דף 4 – ‏אלטרנטיבות - Omind

Taalk AI

taalk.ai

Taalk היא פלטפורמת AI מתקדמת לשיחה שנועדה לשפר את התקשורת ולייעל את האינטראקציות עם הלקוחות. סוכני השיחה המופעלים על ידי בינה מלאכותית שלנו יאפשרו לעסקים לספק תמיכה מותאמת אישית, לבצע אוטומציה של משימות ולתקשר עם לקוחות ביעילות.

SwiftFlowBot

swiftflowbot.com

SwiftFlowBot הוא צ'טבוט בינה מלאכותית בעלת תווית לבנה שנועד לסייע לצוותי מכירות ושירות לקוחות בניהול ואוטומציה של אינטראקציות עם לקוחות פוטנציאליים וקיימים. הוא משולב בדרך כלל באתרי אינטרנט, מערכות CRM או פלטפורמות העברת הודעות כדי לטפל במשימות כמו יצירת לידים, תמיכת לקוחות, תזמון פגישות ואיסוף נתונים. SwiftFlowBot שואפת לייעל את תהליך המכירה, לשפר את מעורבות הלקוחות, ולספק מענה מהיר ויעיל לפניות, ובסופו של דבר לעזור לעסקים לסגור עסקאות נוספות ולשפר את שביעות רצון הלקוחות. SwiftFlowBot מציע גם יכולות מתקדמות, כולל פונקציונליות טקסט לדיבור, AI Vision ויצירת תמונות בינה מלאכותית. אידיאלי לעסקים, הוא יכול ללכוד לידים, לקבוע פגישות, לסכם צ'אטים ולהשתלב עם מערכות CRM באמצעות webhooks. עם ממשק ידידותי למשתמש, אתה יכול גם לראות את הפרטים של עלויות ההודעות ב- SwiftFlowBot.

Quidget

quidget.ai

Quidget הוא פתרון צ'אט מופעל בינה מלאכותית שנועד להפוך חלק ניכר מתמיכת הלקוחות Tier-1 לאוטומטי. זה עובד על ידי סריקת הנתונים ומאגר הידע הקיימים שלך כדי לספק תשובות מיידיות ומדויקות לשאלות לקוחות. ניתן להגדיר ולפרוס קווידג'ט באתר שלך בתוך דקות, ללא צורך בניסיון בקידוד. כלי זה מאפשר לעסקים לבצע אוטומציה של פניות שגרתיות, ומאפשר לצוותי תמיכת לקוחות להתרכז בנושאים מורכבים יותר. בממוצע, זה יכול לחסוך לסוכני תמיכה עד 3 שעות ביום, מה שמשתווה למעשה לעומס העבודה של עובד נוסף במשרה מלאה. Quidget משתלב בצורה חלקה באתר האינטרנט שלך באמצעות תהליך הצטרפות פשוט, שלאחריו מסופק קוד קצר להטמעת ווידג'ט הצ'אט. סוכן ה-AI ניתן להתאמה אישית בקלות כדי להתאים לטון של המותג שלך וניתן להתאים אותו לצרכים עסקיים ספציפיים. תוכנן לשפר את יעילות שירות הלקוחות, Quidget מתאים לעסקים בכל הגדלים. על ידי הפחתת הצורך בהתערבות ידנית בטיפול בשאילתות נפוצות, זה מסייע בהורדת עלויות תפעול ומקצה מחדש משאבים לפעילויות אסטרטגיות יותר. זה מוביל לזמני תגובה מהירים יותר ולשיפור שביעות רצון הלקוחות.

Franki AI

franki.ai

אנו בונים סוכן AI-HR שממכן משימות אדמיניסטרטיביות שגוזלות זמן, מה שמאפשר לצוותי משאבי אנוש להתמקד בעבודה אסטרטגית, בניית תרבות חברה חזקה והגברת מעורבות העובדים. על ידי ייעול תהליכים כגון השתלמות, שכר ומעקב נוכחות, Franki עוזרת לעסקים לשפר את היעילות, להפחית שגיאות ולהוריד עלויות.

Debales AI

debales.ai

האם אתה מוצא את זה מאתגר לשפר את מעורבות הלקוחות ולהגביר את המכירות באתר המסחר האלקטרוני שלך? סוכן המכירות של Debales AI כאן כדי לחולל מהפכה באסטרטגיית המכירות שלך. תוכנן עם יכולות AI מתקדמות, הכלי הזה לא רק מעסיק לקוחות אלא גם מנחה אותם לקבל החלטות רכישה מושכלות - בדיוק כשהם צריכים את זה. מאפיינים עיקריים: המלצות מותאמות אישית: הצגת הצעות מוצרים מותאמות לשיפור חווית הקנייה ולהגדלת המרות. תמיכה בזמן אמת: ענה על שאלות לקוחות באופן מיידי כדי לייעל את תהליך הרכישה ולהגביר את אמון הלקוחות. קבלת החלטות מודרכת: סייע לקונים בבחירת מוצרים העונים על הצרכים הספציפיים שלהם, וכתוצאה מכך שביעות רצון גבוהה יותר ופחות החזרות. שחזור עגלה נטושה: צור מעורבות מחדש של קונים פוטנציאליים ועודדו אותם להשלים את הרכישות שלהם. השפעה על מדדי המסחר האלקטרוני שלך: מגביר את שיעורי ההמרה ב-21%, מה שמאפשר ליותר קונים להפוך לקונים. מגדיל את ערך ההזמנה הממוצע ב-41% עם הזדמנויות למכירה נוספת והצלבה. מביא לעלייה של 15% בסך המכירות, ומשפר את השורה התחתונה שלך. משחזר 29% מהקונים העגלות שננטשו, וממקסם את פוטנציאל ההכנסה. סוכן מכירות של Debales AI הוא הפתרון ליצירת מסע לקוח חלק, מספק ורווחי באתר האינטרנט שלך. שפר את ביצועי המסחר האלקטרוני שלך והפוך מבקרים ללקוחות נאמנים עם Debales AI Sales Agent.

GPTBots.ai

gptbots.ai

GPTBots.ai היא פלטפורמת בוט AI חזקה ללא קוד שנבנתה לעסקים. הוא מכוון ליישם AI בתחומים ארגוניים מסוימים כמו שיווק, שירות לקוחות, משאבי אנוש, IT, ניתוח נתונים וכו' כדי לשפר מאוד את הפרודוקטיביות.

Vodex.ai

vodex.ai

Vodex הוא כלי AI Generative לשיחות יוצאות בקול דמוי אדם. בניגוד לשיחה מבוססת מכונה או רובוטית, Vodex מדברת בקול דמוי אדם. אז מה שאנחנו מנסים לומר הוא: 1. אנחנו יכולים לבצע שיחות מבוססות בינה מלאכותית ללא הגבלה בקול אנושי. 2. אנחנו יכולים לבצע 10,000 שיחות ב-60 דקות בממוצע. 3. שלב את Vodex במערכות ה-CRM הקיימות שלך. 4. שירותי אינטגרציה של WhatsApp, SMS ו-Truecaller. עם Vodex, כלי AI Generative לשיחות יוצאות העסק שלך נעשה מהיר יותר, חלק יותר וטוב יותר.

Spotlight.ai

spotlight.ai

Spotlight.ai מספק כלים לצוותי מכירות לשיפור הפרודוקטיביות והאסטרטגיה. הוא מציע הנחיית גילוי אדפטיבית, ממכן את תהליך הסמכת המכירות ויוצר חומרי מכירה מותאמים אישית. הפלטפורמה שואפת לשפר את הכנת שיחות מכירה, שיתוף פעולה ופיקוח על מנהיגות באמצעות אימוץ ספרי משחק וניתוח מדדי MEDDICC. בנוסף, הוא ממיר תובנות איכותיות לנתונים הניתנים לכימות, ומסייע באופטימיזציה של אסטרטגיית מכירות ובחיזוי מדויק.

Engagely.ai

engagely.ai

Engagely.ai היא פלטפורמת CX טוטאלית ללא קוד מובילה עם פתרונות אוטומציה של CX מהקופסה, המסייעת לארגונים להפוך את תמיכת הלקוחות והמעורבות לאוטומטית ובכך ליצור חוויות לקוח יוצאות דופן. עם מודלים מוכנים לשימוש של AI בינה מלאכותית, סביבת קוד אפס, אנליטיקה חכמה ועוד, Engagely משנה את עתיד התקשורת העסקית. הפלטפורמה היא שפע של פתרונות עסקיים מודרניים שכוללים ענן מרכז קשר, תוכנת צ'אט חי, סיוע לסוכן בינה מלאכותית וענן אוטומציה שהוא חבילה מקיפה של עוזרים וירטואליים אינטליגנטיים (IVAs) המופעלים על ידי בינה מלאכותית הממכשת תמיכה וזרימות עבודה של CX כדי להניע התאמה אישית , שיחות מוכוונות תוצאות בצ'אט, קול ודוא"ל. ענן ה-Contact Center הטרנספורמטיבי של Engagely הופך לאוטומטי של תמיכה מקצה לקצה וזרימות עבודה של CX עם חוויית לקוח וסוכן מאוחדת עם זמן פריסה מינימלי ועלויות מופחתות. נוסף על כך, שדרוג עם Engagely Voice Bot יכול לעזור לספק בזמן אמת שיחות דמויות אנושיות במספר שפות גלובליות, מגוון רחב של דיאלקטים, סגנונות דיבור ורגשות תוך מתן תגובות מיידיות, מדויקות ומותאמות אישית עם זיהוי דיבור אינטליגנטי אוטומטי המופעל על ידי AI וטכנולוגיית תגובה. AI Agent Assist הוא עוד מודעה מצוינת לפתרון הענן של מרכז הקשר המעניק יתרון בינה מלאכותית לסוכנים עם המלצות חכמות בכל אינטראקציה כדי לעזור לפתור בעיות מורכבות של לקוחות מהר יותר תוך שיפור יעילות הסוכנים. פלטפורמת ריבוי הערוצים עם מנוע כוונת הפעולה הייחודי שלה יכולה להבין את כוונות הלקוחות להניע התקשרויות יוצאות דופן על פני 35+ ערוצים ארגוניים מודרניים ו-120 שפות גלובליות. Engagely.ai הטמיעה למעלה מ-100 בוטים ברמה ארגונית עבור ארגונים ידועים ברחבי הודו, אוסטרליה, קנדה, מקסיקו, מיאנמר, פרו, הפיליפינים, סינגפור, דרום אפריקה, תאילנד, איחוד האמירויות הערביות וארה"ב.

Kimiya AI

kimiya.ai

AI Kimiya הוא אדם דיגיטלי מתקדם של AI שמחולל מהפכה באינטראקציות עם לקוחות עם אווטרים דמויי חיים ותגובות דמויות אנוש. העוזר Digital Human המופעל על ידי בינה מלאכותית של Kimiya מחולל מהפכה בשירות הלקוחות על ידי מתן פתרון 24/7 עקבי, ניתן להרחבה וחסכוני, הנותן מענה לנקודות הכאב העיקריות של שירות לקוחות מבוסס אנושי. פלטפורמה חדשנית זו ממנפת טכנולוגיית AI מתקדמת לשיחה כדי לספק אינטראקציות טבעיות דמויות אנוש, ומעצימה עסקים לספק חוויות לקוח יוצאות דופן.

VOZIQ

voziq.ai

VOZIQ AI מציעה למידת מכונה מבוססת ענן ופתרונות ניתוח ביג דאטה לגילוי מהיר של אינטליגנציה פורצת דרך של נטישת לקוחות ממיליוני אינטראקציות עם לקוחות ורשומות היסטוריות. VOZIQ AI מציעה סינרגיה ייחודית של טכנולוגיה, תפעול מודיעיני מובנה ותמיכה מקצועית לפי דרישה, המבטיחה רווחי שימור לקוחות עקביים ומוכחים. VOZIQ ממנפת את העוצמה המשולבת של למידת מכונה, ניתוח טקסט מתקדם ופתרון plug'n'play מבוסס ענן, כדי לזהות ולשמר את הלקוחות בעלי הסיכון והערך הגבוה שלך. חברות נחשבות רבות עובדות עם VOZIQ כדי להשיג מטרות עסקיות ספציפיות כמו שיפור חווית הלקוח, הגברת שיעורי השמירה, הפחתת עלות השירות, הגדלת אפקטיביות המכירות והשיווק, הפחתת נטישת לקוחות והגדלת ההכנסות.

Uniphore

uniphore.com

Uniphore היא חברה מובילה B2B בינה מלאכותית עם עשרות שנים של הצלחה מוכחת. מהונדסים להרחבה ומותאמים לצרכי הארגון, אנו מניעים טרנספורמציה של בינה מלאכותית המספקת השפעה עסקית אמיתית על פני תעשיות מרובות והפריסות העולמיות הגדולות ביותר. פלטפורמת הבינה המלאכותית והנתונים הרב-מודאלית שלנו נמצאת בלב השינוי הזה, ומאפשרת לעסקים לפרוס במהירות סוכני בינה מלאכותית. עם חדר מנועי הבינה המלאכותית שלנו, ארגונים יכולים לרתום את הנתונים שלהם וליצור מודלים של בינה מלאכותית, ספציפיים לתחום, לדמוקרטיזציה של הידע הארגוני - כל זאת תוך הבטחת אבטחה, ריבונות ואספקת ערך מהירה. כיום, הטכנולוגיה של Uniphore מעצימה למעלה מ-750,000 משתמשי קצה ב-1,600 ארגונים ב-20 מדינות. גלה את היכולות ללא תחרות של Uniphore - כי אין בינה מלאכותית כמוה™.

SPEEQO

speeqo.com

SPEEQO Voice AI מספק תובנות חסרות תקדים לגבי משתמשים וחוויותיהם באמצעות טכנולוגיית ניתוח דיבור וזיהוי רגשות.

Snowfly

snowfly.com

Snowfly היא חברת תמריצים, שימור וניתוח מובילים מבוססי gamification שנוסדה בשנת 1999. הם מתמחים ביצירת גישה מותאמת אישית לכל לקוח כדי להבטיח שאתה נהנה ממעורבות העובדים הטובה ביותר עבור הארגון שלך תוך שימוש ב-gamification ייחודי, עם מרווחים משתנה, מערכת חיזוק, תגמול והכרה חיובית. באמצעות שימוש באנליטיקה כדי לספק צעדים מעשיים לקראת שיפור אישי וארגוני באמצעות הכרה ותמריצים ממוקדים, Snowfly מספקת תוצאות מותאמות אישית, ייחודיות וניתנות למדידה ללקוחותיה. עבור לקוחות מרכז הקשר שלהם, הם גם מסוגלים לספק שירותי Speech Analytics מתקדמים, כולל יכולות כרטיס ניקוד וספריית תוכן שלמה של נושאים ויעדים עסקיים מוגדרים מראש בקלות.

Ressolve

ressolve.com

Resolve היא פלטפורמת ניתוח שיחה המבוססת על בינה מלאכותית (AI), המתמקדת באיסוף, ניתוח והפקת מידע בעל ערך מאינטראקציות מדוברות או כתובות בין מותג לקהל שלו. המטרה העיקרית היא לשפר את נקודות המגע או השירות של חברות לקבלת החלטות על מנת לשפר את חווית הלקוח (CX). הצלת הקול האמיתי של הלקוח.

ReflexAI

reflexai.com

ReflexAI מציידת תמיכה אנושית ומרכזי קשר בכלי בינה מלאכותית ניתנים להרחבה המספקים סימולציות מתקדמות של משחק תפקידים ואבטחת איכות חכמה, המביאים לתוצאות טובות יותר עבור כל אינטראקציה אנושית. ReflexAI מביאה את הטוב ביותר בלמידת מכונה ועיבוד שפה טבעית לארגונים מונעי משימה, ממוקדי אנשים באמצעות כלים חדשניים המשנים את האופן שבו הם מאמנים, מפתחים ומעצימים את הצוותים הקדמיים שלהם.

Qtee.ai

qtee.ai

Qtee.ai נועד לנתח הקלטות שיחות על ידי תמלול השמע ולאחר מכן ביצוע ניתוח בהתבסס על פרמטרים מוגדרים שהוחלו על התמלולים הללו. ניתוח מקיף זה מסייע למשתמשים להשיג תובנות חשובות מנתוני השיחות שלהם ביעילות, תוך שיפור האפקטיביות התפעולית ותהליכי קבלת החלטות.

Pobuca Experience Cloud

pobuca.com

Pobuca Experience Cloud יכול לעזור לך למדוד את חוויית הלקוח, לעצב את האסטרטגיה הנכונה בהתבסס על מדדי KPI, ולאחר מכן לשפר את הנאמנות, שירות הלקוחות ומעורבות הלקוחות באמצעות התאמה אישית. Pobuca Experience Cloud ממנף בינה מלאכותית כדי לנתח את מה שהלקוחות אומרים בכל נקודת מגע (שיחות, אימיילים, צ'אטים, רשתות חברתיות וכו') ומפיק מדדי חווית לקוח ותובנות קול הלקוח. זה מודד אוטומטית את ה-CX והנאמנות שלך על ידי ניתוח נתונים אפלים שכבר לא מנוצלים.

Yactraq

yactraq.com

Yactraq מציעה גם תכונות מחוץ לקופסה וגם תכונות מותאמות אישית בצורה חסכונית מאוד והיא מובילת הערך העולמית בניתוח דיבור. הפטנטים שלנו במחשוב שיחה מעניקים ל-Yactraq יתרון בפיתוח סוכני לקוחות וירטואליים מהדור הבא וסוגים אחרים של מחשבים מדברים. Yactraq, ספק מגניב של Gartner (מכונות חכמות), הוזכרה גם בדוחות שונים של Gartner עבור תשתיות מרכז קשרים, CRM, מדעי נתונים, למידת מכונה וטכנולוגיית ליבת בינה מלאכותית. דוחות CRM של Gartner עבור ניתוח אינטראקציות עם לקוחות, ניתוח דיבור וקול הלקוח (VoC). VoC הוא תחום יישומי מפתח כאשר Yactraq מספקת מדדי הסמכת לידים חזויים כדי להאיץ את ההכנסות ולהבין את צרכי הצרכנים. המוצר שלנו מחזיר את עצמו בתוך ימים. לקוחות ראו רווחי פרודוקטיביות גבוהים עבור מנהלי צוות מוקד הטלפוני שלהם ואנליסטים איכותיים, שיכולים כעת למקד היפר-מיקוד לאילו שיחות להאזין, במקום להשתמש בגישה אקראית. שיחות טלפון מוקלטות מכילות מידע רב ערך הקשור להערכת קול הלקוח וסוכן שיחות.

Echovane

echovane.com

Echovane הוא הפתרון הטוב ביותר עבור מנהלי מוצר, חוקרים, מנהלי מדיה חברתית, מנהלי קהילה ומנהיגים עסקיים כדי לבצע מחקרי שוק או לאסוף משוב מעמיק על המוצר ומשוב משתמשים ללא מאמץ.

Callbi

callbi.io

Callbi היא תוכנת מקליט אגנוסטית מאובטחת מבוססת ענן כפתרון ניתוח דיבור שירות למרכזי קשר. Callbi עושה שימוש בטכנולוגיה קניינית של דיבור לטקסט שפותחה על פני תקופה של יותר מ-15 שנה, ומתמללת ומנתחת במדויק אנגלית דרום אפריקאית, אפריקאנס, ססואטו ואיזיזולו, עם שפות עממיות אחרות בפיתוח. Callbi מאפשרת לארגון שלך לנטר ולנתח 100% מהשיחות מהלקוחות שלך, כדי להבטיח תאימות, יעילות מכירות או גבייה, יעילות תפעולית ואופטימיזציה של חווית הלקוח. Callbi גם מאפשרת לארגון שלך למקסם הכנסות, להפחית עלויות ולהפחית סיכונים.

AI Rudder

airudder.com

AI Rudder היא חברת תוכנה הרותמת את הכוח של אוטומציה קולית AI כדי להטעין את חוויות הלקוחות. עם עוזרי קול בינה מלאכותית, המוקד הטלפוני שלך יכול לבצע שיחות איכותיות דמויות אדם במהירות הבזק, לאסוף ולנתח נתונים באופן אוטומטי כדי להגיע ולהפעיל לקוחות נוספים. AI Rudder מסייעת למוקדים טלפוניים להפחית עלויות על ידי אוטומציה של משימות שחוזרות על עצמן והורדת עומס העבודה של הסוכן. זה משחרר את הסוכנים להתמקד בדברים שרק בני אדם יכולים לעשות. בטווח הארוך, AI Rudder שואפת לחשוב מחדש על עתיד התקשורת העסקית.

Rezo.ai

rezo.ai

Rezo.ai היא פלטפורמה אוטונומית שחוללת מהפכה בפעילות מרכז הקשר עם פתרונות המונעים בינה מלאכותית ותמיכה בזמן אמת. עם חבילת המוצרים שלהם, כולל Engage AI, Analyze AI ו-Agent Assist, הם מחזקים ארגונים לייעל את האינטראקציות עם הלקוחות, לשפר את ביצועי הסוכן ולמטב את הפונקציות העסקיות ליעילות והצלחה רבה יותר. המוצרים שלהם מאפשרים שיחות רב-לשוניות עם לקוחות, תיוג אוטומטי, המרה מדויקת של דיבור לטקסט, ביקורת מונעת SOP ועוד, הכל מופעל על ידי האינטגרציה העמוקה שלהם עם LLMs וניתוח נתונים. עם Rezo.ai, ארגונים יכולים להשיג פרודוקטיביות גבוהה יותר, הפקת הכנסה מוגברת, הפחתת תקורה, ולחשוף תובנות חשובות לגבי אינטראקציות עם לקוחות. Rezo.AI הוא מרכז קשר ל-Data First המופעל על ידי סוכנים אוטונומיים שמטרתם לשנות את חווית הלקוח על ידי אוטומציה וניתוח של אינטראקציות בין לקוח לסוכן על פני מספר רב של ערוצים קוליים כמו גם לא קוליים ב-20+ שפות. ישנם שני עמודים עיקריים שעליהם בנוי המוצר: - Engage AI: זה עוזר להפוך שיחות לקוח-סוכן לאוטומטיות ופועל כפלטפורמה לשירות עצמי להבנה ופתרון של שאילתות לקוחות. - ניתוח בינה מלאכותית: זה עוזר לנתח אינטראקציות בין לקוח לסוכן ומספק תובנות חשובות על מנת לאפשר לעסקים לקבל החלטות יזומות.

SuccessKPI

successkpi.com

SuccessKPI היא פלטפורמת תובנה ופעולה מהפכנית לפי דרישה מסירה את המכשולים שסוכנים, מנהלים ומנהלים נתקלים בהם במתן שירות לקוחות יוצא דופן. אנו ממנפים בינה מלאכותית ואוטומציה כדי לאחד נתונים ממסע חווית הלקוח הרב-ערוצי ומשתלבים בצורה חלקה עם פתרונות CCaaS פופולריים, כולל Amazon, Genesys, Twilio, UJet, LiveVox ו-Talkdesk. על SuccessKPI אמון כמה ממרכזי הקשר הממשלתיים, BPO, פיננסיים, בריאות וטכנולוגיה הגדולים בעולם בארצות הברית, אירופה ואמריקה הלטינית.

Provana

provana.com

Provana היא פלטפורמת SaaS המעניקה למנהיגים שליטה על פעולות עתירות תהליכים. פרובנה משרתת משרדי עורכי דין, חברות ביטוח, סוכנויות חייבות וארגונים מרושתים בשוק האמריקאי המוסדרים בקפדנות על ידי ה-CFPB ורשויות אחרות. Provana בנויה על עשרות שנות ניסיון בלמידת מכונה ועיבוד שפה טבעית ומסייעת ללקוחות לנהל אינטראקציות רגישות, לנתח נתונים לא מובנים, לעבד מידע אישי ולהבטיח תאימות.

ConvoZen.AI

convozen.ai

ConvoZen.AI הוא כלי אינטליגנציה שיחה המופעלת מ-Gen-AI המעצים עסקים וארגונים להבין טוב יותר את הלקוחות שלהם. הפתרון המופעל על ידי AI שלנו מחולל מהפכה באופן שבו עסקים מקיימים אינטראקציה עם הלקוחות שלהם על ידי הפיכת כל שיחה להזדמנות לצמיחה עסקית. תוך מינוף אלגוריתמים חדשניים של למידת מכונה, ConvoZen.AI מנתח ומחלץ תובנות מאינטראקציות בין סוכן ללקוח בכל ערוצי השיחה. אנו מנתחים יותר מ-17 מיליון שיחות מדי שבוע, ומוציאים נתונים קריטיים בכמה תחומים מרכזיים: מכירות, חווית לקוח, תאימות ותפעול. תובנות אלו מעודדות צמיחה עסקית כוללת וקשרי לקוחות מתמשכים. ConvoZen מציעה גם בוט קולי הכנס והפעל עם יכולות רב לשוניות. סגור עסקאות מהר יותר, והגבר את חווית הלקוח עם קול מציאותי במיוחד ואפס השהייה המוביל לזמן העיבוד המהיר ביותר. ConvoZen, שנוסדה בשנת 2021, ממוקמת בבנגלור, הודו. אנו מספקים את הכוח של תובנות שיחה לחברות, שפותחו על ידי היוצרים של NoBroker Technologies.

CallFinder

mycallfinder.com

CallFinder היא ספקית מובילה של טכנולוגיית ניתוח דיבור מבוססת ענן וטכנולוגיית ניקוד שיחות שהיא חזקה, זולה וקלה לשימוש. זה מאפשר לעסקים קטנים ובינוניים לשפר את ביצועי הסוכנים, להפוך את ניטור האיכות לאוטומטי ולספק חווית לקוח מעולה. הם מספקים את הטכנולוגיה הניתנת להרחבה שלהם במגוון רחב של תעשיות כולל קמעונאות וסיטונאות, שירותי בריאות, נסיעות, פיננסים ובנקים, אוספים, ביטוח, ייצור, שירותים, חינוך ועוד. CallFinder חושפת ומדווחת באופן אוטומטי על ביצועי סוכן ושיעורי תאימות (הן סקריפט והן רגולטורי) תוך חילוץ אינטליגנציה חיונית מ-100% מהאינטראקציות עם הלקוחות שלכם. אתה תקבל תובנות אוטומטיות לגבי סיבות לשיחות עם לקוחות, כמו גם ללכוד תובנות עסקיות שיעזרו לך לשפר את שיעורי הציות שלך, את פעולות הטיפול בשיחות, את ביצועי הסוכן, ולהניב יותר תוצאות שיחות מניבות הכנסות. CallFinder מספק: • נראות ניהולית לתוך 100% מהשיחות של סוכן/חבר. • זיהוי מיידי של סוכנים שאינם עומדים בדרישות. • תמחור מבוסס שימוש שיתאים לתקציב שלך. • פתרון תוכנה כשירות (SaaS) קל לשימוש. • תמיכת לקוחות מתמשכת מומחה עם אנליסט CallFinder שהוקצה לך. CallFinder היא חטיבה של 800 Response Marketing LLC, ספקית ותיקה של פתרונות תקשורת שבמשך שלושה עשורים אפשרה לעסקים להגביר ולייעל את שיעורי התגובה הפרסומיים באמצעות שירותי טלקומוניקציה מיוחדים כגון שירותי ניקיון ושירותים משותפים ללא תשלום. -כלים לניתוח זמן.

Prodigal

prodigaltech.com

פרודיגל ממקסם את התשלומים עבור מלווים וגוביי חובות על ידי בניית אסטרטגיות דינמיות והנעת צרכנים עם טיפולים מותאמים אישית מרתקים במיוחד. ה-genAI המתקדם של Prodigal עבר הכשרה ביותר מ-400 מיליון שיחות מימון צרכנים, ומספק מומחיות תעשייתית ללא תחרות, כך שתוכל להגביר שיעורי התאוששות שיא. חווה את העוצמה של פתרון חובות מושכל עם ה-AI של Prodigal שמשלם. מטה פרודיגל נמצא במאונטן וויו, קליפורניה, והצוות הגלובלי שלה נמצא במשימה לבנות את שכבת המודיעין המניעה את מימון הצרכנים. עם גיבוי של מומחי תחום, מובילי טכנולוגיה ומשקיעים מובילים, כולל Accel, Menlo Ventures ו-Y-Combinator, פרודיגל עומדת להפוך לחברת SaaS האנכית האייקונית הבאה.

CallMiner

callminer.com

CallMiner היא המובילה העולמית במודיעין שיחות כדי להניע חווית לקוח טובה יותר, יעילות תפעולית ושיפור עסקי. מופעל על ידי בינה מלאכותית ולמידת מכונה, CallMiner מספקת את הפלטפורמה המקיפה ביותר בתעשייה לניתוח אינטראקציות עם לקוחות בכל ערוצים בקנה מידה, ומאפשרת לארגונים לפרש סנטימנטים ולזהות דפוסים כדי לחשוף הבנה עמוקה מכל שיחה. על ידי חיבור הנקודות בין תובנות ופעולה, CallMiner מאפשר לחברות לזהות תחומי הזדמנויות להניע שיפור עסקי, צמיחה ושינוי טרנספורמטיבי בצורה יעילה יותר מאי פעם. CallMiner זוכה לאמון על ידי הארגונים המובילים בעולם בקמעונאות, שירותים פיננסיים, בריאות וביטוח, נסיעות ואירוח ועוד.

Calabrio

calabrio.com

קלבריו היא בעלת ברית מהימנה למותגים מובילים. הבסיס הדיגיטלי של מרכז קשר ממוקד לקוח, חבילת ביצועי כוח העבודה של Calabrio ONE עוזרת להעשיר ולהבין אינטראקציות אנושיות, ומעצימה את מרכז הקשר שלך כשומר מותג. הם ממקסמים את ביצועי הסוכנים, עולים על ציפיות הלקוחות ומגבירים את יעילות כוח העבודה באמצעות נתונים מחוברים, ניתוחים מבוססי בינה מלאכותית, ניהול אוטומטי של כוח אדם ואימון מותאם אישית. רק Calabrio ONE מאחד פתרונות אופטימיזציה של כוח אדם (WFO), מעורבות סוכנים ובינה עסקית לחבילה אמיתית בענן, משולבת במלואה, המתאימה לעסק שלך.