אלטרנטיבות - FirstHive

Hubspot

hubspot.com

HubSpot מציעה פלטפורמה מלאה של תוכנות שיווק, מכירות, שירות לקוחות ותוכנות CRM - בתוספת המתודולוגיה, המשאבים והתמיכה - כדי לעזור לעסקים לצמוח טוב יותר. התחל עם כלים בחינם, ושדרג ככל שתגדל. עם Marketing Hub, כל כלי השיווק והנתונים שלך נמצאים בפלטפורמה אחת קלה לשימוש וחזקה. תחסוך זמן יקר ותקבל את כל ההקשר שאתה צריך כדי לספק חוויה מותאמת אישית שמושכת וממירה את הלקוחות הנכונים בקנה מידה. בנוסף, משווקים יכולים לשמור נתונים במרכז כל מה שהם עושים מכיוון ש-Marketing Hub בנוי כחלק מפלטפורמת HubSpot CRM. כאשר משתמשים בפלטפורמת ה-CRM המלאה, משווקים יכולים להשיג התאמה ללא תחרות עם המכירות כדי להוכיח החזר ROI ולאמת השקעות. בין אם זה אסטרטגיות, שירותים או תוכנה - HubSpot מאפשר לך להרחיב את החברה שלך, לא את המורכבות. ל- HubSpot יש את כל מה שאתה צריך כדי לצמוח טוב יותר.

Salesforce

salesforce.com

Salesforce.com, inc. היא חברת תוכנה אמריקאית מבוססת ענן שבסיסה בסן פרנסיסקו, קליפורניה. היא מספקת שירות ניהול קשרי לקוחות (CRM) ומוכרת גם חבילה משלימה של יישומים ארגוניים המתמקדים בשירות לקוחות, אוטומציה של שיווק, אנליטיקה ופיתוח יישומים. בשנת 2020, מגזין Fortune דירג את Salesforce במקום השישי ברשימת 100 החברות המובילות לעבוד עבורן, בהתבסס על סקר עובדים של שביעות רצון.

Klaviyo

klaviyo.com

Klaviyo מפעילה מערכות יחסים דיגיטליות חכמות יותר עם פלטפורמת אוטומציה שיווקית חכמה שמתודלקת על ידי כל הלקוחות שלך ומעוצבת מהיום הראשון לפי קנה מידה. בנוי על מסד נתונים גמיש בזמן אמת המרכז את כל נתוני הלקוחות שלך - מכל מחסנית הטכנולוגיה שלך, לכל אורך זמן, בפירוט מלא - Klaviyo מקל על יצירה, אספקה ​​ואופטימיזציה של חוויות מתוחכמות ומותאמות להפליא ברחבי אימייל, SMS, אפליקציות לנייד, ביקורות, אינטרנט, מודעות בתשלום ועוד. הצטרפו ליותר מ-130,000 לקוחות משלמים המשתמשים ב-Klaviyo כדי להגדיל את ההמרות ואת ערך חיי הלקוח - ולצמוח בתנאים שלהם. למידע נוסף ב-klaviyo.com.

Constant Contact

constantcontact.com

Constant Contact, Inc. היא חברת שיווק מקוונת, שבסיסה ב-Waltham, מסצ'וסטס, עם משרדים נוספים ב-Loveland, קולורדו; וניו יורק, ניו יורק. Constant Contact מספק כלי דואר אלקטרוני, מדיה חברתית וכלים לשיווק אירועים כדי לעזור לעסקים קטנים להגדיל את בסיס הלקוחות שלהם.

Impact

impact.com

impact.com, פלטפורמת ניהול השותפויות המובילה בעולם, שינתה את האופן שבו ארגונים מגלים ומנהלים את כל סוגי השותפויות - כולל שותפים, משפיענים, מפרסמי תוכן מסחרי, B2B ועוד - מאז הקמתה ב-2008. פלטפורמה בנויה מסייעת לעסקים - מותגים, מוציאים לאור וסוכנויות - לבנות מערכות יחסים אותנטיות, מתמשכות ומתגמלות הן עם מפרסמים והן עם צרכנים. על ידי מתן נראות לאורך כל מסע הצרכן, הם מסוגלים לצבור, לתזמר ולמטב את הערך הכולל של כל תמהיל השותפויות בקלות ובשקיפות - להניע צמיחה וליצור ערך חדש עבור הצרכנים. למידע נוסף על האופן שבו הפלטפורמה הטכנולוגית של Impact.com ושותפויות שוק מניעות גידול בהכנסות עבור מותגי ארגונים גלובליים כגון Walmart, Uber, Shopify, Lenovo, L'Oreal, Fanatics, Levi's ו-1-800-Flowers, בקר בכתובת www.impact. com.

Optimizely

optimizely.com

Optimizely היא חברה אמריקאית שמייצרת תוכנות אספקה ​​וניסויים מתקדמת עבור חברות אחרות. טכנולוגיית פלטפורמת Optimizely מספקת בדיקות A/B וכלי בדיקה מרובי משתנים, התאמה אישית של אתרים ויכולות החלפת תכונות. המטה של ​​החברה נמצא בסן פרנסיסקו, קליפורניה עם משרדים באמסטרדם, הולנד, קלן, גרמניה, לונדון, בריטניה וסידני, אוסטרליה .

SALESmanago

salesmanago.com

SALESmanago היא פלטפורמת Customer Engagement עבור צוותי שיווק מסחר אלקטרוני רעבים להשפעה שרוצים להיות שותפים רזים אך חזקים ומהימנים לצמיחת הכנסות עבור מנכ"לים. הפתרונות המונעים בינה מלאכותית שלנו כבר אומצו על ידי יותר מ-2000 עסקים בינוניים ב-50 מדינות, כמו גם מותגים גלובליים ידועים רבים כמו Vodafone, Lacoste, New Balance ו-Victoria's Secret. SALESmanago מקיימת את ההבטחה שלה למקסם את צמיחת ההכנסות ושיפור מדדי המסחר האלקטרוני על ידי מינוף שלושה עקרונות: (1) אינטימיות לקוחות ליצירת קשרי לקוחות אותנטיים המבוססים על אפס נתונים ונתוני צד ראשון; (2) ביצוע מדויק כדי לספק חווית לקוח משובחת רב-ערוצים הודות להיפרפרסונליזציה; ו-(3) מודיעין צמיחה הממזג הנחיה אנושית ובינה מלאכותית המאפשרת קבלת החלטות פרגמטית ומהירה יותר להשפעה מירבית. מידע נוסף: www.salesmanago.com

Factors.AI

factors.ai

Factors.AI עוזרת למשווקי B2B SaaS להגביר את החזר ה-ROI השיווקי, לחסוך זמן ומאמץ בניתוח שגרתי, ולתת תובנות קריטיות לגבי פעילויות שיווק המשפיעות על צינור/הכנסה. ראשית, Factors מאגדת את כל ממגורות הנתונים - נתוני מבקרים באתר, CRM, פלטפורמת מודעות, Clearbit ו-Search Console עם האינטגרציות ללא קוד שלה. לאחר זיהוי מבקרים אנונימיים מהאתר עם אנשי קשר/לידים ב-CRM, Factors מספקת תצוגה אחידה של כל מדדי השיווק שלך, ייחוס רב-מגע עם ניתוח החזר ROI, ניתוח משפכי שיווק ומכירות ותובנות אוטומטיות המותאמות אישית למשווקי B2B.

Customer.io

customer.io

Customer.io היא פלטפורמת מעורבות לקוחות המיועדת לצוותי שיווק ליצירת קמפיינים מונעי נתונים המגיעים לאנשים בכל ערוצי ההודעות בזמן הנכון. חבילת המוצרים שלהם כוללת Journeys, כלי אוטומציה של הודעות לכל צורכי המעורבות, ו-Data Pipelines, פלטפורמת נתוני לקוחות המחברת את כל ערימת הטכנולוגיה. Customer.io מציע מתכון מנצח למעורבות יעילה של לקוחות על ידי שילוב של נתונים בזמן אמת והודעות מותאמות אישית. Customer.io, שנבנה בקנה מידה, נמצא בשימוש על ידי למעלה מ-5,500 חברות, ושולחות למעלה מ-29 מיליארד הודעות בשנה. Customer.io, שנוסדה בשנת 2012, היא חברה מופצת גלובלית, מרוחקת ראשונה, שנקראה אחת החברות הפרטיות הצומחות ביותר ברשימת 2022 Inc. 5000.

OpenText

opentext.com

OpenText Corporation (כתוב גם opentext) היא חברה קנדית המפתחת ומוכרת תוכנות לניהול מידע ארגוני (EIM). OpenText, שבסיסה בווטרלו, אונטריו, קנדה, היא חברת התוכנה הגדולה בקנדה נכון לשנת 2014 ומוכרת כאחת מ-100 המעסיקים המובילים בקנדה 2016 מאת Mediacorp Canada Inc.יישומי תוכנה OpenText מנהלים תוכן או נתונים לא מובנים עבור חברות גדולות, ממשלה סוכנויות וחברות שירות מקצועיות. OpenText מכוונת את מוצריה לתת מענה לדרישות ניהול מידע, לרבות ניהול של כמויות גדולות של תוכן, עמידה בדרישות רגולטוריות וניהול חוויית סלולר ומקוון. OpenText מעסיקה למעלה מ-14,000 עובדים ברחבי העולם והיא חברה בורסאית, הנסחרת בנאסד"ק (OTEX) והבורסה של טורונטו (OTEX).

Skeepers

octoly.com

Skeepers היא המובילה באירופה בפתרונות מעורבות קונים. הם מספקים חבילת UGC משולבת מלאה של מותגים ליצירת קשר עם צרכנים, להגביר את טווח ההגעה, להגביר את המעורבות, להניע מכירות ושימור לקוחות. Skeepers מחבר בין מותגים וצרכנים באמצעות חוויות אותנטיות עם חבילת פתרונות UGC המשולבת במלואה שלנו. עם Skeepers, מותגים מטפחים באופן אותנטי קשרי צרכנים, מגדילים את טווח ההגעה, מגבירים את המעורבות, מעודדים מכירות ומשפרים את שימור הצרכנים. הפתרונות שלה מקלים על יצירה, איסוף, ניהול והפעלת UGC, ביעילות ובקנה מידה. Skeepers מאפשרת למותגים להתחבר לקהילת היוצרים שלנו לקבלת תוכן וידאו UGC איכותי ומותאם אישית. ה-AI המתקדם שלו מאפשר למותגים להשתמש בתוכן הווידאו האופטימלי ביותר כדי לגרום למוצרים להדהד עם קהלי יעד ולשדר סרטונים בערוצי ההפצה היעילים ביותר שלהם

Contlo

contlo.com

Contlo היא פלטפורמת שיווק בינה מלאכותית מובילה להנעת מעורבות אוטונומית של לקוחות באמצעות קמפיינים רב-ערוציים, מסעות לקוחות יצרניים בזמן אמת, פילוח מופעל בינה מלאכותית עבור התאמה אישית יתרה של אחד לאחד ותובנות ניתנות לפעולה לגבי התנהגות הלקוחות שלך. נבנה לעולם הבינה המלאכותית - Contlo מאפשרת לעסקים מודרניים למנף את הבינה המלאכותית כדי לתכנן את השיווק מקצה לקצה שלהם. הפלטפורמה עוזרת למותגים להגדיל את ערך הלקוח לכל החיים, להגביר את מעורבות הלקוחות ולספק חוויה מותאמת אישית כדי לשמר את הלקוחות היקרים ביותר שלהם. על Contlo אמון אלפי עסקים צומחים במהירות כדי להגביר את המכירות שלהם על ידי מעורבות לקוחות נאמנים וקבלת החלטות מונעות נתונים מהירות יותר לאורך מחזור חיי הלקוחות שלהם. מאפשרים להם למדוד ולמטב חוויות לקוח בודדות בעזרת: * מסעות פרסום אוטונומיים מותאמים אישית לכל נקודת מגע של לקוח: צור קשר עם הלקוחות שלך ללא מאמץ עם קמפיינים אוטונומיים המופעלים על ידי בינה מלאכותית בכל ערוצי השיווק הגדולים כמו דואר אלקטרוני, SMS, WhatsApp, Web Push, Mobile Push, Facebook ואינסטגרם. * מסעות לקוחות יצרניים בזמן אמת המופעלים על ידי LLMs: להתראות זרימות אוטומציה בתבנית! תן לבינה מלאכותית לבנות את זרימות העבודה והמסעות האופטימליים ביותר של מעורבות לקוחות בהתבסס על האינטראקציות האחרונות שלהם כדי למקסם את החזר ה-ROI שלך. * צור פלחי לקוחות להתאמה אישית של אחד לאחד באמצעות AI: תזמר אינטראקציות עם לקוחות מותאמות אישית וממוקדות על סמך נתונים התנהגותיים, דמוגרפיה ופעולות אחרונות באתר. * תובנות, ניתוחים ודיווח אוטונומי של LLM יצרו: קבל נראות מפורטת של התנהגות הלקוחות שלך, ביצועי מסע הפרסום והבינה העסקית הכוללת יחד עם תובנות, המלצות ודיווח אוטונומי שנוצרו על ידי AI. * מעורבות לקוחות אוטונומית, צ'אטבוטים המופעלים על ידי LLM ותיבה מאוחדת לשיחה: ספק חוויית מותג חלקה ללקוחות שלך באמצעות צ'אט בפייסבוק/אינסטגרם/וואטסאפ ובצע שיחות טלפון ישירות מלוח מחוונים יחיד. Contlo משתלב בצורה חלקה עם 200+ פלטפורמות כדי לעזור למותגים לבנות מערם טכנולוגי שיווקי אוטונומי רב עוצמה סביב העסק שלהם.

Formaloo

formaloo.com

Formaloo הוא סביבת עבודה שתוכל להשתמש בה כדי ליצור כל דבר, החל מסקרים ועד אפליקציות אינטרנט ופורטלים - הכל במקום אחד. Formaloo מגיע עם קבוצה של אבני בניין חזקות לאיסוף, ארגון והבנת הנתונים שלך. צוותים מכל הגדלים משתמשים ב-Formaloo כדי לבנות סקרי מעורבות, פורטלי חברות, לוחות מודעות, צ'טבוטים ועוד כלים רבים כדי למשוך את הקהל שלהם.

Piwik PRO

piwik.pro

Piwik PRO היא החלופה הראשונה מכוונת פרטיות ל-Google Analytics. Piwik PRO Analytics Suite, שנוצרה בשנת 2013, מאפשרת לעקוב אחר התנהגות האינטרנט, האפליקציה, המוצר והאינטראנט של משתמשים. הפלטפורמה מבטיחה ציות לחוקים המחמירים של האיחוד האירופי, ארה"ב, סינית ורוסית להגנה על מידע, לרבות תקנת הגנת המידע הכללית (GDPR) וחוק הניידות והאחריות של ביטוח הבריאות (HIPAA). עם הפלטפורמה הנהדרת מגיע טיפול מעולה בלקוחות. מהטמעה והטמעה, דרך הדרכת מוצר, ועד לייעוץ אנליטי ואינטגרציות מותאמות אישית - Piwik PRO מספקת גישה אישית בכל שלב במסע שלך. Piwik PRO Analytics Suite ANALYTICS עקוב אחר התנהגות לקוחות באתרי אינטרנט, אפליקציות מובייל, מוצרים דיגיטליים ואזורים לאחר התחברות מבלי להתפשר על פרטיות המשתמש. קבל את הנתונים שלך ללא עיכובים או בעיות עיבוד, ללא קשר להיקף המידע שברצונך לנתח. דוחות קהל, רכישה והתנהגות קלים ליצירה מאפשרים לנתונים שלך לספר את הסיפור שלהם ללא כל כלי הדמיה נוספים. TAG MANAGER נהל ללא מאמץ תגים, פיקסלים וקודי JavaScript עבור אתרי אינטרנט, מוצרים דיגיטליים ואזורי חברים מאובטחים מבלי לערב את צוות ה-IT שלך. הרחב את יכולות הניתוח שלך עם ספרייה עצומה של תבניות, טריגרים ותנאים של תגים. הישאר תואם לחוקי הפרטיות על ידי הגדרת אילו תגים דורשים הסכמה מראש, והתאם את המעקב שלך בהתאם להעדפות הפרטיות של המשתמש. פלטפורמת נתוני לקוחות ראה את כל הנתונים של הלקוחות שלך במקום אחד והבין אותם טוב יותר, הן כקבוצות והן כיחידים. יבוא וצבור נתונים מ-CRM, פלטפורמות מסחר אלקטרוני, לא מקוון, טפסי אינטרנט, אפליקציות לנייד ומקורות אחרים, כדי להשיג תצוגה אחת של לקוח. שפר את מאמצי השיווק בין הערוצים שלך מבלי להתפשר על פרטיות ואבטחה. מנהל הסכמה לאסוף ולעבד הסכמות ובקשות נתונים כדי לכבד את זכויות פרטיות המשתמשים ברחבי העולם. עדכן את הכלים ואתרי האינטרנט שלך עם GDPR של האיחוד האירופי, CCPA של קליפורניה, LGPD של ברזיל וחוקים אחרים ברחבי העולם. גלה מה אנחנו יכולים לעשות עבור הארגון שלך. בקר בכתובת: https://piwik.pro/

Segment

segment.com

Segment היא פלטפורמת נתוני לקוחות (CDP) המסייעת לחברות לרתום נתוני לקוחות צד ראשון. הפלטפורמה שלה מקדמת גישה לנתונים מהימנים עבור כל הצוותים ומציעה ערכת כלים מלאה לסטנדרטיזציה של איסוף נתונים, איחוד רשומות משתמשים וניתוב נתוני לקוחות לכל מערכת שבה יש צורך בכך. יותר מ-20,000 חברות כמו Intuit, FOX, Instacart ו-Levi's משתמשות ב-Sectment כדי לקבל החלטות בזמן אמת, להאיץ את הצמיחה ולספק חוויות משתמש משכנעות. עם Segment, אתה יכול לאסוף, להפוך, לשלוח ולאחסן את נתוני הלקוחות של הצד הראשון שלך. פלח מפשט את תהליך איסוף הנתונים וחיבור כלים חדשים, ומאפשר לך להשקיע יותר זמן בשימוש בנתונים שלך ופחות זמן בניסיון לאסוף אותם. אתה יכול להשתמש בפלח כדי לעקוב אחר אירועים המתרחשים כאשר משתמש מקיים אינטראקציה עם הממשקים. "ממשקים" היא המילה הגנרית של פלח לכל נכס דיגיטלי שבבעלותך: האתר שלך, אפליקציות לנייד ותהליכים הפועלים בשרת או במכשיר OTT. כאשר אתה לוכד נתוני אינטראקציה בפלח, אתה יכול לשלוח אותם (לעיתים קרובות בזמן אמת) לכלי השיווק, המוצר והניתוח שלך, כמו גם למחסני נתונים. ברוב המקרים, אפילו לא תצטרך לגעת בקוד המעקב שלך כדי להתחבר לכלים חדשים.

TheyDo

theydo.io

עבור מעצבי השירותים והמנהלים של חברות ממוקדות ניסיון ולקוחות, TheyDo היא הפלטפורמה המשותפת ביותר לניהול מסעות שנעשתה אי פעם. עבור אנשים שמאמינים שהדרך היחידה לספק חווית לקוח מעולה היא לעבוד כאחד, זה עוזר להם להתיישר בקלות פי שניים מבעבר, ולשמור על יישור קו בפעם הראשונה מזה שנים. בניגוד לכלי מיפוי, TheyDo נועד לנהל מסעות בין צוותים, מוצרים ומקומות גיאוגרפיים, והכל מתרחש במסגרת מאוחדת הממוקדת במסע.

Ascent360

ascent360.com

Ascent360 היא פלטפורמת אוטומציה שיווקית מונעת נתונים המעניקה לך תצוגה של 360 מעלות של הלקוחות שלך ומאפשרת לך להאיץ את המכירות שלך ולמקסם את שימור הלקוחות באמצעות נתונים נקיים, קהלים מפולחים וקמפיינים מותאמים אישית ואוטומטיים. מעולם לא היה קל יותר להפוך את נתוני הלקוחות שלך למכירות.

Splunk

splunk.com

Splunk Inc. היא חברת טכנולוגיה אמריקאית שבסיסה בסן פרנסיסקו, קליפורניה, המייצרת תוכנה לחיפוש, ניטור וניתוח נתונים שנוצרו על ידי מכונה באמצעות ממשק בסגנון אינטרנט. נתוני זמן במאגר הניתן לחיפוש שממנו הוא יכול להפיק גרפים, דוחות, התראות, לוחות מחוונים והמחשות. Splunk הופך את נתוני המכונה לנגישים בארגון על ידי זיהוי דפוסי נתונים, אספקת מדדים, אבחון בעיות ומתן מודיעין לפעילות העסקית. Splunk היא טכנולוגיה אופקית המשמשת לניהול יישומים, אבטחה ותאימות, כמו גם ניתוח עסקי ואינטרנט. לאחרונה, Splunk החלה גם לפתח פתרונות למידת מכונה ונתונים עבור BizOps.

Hightouch

hightouch.io

Hightouch היא פלטפורמת הפעלת נתונים המסייעת לארגונים להפוך את נתוני הלקוחות שלהם לפעולה. הפלטפורמה מספקת את התכונות החזקות הדרושות לאיסוף, הכנה והפעלה של נתונים מכל מחסן נתונים לתוך 200+ כלים במורד הזרם כך שצוותי שיווק, מכירות והצלחה של לקוחות יכולים להשתמש בה כדי להתאים אישית חוויות, להגדיל הכנסות ובסופו של דבר להגדיל את העסקים שלהם. התכונות הידידותיות למשווק של Hightouch מקלות על ביצוע מקרי שימוש מורכבים ומותאמים אישית מבלי לכתוב קוד. עם העוצמה של SQL או Customer Studio, חבילת תכונות ללא קוד, כל אחד בארגון שלך יכול לחקור את נתוני הלקוחות ולסנכרן אותם עם הכלים שהם משתמשים בהם מדי יום. כחלוצה בקטגוריית Reverse ETL, Hightouch מובילה את המעבר בתעשיית Customer Data Platform לארכיטקטורת Composable CDP מקורית במחסן. פרדיגמה חדשה זו הופכת את מחסן הנתונים למנוע שיכול להניע את כל מקרי השימוש השיווקיים ופותחת את האבטחה, הגמישות והזמן לערך הרצויים על ידי ארגונים מודרניים.

Forest Admin

forestadmin.com

Forest Admin הוא פתרון כלי פנימי בעל קוד נמוך המסייע למפתחים לצייד במהירות את הצוותים העסקיים שלהם בכלים פנימיים כגון פאנלים ניהוליים מלאים, לוחות מחוונים וכלי מניפולציה של מסדי נתונים המותאמים לפעילותם ומוכנים לקנה מידה. כל מה שאתה צריך הוא לחבר מקור נתונים ופאנל ניהול מלא ייווצר אוטומטית מהנתונים שלך תוך כמה רגעים. לאחר מכן התאם אותו בקלות עם רכיבי קוד נמוך כדי לענות על הצרכים הייחודיים שלך.

Insider

useinsider.com

Insider - פלטפורמה אחת לבניית חוויות אינדיבידואליות חוצות-ערוצים - מאפשרת למשווקים ארגוניים לחבר נתוני לקוחות בין ערוצים ומערכות, לחזות את התנהגותם העתידית עם מנוע AI, ולבנות חוויות לקוח אינדיבידואליות. משווקים משתמשים בפלטפורמה של Insider כדי לספק חוויות עקביות ומרתקות ברחבי האינטרנט, אפליקציות, Web Push, דואר אלקטרוני, SMS, WhatsApp Commerce ועוד. לאחר שפתח לאחרונה את מעמד החד קרן, Insider זכה גם לברכה על ידי נאסד"ק על כך שהפך לאחד מחדי הקרן B2B SaaS שנוסדו על ידי נשים היחידות בעולם. CrunchBase דירג לאחרונה את המייסד השותף והמנכ"ל של Insider, Hande Cilingir, כאחת המנכ"ליות המובילות מחוץ לארה"ב. שליש מחברות Fortune 500 והמותגים המובילים בקמעונאות, רכב ונסיעות בוחרים ב-Insider כדי לספק חוויות מותאמות אישית בהובלת בינה מלאכותית העולה על ציפיות הלקוחות. Insider זוכה לאמון על ידי למעלה מ-1,200 עסקים גלובליים, כולל Singapore Airlines, Estée Lauder, Virgin, Toyota, New Balance, IKEA, GAP, L'Oreal, Samsung, Vodafone, Allianz, Santander, BBVA, Pizza Hut, Newsweek, MediaMarkt, Nissan, AVIS, MAC, Marks & Spencer, Madeira Madeira, Avon ו-CNN.

Planhat

planhat.com

Planhat היא פלטפורמת לקוח שנבנתה כדי לתת תובנות, לנהל זרימת עבודה ולהניע את חווית הלקוח. Planhat עוזרת למאות חברות טכנולוגיה מודרניות ברחבי העולם לרכז את עסקיהן סביב לקוחותיהן על מנת למקסם את הצלחת הלקוח ואת ערך הלקוח לכל החיים. הפלטפורמה, שנבנתה עבור כולם, מה-CSM ועד ל-C-Suite, מאפשרת לך לאחד את נתוני הלקוחות שלך, להגדיר יעדים ותוצאות אידיאליות, ולשפר את מסע הלקוח עם תכונות כמו ספרי הפעלה, אוטומציה ושיתוף פעולה. החברה נוסדה בשטוקהולם, שבדיה בשנת 2014 ויש לה צוות של 100+ אנשים ברחבי אירופה, צפון אמריקה, דרום אמריקה ו-APAC. קרא עוד באתר www.planhat.com.

Catalyst

catalyst.io

Catalyst היא הפלטפורמה המובילה להנעת צמיחה דרך הלקוחות שלך. נבנה כדי לספק ערך לאורך כל חווית הלקוח; Catalyst הופך קונים חדשים להכנסות לכל החיים. עם זרימות עבודה מונעות שימור ואוטומציות ממוקדות הכנסה, אנו מחזקים צוותים ממוקדי לקוח. האינטגרציות הארגוניות החלקות של Catalyst מרכזות את נתוני הלקוחות המוצנעים לפלטפורמה האינטואיטיבית ביותר של התעשייה, המופעלת על ידי זרימות עבודה מתקדמות. אוטומציה והגדל את מסעות הלקוחות הטובים מסוגו; להניע את הפרודוקטיביות והאימוץ של המשתמשים; ומספקים תובנות ברורות לגבי בריאות הלקוח הממטבות את חווית הלקוח בדיוק - משלב ההטמעה ועד הסברה. שתף פעולה עם הצוות המהימן והפלטפורמה האינטואיטיבית של Catalyst כדי לבנות, לחזור ולהגדיל את אסטרטגיית הצמיחה שלך בהנחיית הלקוח. למידע נוסף בכתובת https://catalyst.io/

MoEngage

moengage.com

MoEngage היא פלטפורמת מעורבות לקוחות חוצת ערוצים שנבנתה עבור משווקים ובעלי מוצרים שמעריכים זריזות על פני מורכבות מסורבלת. אנו עוזרים למותגי צרכנים להסתגל במהירות לציפיות הלקוחות המתפתחות באמצעות תובנות בזמן אמת ותקשורת חוצת ערוצים מותאמת אישית. על MoEngage אמון למעלה מ-1,200 מותגי צריכה גלובליים, כולל Soundcloud, Citi, McAfee, 7-Eleven, Samsung, Flipkart, Domino's, Nestle, Deutsche Telekom, ואיירטל. עם משרדים בעשר מדינות, MoEngage נתמכת על ידי Goldman Sachs Asset Management, B Capital, Steadview Capital, Multiples Private Equity, Eight Roads, F-Prime Capital, Matrix Partners, Ventureast ו-Helion Ventures. תיאור המוצר: * שיווק חוצה ערוצים פלח וצור קשר עם הלקוחות שלך בזמן אמת דרך הערוץ המועדף עליהם בזמן המועדף עליהם בהתבסס על הפעולות, ההתנהגות, התכונות וההעדפות שלהם. MoEngage מאפשרת לך למשוך את הלקוחות שלך דרך אחד עשר ערוצים ברחבי האתר, הדואר האלקטרוני, האפליקציה לנייד, SMS, WhatsApp ומדיה חברתית. * תובנות לקוחות הבא את נתוני הלקוחות שלך ל-MoEngage ומנף את Sherpa, מנוע הבינה המלאכותית שלנו, כדי לקבל תובנות לגבי התנהגות והעדפות לקוחות. פלח וערב לקוחות בקלות מלוח מחוונים אחד. רק כמה קליקים, ואתה מוכן! * התאמה אישית של אינטרנט ואפליקציות תשמח את המבקרים באתר ובאפליקציה שלך עם תוכן מותאמים אישית, הצעות והמלצות על סמך העדפותיהם, לייקים, שלבי המסע והזיקה לסגנון החיים שלהם. * התראות עסקאות בזמן אמת MoEngage Inform מספקת תשתית מאוחדת לניהול התראות קריטיות בין ערוצים וספקים עם API יחיד.

Contentsquare

contentsquare.com

Contentsquare עובר מעבר לניתוח המסורתי כדי לאפשר הבנה חסרת תקדים של חווית הלקוח שמשנה את העסק שלך. עם טכנולוגיה אינטואיטיבית שחושפת את ההתנהגות, הכוונה והגישה של כל משתמש ומשתמש, אנו מאפשרים לעסקים לספק חוויות אנושיות יותר במהירות, תוך הבטחת פרטיות ונגישות. זה מביא לצמיחה מהירה יותר, זריזות רבה יותר ולקוחות מרוצים יותר. אנו מחזקים את החוויה הדיגיטלית החדשה, שהפכה אנושית יותר.

Heap

heap.io

Heap היא פלטפורמת התובנות הדיגיטליות היחידה שנותנת לך הבנה מלאה של המסעות הדיגיטליים של הלקוחות שלך, כך שתוכל לשפר במהירות המרה, שימור והנאה ללקוחות. * שפר את חוויית הלקוח: מצא בדיוק היכן המשתמשים נאבקים ובצע במהירות שיפורים בחוויית הלקוח, תוך הבטחת חווית משתמש אינטואיטיבית ומהנה. * להאיץ את זמן היציאה לשוק ולמטב את ההשפעה של צוותי מוצרים ועסקים: במקום להסתמך רק על אינסטינקט בטן, למנף את נתוני המעורבות הדיגיטלית כדי לבדוק השערות ולענות על שאלות כשהן עולות. עם תובנות מונעות נתונים, הביאו בביטחון תכונות וחוויות חדשות לשוק. * בנה תכונות וחוויות בעלי ערך הולך וגובר: נצל את הנתונים כדי ליצור קונצנזוס על השקעות הנדסיות שניתן לקשור בבירור לתוצאות העסקיות. * הבן את מסע המשתמש המלא: עם הפעלה חוזרת של הפעלה מקורית, בסיס נתונים מלא ומדעי נתונים אוטומטיים, רק Heap יכול להציג את התובנות שצוותים צריכים כדי לנצח. למעלה מ-8,000 עסקים משתמשים ב-Heap כדי להניע את ההשפעה העסקית על ידי אספקת חוויות טובות יותר ומוצרים טובים יותר. הלקוחות כוללים חברות ב-B2B SaaS, מסחר אלקטרוני ושירותים פיננסיים כגון Twilio, Logitech, Snapfish, Eventbrite, Esurance, Northwestern Mutual ו-e*Trade.

HoneyStack

hockeystack.com

HockeyStack היא פלטפורמת הניתוח והייחוס המובילה עבור B2B. HockeyStack מתחבר לכל הפלטפורמות שלך, מנקה את הנתונים שלך ומאפשר לך למדוד מה מניע את הצינור ולדמיין את מסעות הקונים. ניתוח SaaS מקצה לקצה. HockeyStack הוא כלי ניתוח SaaS המאחד נתוני שיווק, מוצר, הכנסות ומכירות כדי לחשוף תובנות נסתרות, כגון LTV של קמפיין, או שיעור הנטישה של כל ערוץ שיווק. מאות צוותי הכנסה בחברות כמו 8x8, ActiveCampaign ו-Cognism משתמשים ב- HockeyStack כדי להניע יותר צנרת ולסגור עסקאות מהר יותר.

dotdigital

dotdigital.com

Dotdigital היא פלטפורמת חווית לקוח ונתונים הכל-באחד (CXDP) המאפשרת לצוותי שיווק להתעלות על ציפיות הלקוחות עם מסעות חוצי-ערוצים מותאמים אישית במיוחד. עם Dotdigital, משווקים יכולים לאחד, להעשיר ולפלח את נתוני הלקוחות בצורה חלקה. לפירוק ממגורות נתונים, Dotdigital מייעלת את קבלת ההחלטות וסוללת את הדרך ליצירתיות שיווקית שמספקת מעורבות לקוחות בקנה מידה. עם יכולות בינה מלאכותית חזקות, Dotdigital מקלה על אוטומציה של חוויות מותאמות אישית בצורה עמוקה באינטרנט, דוא"ל, SMS, WhatsApp, צ'אט, דחיפה, חברתי, מודעות ועוד. אמון על יותר מ-4,000 מותגים ברחבי מסחר אלקטרוני, קמעונאות, ללא מטרות רווח, חינוך, שירותים פיננסיים ומגזרים אחרים, Dotdigital מאפשרת למשווקים ברחבי העולם. המטה הראשי בלונדון והוקמה ב-1999, Dotdigital מתמקדת בבניית פתרונות מהימנים, מחוברים ומוגנים לעתיד המעצימים עסקים אובססיביים ללקוחות. למידע נוסף בכתובת dotdigital.com.

Lexer

lexer.io

פלטפורמת Lexer Customer Data and Experience Platform (CDXP) משמשת כמרכז ה-all-in-one שלך ​​לשיווק, מכירות ושירות לקוחות מונעי תובנות. עם תצוגת לקוח יחיד מועשרת, המתוחזקת בזמן אמת ונגישה בכל הפלטפורמות, אתה יכול באמת להבין ולערוך לקוחות כדי להניע צמיחה רווחית. שירותי ההטמעה, ההטמעה והייעוץ האסטרטגי של Lexer יעזרו למלא את הפערים במשאבי הצוות שלך כדי להבטיח אימוץ חלק ומוצלח של CDXP. פלטפורמת נתוני לקוחות > עם אחת האינטגרציות הפשוטות ביותר בתעשייה, ה-CDP של Lexer ישלב, ינקה, תקנן ויעשיר את הנתונים שלך ללא מאמץ לתצוגה יחידה של הלקוח. הכלים והצוות שלנו יעזרו להגביר את מנת המשכל של הלקוח שלך עם ניתוח חזוי מבוסס AI, העשרת נתונים של צד שלישי וסקרי לקוחות ממוקדים. שיווק > פתרון השיווק של Lexer מאפשר לך לזהות במהירות את הלקוחות, המסרים, הקריאייטיב והערוצים הנכונים עבור מסעות הפרסום השיווקיים שלך. תוכנן עבור משתמשים עסקיים - לא מדעני נתונים - הכלים הקלים לשימוש שלנו מאפשרים לך לארגן קמפיינים ממוקדים ביותר בכל ערוץ, להפחית בזבוז ולשפר את המעורבות. עם כלים יעילים למעקב אחר שינויים וכימות השפעה, אתה יכול להדגים בקלות את הערך של פעילויות השיווק שלך. קמעונאות > הפתרון הקמעונאי של Lexer מנחה את עמיתי המכירות באמצעות אינטראקציות עם כל לקוח כדי לשפר את הרלוונטיות וההשפעה של חוויית החנות. פרופילי לקוחות מלאים מאפשרים לך לבנות מערכות יחסים אותנטיות בקנה מידה. עם גישה להיסטוריית רכישה מפורטת ולמידע העדפות, אתה יכול להתאים את חווית הלקוח, ללכוד נתונים שאבדו באופן מסורתי, לספק המלצות מוצר מושכלות ולהגדיר את הפעולות הבאות הטובות ביותר עבור מעורבות באיכות גבוהה באופן עקבי. SERVICE > פתרון השירות של Lexer מאחד את כל נתוני הלקוחות, תיבות הדואר הנכנס, זרימות העבודה וטפסי המשוב יחד כדי לאפשר אינטראקציות שירות מושכלות, בהקשר מלא. עם גישה לתובנות עשירות לגבי האדם שעומד מאחורי כל בקשת שירות, הצוות שלך יכול להיכנס לכל שיחה עם ההקשר המלא שהוא צריך כדי לספק שירות עקבי ואיכותי. הפעולות הבאות הטובות ביותר שהוגדרו מראש עבור בקשות נפוצות מאפשרות לך להנחות את תגובות הסוכנים ולהשיג התאמה אישית בקנה מידה. אנחנו חברה פרטית שנוסדה אוסטרלית עם צוות של 100+ העובדים עם למעלה מ-150 מותגים באוסטרליה, אסיה וארה"ב.

Funnelytics

funnelytics.io

כלי ניתוח מסע לקוח ויזואלי המאפשר לך למפות את המסע שלך על לוח ציור ולשכב על נתונים כדי לראות את הביצועים שלו בפועל.