movingimage
movingimage.com
MovingImage הוא המוביל העולמי במתן פתרונות וידאו מאובטחים בארגון. במילים פשוטות, היא רוצה לחולל מהפכה בדרך בה חברות משתמשות בווידיאו. מפעלים מובילים רבים, כולל תאגידים הרשומים ב- DAX כמו קבוצת פולקסווגן, דויטשה טלקום, ב.מ.וו, דויטשה בנק ואינפיניון, כבר משתמשים בפלטפורמת הווידיאו הארגונית המאובטחת שלה (EVP). MovingImage מאפשר לחברות להתחבר לקהל שלהן ברחבי העולם באמצעות כוח הווידיאו. מינוף טכנולוגיות AI מתקדמות, הפלטפורמה שלה משפרת את יצירת הווידיאו, הניהול וההפצה, ומאפשרת החלטות חכמות יותר, מונעות נתונים, הממקסמות את ההשפעה והיעילות. מיצירה וסטרימינג ועד אירוח והפצה, MovingImage מציעה חנות חד פעמית לכל יישומי הווידיאו, בשידור חי ובביקוש. הפיתרון הריכוזי מבוסס ענן מאפשר לחברות לנהל את כל סוגי תוכן הווידיאו באופן מרכזי וביעילות ולזרום אותו באיכות מעולה בכל מכשיר קצה, ויוצר חווית וידיאו ייחודית לקהל שלהם. בנוסף למוצרי SaaS, מומחה לייצור הווידיאו של MovingImage תומך בחברות בכל גודל ביצירת סרטוני תאגידים באיכות גבוהה ובהעברת מצוינות מחיה, במיוחד לאירועים חיים מורכבים.
Beladed
corporate.beladed.com
Beladed, פלטפורמת Livestream אינטראקטיבית, מחלקת את השימוש בהצביע חי במדיה דיגיטלית, ומציעה דרך ייחודית עבור יוצרים ומותגים להתחבר לקהלים באמצעות Livestream, מסחר אלקטרוני, שיווק ופרסום. Beladed הופכת מדיה דיגיטלית וחיה-אירועים באמצעות השתתפות בקהל, ופותרת את בעיית המדיה הפסיבית עם תכונות מצביעות בשידור חי על זרימי חיים ופרסום.
Yostream
yostream.io
YoStream היא תוכנת סטרימינג ופודקאסטים מבוססי דפדפן המאפשרת לך להקליט בזרם איכותי וחיים באמצעות התאמה אישית עם שכבות-על, סמלי לוגו ואלמנטים של מיתוג אחרים. YOSTREAM מפשט את תהליך הקלטת הפודקאסטים המרוחקים וראיונות הווידיאו, ומספק איכות שמע ווידאו המתחרה זו של סטודיו של מיליון דולר. YoStream מציעה תכונות הזרמה והקלטת ענן קלות לשימוש בשימוש ליוצרים מכל הסוגים, כולל יחידים, עסקים וארגונים. זהו כלי חיוני לעיתונאים, פעילים, משווקים, מורים ומאמני חיים.
100ms
100ms.live
שלב ועידת שמע ווידאו בזמן אמת, סטרימינג חי אינטראקטיבי וצ'אט באפליקציות שלך עם 100ms. עם תמיכה ב- HLS ו- RTMP סטרימינג והקלטה בשידור חי, תמונה בתמונה (PIP), Callkit, VoIP, מצבי שיחת וידאו אחד לאחד, חדרי שמע, נגן וידיאו ועוד הרבה אפליקציות. פלטפורמת 100MS היא התשתית המסייעת לך לבנות חוויות חי ביישומי סלולרי ואינטרנט. אתה יכול להשתמש 100ms כדי להרחיב ולהתאים אישית את היישום כדי לפתח את החוויה החיה האידיאלית שלך. 100Ms מאפשרת לך לבנות פגישות וידאו באיכות גבוהה ולזרום חי באפליקציה שלך. מפתחים משתמשים 100ms כדי לבנות פתרונות מותאמים אישית לחברות בתעשיות כמו חינוך, שירותי בריאות, כושר, קניות בשידור חי, אירועים ועוד. חלק מהתכונות של 100Ms הן - -HD איכותי ועידות וידאו חי וזרם חי של אודיו בזמן אמת - צ'אט עשיר עם המשתתפים - הקלטת ענן - שיתוף מסך - סטרימינג חי נייד ראשון (עם HLS ו- RTMP) - הרם יד ו- BRB (היה בחזרה ימינה) - הרשאות מבוססות תפקידים - בקש/כוח שינוי תפקיד של עמיתים מרוחקים - אילם אודיו/וידאו מרחוק/עמיתים לא הים - הסר עמיתים - חדרי סיום ומנעול - חדר תצוגה מקדימה לפני ההצטרפות - מצב רמקול פעיל - אודיו רק מצב חדר - מצב גיבור - מצב זרקור מלבד היותם עשירים בתכונות, 100MS דואגים גם למה שנדרש כדי לספק חווית ועידת וידאו מדהימה או סטרימינג. 100ms מטפל במקרים מורכבים של קצה אודיו -וידיאו כדי שלא תצטרך, שחלקם הם - - ניתוק מובנה וטיפול במתגי רשת - בחירת שרת השהייה האוטומטית הנמוכה ביותר - טיפול בהשפלת רשת מובנית - שגיאות לכידת מכשירים גרגירים
Resi
resi.io
Resi הוא המוביל בתחום משלוח הווידיאו המתמחה בהעברה באיכות גבוהה לסטרימינג באינטרנט, רב-אתרים ובדרישה. RESI מספקת זרם רב-פלטפורמות מקוונות, אתר לאתר וזרימת וידאו לפי דרישה עם כלי איכות חסרי תקדים, אמינות וכלי אוטומציה ואנליטיקה עוצמתיים לגידול ולהעסק את הקהל המקוון שלך. באמצעות פרוטוקול הזרמת העמידה הפטנטית (RSP), העברת תוכן של 100% ליעדים סימולטניים אפשרית אפילו באמצעות שיבושים מוחלטים באינטרנט.
webinar.net
webinar.net
Webinar.net שהושק בשנת 2019, שנועד להיות אלטרנטיבה מודרנית לכלי הפגישה המתוארכים המשמשים לרוב ליישומי שיווק והדרכה, זוהי פלטפורמת מצגת מקוונת עוצמתית וקלה לשימוש עם ממשקי משתמש מלוטשים. Webinar.net היא פלטפורמת המצגת המקוונת הראשונה המתארחת במלואה בענן. ארכיטקטורה זו מאפשרת ללקוחותינו להגיע לקהלים גדולים מאוד ללא חששות לקיבולת, וליהנות מתמחור פשוט וחסכוני. המותג שלך מיוצג במלואו בעת מספק מצגות מקוונות באמצעות Webinar.net ולא של ספק הטכנולוגיה שלך. עליכם לצפות שמשתמשים יוכלו להצטרף למצגות מהמכשיר הנייד או מהשולחן העבודה שלהם ללא הורדות או טרחה של אפליקציה. Webinar.net מספק לחברות פיתרון פשוט וחסכוני כדי לספק מצגות שמע ווידאו חזקות לקהל עולמי. עם אפשרויות שידור בשידור חי, סימולטיבי וביקוש, יש לך את הכוח לשלוט מתי ואיך מתן התוכן שלך.
OnTheFly
onthefly.stream
OntheFly היא פלטפורמה חיה ומולטי -אספקה המאפשרת לך להזרים בשידור חי לפלטפורמות של מדיה חברתית מרובה בו זמנית. OntheFly בנוי לכל מי שחי זרמים, כולל גיימרים, מותגים, מחנכים וכל מי שיש לו תוכן לשתף. Onthefly מאפשרת לעסקים ויוצרים למנף את הכוח של סטרימינג חי על ידי פשט זרימה מרובת פלטפורמות ומעורבות קהל. OntheFly מציעה פלטפורמה המאפשרת לך: ~ מארחים אירועים חיים משפיעים: ערכו ראיונות תובנים עם מנהיגי התעשייה, חשפו מוצרים חדשים עם הדגמות דינאמיות, או העלו את המודעות למטרה שלכם באמצעות אירועי התרמה משכנעים. ~ הגע לקהל גלובלי: זרם חי לרשת צופים עצומה על פני הפלטפורמות המועדפות עליהם, ממקסם את טווח ההגעה וההשפעה שלך. ~ שפר את האינטראקציה בין הקהל: מעורבות של קהל הדלק באמצעות חוויות קניות חיות אינטראקטיביות או על ידי שילוב מפגשי שאלות ותשובות חיות בפודקאסטים ובשידורי החדשות שלך. הישאר לפני העקומה עם משאבי Onthefly: ~ ייעול את זרימת העבודה שלך: גישה למדריכי מוצרים ומדריכים מקיפים כדי לייעל את חווית הסטרימינג החי שלך. ~ השג תובנות בתעשייה: למד ממובילים אנשי מקצוע של סטרימינג בשידור חי באמצעות סדרות תובנות המתארחות בערוץ שלנו. ~ העצמה את הצוות שלך: צייד את הצוות שלך בידע ובכלים לביצוע זרמים חיים בעלי השפעה גבוהה.
Wowza
wowza.com
WOWZA הוא השותף המנוסה והאמין עבור פתרונות וידאו אמינים וניתנים להרחבה. במשך יותר מ -15 שנה, WOWZA הפעילה 35,000+ יישומי וידאו ברחבי העולם במגוון שווקי קצה, כולל מדיה, ארגון, ממשלה, תעופה וחלל, שירותי בריאות ועוד. הווידיאו של Wowza on Demand (VOD) ופתרונות סטרימינג בשידור חי פותרים את ההיבטים המאתגרים ביותר של הווידיאו עבור לקוחותיה, ומבטיחים חוויות מאובטחות ומאובטחות שעסקים יכולים לסמוך על ידי ספק תואם SOC 2.
EFFORT
geteffort.com
מאמץ הוא פלטפורמה ניידת ראשונה, מבוססת ענן, המיועדת לייעל זרימות עבודה מורכבות לארגונים בענפים שונים. מאמץ שפותח על ידי Sporors מאפשר למשתמשים ליצור זרימות עבודה, טפסים ואישורים בהתאמה אישית ביעילות, מה שהופך אותו לאידיאלי למשימות כמו איסוף נתוני שדה, בדיקות וביקורות.
UJET
ujet.cx
UJET מובילה את הדרך בחדשנות של מרכז הקשר המופעל על ידי בינה מלאכותית, ומספקת פלטפורמת ענן חסינת עתיד המגדירה מחדש את חווית הלקוח עם בינה מלאכותית מתקדמת, מולטי-מודאליות אמיתית וגישה מובייל תחילה. אנו מחדירים בינה מלאכותית בכל היבט של מסע הלקוח ופעולות מרכז הקשר שלך, כדי להניע אוטומציה ויעילות. פתרונות הבינה המלאכותית של UJET מעצימים סוכנים, מייעלים מסעות לקוחות ומשנים את תפעול מרכז הקשר לחווית חוויות מוגברת ותובנות שניתן לבצע. נבנה על ארכיטקטורה מקורית בענן עם גישה ייחודית של CRM תחילה, UJET מבטיח אבטחה ללא תחרות, מדרגיות ותובנות נתונים עם עדיפות (ללא אחסון PII). עוצב לשימוש ללא מאמץ, UJET משתפת פעולה עם עסקים כדי לספק אינטראקציות יוצאות דופן, קבלת החלטות חכמה יותר וצמיחה מואצת בעולם המונע בינה מלאכותית.
Teloz
teloz.com
Teloz היא פסגת הטכנולוגיה המתקדמת בעולם מרכזי הקשר בענן. Teloz הוא פתרון המופעל על ידי בינה מלאכותית המציע חוויית ריבוי ערוצים, המשלב את התכונות העדכניות ביותר עם יעילות שאין שני לה. עם מרכז הקשר הענן המתקדם שלה, Teloz מבטיחה אינטראקציות חלקות עם לקוחות על פני מספר ערוצים. חווה את היכולות החדישות של Teloz כשהיא משנה את שירות הלקוחות באמצעות אלגוריתמי הבינה המלאכותית החדשניים שלה וניתוחים מתקדמים. הרם את פעילות מרכז הקשר שלך לגבהים חדשים עם Teloz, שם טכנולוגיה פוגשת מצוינות.
Reecall
reecall.com
כלי פרודוקטיביות בינה מלאכותית לניהול בקשות נכנסות. המצוינות של מרכז לקוחות אינסופי. ענה ל-100% מהשיחות הנכנסות, 24x7. אנו עושים אוטומציה של עד 60% מהבקשות במהלך שיחת הטלפון. הגדל את הפרודוקטיביות של הצוות שלך והתמקד בייעוץ ללקוחות שלך וחסוך זמן בעיבוד הבקשות. חווה הצלחה של לקוחות מהשבוע הראשון. נהל את החזר ה-ROI שלך במרכז הקשר והפעל את המנופים הנכונים כדי להגיע למצוינות. זו השיחה הנכונה!
PromptVoice
promptvoice.com
PromptVoice מספקת פתרון חדשני, עטור פרסים, המתארח בענן להזרמת אודיו עם תווית לבן, המאפשר ל-MSP ולמשווקי טלקום למכור הקלטות אודיו בעלות שוליים גבוהים בקול מקצועי כחלק מהצעות הטלפוניה וה-UC שלהם. עם המעבר לטלפוניה מבוססת ענן, PromptVoice ראתה את הצורך להמציא מחדש לחלוטין את האופן שבו הנחיות, אודיו בתור ואודיו בהמתנה מועברים להצעה ראשונה בערוץ. פורטל PromptVoice תוכנן במיוחד כדי לאפשר למשווקים לגרוף את המרווח שהם נאלצו להשאיר מאחור בעבר. פתרון משבש זה מציע פונקציונליות יוצאת דופן, עם תהליכים פשוטים ותמחור פשוט, הכל מועבר דרך פורטל מאובטח עם תווית לבנה שנמצא בבעלות מלאה של המפיץ, אך מופעל על ידי משתמש הקצה. ספקי שירותי ייצור (MSPs) של פלטפורמות UCaaS ו-CCaaS יכולים להטמיע את PromptVoice כחלק בלתי נפרד מההצעה שלהם, להוסיף פונקציונליות חשובה ומרווח נוסף תוך בידול הפלטפורמה שלהם, ולהפחית את נטישת הלקוחות. האינטגרציה באמצעות ממשקי API ו-SSO היא פשוטה ומהירה ומסייעת לספקי שירותים לספק הנחיות מוקלטות בצורה מקצועית, אודיו בתור והמתנה, באופן רווחי לעצמם ולשותפים שלהם.
plan.com
plan.com
חבר את העסק, הלקוחות והספקים שלך עם פלטפורמת my.plan שלנו. פועל על פני מכשירים ניידים ורשתות מרובות לקישוריות אולטימטיבית. plan.com עומדת בתור ספקית התקשורת העסקית המובילה בבריטניה, המחויבת לחיבור בין צוותים, לקוחות וספקים באמצעות פתרונות התוכנה עטורי הפרסים ושותפויות הרשת שלה. plan.com חוללה מהפכה בתעשיית המובייל עם הגישה הטכנולוגית שלה לתקשורת עסקית כבר למעלה מעשור. plan.com קבעה את הסטנדרט בתעשייה לתקשורת עסקית עם my.plan, פלטפורמת הקישוריות האולטימטיבית. מהימנים על ידי לקוחות ושותפים, my.plan הוא הכלי היחיד שעסקים צריכים כדי לנהל באופן מקיף את הקישוריות הניידת שלהם בפלטפורמה אחת וקלה לשימוש.
Parlance
parlancecorp.com
הקול הוא כלי רב עוצמה. ב-Parlance מאמינים שלצרכנים מגיעה גישה מונעת קול, נטולת חיכוכים, בארגונים איתם הם מתקשרים מדי יום. Parlance משתמש בבינה מלאכותית של שיחה כדי לחדש ולשפר את המסע של כל מתקשר על ידי העצמת ארגונים לרתום את כוח הקול. השפה השפה מאפשרת ללקוחות שלך לדבר בטבעיות ולהתחבר במהירות כשהם מתקשרים בטלפון. למעלה מ-25 שנות מומחיות בתחום הבריאות, הארגונים והחינוך לימדו אותנו שטכנולוגיה לבדה לא מבטיחה את הצלחתה או את הצלחתך. במקום זאת, הצלחה נובעת מיצירת שותפויות חזקות - הכרת הארגון שלך, הבנת האתגרים שלך ותמיכה ביעדים שלך. כשירות מנוהל, Parlance מציעה לא רק טכנולוגיה מובילה בתעשייה, אלא צוות של אנשי מקצוע נלהבים המבטיחים החזר ROI.
HoduSoft
hodusoft.com
ב-HoduSoft, הם מחויבים לחולל מהפכה בתקשורת העסקית עם הפתרונות החדשניים שלהם. כספקית מובילה של תוכנות תקשורת, הם מעצימים לעסקים ברחבי העולם לשפר את חוויות הלקוחות, לייעל את התפעול ולהניע צמיחה. עם מוצרי הדגל שלהם כמו HoduCC (Contact Center Software) ו-HoduPBX (IP PBX Software), הם מציעים פתרונות חדישים המותאמים לצרכים המגוונים של ארגונים מודרניים. בין אם אתה סטארטאפ קטן או תאגיד גדול, יש להם את הכלים והמומחיות לשנות את תשתית התקשורת שלך. המשימה שלהם פשוטה: לעזור לעסקים לשגשג בעידן הדיגיטלי על ידי מתן פתרונות תקשורת אמינים, ניתנים להרחבה ועשירים בתכונות. מפונקציונליות מתקדמות של מוקד טלפוני ועד לכלי שיתוף פעולה חלקים, הם כאן כדי לתמוך בעסק שלך בכל שלב.
Geomant
geomant.com
עם משרדים ברחבי העולם והסמכה על ידי ספקי טכנולוגיה מובילים, לרבות Buzzeasy, Avaya, Microsoft, Genesys וסיסקו, Geomant היא מפתחת תוכנה ומשלבת מערכות מבוססת וחדשנית המתמחה בפתרונות המשפרים את היעילות, מייעלים את כוח העבודה ומחזקים את מרכז הקשר. פעולות - וגישה תחילה של AI. כחלק מ-Mtech, היחידה העסקית הטכנולוגית המתקדמת של Mplus Group, Geomant מקפלת טכנולוגיות AI מתקדמות, כגון AI Studio, LiveCoach, Insights ועוד. הם כאן כדי לעזור לעסקים לנווט את האתגרים של שילוב וניהול פתרונות תקשורת בתוך מספר מערכות וסביבות.
FoneBox
frontstage.cc
FrontStage מביאה את הגמישות של ניהול מאוחד של כל ערוצי התקשורת של אסטרטגיית התקשורת של Omni-Chanel שלך בעידן הדיגיטלי המתהווה. עם פלטפורמה אחת, תחליף את הסביבה ההטרוגנית הקיימת של יישומים חד-תכליתיים שונים. אנו נחבר אותו באופן פרטני לכל מערכות המידע המרכזיות הארגוניות וכך נתמזג לחלוטין עם התהליכים והנהלים העסקיים שלכם. אם חסרים לכם אפליקציות או תהליכים ספציפיים, נשלים אותם כמודול לקוח שפותח לפי הזמנה, כך שלא יחסר שום קישור באסטרטגיית התקשורת הכללית ובנהלים העסקיים. על ידי שימוש בטכנולוגיות מתקדמות, בינה מלאכותית ולמידת מכונה, נבצע אוטומציה של הליכים שחוזרים על עצמם ונעלה את איכות הטיפול הניתן. FrontStage לא רק תמלא תפקיד בתמיכת לקוחות, אלא גם תביא לך מידע רב ערך על האינטראקציות והדרישות של הלקוחות שלך. הדור החדש של FrontStage יגדיל את הנאמנות של הלקוחות שלך, יגדיל את הידע שלך על ההתנהגות שלהם ובמקביל יפחית דרמטית את עלויות התפעול שלך.
Fonada
fonada.com
Fonada מציעה פתרונות שידור מקצה לקצה של מעורבות לקוחות לעסקים. זה עוזר לארגונים לשלוח הצעות קידום מכירות, התראות, עדכונים ועוד באמצעות שיחות אוטומטיות ו-SMS. Fonada נוסדה ב-2018 במטרה לעזור לסטארטאפים להגיע למיליוני לקוחות ולהפוך לשם דבר. היא נוסדה על ידי מר ניטיש גופאלני וסומיט מוהן סקסנה. מאז הקמתה, היא עברה דרך ארוכה ועזרה ליותר מ-200 עסקים לחדש, להגביר את תדמית המותג ולשפר את החזר ה-ROI באמצעות תובנות אסטרטגיות על ידי הישארות מקדימה את השוק.
Edify
edify.cx
Edify היא פלטפורמת תקשורת גלובלית בעלת חלון אחד עם הכלים לחיבור בין כל אדם, מערכת וערוץ בתוך ומחוץ לארגון. הוא מאחד את מרכז הקשר (CCaaS), תקשורת מאוחדת (UCaaS) וממשקי API עם כל ערוץ, המופעל על ידי AI, בחבילה אחת ללא קוד מקורית בענן. המשימה של Edify היא להפעיל את הכוח הקולקטיבי של משתמשים ומפתחים עסקיים כדי ליצור חוויות שעובדים ולקוחות אוהבים.
Dexem
dexem.com
מפרסם תוכנת SaaS הצרפתי, Dexem עוזר לחברות לחדש את ניהול השיחות שלהן וליצור קשרים מתמשכים עם לקוחותיהן בטלפון. עם Dexem: - נתח את מקור השיחות שלך (מסעות פרסום, מדיה, מקורות תנועה) וייעל את ההשקעות השיווקיות שלך באמצעות מעקב אחר שיחות. - אוטומציה של ההסמכה והניתוב של השיחות הנכנסות שלך באמצעות שרת הקול האינטראקטיבי (IVR). - נהל את השיחות הנכנסות והיוצאות של הצוותים שלך ושפר את היעילות שלהם עם Call Manager. יותר מ-500 חברות סומכות עלינו. כמוהם, עדכן את ניהול השיחות שלך עם Dexem!
Comstice
comstice.com
Comstice, Inc. היא שחקנית ותיקה (20+ שנים) בתחום אינטראקציית הלקוחות / מרכז הקשר, המציעה פתרונות טלפון אינטרנט, דיווח ולוח לסוכן, פשוטים לפריסה וקלים לאינטראקציה עבור סוכנים, מפקחים, מנהלים ובעלי עניין עסקיים . פתרונות Comstice תומכים בטכנולוגיות מרכז הקשר של Avaya, Cisco ו-Amazon Connect, ונפרסו ברחבי העולם במגוון תעשיות הכוללות משרדי ממשלה מקומיים וארציים, ייצור ותעשיית הרכב, בנקאות, פיננסים ושירותי בריאות. על ידי סיוע לעובדים להתחבר כצוות, Comstice מאפשרת לארגונים לנהל שירות לקוחות טוב יותר, עסקים מגיבים לדרישות הלקוח המשתנות ללא הרף ולהשיג ביצועים טובים יותר בתחרות. עם משרדים בלונדון ובארה"ב, Comstice מספקת שירותים ותמיכה ברחבי העולם.
CommandLInk
commandlink.com
CommandLink מעצימה לארגונים יתרון אסטרטגי דיגיטלי טרנספורמטיבי הממנף את פתרונות הטכנולוגיה שלנו ב-Stack מלא במקור יחיד המשולבים ביישום ענן אחד. אנו בונים את הדור הבא של רשתות היברידיות המוגדרות בתוכנה (SD-WAN) עם אבטחה מנוהלת משולבת, מאוחדת עם תוכנות ענן תקשורת ושיתוף פעולה, המשולבות במלואן בפלטפורמת Command|Link SaaS. התמיכה שלנו היא זרימת עבודה משולבת עם ניטור והתראה, יצירת תיקי תמיכה אוטומטית והקצאה לצוות Command|POD ייעודי של מהנדסי שכבה 3 מוסמכים המגובה באפשרויות SLA של 100% זמן פעולה.
calldesk
calldesk.ai
calldesk מאפשרת למרכזי קשר להפוך שיחות נכנסות חוזרות ונשנות כדי לספק את חווית הלקוח הטובה ביותר תוך אופטימיזציה של עלויות. בתור חלוצה האירופית של סוכני קול המונעים בינה מלאכותית (סוכנים וירטואליים אוטונומיים זמינים באופן מיידי, 24/7 וללא זמן תור), Calldesk מאפשרת למרכזי קשר לפנות אלפי שעות כדי למקד את הסוכנים שלהם באינטראקציות עם ערך מוסף גבוה. סוכני קול של calldesk נמצאים בייצור בשירותי הלקוחות של COVEA, Enedis, La Poste, OUI.sncf, CNP Assurances ו-Dalkia, וטיפלו ב-10 מיליון שיחות ב-2019.
Aheeva
aheeva.com
אהיבה, שהוקמה בשנת 2000, מתמחה במוצרים ושירותים בפתרונות טכנולוגיים מעולים למרכזי קשר. חבילת התוכנה Aheeva אוספת את כל התכונות הנדרשות לניהול יעיל של מוקדי קשר: הפצה חכמה של שיחות נכנסות ויוצאות, מצבי חיוג מגוונים ובעלי ביצועים גבוהים (חזוי, פרוגרסיבי, תצוגה מקדימה), ממשק רב לשוני, מספר בלתי מוגבל של דוחות מפורטים, מספר בלתי מוגבל. של ניתוב סקריפטים, בקרת איכות (האזנה מרחוק ובזמן אמת), הקלטת שיחות אודיו ווידאו, ניטור חי של אודיו ווידאו, ניהול צוות... יישומים אלה יהפכו את החברה שלך לווירטואלית, שכן הם משולבים בפלטפורמה פשוטה וגמישה לחלוטין, נגישה מכל מקום, בכל מקום שבו קיים חיבור לאינטרנט. עם AheevaCCS, יש לך את האפשרות להגדיל את ההחזר על ההשקעה של מרכז הקשר שלך, ללא קשר לגודלו, כדי להשיג שירות לקוחות מעולה ולהשיג רווחיות גבוהה יותר.
Telebroad
telebroad.com
ברוכים הבאים ל-Telebroad, מובילה בתעשייה במערכות טלפון מרכזיות מבוססות ענן. הפתרונות שלנו נועדו להיות גמישים, סבירים ואמינים, מושלמים לעסקים בכל הגדלים. למה טלברואד? • תכונות מתקדמות: מתעדכן כל הזמן בטכנולוגיה העדכנית ביותר. • מדרגיות: הגדל בקלות את מערכת הטלפון שלך ככל שהעסק שלך מתרחב. • הגדרה קלה: הטמעה מהירה וללא טרחה. • זמן השבתה מינימלי: תחזוקה אמינה מבוססת ענן. • אבטחה: התקשורת שלך מוגנת תמיד. • תמיכה מקיפה: הצוות המסור שלנו כאן כדי לעזור. • אמינות: חווה תקשורת חלקה ללא הפרעות. אלפי עסקים ברחבי אמריקה סומכים על Telebroad לייעל את התקשורת שלהם ולעזור להם לשגשג. Telebroad היא חדשנית בתעשייה, המספקת מערכות טלפון מרכזיות מבוססות ענן שהן גמישות, סבירות ואמינות מספיק כדי להתמודד עם הדרישות והניואנסים של עסקים מכל סוג וגודל. ב-Telebroad, המשימה שלנו היא לספק את מערכת התקשורת המתקדמת והעשירה ביותר שהיא גמישה, ניתנת להרחבה, קלה ליישום, ללא טרחה לתחזוקה, מאובטחת לחלוטין, מעודכנת ללא הרף, מטופלת ונתמכת במלואה, והכי חשוב - אמינה.
virtualQ
virtualq.io
virtualQ היא מובילת השוק בשירותי לולאת המתנה חכמה והתקשרות חזרה. היא מתמחה באופטימיזציה של חווית הלקוח במגזר השירותים, ומביאה לאזור את פתרונות השירות הייחודיים שלה. עם פורטפוליו מוצרים המבוסס על ניהול לולאת המתנה אינטליגנטי ובינה קולית (AI), ארגון ה-Service Tech שלנו יוצר עולם שירות דיגיטלי מונחה לקוח. ניהול לולאת המתנה חכמה של virtualQ משלב את המיטב של טכנולוגיות למידת מכונה ומדעי הנתונים: לולאת המתנה חכמה ושירות התקשרות חוזר (וירטואלי) הפטנט שלנו מבטל את ההמתנה בקווי השירות. עוזר וירטואלי תופס את מקומו של המתקשר ומודיע לו כשמגיע תורם. זה חוסך ללקוחות המתנה מטרידה ומאזן את השיאים לאורך היום. באמצעות ניהול פגישות חכם ומבוסס עומס עבודה (virtualQ Appointment), אתה יכול גם להציע משבצות ייעוץ אישיות ללקוחות שלך לנושאים פחות דחופים, עתירי ייעוץ, ובכך למלא תקופות סרק. כחלוצה במגזר השירותים, סל המוצרים של virtualQ כולל אינטליגנציה קולית מודרנית מבוססת נתונים (AI) כדי לספק ללקוחות שלך שירות חדשני ואמין. אלגוריתמים חכמים וטכנולוגיית אוטומציה קולית מקטלגים לקוחות לפי העזרה שהם צריכים, ומבטיחים ששירות יעיל יותר מחכה להם. זה גם מאפשר ללקוחות לשנות את המידע האישי שלהם מבלי לערב סוכני שיחות. יתר על כן, VirtualQ Voice Intelligence (AI) יכולה לענות לשאלות חוזרות של לקוחות בטלפון באופן אוטומטי ולחסוך מהלקוחות שלך ציד מייגע דרך השאלות הנפוצות שלך. זה מאפשר לך ליצור חווית לקוח חיובית ולמזער את מספר ההתייעצויות.
SaleSquared
salesquared.io
SaleSquared מספקת פתרונות תקשורת קול, VOIP, Conversational AI, Chatbot ו-SMS עבור צוותי מכירות ותמיכה ארגוניים. הצטרף ל-1000+ מותגים ופתור את צרכי ניהול השיחות הנכנסות והיוצאות שלך עם הפתרון שלנו, הגבר את המכירות שלך ותספק תמיכה טובה יותר לכל הלקוחות שלך.
Luware
luware.com
Luware מפתחת פתרונות שירות לקוחות המאפשרים לארגונים לתקשר בצורה יעילה יותר. תוך מינוף מלא של ערימת הטכנולוגיה של מיקרוסופט, Luware Nimbus, פתרון Contact Center as a Service של Luware, מוסיף את מרכז הקשר ואת פונקציונליות ניתוב המשימות החכם הדרושים לך כדי לנהל ביעילות פניות לקוחות ב-Microsoft Teams. Luware Recording מרחיבה את ההיצע עם פתרון הקלטות ענן מנוהל במלואו המאפשר לארגונים לנצל את מלוא היתרונות של ערוצי התקשורת המודרניים הללו תוך שמירה על תאימות.
ISI Analytics
isianalytics.com
ISI Queue Analytics מציע תובנות חסרות תקדים לגבי ביצועי תור שיחות, תוך שילוב חלק עם Cisco, Webex ו-Microsoft Teams. הוא מספק פתרון חסכוני לפיקוח על טיפול בשיחות, ניהול זמן המתנה וחווית לקוח כוללת ללא המורכבות של תשתית מרכז הקשר המסורתית. כלי הביצועים האולטימטיבי בתור Call Center Insights מופעל על ידי ISI Queue Analytics נראות ותובנות מאובטחות של מסע מתקשר ללא עלות ומורכבות של פריסה ותחזוקה של מרכז קשר מלא. פלטפורמת Queue Analytics של ISI בשילוב עם יכולות קיימות בתור שיחות מ-Cisco, Webex ו-Microsoft מאפשרת ללקוחות להפחית משמעותית את עלויות התפעול של מרכז הקשר. עם יכולות דיווח מתקדמות, הקלטת שיחות ומדדי ביצועים בזמן אמת, ISI מספקת חבילת פתרונות המשפרת כל אחד מהתורים למוקד הטלפוני שלך. אם אתה משתמש ב-Cisco, Webex Calling, Microsoft Teams או Avaya, אתה צריך ISI. תוכנת ה-SaaS שלה מספקת את דיווחי ה-CDR וניתוחי התקשורת המאוחדים המקיפים ביותר הזמינים עבור הפלטפורמות המובילות הללו.
© 2025 WebCatalog, Inc.