דף 4 – אלטרנטיבות - Gridspace
Atom
atomchat.io
Atom מציעה פתרון צ'טבוט מופעל בינה מלאכותית של WhatsApp כדי לעזור לעסקים לייצר לידים מתאימים יותר, ליצור צ'אטבוטים חכמים יותר, למדוד תוצאות ולהשתלב עם מערכות CRM. תכונות מפתח כוללות: * עוזר וירטואלי אינטליגנטי 24/7 לענות על שאלות לקוחות * יכולת להגיע עד 98% מהלקוחות באמצעות קמפיינים של שידור וואטסאפ * זרימות עבודה אוטומטיות לסינון לידים מתעניינים ומיקוד צוות המכירות בסגירת עסקאות * שילוב מולטי סוכנים של WhatsApp כדי לספק נראות מלאה של שיחות עם לקוחות הפתרון משתלב עם HubSpot, ומאפשר לעסקים לסנכרן את אנשי הקשר של WhatsApp לתוך ה-CRM שלהם וליצור זרימות עבודה אוטומטיות באמצעות צ'טבוטים של AI. Atom מספקת יועץ מותאם אישית וצוות של מומחי בינה מלאכותית בוואטסאפ כדי להדריך עסקים בתהליך האינטגרציה, ולמצב את עצמם כפתרון "סוהר" בשוק. מקרי מקרה מדגישים כיצד לקוחות ראו שיפורים משמעותיים, כגון הגדלת מכירות מ-200 ליותר מ-3,000 בחודש, פי שלושה של שיעורי ההמרה של מכירות דיגיטליות והזמנת למעלה מ-5,000 פגישות מאושרות תוך 2.5 חודשים. החברה הוצגה בפרסומים כמו CIO Peru, Forbes ו-Estrategia & Negocios, והדגישו את הצמיחה וההכרה שלהם בשוק. עסקים מוזמנים לדבר עם יועץ Atom כדי ללמוד עוד ולנסות את הפלטפורמה בעצמם.
Demodesk
demodesk.com
Demodesk היא הפלטפורמה המובילה למכירות וירטואליות. תזמן פגישות על טייס אוטומטי, הפעל פגישות וידאו מקצועיות והדריך צוותי מכירות בזמן אמת עם AI. 100% תואם GDPR, אבטחה ותמיכה ברמה ארגונית. הפלטפורמה עושה אוטומציה של משימות שחוזרות על עצמן ומייעלת את כל תהליך המכירה, ומאפשרת לנציגי מכירות להתמקד בבניית קשרים ובסגירת עסקאות. תכונות כגון תזמון אוטומטי, רישום הערות בזמן אמת ושילוב CRM מייעלים את היעילות והפרודוקטיביות. עם Demodesk, מומחי מכירות יכולים לספק הדגמות מוצר שובות לב שחורגות ממצגות שקופיות בלבד. הפלטפורמה מציעה יכולות שיתוף מסך מהפכניות ואינטראקטיביות ליצירת חוויה סוחפת ומותאמת אישית עבור לקוחות פוטנציאליים, מה שמוביל למעורבות מוגברת ושיעורי המרה גבוהים יותר. תכונות כמו הצללה או ספרי משחק משולבים וקלפי קרב, מאפשרות אימון בזמן אמת במהלך שיחות וירטואליות. הפלטפורמה מציעה תכונות אנליטיות ודיווח מקיפות המספקות תובנות מעשיות לגבי ביצועי המכירות. חמושים בנתונים יקרי ערך אלו, מובילי מכירות יכולים לקבל החלטות מונחות נתונים, לייעל את תהליכי המכירה ולזהות אזורים לשיפור. עסקים מכל הגדלים מסתמכים עלינו כדי להפוך את המכירות לדיגיטליות, להגביר את הפרודוקטיביות ולהניב יותר הכנסות. תוצאות עיקריות מהלקוחות שלנו: זמן חיסכון של +25% במשימות ידניות (Pipedrive) ↑ שיעור המרה פי 2 (Clark) +30% הכנסה גבוהה יותר למוכר (Treatwell) ↑ עלייה של פי 3 בתפוקת הסוכן (Eigensonne) למידע נוסף בקר ב-demodesk.com .
Glider AI
glider.ai
Glider AI Skill Intelligence Platform, זוכה SIA לשנת 2021 עבור רוב טכנולוגיית משאבי אנוש חדשנית, מספקת פתרונות גיוס כולל הערכות וירטואליות, ראיונות קידוד/ווידאו, בוטים למסך ועוד כדי להגדיל את גיוס כישרונות איכותיים עבור ארגונים, חברות כוח אדם ו-MSP. מותגים גלובליים כמו Intuit, PwC, Amazon ו-Capital One סומכים על Glider כדי לאמת את איכות המועמדים ולהתאים לכל תפקיד בכל תעשייה. בממוצע, הלקוחות רואים שיעור מיקום פי 3, הפחתה של 50% בזמן המילוי ושיפור של 98% בשביעות הרצון של המועמדים. למידע נוסף, בקר ב- Glider AI.
Landbot
landbot.io
Landbot.io היא פלטפורמת צ'טבוט ללא קוד המאפשרת לעסקים לבנות חוויות שיחה ללא חיכוכים מקצה לקצה. בהפיכת שיחות לתוצאות רווחיות, Landbot עוזרת לצוותי שיווק, תפעול ושירות לקוחות לשלש את היעילות שלהם ולצמצם את עלויות התפעול ב-30% או יותר. בין אם מדובר ב-WhatsApp, Web או Messenger, כל אחד יכול ליצור זרימות צ'טבוט אוטומטיות כדי למשוך לקוחות טוב יותר ולהגדיל את שיעורי ההמרה. Landbot גם ממנפת את ההתקדמות האחרונה ב-GPT ובינה מלאכותית כדי לעזור להפוך את חוויית בניית הצ'טבוט לנגישה עוד יותר, תוך שילוב יכולות ללא קוד של Landbot עם מודלים גדולים של שפה אחרת.
Aloware
aloware.com
Aloware היא מערכת טלפון מבוססת ענן רב-ערוצים ופלטפורמת מעורבות לקוחות שתוכננה במיוחד עבור עסקים קטנים ובינוניים (SMBs). אחד המאפיינים המרכזיים של Aloware הוא השילוב שלה עם CRMs שונים כגון HubSpot, Pipedrive, Zoho, אם להזכיר כמה, וערוצי תקשורת, כולל שיחות טלפון VoIP, הודעות טקסט SMS ודוא"ל. זה מאפשר לעסקים קטנים ובינוניים לנהל את כל שיחות הלקוחות שלהם מלוח מחוונים אחד, מה שמקל על מעקב אחר אינטראקציות, תעדוף לידים וכרטיסי תמיכה, ומבטיח מעקבים בזמן לצוותי מכירות ותמיכה. Aloware מתגאה גם בחייגן הכוח התואם TCPA שלה, המסייע לסוכנים למקסם את פרודוקטיביות השיחות שלהם מבלי לחשוש לחייג בטעות מספרי DNC, או להיות מתויגים כ"תרמית". התוספת האחרונה לרשימת התכונות התחרותיות של Aloware היא צ'אטבוט משלה בינה מלאכותית בינה מלאכותית, AlohaBot, שאינו דורש שילוב אפליקציות של צד שלישי, מה שהופך אותו לחלק יותר, מהיר יותר ומתקדם ביותר בשוק. בשילוב עם ה-Sequence+ האגדי המאפשר לעסקים להפוך זרימות עבודה לאוטומטיות ולהפעיל פעולות כמו SMS/MMS, קמפיינים להתקשרות ודוא"ל, Aloware מציידת לעסקים קטנים ובינוניים בכלי תקשורת הכל-באחד כדי להשיג את היתרון החד ביותר בתעשיות שלהם.
Kindly
kindly.ai
צ'אטבוטים יצירתיים המופעלים על ידי בינה מלאכותית שנבנו כדי להפוך את התמיכה לאוטומטית ולהגביר את המכירות. אנחנו אחד מספקי הצ'אטבוטים המובילים באירופה המתמחים בפיתוח של פתרונות בינה מלאכותית ואוטומציה לשירות לקוחות ותקשורת. אנו מציעים פלטפורמה המשלבת טכניקות למידת מכונה מתקדמות ועיבוד שפה טבעית (NLP) כדי לשפר את חווית הלקוח ולשפר את היעילות של תהליכי שירות לקוחות. מה מייחד את Kindly? פחות תחזוקה ויותר הפקת תוכן! Kindly's AI יציע נתוני אימון חדשים שתוכל לקבל בלחיצת כפתור. קל להתאמה אישית אין צורך בקידוד כדי שהצ'אטבוט יתאים למיתוג שלך! יותר מכפתורים הצ'אטבוטים של Kindly יכולים לענות על שאלות ספציפיות, במקום לאלץ משתמשים לעבור מבחר כפתורים שאולי אפילו לא יהיו רלוונטיים. רב לשוני אמן את הצ'אטבוט בשפה אחת והוא יבין פניות ביותר ממאה! בין לקוחותינו ניתן למנות את Adecco, VOI, Norwegian Air, Lindex, Hertz, Comviq, Schibsted, Jotun ו-Kahoot. השתלב בקלות עם ספקי CRM מובילים כמו Dixa, Salesforce, Freshdesk, Zendesk ו- Hubspot, בין היתר.
Sybill
sybill.ai
Sybill הוא כלי המופעל על ידי בינה מלאכותית המסייע לצוותי GTM (יציאה לשוק) לשפר את תקשורת המכירות והעברת ההודעות שלהם. הכלי מנתח את שפת הגוף של קונים בשיחות מכירה כדי לספק תובנות לגבי מה מהדהד איתם. לאחר כל שיחת מכירה, סיביל יוצרת סיכום מדויק ודוחפת אותו ל-Slack + CRM. הכלי לוכד כל מילה ותגובה לא מילולית בדוח, חוסך זמן ומאמץ ברישום הערות. Sybill משתמשת בבינה מלאכותית של התנהגות כדי לעקוב אחר שפת הגוף של המשתתפים במהלך שיחות ומספקת הערות שיחות אוטומטיות, שיתוף וניתוח באמצעות AI שיחה. בנוסף, סיביל עוזרת למשווקים לקבל תובנות על התוכן והמסרים שלהם כשהם מהדהדים עם אישיות הקונים שלהם, ומאמנת מנהיגי מכירות לנהל עסקאות עם תובנות הוליסטיות. לפלטפורמה יש גם שותף שיווקי כדי לצבור תובנות מהתגובות של לקוחות פוטנציאליים על חפיסות מכירות והדגמות. תכונת סיכום הקסם של סיביל מספקת סיכומים אוטומטיים ומדויקים של שיחות מכירה, כולל השלבים הבאים, נקודות כאב, תחומי עניין ועוד, כדי לחסוך זמן ומאמץ ברישום הערות. הכלי מספק גם נתוני מעורבות וסנטימנטים, ועוזר למשתמשים להבין טוב יותר את הצרכים של לקוחות פוטנציאליים. Sybill עוזרת למשתמשים לנהל את העסקאות שלהם במקום אחד, עם תובנות ונתונים עמוקים כדי לשנות את חפיסת השקופיות וההדגמות שלהם, ולאמן את עצמם ואת הצוות שלהם בהתנהגויות מנצחות. למעלה מ-250 חברות סמכו על Sybill כדי לקרוא את החדר עם סיכומי שיחות מדויקים ואבסורדים דמויי אנוש, המספקים הבנה עמוקה של צרכי הקונים ונקודות הכאב, ועוזרים לצוותים לסגור עסקאות נוספות.
Userlike
userlike.com
Userlike הוא פתרון התוכנה המוביל לאוטומציה של הודעות לקוחות ואוטומציה של תמיכה בגרמניה. זהו פתרון הודעות מאוחד המאפשר לחברות לקבל הודעות מערוצים שונים בתיבת דואר נכנס מרכזית אחת. כל הבקשות שמתקבלות בצ'אט באתר, WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram ועוד נוחתות ישירות במרכז ההודעות של Userlike. Userlike מציעה שליח אתר מודרני ליצירת לידים ומעקב אחר לקוחות. צוותי שירות לקוחות נתמכים בתכונות שירות מקצועיות כגון הודעות קוליות, תרגומים חיים וניתוב חכם. עבור בקשות מורכבות, סוכני שירות יכולים לעבור בנוחות מצ'אט לשיחת וידאו מבוססת דפדפן, הכוללת שיתוף מסך. עם רכזת ה-AI Automation של Userlike, תוכלו ליצור צ'אטבוטים המופעלים על ידי בינה מלאכותית, דפי שאלות נפוצות חכמים וטפסי יצירת קשר אינטראקטיביים בכמה שלבים בלבד כדי להפוך כ-70% משירות הלקוחות הדיגיטלי שלכם לאוטומטי. לקבלת תוצאות טובות עוד יותר, בחר את שילוב ה-GTP-4 שלנו שמוסיף את הכישורים של מודל השפה הגדול החזק ביותר בעולם לתמיכת הלקוחות שלך. זה מאפשר לצ'אטבוט לשלב באופן יצירתי תשובות ממאגר הידע שלך ולתת ללקוחות תשובות אישיות. בוט התמיכה בבינה מלאכותית אפילו זוכר את הקשר הצ'אט כך ששאלות המשך מסווגות ונענות בצורה נכונה. ה-API של Chatbot של Userlike מאפשר לך גם לשלב את הצ'אטבוטים הקיימים שלך בתוכנה. מאז ש-Userlike נוסדה לפני למעלה מ-10 שנים, הגנת מידע תמיד הייתה בראש סדר העדיפויות. כל הנתונים מאוחסנים בצורה מאובטחת בשרתים גרמניים מה שהופך את Userlike לפתרון הודעות לקוח תואם GDPR. עם תשתית הנתונים המאובטחת והתכונות המיוחדות שלה, Userlike מבטיחה הגנה ואבטחת נתונים עבור הלקוחות שלך, העובדים שלך והחברה שלך כולה. Userlike מתאימה לכל גדלי החברה מכיוון שהתוכנה גמישה ומתאימה לצרכים ולמטרות שלכם. חברות קטנות ובינוניות, כמו גם תאגידים גדולים כמו טויוטה והרמס, כבר מסתמכים על Userlike.
OnceHub
oncehub.com
OnceHub עוזרת לארגונים גדולים וקטנים לבצע מסלול מהיר של מכירות ולייעל את אספקת השירות באמצעות תזמון פגישות ופתרונות מעורבות דיגיטלית המותאמים להעדפות הלקוחות שלהם בזמן אמת. הידוע בעבר כ-ScheduleOnce, אנו זוכים להכרה נרחבת כמנהיגים מובילים בהזמנות מקוונות ולוח שנה, אך ההיצע שלנו משתרע הרבה מעבר לכך למגוון מוביל בשוק של כלים שנועדו ללכוד, להעפיל, לעסוק ולהמיר לידים ביעילות מרבית ורגולטורית- אבטחה תואמת. פרילנסרים, בעלים-מפעילים, סוכנים, שותפים וצוותים פנימיים בכל תעשייה סומכים עלינו כדי להעצים את המכירות והשיווק הדיגיטלי שלהם, להגיע ליעדי הגיוס שלהם ולספק שירותים איכותיים, אחד על אחד או בצוות, באופן אישי , מרחוק, או שניהם. סנן והזדמנויות משקל, נתב אותן באופן אוטומטי לצוות המתאים, נהל מאגרי משאבים לשיתוף פעולה בצוות, והזמנת חדרים או ציוד תוך כדי תנועה. כשהזמן מתאים, קפצו לשיחה, עבור לווידאו או צ'אט בשידור חי. התחל בחינם ולאחר מכן שדרג את התוכנית שלך. התחל פשוט. סגור מדהים.
Simple Phones
simplephones.ai
Simple Phones מספקת לעסקים סוכן טלפון בינה מלאכותית שעונה לשיחות בשמם, כך שלעולם לא יפספסו שיחה מלקוח. הסוכן יכול גם לבצע שיחות יוצאות למעקב אחר לקוחות, שמירה על קשר עם לידים וביצוע שיחות קרות בטייס אוטומטי.
CloudKarafka
cloudkarafka.com
Apache Kafka היא מערכת העברת הודעות בתפוקה גבוהה המשמשת לשליחת נתונים בין תהליכים, יישומים ושרתים. כל הודעות קפקא מאורגנות לנושאים בתוך אשכול אפאצ'י קפקא, ומשם שירותים מחוברים יכולים לצרוך את ההודעות הללו ללא דיחוי, וליצור ארכיטקטורה מהירה, חזקה וניתנת להרחבה. Apache Kafka בנויה להתמודד עם כמות גדולה של נתונים והיא מערכת ההודעות המושלמת כאשר נדרשת תפוקה גבוהה.
Hiya
hiya.com
הלקוחות והלקוחות הפוטנציאליים שלך מתעלמים מהשיחות העסקיות הלגיטימיות שלך מכיוון שהם רואים מספר לא ידוע - והם לא יודעים שזה אתה. זיהוי מתקשר ממותג Hiya Connect מאפשר לחברות להציג את שם העסק שלהן בשיחות יוצאות למעל 400 מיליון טלפונים ניידים ברחבי העולם, כולל 97% משוק הסלולר בארה"ב. הגידול של שיחות דואר זבל, הונאה והונאה שחיקה את האמון בערוץ הקול. 87% מהצרכנים לא יענו לשיחה כשהם רואים מספר לא ידוע על המסך שלהם. חוסר היכולת להגיע ללקוחות ביעילות באמצעות הטלפון שוחק את שביעות הרצון והשימור של הלקוחות - ובסופו של דבר בשורה התחתונה שלך. זיהוי מתקשר ממותג מאפשר לחברות לשלוט כיצד השיחות היוצאות שלהן מוצגות במכשיר של מקבלי השיחה לפי כל מספר טלפון בודד. צור חוויות לקוח טובות יותר וייעל את פעולות השיחות היוצאות שלך עם הוספת זהות לשיחות היוצאות שלך עם זיהוי מתקשר ממותג Hiya Connect.
Chatbit
chatbit.co
Chatbit הוא כלי המאפשר לך לבנות עוזר צ'טבוט משלך בינה מלאכותית, מאומן על הנתונים שלך, ללא צורך בקידוד. תכונות עיקריות: * התאמה אישית של נתונים: אתה יכול להוסיף עד 11 מיליון תווים של נתונים מותאמים אישית (קבצים, טקסט, שאלות ותשובות) כדי לאמן את הצ'אטבוט. * התאמה אישית של מראה: אתה יכול להתאים אישית את הצבעים, המיקום, הלוגו והשם של הצ'אטבוט. * התאמה אישית של אישיות: אתה יכול להגדיר את האישיות והסגנון של הצ'אט בוט כדי לאזן בין יצירתיות ודיוק. * איסוף לידים: הצ'אטבוט יכול ליצור לידים משיחות מבקרים ולהעביר אותם אליך. פרטים נוספים: * Chatbit מציעה גרסה חינמית כדי להתחיל. * הוא תומך במספר שפות, אם כי השפות הספציפיות אינן מופיעות ברשימה. * משתמשים יכולים לכוונן עדין את התגובות של הצ'אט בוט בהתאם לצרכים שלהם. * תהליך יצירת צ'טבוט, הוספת מקורות נתונים ושילובו באתר יכול להתבצע תוך פחות מ-5 דקות. * ניתן ליצור קשר עם Chatbit באמצעות דואר אלקטרוני בכתובת [email protected] לכל שאלה. לסיכום, Chatbit מספקת פלטפורמה ידידותית למשתמש ללא קוד ליצירת צ'אטבוטים מותאמים אישית של AI המאומנים על הנתונים שלך ומשולבים ישירות באתר שלך כדי להגביר את המעורבות, לענות על שאלות וללכוד לידים.
Salesroom
salesroom.com
חווה את העוצמה של Salesroom, פלטפורמת ועידת הווידאו המופעלת על ידי AI שלנו. Salesroom לא רק עוקב אחר מעורבות קונים אלא גם מלמד שיטות עבודה מומלצות לתקשורת וירטואלית. עם גישה בזמן אמת למאגר הידע שלך, Salesroom נועד לשפר את ביצועי הנציגים בפגישות והשגת מכסות בכל הצוות.
Kixie
kixie.com
Kixie היא פלטפורמת מעורבות המכירות שמשפרת את ביצועי צוות המכירות עם שיחות והודעות טקסט אמינות במיוחד, אוטומטיות בקלות עבור HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Zoho ומערכות CRM מובילות אחרות. התקשר או הוסף טקסט מה-CRM שלך - או כל דף אינטרנט ב-Google Chrome - בלחיצה אחת, כאשר כל אינטראקציה מתועדת אוטומטית ב-CRM שלך. תוסף Kixie PowerCall Chrome מאפשר למכירות ולצוותים אחרים מול לקוחות להגביר את הביצועים עם חבילה של תכונות מתקדמות להתקשרות והודעות טקסט. Kixie מזהה אוטומטית מספרי טלפון בכל דף אינטרנט שבו אתה מבקר ב-Chrome, ומציבה כפתור לחיצה להתקשר ליד כל מספר לחיוג בלחיצה אחת. שיחות, הודעות טקסט, נטיות ופעילויות נרשמות אוטומטית ב-CRM שלך, ובכך למעשה מבטל את הצורך ברישום ידני מייגע שמאט את הפעילות היומיומית של אנשי המכירות. התכונות כוללות: • PowerDial דרך רשימות אנשי קשר באופן אוטומטי. הגבר את הפרודוקטיביות פי עשרה על ידי חיוג של עד 10 מספרים בו זמנית עם PowerDialer רב-קו • נוכחות מקומית מתקדמת המופעלת בינה מלאכותית מאפשרת למשתמשים להתקשר ממספר עם אותו אזור חיוג מקומי כמו האדם שאליו הם מתקשרים
orimon.ai
orimon.ai
Orimon AI היא פלטפורמת צ'טבוט גנרטיבית בינה מלאכותית מתקדמת שנועדה לשנות את האופן שבו עסקים מתקשרים עם הלקוחות שלהם. הפלטפורמה שלנו מצטיינת בהעברת שיחות טבעיות, כמו אנושיות, במתן חוויה חסרת תקדים למשתמשים ובהנעת מכירות ושביעות רצון לקוחות לגבהים חדשים. בליבה של Orimon AI היא היכולת לנהל מסחר שיחות בצורה חלקה. בין אם משולבים עם Shopify, WooCommerce או שימוש בגיליון מוצרים מותאם אישית, הצ'אטבוטים שלנו מעסיקים לקוחות כמו איש מכירות ותיק. הם מגיבים לשאילתות, ממליצים על מוצרים וסוגרים מכירות, מחקים את האינטואיטיביות של אינטראקציה של אדם אמיתי. תכונה זו מועילה במיוחד עבור אתרי מסחר אלקטרוני, ומאפשרת להם למנף בינה מלאכותית להגברת המכירות ולשיפור מסע הלקוח. תכונה בולטת נוספת של Orimon AI היא הפונקציונליות המתקדמת של הצ'אט החי, המציעה שילוב מושלם של יעילות בינה מלאכותית ומגע אנושי. כאשר מתעוררות שאילתות מורכבות, או שיש צורך במגע אישי, הפלטפורמה מעבירה בצורה חלקה את האינטראקציה לסוכנים אנושיים, ומבטיחה שאילתות לקוחות מטופלות תמיד בזהירות. הרבגוניות של Orimon AI משתרעת על יכולות האינטגרציה הרחבות שלו. זה מתחבר בצורה חלקה לערוצי הודעות שונים, כולל צ'אט באתר, WhatsApp, Telegram, Facebook Direct Messaging, Slack ו-Discord, מה שמבטיח שהעסק שלך נגיש בכל הפלטפורמות שהלקוחות שלך משתמשים בהם הכי הרבה. יתר על כן, הפלטפורמה שלנו משתלבת עם כלי אוטומציה ו-CRM מובילים כמו Zapier, Pabbly Connect, HubSpot ו-Salesforce. אינטגרציה זו מאפשרת עיבוד וניהול לידים יעילים, ומבטיחה שכל אינטראקציה תיקלט וינוצלה לצמיחה עסקית. הפלטפורמה שלנו אינה מוגבלת לתפקידים מול לקוחות; הוא כולל גם מקרי שימוש לפעילות עסקית פנימית. מטיפול פשוט בשאילתות תמיכה ועד לתהליכי מכירה מורכבים, הסמכת לידים, ואפילו כעוזר פנימי לצוותי משאבי אנוש, תמיכה ומכירות, Orimon AI הוא כלי רב-תכליתי שנועד לתת מענה לצרכים עסקיים שונים. לסיכום, Orimon AI הוא יותר מסתם צ'טבוט; זהו פתרון תקשורת מקיף, מופעל בינה מלאכותית, שמשפר כל היבט של האינטראקציה העסקית שלך. זוהי השקעה בטכנולוגיה מתקדמת שמבטיחה לא רק לעמוד בדרישות המתפתחות של מסחר דיגיטלי ושירות לקוחות, אלא לחרוג ממנה.
Exotel
exotel.com
Exotel היא פלטפורמת מעורבות לקוחות מתקדמת המשלבת CPaaS, מרכזי קשר רב-ערוצים ו-Conversational AI, ומניעה למעלה מ-70 מיליון שיחות יומיות עבור יותר מ-7,100 עסקים ברחבי הודו, דרום מזרח אסיה, המזרח התיכון ואפריקה. הפלטפורמה שלהם נועדה לטפח אינטראקציות עשירות יותר, מבוססות בינה מלאכותית והקשריות, ומציעה לעסקים מהירות וקנה מידה חסרי תקדים בתקשורת שלהם. הרישיון האחרון שלהם לשירותי טלפוניה VoIP מקצה לקצה מחזק את מעמדם כמפעיל שיחות ענן תואם לחלוטין, המאפשר פתרונות תקשורת חסכוניים ומאובטחים. הפלטפורמה מפרקת ממגורות בתקשורת על ידי חיבור בין כוונת הלקוח, המצב והטון הרגשי כדי להבטיח שהמסר הנכון יועבר דרך הערוץ המתאים בכל פעם. חלק בלתי נפרד מ-Exotel הוא פלטפורמת נתוני הלקוחות ההקשריים, אשר הופכת נתונים גולמיים לנרטיבים מותאמים אישית של לקוחות, ומספקת תובנות מעשיות המשפרות כל שיחה. עם Exotel, עסקים לא רק מתקשרים; הם מתחברים בצורה משמעותית עם הלקוחות שלהם, בונים אמון, התאמה אישית ואמפתיה בכל שיחה. גישה אסטרטגית זו מאפשרת לעסקים להקשיב ללקוחות שלהם, לזכור כל אינטראקציה ולשפר ללא הרף את חווית הלקוח.
Genesys Cloud
genesys.com
פלטפורמת Genesys Cloud CX™ זוכה לאמון על ידי אלפי ארגונים קטנים, בינוניים וגדולים ומוכרת ברחבי העולם כפתרון מוקד טלפוני בענן וחוויית לקוח (CX) המובילה בתעשייה. לא משנה היכן מתחילה או מסתיימת שיחת הלקוח, Genesys Cloud CX משנה את חווית הלקוח שלך. זה מחבר תובנות בין צוותים, כלים ואינטראקציות כך שיש לך את הנתונים לטפל בבעיות לקוחות בקלות. פגוש את הלקוחות שלך בכל מקום, בכל זמן, בכל ערוץ, עם חבילת ערוצים דיגיטליים. * אוטומציה של תוצאות מוצלחות פשט את אופן החיבור ללקוחות בערוצים שונים. עם אוטומציה חכמה לאורך כל מסע הלקוח, אתה יכול להשתמש בנתונים ובתובנות שהושגו כדי לבצע את הפעולה הנכונה בזמן הנכון כדי ליצור את התוצאות הטובות ביותר. * לחדש בקנה מידה תן לעובדים ולסוכני המוקד הטלפוני שלך את המידע שהם צריכים בכלי שנבנה כדי להניע מעורבות, לשפר את האינטראקציות עם הלקוחות ולהגביר את ביצועי הצוות שלך. * דמיין מחדש חוויות שחשובות השתמש ב- Genesys Cloud CX כיישום מרכז טלפוני בענן הכל-באחד והרחיב את החבילה בקלות עם מאות אינטגרציות ארוזות. נצל את מלוא היתרונות של פלטפורמת חווית הלקוח הניתנת להרכבה עם אינטגרציות ויישומים של צד שלישי כדי שתוכל להגיע ללקוחות בכל רגע, בכל ערוץ. עם חבילת הכל-באחד של יכולות דיגיטליות ב- Genesys Cloud CX, עובדים ולקוחות במוקד הטלפוני יכולים להשתתף בשיחות חלקות בערוצים דיגיטליים כמו צ'אט, דואר אלקטרוני, טקסט ומדיה חברתית. שפר את חווית הלקוח עם בוטים ובינה מלאכותית חזויה (AI) ונתיב לסוכן מוקד אנושי כאשר ללקוחות יש צרכים מורכבים יותר. Genesys מגדירה מחדש את חווית הלקוח עם תוכנת מוקד טלפונית חדשנית. Genesys Cloud CX עטור הפרסים שלנו פורס תוך ימים, הוא אינטואיטיבי לשימוש ומחדש עם שדרוגים מדי שבוע. עם לוחות מחוונים בזמן אמת, כלי ניהול פשוטים וניתוח, Genesys Cloud CX מספקת את התובנות הדרושות לך כדי לנהל את העסק שלך. ואתה תיקח את מרכז הקשר ואת אסטרטגיית ה-CX שלך למחר - לא משנה היכן נמצאים הסוכנים שלך או באילו ערוצים הם מטפלים.
SleekFlow
sleekflow.io
SleekFlow היא חבילת השיחות הרב-ערוצים המופעלת על ידי בינה מלאכותית למעורבות לקוחות. פלטפורמת ה-All-in-One SleekFlow יוצרת מסעות לקוח חלקים ומותאמים אישית בכל ערוצי ההודעות של כולם, כולל WhatsApp, Instagram, צ'אט חי ועוד. SleekFlow מוקדש לעיצוב עתיד התקשורת על ידי העצמת חברות לרכז את כל זרימות העבודה שלהן סביב שיחות משמעותיות. משיווק ומכירות ועד צוותי תמיכה, SleekFlow מייעלת את הפעילות העסקית על ידי מינוף יכולות הבינה המלאכותית השיחתיות שלה. על ידי אוטומציה של משימות שגרתיות, אופטימיזציה של אינטראקציות עם לקוחות ואספקת תמיכה שאין שני לה, הפתרון הראשון של הלקוח מעצים עסקים להשיג מדרגיות וצמיחה חסרי תקדים. SleekFlow ממוקם בסינגפור, הונג קונג, מלזיה, אינדונזיה, ברזיל ואיחוד האמירויות. בשנת 2022, הסטארט-אפ השיג סבב גיוס של 8 מיליון דולר מסדרה A בהובלת Tiger Global, בהשתתפות AEF Greater Bay Area Fund ו-Transcend Capital Partners.
CallTrackingMetrics
calltrackingmetrics.com
CallTrackingMetrics היא ספקית ניתוח שיחות גלובלית שנותנת למשווקים נתונים כדי לקבל החלטות אסטרטגיות בטוחות. למעלה מ-100,000 משתמשים, כולל ה-Washington Post, Verizon Connect ו-ServiceMaster, מסתמכים על CTM כדי לקבל החלטות פרסום מבוססות-נתונים. CTM משתלב עם כלי ליבה שמשווקים משתמשים בהם מדי יום כמו Google Ads ו-Analytics, Hubspot, Salesforce, Zoom ו-Facebook. CTM הייתה אחת מספקיות מעקב השיחות המוקדמות ביותר ונשארה בבעלות מייסדי בעלה ואישתה, טוד ולור פישר. CallTrackingMetrics נבחרה למובילות בתעשייה, שנה אחר שנה, על ידי פרסומי תוכנה מובילים כמו G2 ו-Capterra ומוכרת באופן קבוע בזכות הצמיחה והתרבות החדשנית שלה.
ChatWizard
chatwizardai.com
ChatWizardAI מציעה פלטפורמה לבניית צ'אטבוטים מבוססי AI מותאמים אישית לעסקים. להלן הדגשים העיקריים: * צ'אטבוטים מותאמים אישית בינה מלאכותית: הפלטפורמה מאפשרת לעסקים ליצור צ'אטבוטים משלהם המופעלים על ידי AI המותאמים לצרכים ולמיתוג הספציפיים שלהם. ניתן להשתמש בצ'אטבוטים אלה עבור שירות לקוחות, מכירות, שאלות נפוצות ויישומים עסקיים אחרים. * טכנולוגיה מבוססת ChatGPT: הצ'אטבוטים שנבנו על פלטפורמת ChatWizardAI מופעלים על ידי מודלים של שפה דמויי ChatGPT, המאפשרים להם להשתתף בשיחות טבעיות דמויות אדם. * No-Code Chatbot Builder: השירות מספק ממשק ידידותי למשתמש ללא קוד המאפשר לעסקים להגדיר ולהתאים בקלות את הצ'אטבוטים שלהם ללא צורך במומחיות טכנית נרחבת. * שילוב נתונים: עסקים יכולים לשלב את הנתונים הקיימים שלהם, כגון תוכן אתר, מסמכים ושאלות נפוצות, כדי להכשיר את צ'אטבוטי הבינה המלאכותית ולהפוך אותם לידע על התחום שלהם. * אפשרויות התאמה אישית: משתמשים יכולים להתאים אישית את המראה וההתנהגות של הצ'אטבוטים כדי להתאים את זהות המותג שלהם ולהתאים לדרישות הספציפיות שלהם. * אינטגרציה חלקה: ניתן להטמיע בקלות את הצ'אטבוטים בכל אתר או פלטפורמה באמצעות כמה שורות של קוד HTML, מה שמאפשר פריסה מהירה על פני נקודות מגע שונות. * זמינות 24/7: הצ'אטבוטים של AI זמינים 24 שעות ביממה, 7 ימים בשבוע, מה שמאפשר לעסקים לספק סיוע ותמיכה קבועים ללקוחות. * תמיכה רב-לשונית: הצ'אטבוטים יכולים לשוחח עם לקוחות בלמעלה מ-30 שפות, ומספקים קהל לקוחות מגוון. * תמחור ותוכניות: ChatWizardAI מציעה תוכניות מנוי שונות, כולל תוכנית Starter, תוכנית צמיחה ותוכנית עסקית, כדי לתת מענה לצרכים של עסקים בגדלים ודרישות שונות.
Salesken
salesken.ai
Salesken.ai היא פלטפורמת מודיעין שיחה המסייעת לצוותי מכירות לשפר ביצועים ולהפחית את עלויות הרכישה. הכלי נותן לנציגי המכירות רמזים בזמן אמת במהלך השיחה שלהם כדי לעזור להם לעסוק טוב יותר בלקוחותיהם. הפלטפורמה מעניקה למנהלים ולנציגי מכירות נראות לכל שיחה, באמצעות ניתוח שיחות מפורט כולל רגשות, התנגדויות, כוונות וכו'.
Robofy
robofy.ai
Robofy הוא בונה צ'טבוטים רב-תכליתי של AI המיועד לשילוב אתרים. הוא מציע יצירת צ'אטבוטים מותאם אישית, תוך שימוש בתוכן אתר כדי לספק תשובות אוטומטיות לשאילתות מבקרים. ה-Robofy AI Chatbot פועל על ידי הדרכה על תוכן האתר, כולל מסמכים, קובצי PDF ודפי אינטרנט. משתמשים יכולים להזין כתובות URL או להקליד ישירות תוכן לאימון, מה שמאפשר לצ'אט בוט להגיב אוטומטית לשאילתות על סמך נתונים אלה. Robofy משמש בעיקר לשיפור תמיכת הלקוחות באתרי אינטרנט. על ידי מתן סיוע אוטומטי 24/7, הוא נותן מענה לשאילתות לקוחות באופן מיידי, משפר את חווית המשתמש והמעורבות. Robofy מציע ווידג'ט של צ'אטבוט עם תכונות הניתנות להתאמה אישית כמו צבעים, שפה ומיקום. זה כולל פונקציות כמו היסטוריית צ'אט, שאלות נפוצות מוצעות ותשובות סופר מהירות. הפלטפורמה מציעה גם תוסף וורדפרס לאינטגרציה חלקה עם אתרים מבוססי וורדפרס. Robofy מיועד לשילוב ושימוש קלים, ללא צורך בכרטיס אשראי לתוכנית החינמית שלו. הוא תומך באימון צ'אטבוט אוטומטי ומספק אפשרויות להזנת תוכן ידנית למטרות הדרכה.
Goodmeetings
goodmeetings.ai
Goodmeetings היא פלטפורמת וידאו ראשונה עם AI ו-Analytics שנבנתה באופן בלעדי למכירות מרחוק. מעבר לדרישות הווידאו המסורתיות של צוותי מכירות, הוא עושה אוטומציה של זרימות עבודה של מכירות לצורך פרודוקטיביות וממנף בינה מלאכותית כדי לספק רמזים ודחיפות דינמיות להמרת מכירות. זה גם מעצים את מובילי המכירות באמצעות ניהול מטא נתונים חכם של פגישות וניתוח ביצועי מכירות.
Chatnode
chatnode.ai
ChatNode הוא בונה צ'אטבוטים של AI המאפשר לכל אחד ליצור צ'אטבוטים חכמים המופעלים על ידי טכנולוגיית GPT של OpenAI. עם ChatNode, אתה יכול לאמן צ'אט בוט על הנתונים שלך כמו אתרי אינטרנט, קובצי PDF, מסמכים וטקסט. לאחר מכן, הצ'אטבוט יכול לנהל שיחות טבעיות ולענות על שאלות הקשורות לנתונים שלך. ChatNode מקל על הוספת ווידג'ט צ'אט לאתר האינטרנט שלך. ישנן תוכניות תמחור שונות זמינות, כולל תוכנית חינמית לבדיקה. ChatNode משתמש במודלים רבי עוצמה של עיבוד שפה טבעית של OpenAI כמו GPT-3. אתה מספק את הנתונים שאתה רוצה שהצ'אטבוט שלך יתאמן עליהם על ידי התחברות לאתר או העלאת מסמכים. ChatNode מעבד ומנתח נתונים אלה כדי ליצור בסיס ידע. לאחר מכן הוא מכוון מודל AI על סמך הנתונים שלך כך שהצ'אטבוט יוכל לנהל שיחות ידע. כאשר מבקרים באתר מעורבים בצ'אטבוט שלך, הוא מייצר תגובות דמויות אנושיות על סמך ההכשרה שלו. ככל שסופקו יותר נתונים, כך הצ'אטבוט הופך לחכם יותר. * התאמן על כל נתון - העלה קובצי PDF, מסמכי Word, קבצי טקסט או התחבר לאתר כדי לאמן את הצ'אטבוט. כמה שיותר נתונים יותר טוב. * הטמע בכל מקום - הוסף בקלות את הצ'אט בוט לאתר שלך עם כמה שורות קוד. ChatNode מציע ווידג'טים הניתנים להטמעה. * לוח מחוונים אינטואיטיבי - לוח המחוונים מאפשר לך לאמן, לנהל ולנטר מספר צ'אטבוטים. עקוב אחר שיחות וייעל את ביצועי הצ'אטבוט. * התאמה אישית של מראה - התאם אישית את השם, הדמות, הצבעים והמיתוג של הצ'אט בוט כך שיתאימו לעסק שלך. * אינטגרציה של Slack - שלב את הצ'אטבוט שלך עם Slack כדי לענות על שאלות ישירות בסביבת העבודה שלך. * גישת API - להתאמה אישית מתקדמת, ChatNode מציע גישת API לבנייה על גבי הפלטפורמה. * תמחור סביר - התוכניות מתחילות בחינם ומתרחבות ככל שהשימוש שלך גדל. קבל חודשיים בחינם עם חיוב שנתי.
Omnichat
omnichat.ai
Omnichat מספקת פתרונות מסחר צ'אט מקצועיים עבור מגוון רחב של קמעונאים בהונג קונג, טייוואן, סינגפור, מלזיה ואזור אסיה-פסיפיק. כספק הרשמי של WhatsApp פתרונות עסקיים ושותף רשמי של Meta ו-LINE, אנו מציעים פתרונות עסקיים מתקדמים בערוצי הודעות חברתיות (WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE וצ'אט חי באתר) עם יעילות משופרת, ניתוח התנהגות משתמשים ובכך פיתוח אסטרטגיית שיווק מחדש. עם המשימה לשחרר את הפוטנציאל של מסחר בצ'אט באמצעות העברת הודעות בכל ערוצים, אוטומציה שיווקית, קמעונאות מקוונת-מיזוג-אופליין, פלטפורמת נתוני לקוחות חברתיים, "Omni AI" המשולבת עם ChatGPT כמו גם WhatsApp קטלוג ותשלום, Omnichat מציידת חברות לספק מסע לקוחות חלק כדי ללכוד הזדמנויות הנובעות מסביבת קמעונאות רב-ערוצית. תכונת המכירות המקוונת-מיזוג-אופליין יכולה להפנות בקלות מבקרים מערוצים מקוונים לאנשי מכירות בחנויות פיזיות לצורך מעקב, להקל על המרות ומעקב אחר הכנסות באינטרנט ובאופן לא מקוון. מינוף ChatGPT, הצ'אטבוט שלנו "Omni AI" המופעל על ידי בינה מלאכותית משמש כעוזר דיגיטלי של קמעונאים לטיפול בפניות לקוחות, להמליץ על מוצרים ולהקל על תכנון מסעות פרסום שיווקיים. WhatsApp Catalog and Payment מאפשר לקמעונאים להשלים את מסע הלקוח בוואטסאפ, החל מגלישה במוצרים, תקשורת עם מכירות ייעודיות, דרך ביצוע רכישות, קיצור קבלת החלטות וזירוז תהליך הרכישה של הלקוחות וכן הבאת הכנסה מיידית לסוחרים. בהשגת 300% צמיחה שנתית חוזרת שנתית (ARR) בשלוש השנים האחרונות, אומניצ'אט מעצימה יותר מ-5,000 חברות קמעונאות ומסחר אלקטרוני, כולל Watsons, Fortress, Sasa Cosmetic, Lukfook Jewellery, LVMH Group, Mannings, Swire Resources, OSIM, Logitech, Timberland, Tom Lee Music, Vita Green ומשרדי ממשלה.
Fuze
fuze.com
ב-Fuze, אנחנו רוצים לשנות את הדרך שבה אנשים מתקשרים כדי שיוכלו לעשות את עבודתם בצורה הטובה ביותר. מתוך מחשבה על כוח העבודה המודרני, יצרנו פלטפורמה אחת שמאפשרת לאנשים לעבור בצורה חלקה בין שיחות, פגישות, צ'אט ושיתוף תוכן, ולשתף פעולה בכל מכשיר, בכל זמן ובכל מקום שהם יבחרו.
Allego
allego.com
Allego היא הספקית המובילה של תוכנות מודרניות להפעלת הכנסה. GO, פלטפורמת Modern Revenue Enablement של Allego, מפגישה צוותי מכירות, הפעלה ושיווק כדי לספק את החוויה שרוכשי B2B מחפשים - בפלטפורמה אחת ומקיפה. עם הטכנולוגיה המוגנת בפטנט שלה, פלטפורמת GO מבטיחה שצוותי הכנסה אוצרים את התוכן הנכון, צוותי מכירות מוכנים לנצח בביטחון וליצור קשר עם קונים בצורה הנכונה בזמן הנכון למחזורי מכירות מהירים יותר והכנסה גדולה יותר. אלגו היא הבחירה האמינה עבור רבע מחברות המדד התעשייתי של דאו ג'ונס, 5 מתוך 15 הבנקים הגדולים בארה"ב, 4 מתוך 8 ספקי הביטוח הגדולים, 4 מתוך 5 חברות המכשור הרפואי הגדולות בעולם, 6 מתוך 10 חברות ניהול העושר הגדולות, 5 מתוך 5 חברות ניהול הנכסים הגדולות, וארגונים גלובליים רבים אחרים. למידע נוסף על הפעלת הכנסה שמנצחת מוכרים וקונים באתר Allego.com. בין אם מדובר במתן משוב זה לזה באמצעות וידאו אסינכרוני, או שיפור המיומנויות שלהם באמצעות אימון מבוסס בינה מלאכותית ושיתוף פעולה עמית לעמית, כמעט מיליון אנשי מקצוע משתמשים באלגו כדי לחולל מהפכה בדרך שבה הם עולים על הסיפון, מתאמנים, משתפים פעולה ומוכרים. למידע נוסף על Allego והתנועה שאנו בונים ב-allego.com.
Botmakers
botmakers.net
יצרני הבוטים מסייעים לסוכנויות ומשווקים ליצור בוטים בפחות זמן תוך שימוש ביותר מ-150 תבניות צ'אטבוטים של הכנס והפעל. ------------------ סוגי התבניות הבאים הזמינים כעת: • שירות לקוחות, צ'אט חי, תמיכת לקוחות וצ'אט בוטים של שאלות נפוצות. • בוטים להזמנת מסעדות לחברות שירותי מזון ורשתות מסעדות. • צ'טבוטים של מינויים, תזמון וקבלה לרופאים, עורכי דין, מאמנים אישיים, פוליטיקאים, בתי מלון, סוכנויות לבנים וכו'. • צ'טבוטים למסחר אלקטרוני. • צ'טבוטים של מותגים לחברות הלבשה, סרטים, מלכ"רים וכו'. • צ'טבוטים אישיים לסלבריטאים, מוזיקאים ופוליטיקאים. • משלוח צ'טבוטים למסעדות וחברות שירותי מזון. • צ'טבוטים לתחבורה עבור חברות תעופה, אוטובוס, רכבת וחברות תחבורה ציבורית אחרות. • בוטים של חדשות לבעלי אתרים. • בוטים לנסיעות עבור סוכנויות נסיעות ובתי מלון מקוונים. • צ'טבוטים לתזמון נדל"ן עבור מתווכים וסוכנויות תיווך.
Selz
selz.com
Selz היא פלטפורמת מסחר אלקטרוני פשוטה המאפשרת לך ליצור חנויות מקוונות, למכור מאתרים קיימים או למכור דרך רשתות חברתיות. Selz נותן לך את כל הכלים שאתה צריך כדי לבנות את הנוכחות שלך באינטרנט, למכור את המוצרים שלך, לשווק ללקוחות שלך ולעקוב אחר מכירות. Selz אידיאלי עבור אנשים פרטיים ועסקים קטנים שרוצים למכור מוצרים פיזיים, מוצרים ושירותים דיגיטליים. למידע נוסף בקר בכתובת www.selz.com.