דף 15 – אלטרנטיבות - Channel.io
Fluid Topics
fluidtopics.com
פלטפורמת אספקת תוכן המופעלת על ידי Fluid Topics (CDP) היא פתרון תוכנה שאוסף ומאחד את כל סוגי התיעוד, ללא קשר למקור ולפורמט הראשוניים, ולאחר מכן מזין את התוכן הרלוונטי לכל ערוץ, מכשיר ויישום דיגיטלי, ב הקשר עם צרכי המשתמש וסביבתם. מחברות תוכנה ואלקטרוניקה ועד ליצרני חומרה וציוד, Fluid Topics תומכת בארגונים טכנולוגיים ברחבי העולם באופטימיזציה של פעולות התוכן שלהם ובהפקת המרב מהמסמך הטכנולוגי שלהם. ה-CDP שלהם נועד להשתלב עם התשתית והכלים הקיימים שלך כדי לאפשר פרסום דינמי מבלי לשבש את תהליך הכתיבה של החברה. תגידו שלום לדפי HTML שנוצרו מראש ומפורמטים נוקשים ושלום לתוכן כשירות.
Ada
ada.cx
עדה היא החברה המובילה בעולם לאוטומציה של שירות לקוחות. פלטפורמת אוטומציית שירות הלקוחות של Ada, נבנתה עבור הארגון המשתנה מבחינה דיגיטלית, מסייעת לחברות לפתור את פניות הלקוחות שלהן ללא מאמץ בכל שפה או ערוץ. מאז 2016, עדה הפעילה יותר מ-4 מיליארד אינטראקציות אוטומטיות עם לקוחות עבור חברות כמו Meta, Verizon, AirAsia, Yeti ו-Square. עדה נולדה בטורונטו ומשרתת חברות ולקוחותיהן ברחבי העולם.
Neuron7.ai
neuron7.ai
Neuron7.ai היא המובילה ב-Service Resolution Intelligence, ומספקת דיוק ברזולוציה של 90%+ בסביבות שירות מורכבות. Neuron7 מפגיש ידע מאנשים, נתונים ואינטראקציות על פני אלפי מוצרים ובעיות למרכז רזולוציה חכמה. בינה מלאכותית מציעה את הצעד הבא הטוב ביותר עם הדרכה מפורטת (כמו אפליקציית ניווט) המשולבת בצורה חלקה בתוך זרימות העבודה הקיימות שלך. לקוחות פותרים בעיות מהר יותר, בפעם הראשונה, עם דיוק של 90%+ ותשובות תוך שניות. -לכידת ידע מומחה -זמני רזולוציה מהירים יותר -הסטת שיחה מוגברת - תיקון פעם ראשונה מוגבר -שיפור CSAT -עלייה מהירה יותר למטוס מטה Neuron7 נמצא בסנטה קלרה, קליפורניה, שותף עם Microsoft, Salesforce, SAP ו-ServiceNow, והוא מגובה על ידי ServiceNow Ventures, Battery Ventures ו-Nexus Venture Partners.
livepro
livepro.com
livepro מערכת ניהול ידע מובילה (KM) המתמקדת במתן תשובות מדויקות הן לעובדים והן ללקוחות. Livepro, מהימן ברחבי העולם כבר למעלה משני עשורים, מייעל תהליכים מורכבים, מתקשר עדכונים קריטיים בתעשיות בפיקוח גבוה, משפר את הפרודוקטיביות על ידי צמצום זמני ההדרכה ומתן תובנות ניהול חשובות. עם חיפוש בסיוע בינה מלאכותית, livepro מספקת ידע מבוקר בצורה חלקה ברחבי האינטרנט, צ'אטבוטים, CRMs ופורטלים בשירות עצמי, ומציעה חוויית ריבוי ערוצים מקיפה ממקור אחד של אמת. ב-livepro, הם מתגאים בכך שיש להם את המערכת הקלה ביותר לשימוש, הקלה לניהול וצוות שהכי קל לעבוד איתו - תמיד.
Turf
useturf.io
Turf היא הפלטפורמה הקהילתית לחברות SaaS. הפלטפורמה מספקת פורומים קלים לשימוש המאפשרים דיונים מעמיקים בין המשתמשים שלך. תן למשתמשים שלך לבצע שירות עצמי על ידי מענה זה על שאלות אלה. קהילה שנבנתה עם Turf מספקת נקודת מפגש אחת למשתמשים שלך עם פורומים קהילתיים, לוחות משוב מלקוחות, בסיסי ידע ומרכזי עזרה, תצוגות מפות דרכים, יומני שינויים, בקשת תכונות, דיווח באגים, פונקציונליות של אקדמיה, רכזות תיעוד טכני ואירועי קהילה מקוונים. פלטפורמת ה-Turf מורידה את עלויות התמיכה ב-54%, מורידה את שיעורי הנטישה ב-32% ומטפחת מעורבות לקוחות גבוהה פי 3.
Guidejar
guidejar.com
Guidejar היא פלטפורמת SaaS רב-תכליתית שנועדה לפשט את התהליך של יצירת הדגמות, מדריכים ומדריכים אינטראקטיביים של מוצרים. עם תוסף הדפדפן הידידותי למשתמש שלו, אתה יכול ללכוד את זרימת העבודה שלך צעד אחר צעד בקצב שלך ללא צורך בעריכת וידאו מורכבת. התאם אישית את המדריכים שלך עם מיתוג משלך, נהל צעדים ללא מאמץ ובחר מתוך תצוגות מדריכים שונות כדי למשוך את הקהל שלך ביעילות. Guidejar מציעה גם תכונות כמו כפתורי קריאה לפעולה הניתנים להתאמה אישית, ארגון אינטואיטיבי ואופטימיזציה של SEO כדי לעזור לעסקים לספק תוכן אינפורמטיבי ולשפר את הנוכחות המקוונת שלהם. בנוסף, היא מאפשרת לעסקים לבנות מרכז עזרה ללא קוד תוך שניות, מה שמאפשר ללקוחות למצוא תשובות באופן עצמאי ומפחית את עומס העבודה של צוות התמיכה.
Shelf
shelf.io
Shelf היא פלטפורמת ידע מודרנית המסייעת לעסקים לפי דרישה לשפר את השירות ולהגדיל את הפרודוקטיביות עם תשובות מהירות ומועילות לשאלות של לקוחות ועובדים. MerlinAI של Shelf מקשיב לשאלות ומציע באופן מיידי את התשובות הטובות ביותר בחיפוש, פורטלים בשירות עצמי, טפסי אינטרנט, צ'אט, CRM, אפליקציות תמיכה ופלטפורמות של מרכז קשר. זהה פערים בין שאלות ותשובות בעזרת Shelf Analytics והפוך את פרסום התוכן לאוטומטי לכל ערוץ.
CoSupport AI
cosupport.ai
CoSupport AI קיבלה באופן רשמי פטנט על הפיתוחים שלה בתחום ארכיטקטורת יצירת מסרים מרובי דגמים, פטנט US11823031B1. CoSupport AI - הפתרון שמשפר את תמיכת הלקוחות ומעצים עסקים עם תובנות מונעות נתונים. תוך מינוף הבנת השפה הטבעית, CoSupport AI מבטיח שירות לקוחות יוצא דופן ומספק בינה עסקית ללא תחרות למחלקות הליבה. הוא מורכב מ-3 מרכיבים: סוכן, לקוח ו-BI. הם פועלים בסינרגיה כדי להגביר את הפרודוקטיביות של צוות תמיכת הלקוחות, להפוך את בקשות הלקוחות לאוטומטיות לחלוטין ולהציע תובנות עסקיות יוצאות דופן עם הכוח של AI מחולל. כדי להשיג זאת, אנו משתלבים עם מקורות הנתונים של החברה שלך ומשתמשים בלמידת מכונה כדי ליצור פתרון AI מקיף, המותאם לעסק שלך. רכיבי AI CoSupport: * סוכן CoSupport - עוזר בינה מלאכותית עבור הסוכנים האנושיים שלך שמגביר את הפרודוקטיביות שלהם. CoSupport Agent מייעל ומצמצם את זמן עיבוד הכרטיסים על ידי מתן הצעות תשובה, המבוססות על הקשר מכל שרשור השיחה. עם יעילות מוגברת של סוכן, אתה יכול לצמצם את עלויות תמיכת הלקוחות ב-30-80%. * CoSupport Customer הוא כלי AI עצמאי המספק תגובות מדויקות ביותר ללקוחות שלך. CoSupport Customer היא מערכת אוטונומית המופעלת על ידי AI עם גישה לכל בסיס הידע של המוצר, כולל דפי אתרים, שאלות נפוצות על מוצרים וממשקי API חיצוניים. זה חוסך אלפי שעות עבודה על ידי טיפול של עד 100% יותר מבקשות הלקוחות שלך. * CoSupport BI ממציאה מחדש את תהליך קבלת ההחלטות ומספקת תובנות עסקיות משנות משחק תוך שניות. זהו אנליסט עסקי בינה מלאכותית המחוברת למקורות הנתונים של החברה שלך, כולל מידע בזמן אמת מה-CRM שלך. כך הוא מייצר תוכן, מציע תובנות ומסיק מסקנות אנליטיות, על סמך הקשר הרלוונטי למוצרים וללקוחות שלך.
Aidbase
aidbase.ai
Aidbase היא מערכת אקולוגית המופעלת על ידי בינה מלאכותית שנועדה לשפר את תמיכת הלקוחות בסטארט-אפים. המערכת האקולוגית כוללת מוצרים שונים כולל AI Chatbot שמתפקד כסוכן תמיכת לקוחות, רכיב תמיכה בדוא"ל המטפל במיילים של תמיכת לקוחות ומערכת כרטיסים מופעלת בינה מלאכותית הפותרת בעיות של לקוחות ביעילות. Aidbase מציעה גם 'Elements', תכונה המאפשרת ליצור חווית תמיכה מוטבעת במלואה המופעלת על ידי AI באפליקציה של הסטארט-אפ עצמו. הפלטפורמה מסייעת בהכשרת מודלים של AI דרך מספר רב של מקורות כמו תוכן אתר, סרטוני YouTube ומסמכים אחרים כדי להבין ולחקות את ההצעות של המותג בצורה מדויקת. בנוסף לפתרונות בינה מלאכותית אוטונומית, הפלטפורמה כוללת גם אזורים הנעזרים בבינה מלאכותית המכירים מתי יש צורך בהתערבות אנושית. עם התכונה No Code Form Builder של Aidbase, ניתן ליצור טפסי כרטיסים מותאמים אישית באופן אינטואיטיבי. הבינה המלאכותית לומדת גם מבסיס הידע של הסטארט-אפ ומהכרטיסים הקודמים, מה שהופך אותו לחכם יותר עם הזמן. Aidbase מספקת גם תכונה 'הצעות חכמות' שבה ה-AI מציע פתרונות ממשתמשים עם בעיות דומות. התאימות של Aidbase משתרעת על מגוון רחב של כלים ושירותים של צד שלישי. Aidbase Elements מאפשרים אינטגרציה, עיצוב והטמעה של דפי תמיכה בדרכים שונות.
Sinch Engage
engage.sinch.com
Sinch Engage (לשעבר MessengerPeople) היא פלטפורמת הכל-באחד שלך למינוף WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram Direct Messaging, Apple Messages for Business, Telegram, Viber ו-Webchat בקלות ומקצועית לשיווק, מכירות ושירות לקוחות. Sinch Engage זוכה לאמון על ידי אלפי חברות SMB וארגונים, מה שנותן להם כניסה חלקה להעברת הודעות שיחה. הסתמכו על השותפויות הרשמיות שלנו עם כל אפליקציות העברת ההודעות הרלוונטיות, פלטפורמה תואמת פרטיות ב-100% וצוות מומחים גלובלי גדול זמין 24/7. Sinch Engage הוא חלק בלתי נפרד ממשפחת Sinch. Sinch, ענן התקשורת של הלקוחות, מפעיל שיחות משמעותיות בקנה מידה בין הודעות, קול ודוא"ל כדי לעזור לעסקים לספק חוויות מאוחדות ומותאמות אישית שבאמת סובבות סביב הלקוחות שלהם, לא משנה באילו ערוצים הם משתמשים - עם שותף יחיד.
DeepConverse
deepconverse.com
DeepConverse היא פלטפורמת בינה מלאכותית מתקדמת שמטרתה לבצע אוטומציה של תהליכי שירות לקוחות. באמצעות שימוש בצ'אטבוטים של AI, DeepConverse משפרת את חווית הלקוח ותורמת לצמיחה עסקית. היכולות המרכזיות של כלי הבינה המלאכותית כוללות שימוש בצ'טבוטים של הדור הבא לתמיכה כדי לאפשר תמיכה יעילה ומודרכת יותר, ועצי החלטות אינטראקטיביים לטיפול בכרטיסים מורכבים. DeepConverse משתמשת גם במנוע תשובות, וממנפת משאבי ידע קיימים להפעלה מהירה. המערכת משתלבת עם Zendesk LiveChat, וכוללת יכולות מסירת סוכנים שבהן היא יכולה לסרוק במהירות אחר סוכני תמיכה רלוונטיים. הוא מספק ניתוחים עשירים המסייעים בקבלת החלטות מושכלות וחיסכון בעלויות תמיכה, יחד עם בונה טפסים מובנה לייעול תהליכי תמיכה. DeepConverse מתוכנת עם יותר מ-50 אינטגרציות, המספקות תאימות רב-תכליתית. הוא תומך בערוצים שונים כולל אינטרנט, דואר אלקטרוני והודעות דרך Facebook Messenger ו-SMS. DeepConverse ישים על פני מספר תעשיות כגון משחקים, קמעונאות, חינוך, מוצרי אלקטרוניקה ועוד, ומציעה חווית תמיכה אוטומטית ומשופרת עבור שאילתות לקוחות שונות.
Interactions
interactions.com
Interactions מספקת עוזרים וירטואליים אינטליגנטיים (IVA), שהם כלים המופעלים על ידי בינה מלאכותית המשפרים את התקשורת בין עסקים וצרכנים. הטכנולוגיה שלהם משלבת בינה מלאכותית עם הבנה אנושית כדי ליצור אינטראקציות מרתקות ויעילות. המטרה העיקרית של IVA של Interactions היא לשפר את חווית הלקוח ולייעל תהליכי תקשורת. IVA של Interactions נועד לטפל במגוון רחב של משימות, מה שמאפשר לעסקים לייעל את מאמצי מעורבות הלקוחות שלהם. זה יכול לסייע בטיפול בלקוחות, להבטיח כי פניות ובעיות יטופלו ביעילות. ה-IVA גם מסוגל לספק תאימות ל-PCI, להבטיח את האבטחה של מידע פיננסי רגיש. בנוסף, הוא יכול לנהל טיפול בלקוחות חברתיים, מה שמאפשר לעסקים ליצור קשר יעיל עם לקוחות בפלטפורמות המדיה החברתית. אחת התכונות המרכזיות של IVA של Interactions היא היכולת שלה להבין ולתקשר ברמה אנושית. משמעות הדבר היא שלקוחות יכולים ליצור אינטראקציה עם ה-IVA באופן טבעי, תוך שימוש במילים שלהם ובלי להיות מוגבלים על ידי מחסומי שפה או שאילתות מסובכות. ה-IVA משקף גם את דמות המותג של העסק, ומאפשר חווית לקוח מותאמת ועקבית. יתרה מכך, IVA של Interactions יכולה להפוך משימות עסקאות או מונעות נתונים לאוטומטיות, ולשחרר סוכנים אנושיים להתמקד בנושאים מורכבים יותר הדורשים תשומת לב אישית. זה משפר את פרודוקטיביות הסוכנים ויוצר סביבת עבודה חיובית יותר לעובדים. בסך הכל, עוזר וירטואלי אינטליגנטי של Interactions מציע לעסקים את ההזדמנות לשפר את התקשורת עם הלקוחות, לייעל את משאבי העבודה, לשפר את חוויות הלקוחות ולייעל את הפעילות שלהם.
Workdeck
workdeck.com
פלטפורמה מונעת בינה מלאכותית להפעלת מקום העבודה הדיגיטלי המלא והוכחת צוות באתר, מרוחק והיברידי עם נקודת מגע אינטואיטיבית אחת כדי להיות פרודוקטיבי מכל מקום. כלים משולבים ל: • ניהול פרויקטים / שירותים • ביצוע משימות • תכנון משאבים • פיננסיים • מאגרי מסמכים • תקשורת (צ'אט, הודעות מיידיות) • לוחות שנה • ניהול חופשות • רישום זמן • ניהול רכישות והוצאות • ניהול נסיעות • משולב עם גוגל ( G-Suite) ו- Microsoft Office 365 • אפליקציות אינטרנט וסמארטפון
Deskree
deskree.com
Deskree היא פלטפורמת ענן המפשטת ומבצעת אופטימיזציה של פיתוח backend וניהול תשתיות עבור עסקים ומפתחים.
Nynja
nynja.io
פתרונות פגישות משובצים באתר האינטרנט שלך 9.99$ לחודש, לקוחות בחינם! פלטפורמה שלמה של כלי פתרונות מפגש, עם המותג שלך עליו! מה שאתה מקבל... שיחות ועידה באודיו ווידאו - שיתוף מסך העברות קבצים גדולות - מיידיות אחד לאחד וצ'אטים קבוצתיים כונן אחסון נתונים - תרגום אוטומטי של צ'אט בתור בלמעלה מ-101 שפות. ראה איך זה עובד באתר שלך NINJAworkspace.com https://youtu.be/pGznF2Ok954
Jumppl
jumppl.com
כלים עוצמתיים ומרוכזים כדי לשמור על מיקוד הצוות שלך ומידע על הלקוחות. Jumppl מונע מנתוני הצוותים שלך להתפשט לכל עבר.
Journyz
journyz.com
Journyz היא פלטפורמת SaaS המסייעת ל-CXO להגדיר פתרונות עסקיים ייחודיים ולערב את כל בעלי העניין סביב הפתרונות הללו. Journyz מסייעת למנהיגים לבצע דיגיטציה של תהליכים עסקיים ייחודיים לכל ארגון (או אפילו לצוותים בתוך ארגון) ולחבר משתמשים עם מידע בעל ערך למנהיגים שיהיו מצוידים יותר לקבל החלטות מונעות נתונים. מנהיגים יכולים להתאים אישית את חווית המשתמש כדי להעסיק צוותים סביב התהליכים העסקיים באמצעות "פנקסי הפעלה" המורכבים מניהול משימות, טפסי הזנת נתונים, צ'אטים, סקרים, אתגרים משחקיים, מדיה חברתית פנימית ועוד. תצוגות ודשבורדים של Journyz יוצרים נראות והדמיה של נתונים עבור הארגון כולו.
Tipi
tipihub.com
הגיבו בזמן שלכם, מכל מקום, במחשבות מלאות, תוך שמירה על היסטוריה מלאה של החלטות.
Eko
ekoapp.com
Eko היא פלטפורמת הכל באחד לעסקים עם עובדים מרוחקים. ודא שכוח העבודה שלך נשאר מחובר, מעורב ופרודוקטיבי בזמן העבודה מהבית. עבוד ושתף פעולה ביעילות מכל מקום עם תכונות קהילה, כלי תקשורת, ניהול פרויקטים ומרכזי שיתוף ידע. עם Eko תוכלו לחזק את התקשורת ושיתוף הפעולה (צ'אטים ושיחות 1-1/קבוצתיות, שיתוף קבצים, ניהול פרויקטים, הכרזות ברחבי החברה), לאפשר הדרכה ופיתוח (מערכת לניהול ידע של החברה), להגביר את היעילות התפעולית (זרימות עבודה דיגיטליות, האצלת משימות ) ומודרניזציה של ניהול אנשים (בסיס נתונים של עובדים, טפסים ותהליכי משאבי אנוש). Eko היא מרובת פלטפורמות, ניתנת להתאמה אישית וידידותית לאינטגרציות.
Cynoia
cynoia.com
לצוותים נמאס לעקוב אחר זרימת המידע. Cynoia משלבת תהליך נטול כאבים המיישמת תקשורת סינכרונית.
TalkFreely
talkfreely.com
Talkfreely מספקת ערוץ תקשורת פנימי בזמן אמת המחבר כל עובד בכל הפונקציות, המיקומים ואזורי הזמן. זה פשוט להפעלה ויעניק לארגון שלך את הכלים הדרושים כדי לבנות ולמדוד את מעורבות העובדים.
Engynn
engynn-intranet.com
אינטראנט שתאהב. מחפשים תוכנת אינטראנט חברה פשוטה וחברתית? החיפוש האינטראנט שלך מסתיים כאן! התחל עם ניסיון חינם תוך שתי דקות וראה מדוע חברות ברחבי העולם סומכות על תוכנת האינטרא-נט של Engynn.
Engageware
engageware.com
Engageware היא הספקית המקיפה היחידה של פתרונות מעורבות לקוחות, המאפשרת לעסקים וארגונים לפתור את צרכי הלקוחות שלהם באינטראקציה הראשונה. פלטפורמת מעורבות הלקוחות מקצה לקצה של Engageware מופעלת על ידי AI דיבורית ויצירתית כדי להפוך תשובות לשאלות שגרתיות לאוטומטיות, לספק גישה מיידית לבסיסי ידע ולתת לארגונים מבט הוליסטי על מסע הלקוח. עם רכישת Aivo, יותר מ-700 ארגונים במגזרי הבנקאות, השירותים הפיננסיים, הקמעונאות, הבריאות והחינוך מסתמכים על הפתרונות של Engageware כדי להניע צמיחה עם הגדלת מכירות והמרות, לשפר את חוויית הלקוח הרב-ערוצית, להפוך את שירות הלקוחות לאוטומטי ולצמצם. עומס עבודה במוקד. הפלטפורמה של Engageware מאפשרת מסירת ערוצים סינכרונית ונתונים וניתוחים חזקים כדי לספק החלטות עסקיות אסטרטגיות המניעות צמיחה, יעילות וקשרי לקוחות חזקים יותר. Engageware היא חברת פורטפוליו של Clearhaven Partners.
Netomi
netomi.com
מגובה על ידי מובילי הבינה המלאכותית בעולם ובאמון על ידי המותגים הגלובליים הגדולים ביותר, Netomi היא המובילה בתחום הבינה המלאכותית של חוויית לקוח לארגונים. Netomi מספקת בינה מלאכותית ורב-ערוצים מאושרת בינה מלאכותית, המבטיחה שיחות בטוחות למותג בקנה מידה עם בקרות ממשל בינה מלאכותיות מובנות לדיוק, אבטחה ופרטיות נתונים. פריסת הבינה המלאכותית החדשנית שלנו מבטיחה חיסכון בעלויות, יעילות תפעולית והגברת שביעות רצון לקוחות, נאמנות, הכנסות ורווחיות. הפתרון ללא קוד של Netomi נפרס תוך שבועות, מוגדל באופן אוטומטי ומציע כלים מקיפים למשתמשים שאינם טכניים לניהול קל של CX AI בקנה מידה. זה מביא לעלות כוללת נמוכה יותר של בעלות, זמן הגעה מהיר יותר לשוק ותלות מופחתת במשאבי מפתחים. Netomi, שנוסדה בשנת 2016, ממנפת את פיתוחי הבינה המלאכותית האחרונים כדי לשפר את חווית הלקוח, להעצים מותגים עם תמיכה אוטומטית באיכות גבוהה וכלים להגדלת צוותי סוכנים אנושיים. בנוף AI המתפתח במהירות, Netomi מקלה על מותגים לעמוד בציפיות העולות של הלקוחות ולספק שירות יוצא דופן.
Formilla
formilla.com
Formilla.com היא ספקית מובילה של תוכנות להעברת הודעות ללקוחות למכירות, שיווק ותמיכה. עם שילוב של כלי צ'אט חי, דואר אלקטרוני וכלי העברת הודעות בתוך האפליקציה בפלטפורמה אחת חזקה, למעלה מ-12,000 חברות ברחבי העולם משתמשות בתוכנה שלנו ליצירת לידים, אוטומציה שיווקית וכדי לשפר את תמיכת הלקוחות.
Blinger.io
blinger.io
תמיכת לקוחות ריבוי ערוצים ופלטפורמת מכירה המאגדת את כל אפליקציות העברת ההודעות, הצ'אט החי והדואר האלקטרוני בממשק עזרה. Blinger.io היא פלטפורמת התוכנה הכל-ערוצית הטובה ביותר. קבל גישה לשליחים, דואר אלקטרוני וצ'אט חי עם ממשק API בודד, או אינטגרציה עם מוקדי עזרה.
Supsis
supsis.com
Supsis Live Support System היא תוכנה מקיפה שנועדה לשנות את תקשורת הלקוחות של העסק שלך. עם התכונה שלו לשילוב ערוצי תקשורת שונים, הלקוחות שלך יכולים ליצור איתך אינטראקציה באמצעות תמיכה חיה, צ'טבוט ושילובים אחרים. פלטפורמה רב-תכליתית זו בולטת ביכולתה להפוך את התהליכים העסקיים שלך לאוטומטיים. הודות לתכונות הצ'אטבוט שלו, אתה יכול להגיב במהירות לשאלות שחוזרות על עצמן, לסווג בקשות ולשפר את שביעות רצון הלקוחות. בנוסף, היכולת לספק תמיכה ושירות בזמן אמת 24/7 מבטיחה חוויה חלקה למבקרים. Supsis לא רק מגביר את שביעות רצון הלקוחות אלא גם תורם להצלחת העסק שלך בכך שהוא מאפשר לך לנהל את התהליכים העסקיים שלך בצורה יעילה ומהירה יותר.
SignalZen
signalzen.com
SignalZen הוא פתרון צ'אט חי לאתר האינטרנט שלך המאפשר לך לדבר עם המבקרים באתר שלך ישירות מ-Slack. על ידי הקמת חשבון ב-SignalZen והכנסת פיסת קוד HTML קטנה לקוד האתר שלך, תתחיל לקבל הפעלות צ'אט מהלקוחות שלך באינטרנט ב-Slack. אפליקציית Slack זו מאפשרת לך לדבר עם המבקרים באתר שלך בזמן אמת וב-2 דרכים אינטגרציה - על ידי ערוצי צ'אט ייעודיים או שרשורים בערוץ אחד.
ZyraTalk
zyratalk.com
אנו מאמינים שגידול העסק המקומי שלך לא צריך לדרוש כל כך הרבה תוכנה או שיווק יקר. ZyraTalk עוזרת לעסקים שירות מקומיים לבנות מערכות יחסים טובות יותר עם הלקוחות שלהם ולצמוח מאז 2017. מנוע הצמיחה הראשון בעולם שלנו משתמש בצ'אט אינטרנט, SMS, דואר אלקטרוני ספציפי לתעשייה יחד עם בינה מלאכותית כדי לשפר את קשרי הלקוחות לפני ואחרי המכירה כך שהלקוחות שלך ימשיכו להגיע בְּחֲזָרָה. אם נמאס לכם מעלויות גיוס לקוחות גבוהות ואתם רוצים שהעסק המקומי שלכם ישגשג, ZyraTalk הוא בשבילכם.
Ariglad
ariglad.com
פלטפורמת הבינה המלאכותית הראשונה שמשתלבת עם ערוצי תמיכה והערות שחרור כדי לתחזק אוטומטית את בסיס הידע שלך. אריגלד מציעה מאמרים חדשים, מעדכנת את הקיימים, מזהה כפילויות וממזגת אותם. בעיקרון, זה שם את תחזוקה של בסיס הידע שלך על טייס אוטומטי.