Formaloo
formaloo.com
Formaloo הוא סביבת עבודה שתוכל להשתמש בה כדי ליצור כל דבר, החל מסקרים ועד אפליקציות אינטרנט ופורטלים - הכל במקום אחד. Formaloo מגיע עם קבוצה של אבני בניין חזקות לאיסוף, ארגון והבנת הנתונים שלך. צוותים מכל הגדלים משתמשים ב-Formaloo כדי לבנות סקרי מעורבות, פורטלי חברות, לוחות מודעות, צ'טבוטים ועוד כלים רבים כדי למשוך את הקהל שלהם.
StoryChief
storychief.io
StoryChief הוא פתרון שיווק התוכן המלא לצוות שלך, שנבנה במיוחד עבור צוותי שיווק B2B וסוכנויות תוכן, ומאפשר לך להתמקד בהגדלת העסק שלך באמצעות שיווק תוכן. רכז והפץ את המאמרים ואת תוכן המדיה החברתית שלך כדי להגדיל את הקהל שלך ולייצר יותר לידים. עם StoryChief אתה מקבל פי 10 יותר לידים על ידי כיסוי הגישה הרב-ערוצית שלך בצורה יעילה יותר. אתה חוסך 6 שעות של זמן על שיתוף פעולה, אישורים והפצה של התוכן שלך. ותשיג 80% יותר מעורבות ומוטיבציה מהצוות שלך ליצירת תוכן איכותי.
SaleSmartly
salesmartly.com
פלטפורמת תקשורת לקוחות רב-ערוצית, המשלבת צ'אט חי, וואטסאפ, פייסבוק מסנג'ר, אינסטגרם, טלגרם, קו, אימייל, WeChat. כל התכונות שיעזרו לך לספק תמיכה מהירה וטובה יותר: * רכז את כל ההודעות הרב-ערוציות שלך במקום אחד - עסוק בצורה חלקה במכירות, שיווק או שירות באמצעות צ'אט חי, מסנג'ר, וואטסאפ, טלגרם, אינסטגרם, קו, דואר אלקטרוני, WeChat ועוד, כדי להבטיח חווית לקוח אחידה. * תמיכת לקוחות מלאה תוך שניות, לא שעות - צמצם את זמני התגובה והגבר את היעילות על ידי ביטול משימות שחוזרות על עצמן עם האוטומציה המובנית שלנו. עבוד בצורה חכמה יותר, לא קשה יותר, כדי שתוכל להתמקד בהגדלת העסק שלך. * צ'אט משותף מאפשר לצוותים לשתף פעולה ביעילות עם משמעת ותכנון - אגד את כל ערוצי העברת ההודעות לגב אחד ושתף פעולה ביעילות בין צוותים עם הפצת צ'אט אוטומטית והפצה פנימית של הפעלות. * פילוח יעיל ונוח, עקוב ונתח את הלקוחות שלך במקום אחד - צור מסדי נתונים של אנשי קשר, גש להיסטוריית פעילות אנשי קשר מלאה, היסטוריית גלישה וסנכרן את הנתונים שלך עם מערכת המידע שלך. * מעקב אחר אינדיקטורים ומגמות מפתח - מדדים ויזואליים רב מימדיים מראים בבירור קשרים בין סוגי שאילתות, ערוצים, לקוחות, מוצרים, מכירות ועוד. הפוך נתונים קלים למדידה ושיתוף כדי לעזור לך לפתח תוכניות עסקיות. * דבר בשפת הלקוח, גם אם זו לא שפת האם שלך - התרגומים שלנו בזמן אמת מאפשרים לך לתקשר בבטחה עם הלקוחות שלך ולהיכנס לשווקים בינלאומיים.
Warmly
warmly.ai
Warmly היא מטרת פלטפורמת תזמור המכירות האוטונומית הראשונה שנבנתה עבור צוותי הכנסה בגודל SMB. הפלטפורמה מתזמרת מטא נתונים מכלי הפעלת מכירות, כוונות B2B וכלי העשרה כדי לזהות, לעקוב ולהתחבר למבקרים באתר שמוכנים לבצע המרה. על ידי צבירה אוטומטית של נתונים ושילוב תובנות מפלטפורמות שונות, מתזמר בחום את הצעד הבא היעיל ביותר כדי להניע שיחות מוסמכות עבור צוות המכירות. עוזר בחום לצוות ההכנסות שלך לזהות הזדמנויות בשוק מוקדם יותר. קדם אותם מהר יותר. ותגיע ליעדי הצינור שלך רבע אחרי רבע. פלטפורמת AI Warm Leads שלהם מאירה את הצינור שלך על ידי ניטור אותות כוונת קנייה ברחבי האתר שלך, ביציאה וב-CRM. לאחר מכן, הם עוזרים לך לסגור את הצינור בדרכים חמות ומרתקות. יתרה מכך, חבילת כלי המכירות החינמיים שלהם עוזרת לצוות שלך להתחבר טוב יותר עם לקוחות פוטנציאליים או לקוחות בלוח השנה שלך ובזום עם אפליקציית Essential Zoom עטורת הפרסים שלהם.
SocialPlanner
socialplanner.io
תוכנת שיווק וניהול במדיה חברתית במחיר סביר לאיתור, תכנון ותזמון תוכן לפלטפורמות מדיה חברתית מרובות, בלוח מחוונים אחד וקל לשימוש.
Emplifi
emplifi.io
Emplifi היא פלטפורמת ה-CX המאוחדת המובילה שנבנתה כדי להפגיש שיווק, טיפול ומסחר כדי לעזור לעסקים לסגור את פער חווית הלקוח. Emplifi היא חברה גלובלית עם למעלה מ-20 שנות מומחיות בתעשייה המסייעת ליותר מ-20,000 מותגים, כגון Delta Air Lines, Samsung ו-Ford Motor Company, לספק ללקוחותיהם חוויות יוצאות דופן בכל נקודת מגע במסע הלקוחות שלהם. ענן השיווק החברתי של Emplifi מאפשר למותגים להתייחס, לתקשר, לבנות ולהתאים את עצמם לעולם הדינמי של המדיה החברתית. פלטפורמה ידידותית אינטואיטיבית, הכל באחד, צוותים מתחילים לעבוד במהירות עם ממשק המשתמש עטור הפרסים והידידותי וכל הכלים וזרימות העבודה הדרושים כדי לתכנן, לתזמן, לפרסם ולמדוד תוצאות בכל ערוץ חברתי. כלי האזנה רבי עוצמה מודדים דופק ניהול קהילה המופעל על ידי בינה מלאכותית וכלי הקשבה מייצרים תובנות על תחרות, מגמות, משפיענים, עוקבים והתנהגויות כך שהמשווקים מיישמים את התוכן הנכון לקהל הנכון. אנליטיקה ותובנות הטובות בכיתה צוותי חברת Rockstar מוכיחים את התוצאות שלהם בקלות באמצעות תובנות מעמיקות המגיעות מניתוח רב עוצמה ודיווח מותאם אישית שאין שני לו, כדי לעבור מעבר ליסודות לתוצאות עסקיות אמיתיות. שירות וטיפול משולבים על פני רשתות חברתיות. כלים משולבים לטיפול בלקוחות חברתיים אינטואיטיביים, ללא עקומת למידה עוזרים לצוותים לעזור טוב יותר ללקוחות כשהם עומדים בתור, מתווים, פותרים ברגע במדיה החברתית. קניות וידאו משולבות ב-ShopStream בשידור חי סנוור את הלקוחות שלך עם חוויות קניות בווידאו בשידור חי. הדלק את מסע הקניות הדיגיטלי שלך כדי להניע את הלקוחות שלך מגלישה לקנייה.
Exolyt
exolyt.com
Exolyt הוא TikTok Analytics ו-Social Intelligence Tool המציע סיקור מקיף בכל הקשור לתוכן TikTok אורגני: דמוגרפיה של קהל, מגמות עדכניות, ניטור חשבונות, מסעות פרסום משפיעים ועוד, המופעל על ידי תכונות ההאזנה והניטור החברתיות שלו. הוא נבנה עבור מותגי צריכה, סוכנויות שיווק, מפתחי מוצרים, אנליסטים וספקי שירותי מחקר כדי לקבל הבנה הוליסטית של קול הלקוח ולרתום מגמות חברתיות ומתפתחות בתעשייה.
Brandwatch Consumer Intelligence
brandwatch.com
Brandwatch היא חברת מודיעין צרכני דיגיטלי שבסיסה בברייטון, אנגליה. Brandwatch מוכרת שישה מוצרים שונים: מחקר צרכנים, קהלים, Vizia, Qriously, ביקורות ו-BuzzSumo. Brandwatch Consumer Research הוא "אפליקציה בשירות עצמי" או תוכנה כשירות, אשר מאחסנת נתוני מדיה חברתית על מנת לספק לחברות מידע ואמצעים לעקוב אחר פלחים ספציפיים כדי לנתח את הנוכחות המקוונת של המותגים שלהם. הכיסוי של הכלי כולל בלוגים, אתרי חדשות, פורומים, סרטונים, ביקורות, תמונות ורשתות חברתיות, כולל טוויטר, פייסבוק, אינסטגרם ו-Reddit. משתמשים יכולים לחפש נתונים באמצעות חיפוש טקסט ותמונות, ולהשתמש בתרשימים, סיווג, ניתוח סנטימנטים ותכונות אחרות כדי לספק מידע וניתוח נוספים. ל-Brandwatch יש גישה ליותר מ-80 מיליון מקורות.
Cyfe
cyfe.com
Cyfe, Inc. היא חברת תוכנת יישומי בינה עסקית מבוססת ענן בשירות עצמי שבסיסה בלוס אנג'לס, קליפורניה. החברה ידועה ביצירת אפליקציית לוח המחוונים העסקי, שנועדה לנתח, לשנות ולדווח נתונים ממקורות משולבים שונים של בינה עסקית. זוהי אפליקציית freemium למעקב ולנטר את כל המדדים העסקיים במקום אחד. Cyfe מספקת לסוכנויות ומשווקים לוחות מחוונים להוכחת החזר ROI, לשלב מקורות נתונים ולהמחיש מגמות. Cyfe, שנוסדה בשנת 2012 על ידי Deven Patel והוצגה בתוכנית המצליחה Silicon Valley, התרחבה ליותר משלוש מאות אלף משתמשים. בשנת 2020, Cyfe הצטרפה לחבילת הטכנולוגיה השיווקית החדשה שהושקה לאחרונה, ממוקדת סוכנות - Traject. המורכב מחברי צוות נלהבים מ-22 ערים ו-11 מדינות, Traject מייצג 7 מותגים בתחום הטכנולוגיה השיווקית. Cyfe נשארת נאמנה לשורשים של Cyfe, מחויבת לספק את פתרון הדשבורד הקל ביותר מהקופסה, תוך חידוש, הרחבת האינטגרציות ושיפור השימושיות. Cyfe by Traject תומכת במאות אלפי משתמשים ועסקים, החל מ-solopreners ועד ארגונים - עם התמקדות בסיוע לסוכנויות צומחות לעקוב אחר מאמציהם ולהעניק ערך.
Reportei
reportei.com
צור דוחות ודשבורדים של מדיה חברתית ושיווק דיגיטלי ב-3 שניות בלבד. ראה את כל האינדיקטורים העיקריים שלך מאינסטגרם, פייסבוק, מטא מודעות, YouTube, TikTok, LinkedIn, Google Analytics, Google Ads, Mailchimp, Hotmart, RD Station, Active Campaign, PhoneTrack, Search Console, Google My Business, Twitter, Pinterest ואחרים ערוצים כולם על מסך אחד. אל תבזבז זמן על משימות ידניות, הגדל את הפרודוקטיביות והתוצאות שלך עם שיווק דיגיטלי. נסה זאת כעת וראה כיצד Reportei תייעל את אופן העבודה שלך. --- צור דוחות ודשבורדים של מדיה חברתית ושיווק דיגיטלי ב-3 שניות בלבד ראה במסך בודד את האינדיקטורים העיקריים של: אינסטגרם, פייסבוק, מטה מודעות, יוטיוב, TikTok, LinkedIn, Google Analytics, Google Ads, Mailchimp, Hotmart, RD Station, Active Campaign, PhoneTrack, Search Console, Google My Business, Twitter, פינטרסט וערוצים נוספים. אל תבזבז זמן על משימות ידניות, הגדל את הפרודוקטיביות והתוצאות שלך עם שיווק דיגיטלי. בצע בדיקה פשוטה כעת וראה כיצד Reportei תייעל את אופן העבודה שלך.
yellow.ai
yellow.ai
Yellow.ai מעצימה ארגונים ליצור שיחות עם לקוחות בלתי נשכחות באמצעות פלטפורמת האוטומציה של שירות לקוחות, המופעלת בינה מלאכותית. החזון שלנו הוא לקדם את העתיד של תמיכת לקוחות אוטונומית מלאה המאפשרת יעילות חסרת תקדים ומפחיתה משמעותית את עלויות התפעול. המשרד הראשי של Yellow.ai בסן מטאו, Yellow.ai משרת למעלה מ-1000 ארגונים, כולל סוני, דומינו'ס, יונדאי, Ferrellgas, Waste Connections, Randstad, Tiket.com, Lulu Group International, Arabic Radio Network, Papa Johns, Hyundai, Volkswagen, ITC Ltd, OYO , סקודה אוטו, על פני 85+ מדינות. הפלטפורמה שלנו בנויה על ארכיטקטורה מרובת LM ומאומנת ברציפות על 16B+ שיחות מדי שנה, מה שמאפשר לעסקים לספק חוויות גבוהות ולבנות קשרי לקוחות מתמשכים. Yellow.ai, שנוסדה ב-2016 עם משרדים בשש מדינות, גייסה למעלה מ-102 מיליון דולר ממשקיעים כחולים.
PromoRepublic
promorepublic.com
פלטפורמת השיווק של PromoRepublic מסייעת לזכיינים להגדיל את הנראות המקוונת שלהם בחיפוש ובמדיה החברתית באמצעות גישה ייחודית מונעת נתונים. זה מאפשר לזכיינים לנהל ביעילות ובצורה חלקה כלים שיווקיים, נכסים ונתונים ממרכז בקרה מרכזי. לאחר שהוכיחה הצלחה מוכחת עם למעלה מ-80 מותגי זכיינות, 400+ סוכנויות שיווק, שיפור התוצאות ביותר מ-25,000 מיקומים, PromoRepublic גם מפשטת את קבלת ההחלטות. זה מושג באמצעות פתרון Copilot מונחה נתונים שלה, הפועל כמנתח נתונים אישיים, והופך נתוני שיווק מקומיים לתובנות עסקיות ניתנות לפעולה. בין אם אתה מותג מתפתח או מבוסס מרובה מיקומים או פורטפוליו של מותגים, PromoRepublic עוזר לך לבצע אוטומציה ואופטימיזציה של מאמצי השיווק שלך. כיצד המותג שלך יכול להשתמש ב-PromoRepublic? * הפוך את נתוני השיווק הגולמיים שלך לבינה עסקית. * הגדל את הנראות שלך בחיפוש מקומי. * להבטיח עקביות מותג. * ניהול שיווק מקומי במדיה חברתית ביעילות. * ניהול ביקורות במקום אחד. * בצע אופטימיזציה של רישומים בקנה מידה. * אסוף את כל הנתונים ללוח מחוונים אחד. * שיתוף זכיינים בשיווק מקומי.
Social Auditor
socialauditor.io
נתח כל Instagram, TikTok או YouTube @profile עבור עוקבים מזויפים, לייקים, תגובות ודמוגרפיה אמיתית.
Trengo
trengo.com
Trengo היא פלטפורמת מעורבות לקוחות מקיפה שנועדה לייעל את התקשורת על פני ערוצים מרובים, לשפר את חווית הלקוח ושיתוף הפעולה בצוות. עם התמקדות ביעילות ואוטומציה, Trengo מאפשרת לעסקים לנהל אינטראקציות עם לקוחות בצורה חלקה מממשק אחד.
SocialGest
socialgest.net
SocialGest הוא סט של כלים לאופטימיזציה של ביצוע אסטרטגיות מדיה חברתית. תזמן תוכן לאינסטגרם, טוויטר, פייסבוק ולינקדין. נתח מדדים, עקוב אחר, שיתוף פעולה עם אחרים והתקשר עם הקהילה שלך.
Continually
continual.ly
צ'אטבוטים וצ'אט חי בחינם לאתר שלך. גרור ושחרר את בונה צ'אטבוט, אין צורך בכישורי קידוד. אנו דואגים שלעולם לא תפספס עוד ליד מהאתר שלך. היום, כשאנשים מבקרים באתר שלך - נניח לבקש הדגמת מוצר - הם מצפים ממך להשיב מיד. גם כשאין שעות, או אם הם נמצאים באזור זמן אחר. רוב האתרים מבקשים מלקוחות למלא טפסים ארוכים, ולספק מידע רב. זו חוויה לא אישית ולא ידידותית. וכלקוח, אתה לא יודע מתי תשמע בחזרה. מחקר של insidesales.com מראה שהמתנה אפילו של 5 דקות כדי להגיב ללקוח מפחיתה באופן דרמטי את הסיכוי שלך לסגור את העסק. אנו נותנים לך שורת קוד אחת שתוכל להוסיף לאתר שלך כדי להשיב אוטומטית ללקוחות פוטנציאליים וליצור לידים מתאימים יותר ללא הוצאות של אנשי מכירות נוספים. מאפשר לך ללא הרף להחליף טפסים בהודעות פשוטות, מה שמקל על הלקוחות לקבל את המידע שהם צריכים במהירות האפשרית. כמה דוגמאות למה שאנחנו יכולים לעשות כדי לעזור לך להמיר מבקרים באתר ללקוחות: * קבלו מבקרים חדשים ושאלו אם יש משהו שהם צריכים עזרה בו * השתמשו בשאלות גילוי כדי להכשיר לידים * הזמינו במהירות פגישות ללידים חמים * בנו את רשימת הניוזלטר על ידי שאילת להרשמות בזמן הנכון * סימן תוכן שימושי כמו מאמרים בבלוג, סרטונים או ספרים אלקטרוניים
Followr
followr.ai
תזמון אוטומטי, יצירת תוכן בסיוע בינה מלאכותית וניתוח מעמיק כדי לעזור לך לייעל את הגישה שלך ולהגביר את המעורבות בערוצים החברתיים שלך. התאם את המותג שלך עם פתרון All-In-One שמאפשר לך ליצור תוכן מדיה חברתית, להפוך את לוח השנה שלך לאוטומטי ולהשיג יעילות חוסכת זמן באמצעות כלים המונעים בינה מלאכותית.
HelpDesk
helpdesk.com
HelpDesk היא מערכת כרטוס מקוונת המתאימה הן לעסקים קטנים והן ללקוחות ארגוניים. הוא מספק תכונות קלות לשימוש וממשק משתמש אינטואיטיבי שנועדו לפשט את מאמצי הצוות שלך. HelpDesk מאפשר לך לנהל את כל ההודעות מהלקוחות שלך במקום אחד. אתה יכול להשתמש בתגים, הקצאת כרטיסים והודעות פרטיות כדי לפתור בעיות של לקוחות בדיוק רב יותר. זהו פתרון פשוט אך רב עוצמה שיכול להגביר את הפרודוקטיביות של הצוות שלך ולחסוך את זמנם של הסוכנים שלך. HelpDesk נותן לך תוכנית תמחור שקופה אחת עם כל התכונות הכלולות.
FastMoss
fastmoss.com
FastMoss (לשעבר: FastData) מחויבת להפוך לניתוח נתונים מצוין גם עבור Tiktok בעידן הווידאו הקצר וה-LIVE, לעזור למתרגלים העולמיים של TikTok לאמץ טוב יותר את העידן החדש הזה, להקל על יזמות ליחידים, ליצור אווירה חמה יותר עבור הפקת תוכן TikTok, הנפקת פרסום מרגש יותר, קירוב מותגים לצרכנים, העלאת יעילות LIVE והפיכת עידן מסחר אלקטרוני 2.0 מונחה עניין למעניין יותר.
SocialHub
socialhub.io
SocialHub היא תוכנת ניהול המדיה החברתית הפשוטה בעולם. צור ותזמן פוסטים ומודעות בפייסבוק מהר יותר מאי פעם בכמה קליקים בלבד. תכנן את כל התוכן שלך בממשק הפשוט ביותר שאי פעם תעבוד איתו. עבדו יחד כצוות עם תכונות שיתוף פעולה חזקות וקבלו את Analytics פשוט להבנה שמראה לכם מה עובד במבט חטוף. תכנן, תזמן, קדם ונתח פוסטים במדיה חברתית בכמה קליקים בלבד, חוסך שעות של זמן בכל יום. השאלה היחידה היא: מה אתה הולך לעשות עם כל הזמן הנוסף הזה?
Re:amaze
reamaze.com
Re:amaze היא פלטפורמת עזרה והעברת הודעות ללקוחות המיועדת לאתרים, חנויות ואפליקציות. השתמש ב-Re:amaze כדי לספק תמיכת לקוחות יוצאת דופן באמצעות צ'אט חי, דואר אלקטרוני, מדיה חברתית, סלולרי SMS/MMS, VOIP ומאגרי ידע. עסקים מכל הצורות והגדלים מסתמכים גם על Re:amaze עבור אוטומציה של מכירות ושיווק באמצעות תכונות כגון Re:amaze Cues (דרך לשלוח הודעות אוטומטיות ללקוחות מקוונים), Re:amaze Chatbots, Re:amaze Live Dashboard (למעקב אחר לקוחות מקוונים פעילות בזמן אמת), ושליחת סקרי שביעות רצון לקוחות (כדי לאמוד את איכות השירות ולאסוף משוב). Re:amaze מציעה אינטגרציות מקוריות עם אפליקציות צד שלישי פופולריות רבות כגון Slack, Shopify, BigCommerce, Stripe, MailChimp, Google (Analytics, Tag Manager, Suite), ShipStation, Klaviyo ועוד הרבה יותר. עסקים יכולים גם להשתמש בחשבון Re:amaze יחיד כדי לנהל שירות לקוחות עבור עסקים או חנויות מרובות עם תכונת Multi-Brand.
Spiceworks
spiceworks.com
Spiceworks היא רשת מקצועית לתעשיית טכנולוגיית המידע (IT) שבסיסה באוסטין, טקסס. החברה נוסדה בינואר 2006 על ידי סקוט אייבל, ג'יי האלברג, גרג קטאואר ופרנסיס סאליבן כדי לבנות תוכנת ניהול IT. Spiceworks היא קהילה מקוונת שבה משתמשים יכולים לשתף פעולה ולבקש עצות זה מזה, וגם לעסוק בשוק לרכישה שירותים ומוצרים הקשורים ל-IT. על פי הערכות, הרשת משמשת יותר משישה מיליון מומחי IT ו-3,000 ספקי טכנולוגיה. התוכנה הקניינית החינמית של החברה כתובה ב-Ruby on Rails, ופועלת בלעדית על Microsoft Windows. התוכנה מגלה התקנים הניתנים להתייחסות IP וכוללת פונקציונליות של דלפק עזרה ומאגר ידע משולב.
Wonderchat
wonderchat.io
Wonderchat הוא בונה AI Chatbot. זה מאפשר לך ליצור צ'אטבוט GPT מותאם אישית משלך על ידי העלאת ה-sitelink שלך. הצ'אטבוט יענה על כל שאלה הקשורה ל-sitelink. בנה צ'טבוט של AI על ידי שיתוף קישור למאגר הידע שלך תוך 3 דקות.
Sococal
sococal.ai
ברוכים הבאים ל-Sococal.ai, שם אנו מחוללים מהפכה בתכנון ובביצוע של מדיה חברתית על ידי מינוף הכוח של AI. בעזרת הפלטפורמה שלנו, תוכלו לשים קץ לתהליך המעייף של בהייה בלוח שנה ריק וטריפות אחר רעיונות לתוכן. אתה יכול לתכנן, ליצור ולתזמן במהירות את תוכן המדיה החברתית שלך עם הכלים והתכונות שלנו המונעים בינה מלאכותית, שיחסכו לך זמן וישפרו את המעורבות. הצטרפו אלינו למשימתנו לשפר את האפקטיביות והיעילות של המדיה החברתית הן לאנשים פרטיים והן לעסקים.
Lately AI
lately.ai
פלטפורמת מכירה חברתית שלומדת כל מותג או קול של עובד, לוקחת את כל התוכן שלך והופכת אותו לפוסטים ממוקדים ויעילים במדיה החברתית - מגבירה את הנראות ב-1,000% ומשלשת לידים נכנסים.
Hearsay Systems
hearsaysocial.com
הטכנולוגיה צריכה לחזק את היחסים האנושיים, לא להחליף אותם. פלטפורמת ה-Hearsay Client Engagement מאפשרת ליועצים להצמיח קשרים עסקיים בצורה אותנטית וחכמה. רק Hearsay מנחה ותופסת באופן יזום את הקילומטר האחרון של תקשורת דיגיטלית כדי לספק את חוויית הלקוח האנושית בקנה מידה.
Awario
awario.com
Awario הוא כלי ניטור מדיה חברתית ואינטרנט שיעזור לך לעקוב אחר אזכורים של מותגים, לעקוב אחר מתחרים, למצוא הזדמנויות מכירה ומשפיעים וליצור מעורבות עם הקהל שלך באינטרנט. דע מי מדבר על המותג שלך באינטרנט, השב לתלונות ולשאלות של לקוחות ברגע שהן מופיעות, ומדוד את הצמיחה והפופולריות שלך באמצעות הניתוח המובנה.
Reply.io
reply.io
Reply היא פלטפורמת מעורבות במכירות שעוזרת לך לבצע אוטומציה ולהגדיל את היקף החשיפה הרב-ערוצית, כך שתוכל ליצור יותר לידים, לרכוש לקוחות חדשים ולהגדיל את ההכנסות מהר יותר.
Kustomer
kustomer.com
Kustomer היא פלטפורמת שירות לקוחות CRM הראשונה מסוגה שנבנתה לניהול נפח תמיכה גבוה על ידי אופטימיזציה של חוויות לאורך מסע שירות הלקוחות. Kustomer עוזרת למותגים לפתור במהירות שיחות בכל הערוצים הדיגיטליים על ידי אוטומציה של 40% מהאינטראקציות באמצעות שירות עצמי, פתרון מגע ראשון עם ניתוב אינטליגנטי והנעת חוויות רב-ערוציות בין לקוחות וסוכנים. פלטפורמת ה-CRM הפתוחה שלנו ממזערת עלויות על ידי פעולה כתיעוד אחד של אמת, ניהול והקשר של נתונים כדי להניע תהליכים חכמים יותר שמרחיבים את העסק. Kustomer IQ מטמיע בינה מלאכותית בכל הפלטפורמה כדי לבטל משימות שחוזרות על עצמן, להסיט שאלות קלות ולחוות תמיכה בכוח המשביעות רצון ללקוחות. כיום, Kustomer היא פלטפורמת הליבה של כמה ממותגי שירות הלקוחות המובילים כמו Ring, Glovo, Glossier ו-Sweetgreen. המטה שלה בניו יורק, Kustomer נוסדה ב-2015 על ידי היזמים הסדרתיים בראד בירנבאום וג'רמי סוריאל, גייסה למעלה מ-174 מיליון דולר במימון הון סיכון, ונתמכת על ידי הון סיכון מוביל כולל: Coatue, Tiger Global Management, Battery Ventures, Redpoint Ventures, Cisco Investments, כנען שותפים, מיזמי Boldstart ומנוף חברתי.
Document360
document360.io
Document360 היא פלטפורמת Knowledge Base המופעלת על ידי בינה מלאכותית המיועדת ליצירת בסיסי ידע - ציבוריים ופרטיים - SOPs, מדריכים למשתמש, תיעוד ועוד. עם הממשק האינטואיטיבי והתכונות החזקות שלו, Document360 מרכזת ידע, מייעלת את שיתוף הפעולה ומספקת תיעוד יוצא דופן. הוא מובחן בפונקציונליות הייחודית שלו, הוא מאושר SOC 2 Type 2, מציע אירוח פרטי ומאפשר שילוב חלק של צד שלישי. הנה מה שמציע Document360 מבחינת פונקציונליות: * שאל את אדי: לתשובות מהירות, המשתמשים יכולים לשאול את אדי כל שאלה ואדי מביא לך את התשובה המדויקת ביותר מהמאמר הרלוונטי. חוסך זמן בחיפוש בכל המאמר. אדי מפשט את ניסוח מאמרי העזרה שלך על ידי יצירת שאלות נפוצות רלוונטיות מהמאמרים. זה חוסך זמן לצוות שלך ומספק חוויה חלקה ואינטואיטיבית יותר ללקוחות שלך. * לוח מחוונים: הרכזת המרכזית מציגה לוח מחוונים מושך ויזואלית ומעוצב באופן אינטואיטיבי, המספק סקירה מקיפה של מידע חיוני. זהו מרכז העצבים לחוויה חלקה ומלאת תובנות יותר. * עורך בלוקים אינטואיטיבי: עורך הבלוק החדש מייעל את תהליך יצירת התוכן. עם הוספת תכונת הערות מוטבעת, שיתוף הפעולה הופך בזמן אמת וללא מאמץ, ומטפח תהליך עריכה וביקורת דינמי יותר. * רכזת התאמה אישית מרכזית: העצמת המשתמשים עם שליטה חסרת תקדים, רכזת ההתאמה האישית מאפשרת כוונון עדין של אסתטיקת התיעוד. צוותים יכולים להתאים אישית פריסות, ערכות צבעים, גופנים ורכיבי מיתוג ללא מאמץ כדי ליישר את התיעוד בצורה חלקה עם זהות המותג שלהם. * ניתוח מתקדם: תכונת הניתוח מציעה תובנות בזמן אמת לגבי התנהגות המשתמש, יעילות התוכן ודפוסי המעורבות. זה הופך נתונים גולמיים למידע משמעותי, ומקל על קבלת החלטות מונעת נתונים. בנוסף, כעת תוכל להשתלט על אישור הקורא באמצעות אישורי קריאה. * שילובי סנכרון מיידי: סנכרון מיידי מבטיח זרימת נתונים חלקה ובזמן אמת בין Document360 לבין כלים ושירותים שונים של צד שלישי. כעת, Document360 משתלב בצורה חלקה עם Zendesk Federated Search ו-GitHub, ומשפר את שיתוף הפעולה ויעילות זרימת העבודה. * כותב בינה מלאכותית: כלי המופעל על ידי בינה מלאכותית המסייע ביצירת תוכן באיכות גבוהה, הבטחת עקביות וצמצום הזמן הנדרש להפקת תיעוד. * מחולל מילון מונחים עסקי בינה מלאכותית: מייצר אוטומטית מילון מונחים עסקי מקיף, המסייע למשתמשים לשמור על טרמינולוגיה עקבית בכל התיעוד שלהם. * עורך טקסט Markdown: עורך Markdown פשוט מאפשר למשתמשים לעצב מסמכי טקסט באמצעות טכניקות עיצוב טיפוסיות, כולל כותרות, הדגשות, רשימות, תמונות וקישורים, מה שמקל על מי שאינם מפתחים להבין את היסודות. * מנהל קטגוריות: צור היררכיה מובנית היטב של כל תוכן בסיס הידע שלך, עד 6 קטגוריות משנה, מה שמקל על המשתמשים למצוא ולעכל מידע. * תפקידים והרשאות: Document360 מאפשר לך להגביל מי יכול לגשת למה כדי לשמור על בסיס הידע שלך מאובטח. אתה יכול להוסיף חברי צוות מאומתים כדי לתרום לפרויקטים ספציפיים. * לוקליזציה: הבן את הקהל הגלובלי שלך; אתה יכול לתרגם מאמרים, קטעים, משתנים ומילון מונחים ל-50+ שפות. * אירוח פרטי: השג גישה לסביבות מבודדות לחלוטין לקבלת עוצמה ושליטה רבה יותר על סביבת האירוח שלך לביצועים הטובים ביותר. * ניהול גרסאות: תכונות החזרה וניהול גרסאות מאפשרות לך לראות את היסטוריית השינויים עבור כל חלק במאגר הידע שלך. * גיבוי ושחזור: Document360 מגבה אוטומטית את הפרויקטים שלך מדי יום. עם זאת, אתה יכול לגבות באופן ידני את הפרויקט שלך בכל נקודה. אתה יכול לשחזר את כל הפרויקט או חלק ממאגר הידע שלך למצב קודם מהגיבוי הזמין. * תיעוד API: משתמשים יכולים לייבא את מפרטי OpenAPI שלהם ולהפיק תיעוד באופן אוטומטי. Document360 היא מובילת השוק בחדשנות בקטגוריית בסיס הידע הגנרטיבי של AI, ומשרתת תעשיות שונות ב-30+ מדינות בבניית בסיסי הידע שלהן. הלקוחות שלנו כוללים את VMware, McDonald's, Daikin, Virgin Red, NHS ועוד.
© 2025 WebCatalog, Inc.