Iokoo

Iokoo הוא כלי בינה מלאכותית (AI) שנועד לספק פתרונות מיידיים למגוון רחב של צורכי IT כגון פתרון תקלות, מתן עצות, שיפור הניידות והפרודוקטיביות בין היתר. השירות זמין על בסיס 24/7 ונגיש באמצעות פלטפורמות ניידות ושולחן עבודה, התומך במספר שפות. Iokoo לא רק מסייעת בפתרון בעיות IT אלא גם מייצרת פתרונות פתרון עצמי לאירועי IT. הכלי שימושי במיוחד לעסקים קטנים שמטרתם לטפל בבעיות IT באופן מיידי ללא עיכובים. Iokoo משתמשת בגישה היברידית, המשלבת AI ומומחיות אנושית כדי לספק את הפתרונות הרלוונטיים ביותר. הבינה המלאכותית עוסקת באינטראקציה של שיחה עם המשתמשים, ושואלת שאלות חקירה כדי להבין את הבעיה טוב יותר. במידת הצורך, משתמשים יכולים לבחור להיות מחוברים לטכנאי IT אנושי שיכול להשתלט ולפתור את הבעיות. ישנה אפשרות להירשם חודשי או שנתי לשירות. בנוסף לתמיכה בבינה מלאכותית, Iokoo מספקת כרטיסים לרכישת התערבויות של טכנאי אנושי. הפלטפורמה מבטיחה מענה מהיר משירות הלקוחות שלה תוך 15 דקות עם קניית כרטיס לאירוע בשעות העבודה. בסך הכל, Iokoo מספקת פתרון חדשני, פרגמטי לתמיכה ב-IT.