דף 10 – ‏אלטרנטיבות - GoTo

Ringflow

ringflow.com

Ringflow, התגלמות הקידמה הטכנולוגית בתחום מרכזי הקשר בענן. עם היכולות המופעלות על ידי AI והתשתית החזקה שלה, Ringflow מציבה סטנדרט חדש לאינטראקציות חלקות עם לקוחות על פני מספר ערוצים. אמץ את התכונות החדישות והיעילות שאין שני לה של חוויית הרב-ערוצים של Ringflow. הישאר בקדמת העקומה עם מרכז הקשר הענן המתקדם של Ringflow, המעצים עסקים למנף את הטכנולוגיות העדכניות ביותר ולחולל מהפכה בשירות הלקוחות. חווה את העתיד של מרכזי קשר עם Ringflow, שבו חדשנות ומצוינות מתלכדים.

Netcall

netcall.com

המשימה שלנו היא להציע פתרונות רב-תכליתיים וחזקים המשתמשים בבינה מלאכותית כדי להפוך תהליכים לאוטומטיים ולרתום לקוחות. כשותפים דינמיים, אנחנו כאן כדי לעזור לכם להתמודד עם האתגרים של מחר היום. פיתוח האפליקציות המהיר שלנו, האוטומציה החכמה והכלים הידידותיים למשתמש הם להיט בקרב מנהיגים עסקיים וצוותים מהשורה הראשונה. חבר בצורה חלקה מערכות, שובר מחסומי נתונים וגרם לתהליכים לעבוד טוב יותר ומהיר יותר - הכל על ציר הזמן שלך. למעלה מ-600 ארגונים בשירותים פיננסיים, ביטוח, שלטון מקומי ושירותי בריאות משתמשים בפלטפורמת Netcall Liberty כדי להקל על החיים של האנשים שהם משרתים.

klink.cloud

klink.cloud

klink.cloud, היא פלטפורמת תקשורת מבוססת ענן המפשטת ומייעלת את פעולות שירות הלקוחות עבור צוותי מרכז הקשר, ועוזרת להם לספק חוויות לקוח טובות יותר בצורה יעילה יותר. klink.cloud היא פלטפורמה מקיפה של מרכז קשר רב-ערוצים המאחדת את כל האינטראקציות עם הלקוחות על פני מספר ערוצים, כולל קול, וידאו, דואר אלקטרוני, SMS ומדיה חברתית. הוא כולל יכולות חזקות של שיחות קול ווידאו בתוך האפליקציה, בינה מלאכותית לשיחה וצ'טבוטים לאוטומציה ומספרים וירטואליים מיותר מ-80 מדינות. הפלטפורמה מציעה מערכות CRM וניהול כרטיסים מתקדמות, עם כרטוס עזרה בדלפק, שיתוף פעולה בצוות ודיווח מותאם אישית. מערכות ה-IVR וה-ACD שלה מבטיחות ניתוב שיחות יעיל, בעוד שכלי ניהול שיחות מקיפים מספקים מדדים בזמן אמת ודוחות ביצועים מפורטים. שילובים חלקים של API מאפשרים סנכרון קל עם הכלים הקיימים, ומשפרים את הגמישות והפונקציונליות של הפלטפורמה. klink.cloud, מוכן לארגונים וניתן להרחבה, נועד לייעל את פעולות תמיכת הלקוחות, לשפר את שביעות רצון הלקוחות ולספק חווית לקוח חלקה בכל נקודות המגע.

Voicenter

voicenter.com

Voicenter היא ספקית שירותי VoIP, PBX ו-Call Center מבוססת ענן. הם מספקים שירותים למוצרים באמצעות נוכחות שבעת מרכזי הנתונים שלהם ברחבי העולם (ארה"ב, אירופה, אסיה וישראל) באמצעות ענן הטלפוניה שלהם והפתרונות המקומיים שלהם ברמת משתמש הקצה והמפעיל. כמובילים ותורמים לעולם הקוד הפתוח של Telco ולפיתוח קנייני, הם מספקים פתרונות ענן, מקומיים, היברידיים, Hosted Call Center ו-PBX המבוססים על הטכנולוגיה שלהם. זה מאפשר ללקוחות ליהנות ממגוון רחב של פתרונות טלפוניה גמישים וכלים מתקדמים על מנת ליצור את פתרון התקשורת האולטימטיבי לארגונים דינאמיים בגדלים מגוונים בעלויות נמוכות.

Contivio

contivio.com

Contivio הוא הפתרון המתקדם ביותר בעולם למרכז הקשר בענן רב-ערוצים, המספק טלפון, דואר קולי, צ'אט חי, פקס, דואר אלקטרוני ו-SMS עבור חברות בכל הגדלים. עם שילוב הפטנט של CloudConnect שלה, Contivio יושבת בראש כל CRM כדי להפוך זרימות עבודה לאוטומטיות ולהגביר את היעילות עבור צוותי שירות לקוחות, מכירות, שיווק ופיננסים. הוכח ששילוב ה-CRM של Contivio חוסך מספר דקות בכל שיחה, ומאפשר לסוכנים להתמקד במה שהם עושים הכי טוב: תקשורת עם לקוחות. Contivio עובדת עם כל ספקי ה-VoIP או PSTN ונגישה מסרגל כלים אלגנטי של דפדפן, אפליקציה צפה, מכשירים ניידים או כל טלפון IP.

StringeeX

stringeex.com

StringeeX היא אפליקציית Call Center, התומכת במשתמשים להשתמש בקו החם של החברה כדי לקבל או לבצע שיחות. StringeeX מתעד את כל היסטוריות השיחות. כל נתוני השיחה ניתנים לסנכרון בין מכשירים. מאפיינים עיקריים: - קבל שיחות מטלפון GSM באפליקציה. - בצע שיחות יוצאות לטלפונים GSM מהאפליקציה. - הקלט היסטוריית שיחות. - רשימת אנשי קשר ניתנת לחיפוש.

ULTATEL

ultatel.com

ספק SaaS לפתרונות תקשורת מאוחדת. ULTATEL מאפשרת לאנשים לעבוד יחד ולקבל את המידע שהם צריכים כדי לבצע את עבודתם בצורה הטובה ביותר, בכל מקום שהם נמצאים. פלטפורמת הענן שלנו מפגישה טלפון, וידאו, הודעות, טקסטים ואפליקציות עסקיות, ומאפשרת לאנשים להתחבר, להיפגש ולהחליף מידע בכל מכשיר. אנו נלהבים להשתמש בטכנולוגיה ובניסיון שלנו כדי לעזור לעסקים להתמודד עם האתגרים החשובים להם, עם פלטפורמה ברמה ארגונית המספקת שירות יוצא דופן לחברות בכל הגדלים, ניתנת להרחבה וניתנת להתאמה אישית לארגונים הרב-לאומיים הגדולים ביותר. ULTATEL מחויבת לשוויון הזדמנויות, מקום עבודה מגוון, מסביר פנים ותומך.

Maqsam

maqsam.com

Maqsam הוא הפתרון המוביל ב-AI המופעל על ידי AI בערבית באזור MENA שנועד לחולל מהפכה בחוויית הלקוח. תוך מינוף התקדמות פורצת דרך בטכנולוגיית AI, Maqsam עמדה בראש תמלול שיחות ערבית מדויק, ניתוחים מתקדמים ותובנות, יחד עם מודלים ייחודיים של בינה מלאכותית תוך שימוש ב-LLM המעוצב בבית. עם Maqsam, צוותי תמיכה ומכירות יכולים להפוך משימות שחוזרות על עצמן לאוטומטיות, להגביר את היעילות ולהניע צמיחה בהכנסות על פני ערוצי תקשורת מרובים, כולל שיחות קוליות, WhatsApp ועוד. אנו מאפשרים לחברות להרחיב את טווח השוק ולבסס נוכחות מקומית עם גישה למספרים מקומיים ביותר מ-200 ערים. חברות יכולות לשלב את Maqsam עם מערכת ה-CRM המועדפת עליהן כדי לייעל את ניהול הנתונים ולספק שירות לקוחות העולה על הציפיות.

LimeChat

limechat.ai

LimeChat עוזרת למותגי מסחר אלקטרוני למכור, לתמוך ולשווק בוואטסאפ. הם היו חלוצים של מסחר ב-WhatsApp, ועבדו עם יותר מ-300 מותגים מובילים כמו HUL, ITC, Mamaearth, Wow Skin Science, Neemans Shoes ו-Snitch. הם עוזרים להפחית CAC, להגביר את השמירה ולספק חוויות מדהימות באמצעות WhatsApp, מה שהופך את זה ליותר מ-10% מההכנסות המקוונות שלהם. ההתמקדות שלהם היא לעזור לעסקים ליצור חוויות יוצאות דופן בוואטסאפ! מה הופך אותם לפורצי הדרך בחוויית WhatsApp? 👉 צ'אטבוטים המופעלים על ידי GPT לחוויות ברמת האדם 👉 קמפיינים דו-כיווניים ב-WhatsApp עבור ROI של פי 2 ללא דואר זבל 👉 CRM התומך בינה מלאכותית בנוי למסחר אלקטרוני 👉 מודעות קליק לוואטסאפ עם הביצועים הטובים ביותר הם ישמחו לתת לעסקים ייעוץ מותאם כדי לעזור לספק את החוויה הטובה ביותר בוואטסאפ.

Glia

glia.com

גליה היא המנהיגה והחלוצה של Unified Interaction Management - מגדירה מחדש את אופן האינטראקציה של חברות עם הלקוחות שלהן. ארכיטקטורת פלטפורמת ה-ChannelLess™ של Glia מפעילה אינטראקציות חלקות עם לקוחות ברחבי מרכז טלפוני, דיגיטל, אינטרנט ואוטומציה של AI. גליה ממציאה מחדש כיצד עסקים תומכים בלקוחותיהם בעולם דיגיטלי. הפתרון של Glia מעשיר את חוויות האינטרנט והמובייל עם אפשרויות תקשורת דיגיטלית, שיתוף פעולה על המסך וסיוע התומך בינה מלאכותית. Glia שיתפה פעולה עם יותר מ-300 בנקים, איגודי אשראי, חברות ביטוח ומוסדות פיננסיים אחרים ברחבי העולם כדי לשפר את התוצאות העליון והתחתון באמצעות שירות לקוחות דיגיטלי. החברה מוכרת על ידי אנליסטים בזכות החדשנות שלה - כולל גרטנר כספק מגניב, וגייסה למעלה מ-150 מיליון דולר במימון ממשקיעים מובילים.

Thena

thena.ai

Thena היא פלטפורמת הכרטוס המודרנית לתמיכת לקוחות B2B עם כוחות על של AI. מותגי B2B מובילים כמו Vercel, Amplitude, LaunchDarkly, RudderStack ו-incident.io משתמשים ב-Thena כדי לשפר את חווית הלקוח שלהם עם AI והעברת הודעות בזמן אמת.

CocoFax

cocofax.com

CocoFax היא ספקית פתרונות פקס מקוונת תואמת HIPAA, המשולבת עם Google, Microsoft, Slack ורבים אחרים. הוא מציע חלופה קלה לשימוש למכשירי פקס למשתמשים בודדים, ומאפשרת להם לשלוח פקס מגוגל (Google Drive, Docs, Sheets), Microsoft (Word, PPT...) ודוא"ל לפקס (Gmail, Hotmail, Yahoo.. ), בין אם עם מחשב, טלפון סלולרי או מק. עסקים יכולים גם לשלב בקלות את CocoFax בזרימת העבודה שלהם, להוסיף חברי צוות ולהקצות תפקידים ומספרים בחשבון שלהם. עם אמצעי ההצפנה 2FA ו-TLS 1.2 ו-AES 256, CocoFax מוודא שכל הנתונים מוגנים היטב עבור עסקים מכל המגזרים והגדלים. משתמשים יכולים גם להעביר את המספרים הקיימים שלהם ל-CocoFax בעלות אפסית. זה קל, מהיר, מאובטח עם תמיכה חיה 24/7 לכל השאילתות האפשריות. עבור ארגונים, CocoFax תומך גם בחיבורי API כדי להתאים אישית פתרונות פקסים קלים.

ClickConnector

clickconnector.com

ClickConnector היא פלטפורמת תמיכת הלקוחות החדשה והמועדפת עליך, המציעה את השילוב המושלם של זרימות עבודה של ChatBot, AI ותמיכה אנושית לחוויית לקוח יוצאת דופן. ייעל את פעולות שירות הלקוחות שלך, צמצם עלויות והעלה את חווית הלקוח של המותג שלך עם ClickConnector.

PlaybookBuilder

playbookbuilder.com

בניית תהליכים עסקיים עם הכוח של AI. בין אם אתה מחפש להכניס אנשים חדשים, להגדיל או למכור, או פשוט להניע את הביצועים של הארגון שלך, PlaybookBuilder - עכשיו עם ChatGPT יכול לעזור.

MSG91

msg91.com

MSG91 היא פלטפורמת תקשורת ענן מובילה המספקת לעסקים בארצות הברית חבילה של ממשקי API לתקשורת מאובטחים וחזקים עבור שירותי SMS, דואר אלקטרוני, קול ואימות. כמה פרטים מרכזיים על MSG91 וההצעות שלו: * ערוצי תקשורת: MSG91 מציע ממשקי API מלאים המאפשרים לעסקים להתחבר ולתקשר עם לקוחותיהם ברחבי העולם באמצעות ערוצי תקשורת שונים, כולל SMS, דואר אלקטרוני, WhatsApp וקול. * פתרונות תקשורת: הפלטפורמה מספקת מגוון פתרונות תקשורת, כגון פלטפורמת מרכז קשר, אוטומציה מבוססת אירועים, פילוח לקוחות ואימות מאובטח מיידי באמצעות סיסמאות חד פעמיות (OTP). * אמינות ואבטחה: MSG91 מתגאה באספקת פלטפורמת תקשורת ענן מאובטחת ואמינה, עם תכונות כמו אימות דו-גורמי ופרוטוקולי הצפנה בסטנדרטים בתעשייה להגנה על נתונים רגישים. * אינטגרציה ומדרגיות: הפלטפורמה תוכננה להשתלב בקלות עם מערכות ואפליקציות עסקיות קיימות, מה שמאפשר שילוב חלק של פונקציונליות התקשורת של MSG91. הוא גם מציע פתרונות הניתנים להרחבה כדי לתת מענה לעסקים בכל הגדלים, החל מסטארט-אפים ועד ארגונים גדולים. * הצלחת לקוחות: ל-MSG91 יש רקורד מוכח של מתן אסטרטגיות מוצלחות של מעורבות לקוחות ותקשורת לעסקים, כפי שמעידים מקרי מקרה בהשתתפות לקוחות כמו Milkbasket, Unacademy ו-Ixigo.

Cytracom

cytracom.com

Cytracom מספקת VoIP מתארח ברמה ארגונית ותקשורת מאוחדת לעסקים ברחבי הארץ. פתרונות ה-VoIP של Cytracom מספקים חיסכון בעלויות, ניידות, מדרגיות ואמינות עם פלטפורמה הבנויה על טכנולוגיית VoIP מבוססת ענן המתקדמת בעולם.

Clearfly

clearfly.net

Clearfly מגייסת אפליקציות קול והודעות עסקיות, ומספקת תכונות טווח הגעה ותא קולי חזותי באמצעות טלפונים שולחניים ניידים.

DeepHow

deephow.com

DeepHow הוא פתרון הבינה המלאכותית הראשון ללכידה והדרכה של ידע במקצועות מיומנים. זוהי בעצם פלטפורמת וידאו ואפליקציית לכידה המאפשרת לארגונים ללכוד את התהליכים שלהם במכשיר חכם, להעלות אותו לפלטפורמה דרך הענן, ולאחר מכן למנף AI כדי לפלח, לתמלל ולתרגם את הסרטון לשלבים ולשפות הרלוונטיות עבורם. כוח עבודה רב לשוני. עובדים יכולים לגשת לסרטונים בכל עת, מה שמאפשר להם להשתלב מהר יותר ולשפר את המיומנויות בצורה יעילה יותר עם התהליכים הקנייניים של החברה שלהם. לא ניתן לעדכן ביעילות שיטות למידה מסורתיות כמו SOP מבוססי טקסט, והעובד הממוצע היום מעדיף לפנות לווידאו כדי ללמוד מיומנויות חדשות. הם יכולים לצפות במומחה ישירות על המסך, ולחקות את המומחיות הזו בעצמם. יצירת תוכן וידאו לא חייבת להיות קשה או לדרוש תמיכה של צוות הפקת וידאו מקצועי עם ציוד יקר. שמור על הקווים שלך וללמד את הצוות שלך טוב יותר עם פלטפורמת אימון הווידאו המופעלת על ידי AI של DeepHow.

Telzio

telzio.com

מסטארטאפים ועד ארגונים, חברות ברחבי העולם מסתמכות על Telzio עבור שירותי טלפון קריטיים למשימה. קל לפריסה, ניהול והרחבה.

OCTAPULL

octapull.com

OctaMeet היא אפליקציית ועידת וידאו מאובטחת ובמחיר סביר לעבודה מרחוק, המציעה תכונות מתקדמות כמו ביטול רעשים וצפייה משותפת בווידאו. עם שילובי יומן, חדרי ישיבות וכלי מצגות משופרים, קל לשתף פעולה עם חברי הצוות. זמין באינטרנט ובנייד.

VoiceVoice

voicevoice.com

שיחות תכליתיות, מופקות בטכנולוגיה מתקדמת והנחיית שיטות עבודה מומלצות. קבל את הקהל שלך להשתתף ולנקוט פעולה בנושאים שאכפת להם לארגון שלך.

Apizee

apizee.com

וידאו צ'אט חי, שיתוף מסך וגלישה משותפת עבור צוותי מכירות ותמיכה. Apizee מציעה פתרונות מעורבות חזותית, המסייעת לחברות לפתור בעיות מורכבות של לקוחות מהר יותר באמצעות תמיכה חזותית מרחוק מותאמת אישית. Apizee אוסף וידאו צ'אט, שיתוף מסך וגלישה משותפת בפתרון SaaS אחד המחובר לפלטפורמות מכירות ותמיכה מובילות כמו Salesforce ו-Zendesk. Apizee מספקת פלטפורמת חוויית לקוח ראשונה בפרטיות נתונים, המתארחת באירופה, המתארחת מסוכן אחד למספר צוותים ואלפי משתמשים.

Gruveo

gruveo.com

Gruveo מספקת לך קישור לשיחת קסם כדי שלקוחות יוכלו להתמודד איתך פנים אל פנים. קישור Gruveo מתחיל שיחת וידאו איתך ישירות בדפדפן של המתקשר. אין צורך בחשבון או בהתקנות, אפילו בנייד!

Callbridge

callbridge.com

הדבר הטוב הבא לפגישה אישית בשילוב טכנולוגיה חדישה וחכמה עם וידאו ואודיו בהבחנה גבוהה, Callbridge פועלת פחות כמו שיחת ועידה ויותר כמו מנחה דיונים. Callbridge משמשת כמזכירתך לפגישה שלך, מזכירה לאורחים שלך, רושמת הערות ומפרסמת סיכומים וחומרים. הפגישות שלך חשובות, Callbridge מבטיחה שתתייחס אליהן כך.

Ytel

ytel.com

טלפון האינטרנט והשיחות הממותגות של Ytel מגדילים את שיעורי הקשר של צוותי המכירות. המר יותר לידים למכירות עם חייגן מכירות המשתלב ב-CRM שלך. פלטפורמת התקשורת של Ytel מאפשרת לעסקים ולמפתחים לבנות בקלות יכולות SMS וקול בתוך כל יישום תוכנה. שפר את המעורבות בכל יישום התוכנה שלך על ידי עבודה עם ספק ארגוני מעשי. עסקים, שנוסדה ב-2012, סומכים על Ytel שתעביר באופן אמין יותר ממיליארד הודעות מדי חודש. התמחויות: ממשקי API של SMS וקול, תוכנת מרכז קשר, מעקב אחר שיחות, VOIP, WebRTC, קוד קצר וקוד ארוך

TeleSign

telesign.com

Telesign מספקת Continuous Trust™ לארגונים גלובליים מובילים על ידי חיבור, הגנה והגנה על זהותם הדיגיטלית. Telesign מאמתת למעלה מחמישה מיליארד מספרי טלפון ייחודיים בחודש, המייצגים מחצית ממשתמשי הסלולר בעולם, ומספקת תובנה קריטית לגבי המיליארדים הנותרים. ה-AI החזק של החברה ומדע הנתונים הנרחב מספקים זהות עם שילוב ייחודי של מהירות, דיוק וטווח הגעה עולמי. פתרונות Telesign מונעים הונאה, תקשורת מאובטחת ומאפשרים את הכלכלה הדיגיטלית בכך שהם מאפשרים לחברות וללקוחות לעסוק בביטחון.

Commio

commio.com

Commio היא פלטפורמת API להעברת קול והודעות טקסט בענן המאפשרת לחברה לספק שיחות עשירות עם לקוחות בכל ערוצים בקנה מידה. זה ייחודי: זה ה-CPaaS היחיד שנותן לשותפיו שליטה ושקיפות מוחלטת, בתוספת תקשורת אמינה, איכותית וחסכונית. זהו המרכיב החיוני שהופך את המוצרים, השירותים והחוויות של השותפים שלה לטובים יותר. פתרונות הקול וההודעות החכמים והאמינים של Commio קלים ליישום ולהרחבה איתך, כך שתוכל להעביר יותר שיחות והודעות טקסט, להיות תחרותיים יותר ולחסוך כסף. קל לבנות חוויות מדהימות שמעסיקות ומשמחות את הלקוחות שלך עם Commio. עם Commio, אתה מקבל שקט נפשי ולקוחות מרוצים יותר. גלה מדוע אלפי פלטפורמות תוכנה וארגונים סומכים על Commio עם התקשורת שלהם. קבל הדגמה היום. ממשק ה-API הגמיש והידידותי למפתחים מקל על העברת הודעות טקסט בקיבולת גבוהה. מרישום מותגים וקמפיינים ועד שליחה דרך כל שער מרכזי, אם אתה יכול לחלום על זה, הוא יכול לשלוח את זה. ניתוב שיחות חכם עם שכבות מרובות של יתירות פירושו פחות דאגות ויותר לקוחות מרוצים - בתוספת עלויות נמוכות יותר. ראה מעבר ל-Voice API כדי לקבל נראות בכל שיחה, ולאחר מכן השתלט על המסלולים והספקים כדי לשפר את משלוח ואיכות השיחות. זה השקט הנפשי של Commio!

FLOWSPARKS

flowsparks.com

לקבוצת FLOWSPARKS ניסיון רב שנים בפיתוח מודולי למידה דיגיטלית. מתוך חזון זה, נוצרה סוויטת FLOWSPARKS מן המניין. אתה יכול בקלות לפתח למידה אלקטרונית אינטראקטיבית על ידי שילוב של פורמטי הלמידה, התבניות החכמות והתוכניות החכמות בכלי הכתיבה FLOWSPARKS. קשר את זה למערכת ניהול הלמידה הנרחבת שלנו (LMS) ויש לך את כל האמצעים שאתה צריך כדי ליצור את חווית הלמידה הדיגיטלית הטובה ביותר. או בחרו ב-FastPass למי שמחפש רישום חלק של מבקרים. יתר על כן, אנו מבטיחים את התמיכה הטובה ביותר עבור כל לקוח.

Cloodot

cloodot.com

Cloodot היא חבילת ניהול חווית לקוח של כל ערוצי הכל באחד. Cloodot מאפשרת זרימת עבודה יעילה ועקבית לבניית מוניטין, מעורבות ולטפח קשר ארוך טווח עם לקוחות באמצעות פלטפורמות דיגיטליות מרובות. טקסט מספרים וכו' דרך לוח מחוונים אחד קל לשימוש. 1. מוניטין מקוון טוב יותר איסוף, הצג והגיב לביקורות נוספות בקלות. 2. נוכחות קלה של Omni הבא את כל הצ'אטים לתיבת דואר נכנס מרובת סוכנים קלה לשימוש. אפשרות צ'אט ישיר בחיפוש Google כדי לקבל יותר פניות בקלות. הפצה והקצאת ערוצים למשתמש אחד או יותר, העברת צ'אטים וביקורות בין משתמשים ומחלקות בשנייה. סוכנים מרובים יכולים לשתף פעולה ולנהל ערוצים כמו WhatsApp, הודעות גוגל וכו', מה שלא אפשרי באמצעות אפליקציות מקוריות מקוריות. 3. מעורבות מהירה ואיכותית צמצם את זמני התגובה הראשונים והממוצעים לשניות בלבד משעות. תשובות לתבנית מותאמות אישית, תזכורות, תגים, משימות, הערות וכו'. 4. מדידת CSAT אוטומטית סקר CSAT אוטומטי בכל ערוץ צ'אט למדידת איכות המעורבות. 5. קמפיינים ליצירת מעורבות מחודשת הפק יותר הכנסות מלקוחות קיימים על ידי שליחת הודעות בכמות גדולה על הצעות ותוכניות מעת לעת. 6. הפחתת עומס עבודה תשובות סקירה אוטומטיות וזרימת עבודה של ניהול צ'אט שיתופי של Agent-Bot מפחיתה את מעורבות כוח האדם ב-50 - 80%. הופך את מעורבות הלקוחות לקלה ביותר עבור סוכני CS. 7. פיקוח קל ניטור ודיווח ביצועים בזמן אמת מביאים יותר אחריות. הסוכנים הופכים ליותר פרודוקטיביים, מה שבסופו של דבר מביא לחוויה מהירה ואיכותית יותר ללקוחות. 8. הפחתת עלויות מחליפה 1/2 תריסר כלים שונים בתשלום. מגביר את היעילות ומפחית את ההוצאות הכוללות. 9. גישה בטוחה אין צורך לספק לסוכני CS גישה כלשהי לפלטפורמות מקוריות. סוכנים לא יוסיחו על ידי פעילויות אחרות במדיה החברתית. 10. תמיכה מעולה מנהל חשבונות ייעודי תמיכה ב-Call ללא עלות הדרכת צוות ללא עלות התקנה

URVA

urva.co

URVA Sales Force Tracker הוא כלי מכירה ידידותי למכשירים ניידים אשר מביא את כל צוות המכירות שלך לאותו עמוד. צוותי מכירות מתממשקים עם לידים חדשים כדי ליצור לקוחות עסקיים וקיימים כדי למכור ולהגדיל קשרים עסקיים. למרות שזה עשוי לקרות באופן קבוע או לא סדיר, לעיתים רחוקות יש נראות על מה שקורה ללא כלי שמחבר את הצוות בשטח למנהיגים במטה. URVA מאפשרת גישור על הפער הזה. לאנשי המכירות שבדרך, יש איתם אפליקציה נחמדה, המאפשרת להם לתעד את כל האינטראקציות עם הלקוחות בשניות, וגם זה עם תיוג גיאוגרפי לניראות. בתמורה מנהלים יכולים לראות מה קורה ולהדריך את הצוותים שלהם לגבי מוצרים ושירותים חדשים, כמו גם להגדיר יעדים ותוכניות לשבוע/חודש מבלי לדבר עם כל חבר צוות. לבסוף, ברמת מנהיגות, כל האינטראקציות הללו זמינות לצריכה במרכזי מחוונים בגודל סיביות ובדוחות מתוזמנים. כל היכולות של URVA Sales עובדות בכל מקום מהטלפון ועד למסך הגדול וכל מה שביניהם. URVA Sales זוכה לאמון על ידי כמה מחברות הבנקים, הטלקום והתרופות המובילות בעולם.