמת מעורבות לקוחות מתקדמת המשלבת CPaaS, מרכזי קשר רב-ערוצים ו-Conversational AI, ומניעה למעלה מ-70 מיליון שיחות יומיות עבור יותר מ-7,100 עסקים ברחבי הודו, דרום מזרח אסיה, המזרח התיכון ואפריקה. הפלטפורמה שלהם נועדה לטפח אינטראקציות עשירות יותר, מבוססות בינה מלאכותית והקשריות, ומציעה לעסקים מהירות וקנה מידה חסרי תקדים בתקשורת שלהם. הרישיון האחרון שלהם לשירותי טלפוניה VoIP מקצה לקצה מחזק את מעמדם כמפעיל שיחות ענן תואם לחלוטין, המאפשר פתרונות תקשורת חסכוניים ומאובטחים. הפלטפורמה מפרקת ממגורות בתקשורת על ידי חיבור בין כוונת הלקוח, המצב והטון הרגשי כדי להבטיח שהמסר הנכון יועבר דרך הערוץ המתאים בכל פעם. חלק בלתי נפרד מ-Exotel הוא פלטפורמת נתוני הלקוחות ההקשריים, אשר הופכת נתונים גולמיים לנרטיבים מותאמים אישית של לקוחות, ומספקת תובנות מעשיות המשפרות כל שיחה. עם Exotel, עסקים לא רק מתקשרים; הם מתחברים בצורה משמעותית עם הלקוחות שלהם, בונים אמון, התאמה אישית ואמפתיה בכל שיחה. גישה אסטרטגית זו מאפשרת לעסקים להקשיב ללקוחות שלהם, לזכור כל אינטראקציה ולשפר ללא הרף את חווית הלקוח.

Clockwise

getclockwise.com

בכיוון השעון הוא כלי לוח שנה לניהול זמן המופעל על ידי בינה מלאכותית, המייעל את לוחות הזמנים של הצוותים כדי ליצור יותר זמן ביום שלהם. הוא מציע דרך חדשה לעבוד עם גמישות ומיקוד. בכיוון השעון משתמש ב-AI, במיוחד GPT (Generative Pre-trained Transformer), כדי לעצב יום אידיאלי למשתמשים בהתבסס על העדפותיהם ודפוסי הפרודוקטיביות שלהם. הכלי מעביר באופן אוטומטי פגישות גמישות, כמו אחד על אחד, לזמנים היעילים ביותר ופותר קונפליקטים במסגרת לוחות זמנים. זה גם יוצר בלוקים של זמן מיקוד ללא הפרעה על ידי עבודה על פני לוחות שנה, מה שמאפשר לאנשים להיות נוכחים בעבודה משותפת וממוקדים כאשר עובדים באופן עצמאי. במהלך זמן מיקוד, Clockwise ממזערת את הסחות הדעת על ידי שילוב עם כלים כמו Slack ו-Asana, הבטחת מצב זרימה והגדלת הפרודוקטיביות.Clockwise משמשת על ידי למעלה מ-15,000 ארגונים, כולל חברות ידועות כמו Amplitude, Asana, Etsy, Twitter, ו-Uber. הכלי קיבל משוב חיובי מלקוחות, שיפור יעילות שיתוף הפעולה ומאפשר ניהול טוב יותר של לוחות שנה. מנהלים יכולים לקבל תובנות לגבי רוחב הפס של הצוותים שלהם ולעזור להציב גבולות בריאים באמצעות ניתוח בזמן אמת. הכלי ידידותי למשתמש, מפשט את יום העבודה ומפחית את הצורך בניהול לוח שנה מתמיד. בכיוון השעון נגיש באמצעות הרשמה בחינם ומציע תכונות כמו סיור והדגמה כדי לעזור למשתמשים להתחיל. הוא מספק ערך על ידי מקסום זמן, ומאפשר למשתמשים להתמקד במשימות חשובות ולשמור על איזון בין עבודה לחיים.