דף 22 – אלטרנטיבות - Intercom
eBotify
ebotify.com
eBotify היא פלטפורמה לבניית בוטים לשיחות מונעת בינה מלאכותית ליצירת צ'אטבוטים מותאמים אישית ליצירת לידים, תמיכה בצ'אט חי, דפי נחיתה אינטראקטיביים, סקרים, פניות, פגישות, משוב והצעות עבור העסק שלך.
crafter.ai
crafter.ai
Crafter.ai: פלטפורמת בינה מלאכותית לשיח המשלבת כללים, למידת מכונה ובינה מלאכותית מחוללת כדי לאפשר למשתמשים בכל רמות הניסיון ליצור צ'אטבוטים ועוזרים וירטואליים במהירות ובקלות.
Codar.io
codar.io
Codar.io היא פלטפורמת שיווק דיגיטלית הכל באחד שנועדה לייעל היבטים שונים של שיווק מקוון לעסקים. הוא משלב כלים ותכונות מרובות כדי לשפר את היעילות והאפקטיביות של השיווק. אלה כוללים צ'אטבוטים לפלטפורמות כמו פייסבוק, אינסטגרם, טלגרם ו-WhatsApp, כמו גם יכולות למסחר אלקטרוני, שיווק ב-SMS/דוא"ל וניהול מדיה חברתית. הפלטפורמה ידועה בנוחות השימוש והמחיר שלה, מה שהופך אותה לנגישה לעסקים קטנים עד בינוניים המעוניינים לשפר את הנוכחות המקוונת שלהם ואת מעורבות הלקוחות. משתמשים יכולים להפוך תגובות לאוטומטיות, לנהל קמפיינים שיווקיים ולנתח ביצועים, הכל בתוך ממשק אחד. Product Hunt.
OCA
ocaindonesia.co.id
OCA הוא עוזר תקשורת האומני שלך. לוח מחוונים מבוסס אינטרנט לתקשורת-כל שנוסדה ב-2019 וחבר בקבוצת Telkom. אנו מספקים פתרון תקשורת בזמן אמת כדי לעזור לך להשיג מודעות, לשפר את חוויות הלקוחות וליצור אסטרטגיית תקשורת מקיפה עבור העסק שלך.
Lucy
lucy.ai
Lucy היא פלטפורמת ידע המונעת בינה מלאכותית אחת עבור כל הנתונים שבבעלות ארגון ורישיונות. היא עוצבה על ידי הצרכים של הלקוחות שלנו והיא ממשיכה להתפתח עם השוק. לוסי קיימת כדי להדהים, לשמח ולהעצים עובדי ידע.
Louisebot
louisebot.com
LouiseBot הוא פתרון הצ'טבוט האולטימטיבי של AI לשיחות אינטליגנטיות ואינטראקטיביות. עם הטכנולוגיה המתקדמת הזו, הם מציעים צ'אט בוט מבוסס טקסט הניתן להתאמה אישית המשתלב בצורה חלקה עם המותג שלהם, ומספק את הדרישות הייחודיות שלהם. כלי רב עוצמה זה נועד למשוך מבקרים מכל פינות העולם, ולהפוך כל אינטראקציה להזדמנות פז להמרה. אבל LouiseBot הוא יותר מסתם צ'טבוט, זה כרטיס הכניסה שלהם להצלחה בינלאומית. היפרדו ממחסומי השפה ושלום לקהל עולמי. עם הצ'אטבוט הזה, הם יכולים להתאים את השיחות שלהם לשלמות, להבטיח שכל מבקר יקבל יחס אישי וחווית לקוח יוצאת דופן. הגבר את שיעורי ההמרה שלהם והתחבר ללקוחות כמו שלא היה מעולם, טכנולוגיית AI מתקדמת זו מבינה ומגיבה לשיחות של הלקוחות שלהם בזמן אמת, ומספקת פתרונות מדויקים המותאמים לצרכים האישיים שלהם. ובניגוד לסוכנים אנושיים, הצ'אט הבוט הבלתי נלאה הזה לעולם לא מתעייף, ומציע תמיכה 24/7 בכל יום בשנה. העלו את חווית שירות הלקוחות שלהם והבטיחו סיוע מסביב לשעון ללקוחותיהם בעזרת LouiseBot.
Scotty AI
scottytechnologies.com
הכירו את סקוטי, פתרון הבינה המלאכותית ה-All-in-One שלכם לשיחה, מהמקור ועד לכניסה למטוס ומעבר לכך! עם Scotty AI, תוכל לחוות: * תגובות מיידיות ומותאמות אישית לכל היישומים והשאילתות שלך, 24/7, באמצעות קול וטקסט * אינטגרציה חלקה בין מערכות רשומות (ATS HCM, ERP, CMS, CRM), ISVs לפתרונות נקודתיים, אתרי אינטרנט וערוצי שיתוף פעולה (Teams, Slack,...) * ניהול ללא מאמץ של כל מסע הגיוס, ממיקור ועד לניהול כוח אדם * היכולת להתמודד עם +500,000 שיחות בו זמנית * יכולות אוטומציה, פינוי משאבים והאצת הדרך להצלחה Scotty AI עושה אוטומציה ותומך בכל תהליך עסקי כשיחה במהירות ובקנה מידה מרהיבים, הן פנימה והן יוצאת, בערוצי טקסט וקול, ובלמעלה מ-100 שפות. הכוח הייחודי של סקוטי טמון ביכולתו לספק חוויה מותאמת אישית לכל הצדדים המעורבים. מועמדים וצוותי עובדים זוכים לחוויה בלתי נשכחת בכל שלב של הדרך.
Seam AI
getseam.ai
Seam AI היא פלטפורמה מתקדמת המתמחה באינטגרציה חלקה של מכשירים חכמים וטכנולוגיית IoT (Internet of Things). GetSeam, שנועדה לשפר את הקישוריות ולייעל את התפעול, מספקת כלים ושירותים המקלים על עסקים ואנשים פרטיים לנהל ולשלוט במגוון מכשירים חכמים מממשק אחד ומאוחד. עם דגש על יכולת פעולה הדדית, אבטחה וקלות שימוש, GetSeam שואפת לפשט את המורכבות של הטכנולוגיה החכמה המודרנית, ולהפוך אותה לנגישה ויעילה יותר עבור המשתמשים.
Chatchamp
chatchamp.com
Chatchamp מאפשרת לעסקים בתחום המסחר האלקטרוני להגדיל את ההמרות באתר, הכנסות ולשפר את שביעות רצון הלקוחות באמצעות סוכני מכירות דיגיטליים ניתנים להרחבה. בכל עת, יועצי המוצר הדיגיטלי של Chatchamp - צ'טבוטים - מספקים ללקוחות ייעוץ מקצועי ואוטומטי באתרי אינטרנט וחווית לקוח עוצרת נשימה. תוך דקות, הפתרון משולב בקלות בחנות ויחד עם הצוות של Chatchamp המוצרים מיושמים תוך זמן קצר.
ArrowChat
arrowchat.com
ArrowChat היא תוכנת רשת חברתית עם תאימות MySQL ותמיכה בדפדפני אינטרנט גדולים.
Chatlio
chatlio.com
צ'אט עם המבקרים באתר שלך ישירות מ-Slack. אתה לא צריך עוד לקוח צ'אט כדי לדבר עם הלקוחות שלך. התקנה פשוטה של דקה אחת. המבקרים באתר שלך יכולים אז לשוחח איתך באופן מיידי על שאלות לפני מכירה, בעיות תמיכה וכו' בזמן שאתה והצוות שלך מגיבים ישירות מ-Slack ללא כלים נוספים להתקנה או שימוש.
Essembi
essembi.com
Essembi הוא מרכז חדשנות התוכנה המסייע לחברות תוכנה להאיץ את מחזור החדשנות שלהן כדי להפוך למובילה בשוק שלהן. בעולם התוכנה המהיר של ימינו, הלחץ לבנות תוכנה נהדרת גבוה מאי פעם. המהירות של מחזור חדשנות התוכנה שלך משחקת תפקיד מרכזי בהצלחתך. מנהיגי התעשייה המצליחים הם לעתים קרובות אלה עם מחזור חדשנות התוכנה המהיר ביותר - איסוף מהיר של משוב בעל ערך, קבלת החלטות מושכלות לגבי תכונות מוצר חדשות ואספקת עדכוני מוצרים באיכות גבוהה מהר יותר מהמתחרים שלהם. Essembi עוזרת לצוותי תוכנה להאיץ את מחזור חדשנות התוכנה שלהם על ידי אספקת הפונקציונליות לניהול המחזור במערכת אחת. כאשר צוותי ניהול המוצר, הפיתוח, תמיכת הלקוחות, המכירות והשיווק שלך משתפים פעולה בצורה חלקה על פלטפורמה אחת, כולם מרוויחים - הלקוחות שלך מקבלים תכונות מהר יותר, המוצר שלך גדל מהר יותר והעסק שלך מתרחב מהר יותר.
Desk360
desk360.com
Desk360 היא פלטפורמת תמיכת לקוחות רב-ערוצים, המאפשרת לעסקים מכל הגדלים לקבל תצוגה של 360 מעלות של הלקוחות שלהם ולהשתמש בתיבת דואר נכנס מהדור הבא עבור האפליקציות והאתרים לנייד שלהם. זה מאפשר לך לתקשר עם הלקוחות שלך בכל ערוץ (אימייל, צ'אט חי, מדיה חברתית, WhatsApp ואפילו תיבת הודעות בתוך האפליקציות לנייד שלהם), תוך איחוד כל ההודעות במסך אחד עבור נציגי הלקוחות שלך. עם Desk360, אתה יכול ליצור תיבת דואר נכנס עבור המשתמשים שלך ליצור איתך קשר בתנאים שלהם. Desk360 מציע אינטגרציות עם חנות האפליקציות, חנות Google Play ו-Huawei AppGallery, כך שתוכל לצבור את כל ביקורות החנות בדף אחד ולהגיב ללקוחות שלך מבלי לעבור הלוך ושוב בין חשבונות החנות שלך. ניהול חשבונות המדיה החברתית שלך עם Desk360 הוא קל. אתה יכול לצפות ולענות על כל הודעות הלקוחות המגיעות מפייסבוק, אינסטגרם וטוויטר במסך בודד, ולחסוך לנציגיך כמויות עצומות של זמן. האם אתה משתמש בכתובות דוא"ל שונות כדי לספק תמיכה ללקוחות שלך? אל דאגה, כי אתה יכול לאחד את כל כתובות האימייל שלך במסך אחד. מה שכן, אתה יכול ליצור שאלות נפוצות ודפי יצירת קשר מותאמים אישית באתר שלך כדי לתת ללקוחות שלך תמיכה הוליסטית מהמותג שלך. גלה את Desk360 היום והתחל לתקשר עם הלקוחות שלך עם הודעות Desk360 מוגדרות מראש שהוכנו על ידי מתרגמים מקצועיים ב-40 שפות! נהל את הודעות הלקוחות שלך המגיעות מ-11 הערוצים הללו בעמוד אחד, וקבל דוחות מפורטים הן על המוצרים והן על המשתמשים. בחרו מי יהיה אחראי על איזה פרויקט על ידי הקצאת סוכנים מיוחדים לכל מוצר, ועודדו שיתוף פעולה בין צוותים להגברת הביצועים שלהם!
OvationCXM
ovationcxm.com
OvationCXM היא חברת Customer Experience Management (CXM) המסייעת לעסקים ולמערכות האקולוגיות השותפות שלהם לספק חוויות לקוחות יוצאות דופן עם נראות מלאה ושליטה מדויקת כדי שיוכלו להיות הבעלים של המסע, להדריך את החוויה ולשחרר את היתרונות. פלטפורמת OvationCXM, CXMEngine, כוללת מחברי CRM מובנים מראש, כלי תזמור ואוטומציה של מסע לקוחות, צבירת מערכות אקולוגיות, כמו גם מסירת ידע ופתרונות תקשורת משולבים בפלטפורמה אחת חלקה. אנשי מקצוע בחוויית לקוח בוחרים ב-OvationCXM מכיוון שטכנולוגיית CXM מספקת פשטות בקנה מידה עצום, מייעלת את מאמצי ה-CXM בכל נקודת מגע של הלקוח. המטה הראשי של OvationCXM נמצא בטיבורון, קליפורניה, עם כוח עבודה מרוחק בפריסה ארצית המגובה על ידי Nyca Partners, Telstra Ventures, KeyBank, JobsOhio Growth Capital Fund, JumpStart Ventures, Savano Capital Partners, Capital One Ventures ו-Commerce Ventures.
Apizee
apizee.com
וידאו צ'אט חי, שיתוף מסך וגלישה משותפת עבור צוותי מכירות ותמיכה. Apizee מציעה פתרונות מעורבות חזותית, המסייעת לחברות לפתור בעיות מורכבות של לקוחות מהר יותר באמצעות תמיכה חזותית מרחוק מותאמת אישית. Apizee אוסף וידאו צ'אט, שיתוף מסך וגלישה משותפת בפתרון SaaS אחד המחובר לפלטפורמות מכירות ותמיכה מובילות כמו Salesforce ו-Zendesk. Apizee מספקת פלטפורמת חוויית לקוח ראשונה בפרטיות נתונים, המתארחת באירופה, המתארחת מסוכן אחד למספר צוותים ואלפי משתמשים.
QuickReply.ai
quickreply.ai
QuickReply.ai הוא פתרון מסחר WhatsApp מוכן לשימוש לפלטפורמות של חנויות מקוונות כגון Shopify, WooCommerce, Magento וכו'. תוך דקות מרגע החיבור, QuickReply מסנכרן מידע על החנות: 1. מוצרים, 2. מלאי, 3. קופונים, 4. לקוחות, 5. הזמנות. זה מגיע עם קמפיינים אוטומטיים מתוכננים מראש של WhatsApp עבור: 1. שחזור עגלות נטושות 2. התראות הזמנה 3. אישור הזמנה 4. המר הזמנות COD לתשלום מראש 5. מכירה מוגברת ומוצרים צולבים 6. שידור קידום מכירות עם קופוני הנחה והודעות מותאמים אישית 7. החזר הזמנה / החלפות 8. קבלת משוב. ועוד הרבה... שאר 30% מועברים ל-One-Inbox עבור סוכנים אנושיים כדי לבצע פעולה מהירה ולשרת את הלקוחות שלהם מהר יותר.
Wali
mywali.co
Wali היא ספקית מובילה של פתרונות AI שנועדו להעצים עסקים עם אינטליגנציה ותובנות ניתנות לפעולה. אנו מתמחים בריתום את הכוח של AI כדי להניע צמיחה עסקית, לשפר את קבלת ההחלטות ולעודד חדשנות. הפלטפורמה החזקה שלנו מציעה חבילה של כלי בינה מלאכותית המותאמות במיוחד לעסקים, ומאפשרת ללקוחותינו להקדים את המתחרים בנוף הדיגיטלי המהיר של היום. אנו שמים דגש חזק על שותפויות וצמיחה שיתופית. תוכנית השותפות שלנו נועדה לעזור לעסקים אחרים להרחיב את ההיצע שלהם, להגיע לשווקים חדשים ולהעניק ערך רב יותר ללקוחותיהם. אנו עובדים בשיתוף פעולה הדוק עם השותפים שלנו כדי להבטיח שפתרונות ה-AI המובילים בתעשייה יהיו נגישים, סבירים ומותאמים לצרכיהם.
TeleSign
telesign.com
Telesign מספקת Continuous Trust™ לארגונים גלובליים מובילים על ידי חיבור, הגנה והגנה על זהותם הדיגיטלית. Telesign מאמתת למעלה מחמישה מיליארד מספרי טלפון ייחודיים בחודש, המייצגים מחצית ממשתמשי הסלולר בעולם, ומספקת תובנה קריטית לגבי המיליארדים הנותרים. ה-AI החזק של החברה ומדע הנתונים הנרחב מספקים זהות עם שילוב ייחודי של מהירות, דיוק וטווח הגעה עולמי. פתרונות Telesign מונעים הונאה, תקשורת מאובטחת ומאפשרים את הכלכלה הדיגיטלית בכך שהם מאפשרים לחברות וללקוחות לעסוק בביטחון.
Alanna.ai
alanna.ai
אלנה היא עוזרת סגירה וירטואלית המופעלת על ידי AI עבור חברות כותרות! היא אינטליגנטית, בעלת תושייה ותמיד להוטה לעזור: * שירות לקוחות: עונה על שאלות כלליות ותיק ספציפי 24/7/365 עבור Resware, SoftPro ו-RamQuest. * הזנת הזמנה: פותחת הזמנות חדשות במערכת ייצור תוכנת כותרת Resware, 24/7. * סגירה: יוצר הערכות עלויות סגירת הקונה ודפי נטו של המוכר 24/7 (ResWare בלבד). * עיבוד: אוסף ומעבד מידע מוכר/קונה באמצעות Alanna Smart Forms. * תמיכה: שולח באופן יזום הודעות טקסט ומיילים לכל הצדדים לעסקה. * מכירות: מעצים קמפיינים שיווקיים המוניים בהודעות טקסט עבור שיווק לאחר סגירה, שימור לקוחות ועסקים חדשים. * שיווק: פועל כשגריר המותג שלך, מוביל את הצרכנים בתהליך הכותרת.
Slang.ai
slang.ai
Slang.ai הוא כלי בינה מלאכותית שמתפקד כסוכן טלפון וירטואלי. הוא מציע יכולות טיפול בשיחות מסביב לשעון, ומבטיח שלקוחות יכולים להתחבר בזמן שנוח להם. היא תוכננה מתוך מחשבה על גמישות, המאפשרת למשתמשים להתאים את המערכת כדי לתת מענה לצרכים הספציפיים שלהם ביעילות. אחת מהצעות הערך המרכזיות של Slang.ai היא קלות ההגדרה שלו, המאפשרת לשלב את הכלי במהירות בתשתית התקשורת הקיימת של העסק. המיקוד של כלי זה הוא על שביעות רצון לקוחות, במטרה לשפר את חוויות הלקוחות על ידי מילוי מהימן ומהיר של בקשותיהם ובקשותיהם. Slang.ai מתאים לעסקים מכל הגדלים שמטרתם לייעל את האפקטיביות והיעילות שלהם בתחום התקשורת.
Mehery
mehery.com
Mehery היא חברה צעירה בת שנה, בונה פתרונות במרחב הדיגיטלי. היא נוסדה על ידי צוות של טכנוקרטים וטכנולוגים עם ניסיון מצטבר של למעלה מ-100 שנה ועם ניסיון רב בדיגיטציה של מערכות ארגוניות, מסעות טרנספורמציה דיגיטלית של ארגונים גדולים ובניית מערכות ניהול מדיה חברתית לפי קנה מידה. Mehery נולדה מרעיון לדמוקרטיזציה של מעורבות לקוחות - אינפורמטיבית, רכישת, פרואקטיבית ותגובתית בכל הנכסים הדיגיטליים של ארגון. אנו מאמינים שהתקנת הדיגיטליזציה ומתן היכולת לכרות אותה באירוע ללא קוד, מונע שיווק דיגיטלי, יהיו המפתח להצלחות ארגוניות קדימה. הלקוחות שלנו, הם שותפים שלנו, להצלחות הדדיות. המסע שלנו, יחד, רק התחיל.
Automatorr
automatorr.com
השירותים של Automatorr כוללים: * גיוס כישרונות מיוחדים לתפקידים קבועים, חוזהים או מזדמנים. * ייעוץ, ייעוץ והטמעה בכל שלבי עיצוב הפתרונות, ההטמעה והתמיכה. * אנו מציעים פתרונות תוכנה מנוהלים במלואם הפותרים בעיות ספציפיות לתעשייה. ניתן לפרוס פתרונות אלו תוך ימים, בצורה כלכלית ולהבטיח החזר על ההשקעה. * קבל גישה ליותר מ-1000 מומחים דרך ה-Online Talent Marketplace העצמאי שלנו כדי למלא פערים בארגון שלך או להשלים פרויקטים בתקציב ובזמן.
Plum Voice
plumvoice.com
Plum Voice היא חברת טכנולוגיה CPaaS המספקת פתרונות טכנולוגיית AI אוטומטיים באמצעות פלטפורמות ענן הניתנות לתכנות. Plum Voice מאפשרת ללקוחות לבחור מתוך חבילה של סוכני קול וירטואליים אינטליגנטיים (IVAs) או פתרונות מותאמים אישית - מענה קולי אינטראקטיבי (IVR), סקרים, עיבוד תשלומים וכו' - כדי לבצע אוטומציה של משימות שחוזרות על עצמן, אינטראקציות עם לקוחות ותהליכים עסקיים לצורך יעילות עלות ו חיסכון בעלויות.
Moveo.AI
moveo.ai
Moveo.AI הוא מה ש- AI שיחה נועד להיות... הפלטפורמה ברמה הארגונית שלנו, המונעת על ידי AI יצירתי ומודלים קנייניים של שפה גדולה (LLMs), מחוללת מהפכה בחוויות הלקוחות באמצעות סוכני AI שיחיים המשפרים את עצמם. המשימה שלנו היא לבטל מיסטיקה של AI, להפוך אותו לנגיש ופשוט לשימוש, להעצים ארגונים למנף את הנתונים שלהם, להגדיל את הפעילות שלהם ולהעלות את חוויות הלקוחות. בשיתוף פעולה עם ארגונים ברחבי העולם, כמו Viva, Kaizen Gaming, Edenred ו-Allianz, Moveo.AI הקימה נוכחות איתנה בארה"ב, יוון וברזיל. עם טווח הגעה עולמי המשתרע על פני למעלה מ-20 שפות, הפלטפורמה שלנו פונה כעת לבסיס משתמשים העולה על 2 מיליון משתמשים פעילים חודשיים.
Mercury
mercury.ai
Mercury היא פלטפורמת העברת הודעות וצ'אט חי, קלה לשימוש, מבוססת בינה מלאכותית לאוטומציה של חווית לקוח. זה מאפשר לעסקים לספק חוויות לקוח משפיעות עם תוצאות מדידות בצ'אט באתר, WhatsApp ו-Facebook Messenger. באמצעות שימוש בבינה מלאכותית של שיחה כדי להוריד את הנטל של בקשות שירות חוזרות ונשנות מהצוותים הפונים ללקוח, מרקורי משחררת סוכנים חיים להתמקד במקרים מורכבים יותר של שימוש. שילובים ללא קוד עם ספקי CRM, פלטפורמות מסחר אלקטרוני וכלים לעיצוב שיחות מאפשרים חיבור קל עם Mercury. זה נותן לצוותים לא טכניים את היכולת לבנות אוטומציה מתוחכמת של שירותים עם תקורה מינימלית של הגדרה וזמן הגעה מהיר לשוק, וללא חיובים לכל מושב עבור סוכני תמיכה בצ'אט חי.
Flip CX
flipcx.com
Flip CX היא חברת תוכנה המציעה חווית AI קולית דמוית Alexa לעסקים כדי לייעל את ערוץ הטלפון שלהם לשירות לקוחות טוב יותר. Flip CX מגובה על ידי Amazon Alexa, Ada, Simon, Attentive, Scop Venture Capital, Bullpen ו-Forum Ventures.
Neocom.ai
neocom.ai
אנחנו Neocom, חברת Saas תוססת וצעירה השואפת לספק חווית לקוח מדהימה לכל קונה מקוון. אנחנו עוזרים לעסקים לעזור ללקוחות שלהם. חמושים בטכנולוגיה העדכנית ביותר, אנחנו צוות יוצא דופן עם ניסיון רב. פתרון המכירה המודרכת שלנו, המופעלת על ידי AI, מאפשר לך למשוך את המבקרים שלך ולתת להם לגלות את המוצר המושלם שלהם באתר האינטרנט שלך. יתר על כן, אתה יכול להתחבר אליהם באמצעות פונקציית אימייל אוטומטית ולנתח את נתוני הצד הראשון והאפס שאספתם בפלטפורמת Neocom. זה מוביל ליותר מעורבות, שיעורי המרה גבוהים יותר, AOVs גבוה יותר ופחות החזרות. אתה יכול גם לבצע אופטימיזציה של מחלקות אחרות כמו שיווק או רכש, על ידי שימוש בתובנות שנוצרו דרך Neocom.
DigitalGenius
digitalgenius.com
DigitalGenius היא פלטפורמת חווית הלקוח נטולת קוד למסחר אלקטרוני וקמעונאות המופעלת על ידי בינה מלאכותית. פתרון הבינה המלאכותית שלהם לומד ומתפתח ללא הרף מכל אינטראקציה ברשת הלקוחות שלהם, וממנף יותר מ-50 מקרי שימוש מוכנים מראש, תהליכים הניתנים להתאמה אישית ואינטגרציות כדי לעזור לשמח לקוחות. הם עובדים עם עסקים מסחר אלקטרוני וקמעונאי בעלי חשיבה קדימה ברחבי העולם כגון ON, Selfridges, G-Star, Volcom, Mytheresa ועוד רבים אחרים כדי להעניק חוויות לקוח טובות יותר באינטרנט. עם DigitalGenius, הם יעשו: * לספק מסע קונים ללא חיכוך ללקוחות מסחר אלקטרוני * עודד מצוינות וצמיחה עתידית עם AI למסחר אלקטרוני * נהל בביטחון עליות בלתי צפויות ועונתיות בנפח * לטפל ולפתור בעיות באופן יזום לפני שלקוחות פונים אליהם * עמוד בציפיות הצרכנים באינטרנט ובאופן לא מקוון * יישום והשתמש באוטומציה של מסחר אלקטרוני בקנה מידה * העצמת סוכנים לשרת לקוחות בהצלחה בכל נקודת מגע * השג במהירות אפס צבר עם אוטומציה של צבר הם עוזרים לעסקים לספק חוויות לקוחות יוצאות דופן עם: * פלטפורמת בינה מלאכותית של מסחר אלקטרוני המתפתחת ומשתפרת ללא הרף, הבנויה מלמידה עם עסקי מסחר אלקטרוני שחושבים קדימה ברחבי העולם * 50+ מקרי שימוש שנבנו מראש במיוחד עבור מסחר אלקטרוני כדי לנהל בקלות עליות עונתיות ובלתי צפויות * אינטראקציות יזומות המספקות מידע עדכני על משלוחים והחזרות * שיטות עבודה מומלצות שנלמדו מרשת של חברות המסחר האלקטרוני החדשניות ביותר, המאפשרות תגובות ומסעות מותאמים אישית * אינטגרציות ותהליכים הניתנים להתאמה אישית המותאמים לדרישות הלקוחות גישה בקלות ל-DigitalGenius: * טכנולוגיית ענן (SaaS) * תמיד פתוח: 24/7 365 * זמינות מספר שפות * הגדר תוך שבוע עם שילובי קוד ללא/נמוך * ערוצים אגנוסטיים: שירות עצמי, דואר אלקטרוני, בוטים, סוכנים, פרואקטיבי, מכירה מוקדמת וקול
konversable
konversable.com
Konversable הוא פתרון צ'אט רב עוצמה שנועד לשמח את הלקוחות שלך ולהמיר פניות נוספות. הפתרון שלנו יכול לשמש בהרבה מקרי שימוש שונים. ה-Konversable תוכנן לעזור ללקוחותינו במספר דרכים: * לקוחות עם גיבוי צ'אט חי מופעל יכולים כעת לקבל הודעה על בקשות נכנסות לצ'אט חי דרך האפליקציה, ואף יכולים לשוחח בצ'אט עם משתמשים ישירות מתוך האפליקציה. * ניתן להשתמש בכל הפונקציונליות של הצ'אט החי הקיים בפתרון מבוסס הענן שלנו בתוך האפליקציה, כולל היכולת להעביר צ'אטים בין מחלקות, ויצירה/הוספה של תשובות מהירות כדי לשפר את קלות השימוש. * ניתן להודיע ללקוחות על כל לידים שנוצרו על ידי הבוט שלהם, תוך הבטחה שניתן לבצע אותם במהירות. * ניתן לעיין בתמלולי צ'אט בכל ערוצי העברת ההודעות היכן שהם מחוברים; כולל צ'אטים באתר, צ'אטים בוואטסאפ וצ'אטים של Messenger. תכונות תגובתיות ופרואקטיביות להגדלת פניות, צ'אטים והמרות.
Floatbot
floatbot.ai
Floatbot היא פלטפורמת בינה מלאכותית לשיחות מבוססת SaaS, "ללא קוד", מקצה לקצה "Generative AI" המסייעת לחברות פינטק וארגונים להפוך את תמיכת הלקוחות לאוטומטית, להגביר את חווית הלקוח וההצטרפות הדיגיטלית באמצעות Chatbots ו- Voicebots המופעלים על ידי בינה מלאכותית. פלטפורמת עשה זאת בעצמך "ללא קוד" המאפשרת בניית בוטים היברידיים תוך שימוש בונה זרימת עבודה מתקדמת וכלי AI Conversational. Floatbot זוכה בפרס Emerge50 ב-NPC [Nasscom Product Conclave] ב-10 קטגוריות. Floatbot הוא ה-5 המובילים בקטגוריית SaaS! IDC מציג את Floatbot כחדשן לבנקאות ושירותים פיננסיים בהודו [11 בדצמבר 2019] ניתן להשיק בוטים שפותחו ב- Floatbot בפורטל אינטרנט, אפליקציות מובייל (iOS ואנדרואיד), Facebook Messenger, Slack, Skype, Telegram, Amazon Alexa, Google Assistant, Google Home, Whatsapp. Floatbot תומך גם בדיבור לטקסט ובטקסט לדיבור עבור Voicebots. Floatbot משולב עם Contact Center for Voicebot. Floatbot היא פלטפורמה היברידית, אחת הבודדות בעולם, המאפשרת פיתוח של צ'אטבוט ו-Voicebot בכל ערוצים בתוך שעות, כאשר פינטק או בנק יכולים לפתח מספר בוטים שיתקשרו או ישוחחו עם לקוחות בערוצי הצ'אט והקול, ב- שלבים שונים של המסע שלהם [תמיכת לקוחות, אימות לידים, אימות KYC, מימוש נקודות נאמנות, תזכורות לתשלום, לולאת משוב, מוצרים צולבים/מוכרים, וכו']. Floatbot מאפשר למשתמשים לעבור בצורה חלקה בין ערוץ קול וצ'אט ועדיין לשמור על הפעלות והקשר בעבר.