דף 7 – ‏אלטרנטיבות - Cyara

QueueMetrics

queuemetrics.com

QueueMetrics מאפשר למוקדי שירות לעקוב אחרי ביצועי סוכנים, לנהול תורים, ולספק ניתוחים ודיווחים בזמן אמת.

Office24by7

office24by7.com

Office24by7 היא אפליקציה המציעה כלים לאוטומציה בתקשורת, שיווק ומכירות, המיועדים לשיפור היעילות והמעורבות עם הלקוחות.

Acqueon

acqueon.com

Acqueon היא פלטפורמת AI שמייעלת תקשורת מוצא לעסקים B2C, עוסקת באוטומציה ובתהליכים לשיפור מכירות ושביעות רצון הלקוחות.

ConnectPath

connectpath.cx

ConnectPath היא אפליקציה לשולחן עבודה עבור מרכזי שירות לקוחות Amazon Connect, המיועדת לשימוש עם שירותים שונים של AWS.

Fusion Connect

fusionconnect.com

אפליקציית Fusion Connect מציעה פתרונות תקשורת ושיתוף פעולה מותאמים לעסקים, כולל גישה לרשת, אבטחה וניהול שירותים.

3CLogic

3clogic.com

3CLogic הוא מרכז קשר בענן המשלב AI לשיפור חוויות לקוחות ועובדים, ומציע אוטומציה וניתוח חכמים בכל תחומי השירות.

Daktela

daktela.com

Daktela היא אפליקציה לניהול תקשורת עם לקוחות, כוללת שיחות, הודעות SMS, דוא"ל וצ'אט, ומרכזת את הכל בפלטפורמה אחת.

Readymode

readymode.com

Readymode היא תוכנה למוקדים טלפוניים המייעלת את חיבור הסוכנים עם לקוחות באמצעות חייגן אוטומטי, ניהול לידים ודיווח בזמן אמת.

Lumen

lumen.com

לומן היא אפליקציה המספקת תמיכה בלקוחות באמצעות מרכזי קשר בענן, ניהול שיחות וריבוי ערוצים לשיפור השירות.

intalk.io

intalk.io

Intalk.io היא פלטפורמת תקשורת לניהול אינטראקציות עם לקוחות, שמשפרת את חווית הלקוח בעזרת כלים לניהול ואופטימיזציה של תקשורת.

NovelVox

novelvox.com

NovelVox היא פלטפורמת שירות לקוחות המאפשרת אינטראקציות במגוון ערוצים, עם תמיכה ב-AI, תרגום בזמן אמת ושילוב עם טכנולוגיות מרכז מגע מובילות.

QATTS

qatts.com

QATTS היא תוכנה אוטומטית לבדיקות עבור ארגונים, המספקת פתרונות לבדיקה פונקציונלית, בדיקת API, וניהול נתוני ניסוי עם ממשק אינטרנט וגמישות בביצועים.

Stack Moxie

stackmoxie.com

אפליקציית Stack Moxie מאפשרת ניטור אוטומטי ללא קוד, מספקת התראה במקרי כשל, ומאפשרת לשתף מידע לוג כדי לתקן בעיות במהירות.

Momentum Suite

momentumsuite.com

Momentum Suite הוא פתרון לבדיקות תוכנה מקצה לקצה, המאפשר למשתמשים להתמקד בשימושיות ולא במבחנים ידניים.

Original Software

originalsoftware.com

אפליקציית Original Software מספקת פלטפורמת בדיקות לניהול, לכידת ואוטומטיזציה של בדיקות על מערכת ERP ומערכות טכנולוגיות נוספות.

Testuff

testuff.com

Testuff היא פלטפורמת ניהול בדיקות SaaS המאפשרת ניהול וביצוע בדיקות תוכנה ידניות ואוטומטיות ודיווח על פגמים.

KTern.AI

ktern.com

KTern.AI היא פלטפורמת אוטומציה לטרנספורמציה דיגיטלית של SAP, המספקת תובנות, ניהול פרויקטים ושיפור תהליכים כדי להבטיח הצלחה בפרויקטים.

TestLodge

testlodge.com

TestLodge הוא כלי לניהול מקרים ובדיקות שמאפשר לצוותי QA לנהל מקרי בדיקה וריצות בקלות ולשתף פעולה עם אינטגרציות למערכות מעקב פגמים.

Kualitee

kualitee.com

Kualitee היא פלטפורמת ניהול בדיקות המספקת כלים לתכנון, ביצוע ודיווח על בדיקות, כדי לשפר את איכות התוכנה.

[24]7.ai

247.ai

אפליקציית [24]7.ai מספקת פתרונות אוטומטיים לשירות לקוחות בעזרת בינה מלאכותית, המאפשרים חוויות מותאמות אישית ותגובות מהירות.

Gridspace

gridspace.com

Gridspace היא חברה המובילה בתחום בינה מלאכותית של דיבור ושפה, בונה טכנולוגיית קול ותוכנות AI למוקדי שירות לקוחות.