Mobio

O Mobio é destinado a equipes de marketing, vendas e atendimento ao cliente que precisam trabalhar com uma visão compartilhada dos dados dos clientes. Ele coleta informações de fontes como sites, aplicativos móveis, campanhas de e-mail, sistemas de CRM, pesquisas e plataformas de comércio eletrônico e, em seguida, reúne tudo em perfis de clientes. As equipes podem usar esses perfis para segmentar públicos e entender as interações dos clientes em diferentes canais. As equipes de marketing podem criar jornadas automatizadas para os clientes, personalizar mensagens, criar e-mails e páginas de destino, realizar testes A/B e sincronizar públicos com plataformas de publicidade. As equipes de vendas podem gerenciar leads e oportunidades, encaminhá-los aos representantes, acompanhar as atividades do pipeline e organizar tarefas de acompanhamento. As equipes de atendimento ao cliente podem gerenciar mensagens de redes sociais, chats na web e chamados de suporte em um só lugar, com ferramentas de encaminhamento e fluxo de trabalho. O Mobio também oferece relatórios sobre clientes e campanhas para equipes que desejam conectar os dados dos clientes às operações de marketing, vendas e atendimento.

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