אלטרנטיבות - Channel.io

Zoom

zoom.us

Zoom היא תוכנת תוכנת וידיאו שפותחה על ידי Zoom Video Communications. הגרסה החינמית מספקת שירות צ'אט וידאו המאפשר עד 100 מכשירים בבת אחת, עם הגבלת זמן של 40 דקות לחשבונות בחינם עם פגישות של שלושה משתתפים או יותר. למשתמשים יש אפשרות לשדרג על ידי הרשמה לאחת מתוכניותיה, כאשר הגבוה ביותר מאפשר עד 1,000 אנשים במקביל, ללא הגבלה של זמן. במהלך מגיפת ה- Covid-19, הייתה עלייה משמעותית בשימוש בזום ומוצרים דומים עבור עבודה מרחוק, חינוך למרחקים ויחסים חברתיים מקוונים.

Microsoft Teams

microsoft.com

צוותי Microsoft היא פלטפורמת תקשורת ושיתוף פעולה המשלבת צ'אט במקום העבודה, פגישות וידאו, אחסון קבצים ושילוב יישומים. השירות משתלב עם חבילת הפרודוקטיביות של Office 365 Office Office ומציג הרחבות שיכולות להשתלב עם מוצרים שאינם מיקרוסופט. צוותי מיקרוסופט היא מתחרה לשירותים כמו Slack והיא מסלול האבולוציה והשדרוג של מיקרוסופט סקייפ לעסקים. מיקרוסופט הודיעה על צוותים באירוע בניו יורק, והשיקו את השירות ברחבי העולם ב- 14 במרץ 2017. הוא נוצר במהלך פנימי האקתון במטה החברה, וכיום הוא מוביל על ידי בריאן מקדונלד, סגן נשיא התאגיד במיקרוסופט.

Slack

slack.com

Slack היא פלטפורמת תקשורת עסקית קניינית שפותחה על ידי חברת התוכנה האמריקאית Slack Technologies. Slack מציע תכונות רבות בסגנון IRC, כולל חדרי צ'אט מתמשכים (ערוצים) המאורגנים לפי נושא, קבוצות פרטיות והודעות ישירות.

Otter

otter.ai

אוטר היא אפליקציה חכמה לרישום הערות שמאפשרת לך לזכור, לחפש ולשתף את שיחות הקול שלך. אוטר יוצר הערות קוליות חכמות המשלבות שמע, שעתוק, זיהוי רמקול, תמונות מוטבעות וביטויי מפתח. זה עוזר לאנשי עסקים, עיתונאים וסטודנטים להיות ממוקדים יותר, שיתופי פעולה ויעילים בפגישות, ראיונות, הרצאות ובכל מקום שמתרחשות שיחות חשובות.

Hubspot

hubspot.com

HubSpot מציעה פלטפורמה מלאה של שיווק, מכירות, שירות לקוחות ותוכנת CRM - בתוספת המתודולוגיה, המשאבים והתמיכה - כדי לעזור לעסקים לצמוח טוב יותר. התחל עם כלים בחינם, ושדרג כשאתה צומח. עם מרכז שיווק, כל הכלים והנתונים השיווקיים שלך נמצאים בפלטפורמה אחת קלה לשימוש וחזק. תחסוך זמן יקר ותקבל את כל ההקשר הדרוש לך כדי לספק חוויה מותאמת אישית שמושכת וממרה את הלקוחות הנכונים בקנה מידה. בנוסף, משווקים יכולים לשמור נתונים במרכז כל מה שהם עושים מכיוון ש- Harket Hub נבנה כחלק מפלטפורמת ה- HubSpot CRM. בעת השימוש בפלטפורמת CRM המלאה, משווקים יכולים להשיג התאמה ללא תחרות למכירות כדי להוכיח החזר ה- ROI ולאמת השקעות. בין אם מדובר באסטרטגיות, שירותים או תוכנה - HubSpot מאפשר לך להגדיל את החברה שלך ולא מורכבות. ל- HubSpot יש את כל מה שאתה צריך כדי לצמוח טוב יותר.

ClickUp

clickup.com

Clickup היא פלטפורמת פרודוקטיביות All-in-One. זה הרכזת בו צוותים נפגשים יחד לתכנן, לארגן ולשתף פעולה בעבודה באמצעות משימות, מסמכים, צ'אט, יעדים, לוחות לבן ועוד. בהתאמה אישית בקלות עם כמה לחיצות בלבד, Clickup מאפשר לצוותים מכל הסוגים והגדלים לספק עבודה בצורה יעילה יותר, ולהגביר את הפרודוקטיביות לגבהים חדשים.

Salesforce

salesforce.com

Salesforce.com, inc. היא חברת תוכנה אמריקאית מבוססת ענן שבסיסה בסן פרנסיסקו, קליפורניה. הוא מספק (CRM) שירות לניהול קשרי לקוחות ומוכר גם חבילה משלימה של יישומים ארגוניים המתמקדים בשירות לקוחות, אוטומציה שיווקית, ניתוח ופיתוח אפליקציות. בשנת 2020, מגזין Fortune דירג את Salesforce במספר שש ברשימת 100 החברות המובילות לעבוד בהן, בהתבסס על סקר עובדים של שביעות רצון.

monday.com

יום שני.com הוא כלי לניהול פרויקטים המאפשר לארגונים לנהל משימות, פרויקטים ועבודת צוות. נכון לשנת 2020 החברה משרתת 100,000 ארגונים, כולל ארגונים רבים שאינם טכניים. ביולי 2019 גייסה החברה 150 מיליון דולר, בהתבסס על הערכת שווי של 1.9 מיליארד דולר. יום שני ..com זכה בפרס Webby 2020 לפרודוקטיביות באפליקציות הקטגוריות, הנייד והקול.

Intercom

intercom.com

אינטרקום היא הפיתרון היחיד של שירות לקוחות המספק חווית לקוח חלקה על פני אוטומציה ותמיכה אנושית, ומספק שביעות רצון לקוחות מוגברת תוך הפחתת העלויות. אנו בונים עתיד בו מרבית שיחות הלקוחות נפתרות בהצלחה מבלי להזדקק לתמיכה אנושית, ומשחררים את הצוות כדי לעבוד על שיחות לקוחות בעלות ערך גבוה יותר. יותר מ- 25,000 ארגונים גלובליים, כולל עסקים אטלסיאן, אמזון ולופט, סומכים על אינטרקום כדי לספק חוויות משתמש שאין שני להן בכל קנה מידה. הפלטפורמה של אינטרקום משמשת לשליחת למעלה מ -500 מיליון הודעות בחודש ומאפשרת אינטראקציות עם למעלה מ- 600 מיליון משתמשי קצה פעילים חודשיים. אינטרקום, שנוסדה בשנת 2011 וגיבוי על ידי בעלי הון סיכון מובילים, כולל קליינר פרקינס, Bessemer Venture Partners ו- Social Capital.

Podium

podium.com

Podium היא פלטפורמת המרת לידים ותקשורת הכל באחד המופעלת על ידי AI ומוכנה להשתלב עם הכלים שבהם אתה כבר משתמש. למעלה מ-100,000 עסקים משתמשים בפודיום כדי להתבלט מהמתחרים שלהם. * פודיום הוא כלי תקשורת המסייע לעסקים בהמרות אתרים ואינטראקציות עם לקוחות. * הסוקרים מרבים להזכיר את הנוחות שבגישה לאפליקציה מכל מכשיר, את קלות השימוש ואת ההשפעה החיובית על תקשורת הלקוחות והמרות האתר. * המשתמשים הזכירו בעיות בזמני תגובה של שירות לקוחות, קשיים בתכונות מסוימות וחוסר שביעות רצון מהתמחור ותנאי החוזה.

Zendesk

zendesk.com

Zendesk הוא פיתרון שירות המונע על ידי AI שקל להגדיר, להשתמש בהן ולהיקף. פתרון Zendesk עובד מחוץ לקופסה, וקל לשנות אותו במקרה של שינוי, ומאפשר לעסקים לנוע מהר יותר. Zendesk עוזר גם לעסקים למנף AI מתקדמים לצוותי שירות כדי לפתור בעיות לקוחות מהר יותר ומדויק יותר. בנוי על מיליארדי אינטראקציות CX, ניתן למנף AI Zendesk על כל חוויית השירות משירות עצמי, לסוכנים, למנהלים, כדי לעזור לכם לצמוח ולפעול ביעילות בקנה מידה. Zendesk מעצים סוכנים עם כלים, תובנות והקשר שהם צריכים כדי לספק חווית שירות מותאמת אישית בכל ערוץ, בין אם מדובר בהודעות חברתיות, טלפון או דוא"ל. זנדסק מפגיש את כל מה שצוות שירות זקוק לו - משיחות בהתאמה אישית וניהול תיקים בכל ערוץ, ועד זרימות עבודה המופעלות על ידי AI וכלים של סוכנים, אוטומציה ושוק של 1200+ אפליקציות - כולם מוגנים תחת קורת גג אחת. והפתרון שלנו קל ליישם ולהתאים תוך כדי תנועה, ומשחרר צוותים מלהדרוש, מפתחים ושותפים יקרים כדי לבצע שינויים שוטפים. ב- Zendesk אנו נמצאים במשימה לפשט את המורכבות של העסק ולהקל על חברות ליצור קשרים משמעותיים עם לקוחות. החל מסטארט -אפים ועד ארגונים גדולים, אנו מאמינים כי חוויות לקוחות אינטליגנטיות וחדשניות צריכות להיות בהישג יד עבור כל חברה, לא משנה מה הגודל, התעשייה או השאיפה. Zendesk משרתת מעל 130K מותגים גלובליים על פני ריבוי תעשיות בלמעלה מ -30 שפות. זנדסק ממוקמת בסן פרנסיסקו ומפעילה משרדים ברחבי העולם.

Odoo

odoo.com

Odoo היא תוכנת ניהול עסקי הכוללת CRM, מסחר אלקטרוני, חיוב, הנהלת חשבונות, ייצור, מחסנים, ניהול פרויקטים וניהול מלאי. גרסת הקהילה היא תוכנה חופשית, ברישיון תחת GNU LGPLv3. יש גם גרסת "Enterprise" קניינית, בעלת תכונות ושירותים נוספים. קוד המקור עבור מודולי המסגרת וה-ERP הליבה אוצר על ידי Odoo S.A.

Zoho Cliq

zoho.com

Zoho Cliq היא תוכנת תקשורת עסקית המסייעת לפשט ולייעל את התקשורת שלך עם שיחות מאורגנות ומידע שקל למצוא. Cliq נועד לאפשר סגנון עבודה היברידי, שבו אתה יכול להיכנס לעבודה דרך כל מכשיר מכל מקום. זה עוזר לשפר את הפרודוקטיביות הכוללת של הצוות שלך, ובתמורה, משפיע לטובה על הביצועים של העסק שלך.

Zoho Desk

zoho.com

דסק זוהו יכול לעזור לעסקים לנהל תקשורת לקוחות בטלפון, בדוא"ל, צ'אט חי, טקסט SMS, מדיה חברתית ועוד. זה גם עוזר לך להקצות שיחות לסוכנים שלך על סמך המחלקה או הצוות שלהם, לנתב אוטומטית שיחות לסוכנים שהלקוח מכיר ומאפשר לך לשמור על עקביות של שירות לבניית קשרי לקוחות משמעותיים. חבר את מספר שירות הלקוחות שלך עם שולחן Zoho, וקבע/קבל שיחות בתוך האפליקציה.

Freshdesk

freshdesk.com

Freshdesk (תוצר של Freshworks Inc.) מסייע לעסקים לענג את לקוחותיהם ללא מאמץ עם תוכנה מודרנית ואינטואיטיבית לתמיכת לקוחות. Freshdesk ממירה בקשות שנכנסות באמצעות דואר אלקטרוני, אינטרנט, טלפון, צ'אט, העברת הודעות וחברתיות לכרטיסים, ומאחדת רזולוציית כרטיסים בכל הערוצים. בנוסף, יכולות אוטומציה חזקות ויכולות AI כמו אוטומציה של הקצאת כרטיסים, עדיפות כרטיסים, סיוע לסוכנים ואפילו שליחת תגובות משומרות, עוזרות לייעל את תהליך התמיכה. Freshdesk משפר גם את שיתוף הפעולה של הצוות, משתלב עם מגוון כלים של צד שלישי, מציע יכולות תמיכה חזויות וניהול שירותי שדה. תכונות הדיווח והאנליטיקס מספקות תובנות הדרושות להגדלת העסק.

Verizon

verizon.com

Verizon הוא מפעיל רשת אלחוטית אמריקאית שפעלה בעבר כחטיבה נפרדת של Verizon Communications תחת שמו של Verizon Wireless.

Basecamp

basecamp.com

Basecamp היא חברת תוכנת אינטרנט אמריקאית שממוקמת בשיקגו, אילינוי. המשרד הוקם יחד בשנת 1999 על ידי ג'ייסון פריד, קרלוס סגורה וארנסט קים כחברת עיצוב אתרים בשם 37Signals.Since Mid -2004, המיקוד של החברה עבר מעיצוב אתרים לפיתוח יישומי אינטרנט. היישום המסחרי הראשון שלה היה Basecamp, ואחריו תרמיל, מדורה והגרייז. מסגרת יישומי האינטרנט של קוד פתוח Ruby on Rails נוצרה בתחילה לשימוש פנימי ב- 37signals, לפני ששוחררה בפומבי בשנת 2004. בפברואר 2014, החברה אימצה אסטרטגיה חדשה, תוך שהיא מתמקדת לחלוטין במוצר הדגל שלה, חבילת התוכנה נקראה גם בשם Basecamp, ושינוי שם של החברה מ- 37signals ל- Basecamp. ג'ייסון פריד ודייויד היינמאייר הנסון פרסמו כמה ספרים תחת שם 37.

Workplace

workplace.com

Workplace הוא כלי תקשורת שמחבר את כולם בחברה שלך, גם אם הם עובדים מרחוק. השתמש בתכונות מוכרות כמו קבוצות, צ'אט ושידור וידאו חי כדי לגרום לאנשים לדבר ולעבוד יחד. Workplace היא פלטפורמת קישוריות ארגונית שפותחה על ידי Facebook, Inc. וכוללת שימוש בקבוצות, הודעות מיידיות ועדכון חדשות. הפיתוח מובל על ידי ג'וליאן קודורניו, סגן נשיא מרחב העבודה, ו-Karandeep Anand, ראש מחלקת העבודה.

Writesonic

writesonic.com

Writesonic מחוללת מהפכה בנוף של יצירת תוכן וחווית לקוח, ומשמשת כבת לוויה האמינה שלך ביצירת תוכן שובה לב ופיתוח צ'טבוטים חזקים של AI. הפלטפורמה שלהם משלבת את הכוח של AI ויצירתיות כדי לספק חבילה מקיפה של כלים ליצירת תוכן, יצירת אודיו ויצירת תמונות. הם מחזקים את כולם לכתוב כל דבר, לפרסם בכל מקום ולבצע אופטימיזציה של התוכן שלהם בקלות שאין שני לו. בונה הצ'אטבוט הבינה מלאכותי החזק שלהם, Botsonic, משתלב בצורה חלקה עם פלטפורמות כמו Slack, WhatsApp, Telegram ו-FB Messenger, ומבטיח שיחות רב-ערוצים ללא הפרעות. הוא מציע גם תכונת יד-אוף אנושית, המאפשרת מעברים חלקים מאינטראקציות בין בוט לאינטראקציות אנושיות. עם שילוב Zapier שלהם, הם עושים משימות אוטומטיות ומייעלות זרימות עבודה, ומשפרות את מעורבות הלקוחות. Botsonic תואם GDPR, ומבטיח אינטראקציות מאובטחות עם לקוחות. יחד, חבילת הכלים שלהם שואפת להגדיר מחדש יצירת תוכן וחווית לקוח, מה שהופך את Writesonic לפתרון ה-one-stop שלך לכל הצרכים הדיגיטליים שלך.

Element

element.io

Element היא פלטפורמת תקשורת מאובטחת הבנויה על Matrix: פרוטוקול מבוזר ומוצפן מקצה לקצה. חבר את הצוותים שלך יחד, הגביר את הפרודוקטיביות ואת שביעות הרצון במקום העבודה, תוך שמירה על בעלות מלאה על הנתונים שלך. Element היא מובילה בדוח Forrester Wave: Secure Communications. שיתוף פעולה בקלות עם השותפים, הספקים או הלקוחות שלך באמצעות שיחות וידאו והודעות מיידיות: כמו דוא"ל למאה ה-21. אתה יכול אפילו לחבר את חשבונות Slack, MS Teams, WhatsApp שלך. מצד שני, ניתן לסגור את Element עבור סביבות אבטחה גבוהות באמצעות שערים מאובטחים לגבולות ודומיינים, ואפילו פריסות מרווחות אוויר. בהיותה בנויה על מטריקס, אין נקודת כשל אחת לרשת הודות לארכיטקטורת הרשת המבוזרת, מה שהופך אותה למושלמת עבור סביבות קריטיות למשימה. אנא צור איתנו קשר כדי לבדוק כיצד העסק שלך יכול להפיק תועלת מ-Element.

Brevo

brevo.com

בנוף העסקי התחרותי של היום, מתן שירות לקוחות יוצא דופן הוא בעל חשיבות עליונה לבניית מותג משגשג. עם Conversations by Brevo, אתה יכול להעלות את תמיכת הלקוחות שלך לגבהים חדשים תוך הגברת המכירות וטיפוח קשרי לקוחות מתמשכים. הפלטפורמה החזקה והכל-באחד שלנו מעצימה את הצוות שלך לספק תמיכה מהשורה הראשונה ולייעל את פעולות שירות הלקוחות שלך. דיבור אמיתי, בזמן אמת שיחות משלבות אימייל, צ'אט חי וערוצי מדיה חברתית כמו פייסבוק, וואטסאפ ואינסטגרם. לא עוד ערבוב בטאבים או העתקה-הדבקה. רכז את כל האינטראקציות עם הלקוחות בפיד אחד נוח. המר מבקרים ללקוחות ופתח את צמיחת ההכנסות צור קשר עם לקוחות פוטנציאליים עם הווידג'ט והצ'אטבוטים שלנו בצ'אט חי, והבטח שהם מבצעים המרה לפני עזיבת האתר שלך. שימרו וטפחו לקוחות קיימים כדי למקסם את ההכנסה בנוף התחרותי של היום. יעילות בקצות אצבעותיך חסוך זמן עם תגובות מוכנות הכוללות משתנים עדכניים. בנו מרכז עזרה מקיף כדי לטפל בשאלות נפוצות ולהפחית פניות חוזרות ונשנות. נצל כלי שירות עצמי ואוטומציה לשיחות משמעותיות יותר. השתמש באפליקציית Brevo Conversations לנייד עבור אנדרואיד או iOS תוך כדי תנועה. אינטגרציה חלקה ואיחוד נתונים שיחות מאת Brevo משתלבות בצורה חלקה בין מוצרי Brevo ומעבר לכך, ומספקת לך מרכז פיקוד מאוחד של לקוחות. נהל ללא מאמץ את משפכי השיווק שלך ועוד עם אינטגרציות עמוקות עם WordPress, Shopify, WooCommerce ואחרים. ייעול משלוח, החזרות, ביקורות, תוכניות נאמנות ופונקציות עסקיות חיוניות אחרות. השג מבט מקיף על כל לקוח על ידי איסוף ואיחוד כל הנתונים הרלוונטיים במקום אחד. הצטרפו ל-500,000+ עסקים שבחרו ב-Brevo ותחוו את העוצמה והפשטות של Conversations by Brevo. בין אם אתה עסק קטן או עסק, יש לנו תוכניות מותאמות לצרכים שלך.

Smartsupp

smartsupp.com

Smartsupp - הגבר את המכירות המקוונות שלך באמצעות שיחות! אוטומציה של מכירות עם Smartsupp. אנו מציעים את כל מה שאתה צריך כדי להגדיל את המכירות המקוונות שלך: בינה מלאכותית, צ'אטבוטים של LeadGen, צ'אט חי ועוד הרבה יותר שתוכל להשתמש בהם כדי להעסיק את המבקרים שלך בזמן הנכון. והמיר אותם ללקוחות נאמנים תוך זמן קצר. Smartsupp הוא אחד מפתרונות הצ'אט והצ'טבוטים המובילים והאמינים בעולם, המגדיל כיום למעלה מ-100,000 חנויות אתרים ואתרי אינטרנט.

FuseBase

nimbusweb.me

FuseBase (לשעבר Nimbus) הוא כלי שיתוף פעולה לקוח המופעל על ידי בינה מלאכותית, הכל-באחד, שנועד לעזור לשירותים מקצועיים לייעל את זרימת העבודה ולספק חוויות לקוח יוצאות דופן עם פורטלי לקוחות. פלטפורמה זו מעצימה שירותים מקצועיים עם מאות תכונות מתקדמות אך אינטואיטיביות לשיתוף פעולה בזמן אמת, ניהול פרויקטים ומידע, ואפילו יצירת תוכן. הציעו שירותים תחת המותג שלכם וספקו חוויות לקוח יוצאות דופן ומותאמות אישית עם פורטלי לקוחות עם תווית לבנה המרכזים תקשורת, מעקב אחר התקדמות הפרויקט וניהול ידע. השתמש בבונה המסמכים החדשני לגרור ושחרר כדי ליצור מסמכי-על אינטראקטיביים עם כל פורמט קבצים והטמעות מ-2000+ אינטגרציות נתמכות. נסה לוחות Kanban, כלי מעקב אחר פרויקטים, עריכה בזמן אמת ותכונות נוספות בסביבות עבודה צוותיות של FuseBase (לשעבר Nimbus) לשיתוף פעולה פרודוקטיבי. בצע אופטימיזציה של הפעולות היומיומיות בעזרת עוזר הבינה המלאכותי המתקדם של FuseBase (לשעבר Nimbus), הפוך משימות לאוטומטיות כמו יצירת תוכן ותרגום, קבל תובנות לקבלת החלטות מונעות נתונים וזמן פנוי להגדלת העסק.

CallRail

callrail.com

CallRail מקלה על עסקים מכל הגדלים להפוך יותר לידים ללקוחות טובים יותר. CallRail היא פלטפורמת המודיעין המובילה שמקלה על עסקים בכל הגדלים לשווק בביטחון. הפתרונות של CallRail משרתים יותר מ-200,000 חברות ברחבי העולם, עוזרים לעסקים לעקוב ולייחס כל ליד למסע השיווק שלהם, ללכוד ולנהל כל שיחה, טקסט, צ'אט וטופס, ולהשתמש בתובנות בזמן אמת כדי לייעל את השיווק שלהם.

Microsoft Kaizala

microsoft.com

Microsoft Kaizala היא אפליקציה ושירות לנייד המיועדים לתקשורת וניהול עבודה בקבוצות גדולות. Kaizala מקלה על חיבור ולתאם עבודה עם כל שרשרת הערך שלך, כולל עובדי שטח, ספקים, שותפים ולקוחות באשר הם. עם Kaizala אתה מקצה ולעקוב ביעילות אחר משימות או אוסף נתונים עם יחידים או קבוצות גדולות - גם אם הם לא בתוך הארגון שלך.

Spike

spikenow.com

ספייק פותר את הכאוס התקשורת של צוותים ויחידים על ידי איגוד דוא"ל, צ'אט צוות, מסמכים שיתופיים ומפגשים, לעדכון אחד. ספייק לשימוש אישי: קבל חווית דוא"ל טובה יותר עם אפליקציית הדוא"ל השיחה של ספייק שהופכת את הדוא"ל שלך לצ'אט. זה כמו שיש פלטפורמת העברת העברת העל -על -העדיפות שמתעדפת את ההודעות החשובות ביותר שלך, כך שתוכל להתמקד בדברים החשובים ביותר. השתמש בדוא"ל הקיים שלך ותיהנה מחוויית דוא"ל ללא עומס. ספייק לצוותים: בהירות תקשורת לצוותים! ספייק מציעה חבילת פרודוקטיביות מקיפה לצוותים. זה משלב צ'אט צוות, דוא"ל, פגישות וידאו, כלי AI ומסמכים שיתופיים לעדכון אחיד. לתקשר ולשתף פעולה ללא מאמץ עם צוותים פנימיים ובעלי עניין חיצוניים, כולל עמיתים, שותפים, לקוחות וספקים, בין אם הם משתמשים בספייק ובין אם לא. ספייק הוא שירות הדוא"ל העסקי הראשון המיועד לאינטראקציות בין צוותים משמעותיים. שמור על עקביות המותג באמצעות תחום דוא"ל משלך או רכישת תחום מותאם אישית מ- SPIKE. תיהנו מדוא"ל והודעות מאובטחות, אמינות וניתנות לארכיון המבטיחות תקשורת חלקה.

Bitrix24

bitrix24.com

Bitrix24 היא תוכנה המסייעת לחברות ויזמים להגדיל את היעילות שלהם באופן פנימי וחיצוני. הפלטפורמה שלנו מציעה CRM, מרכז קשר, בונה אתרים, חנות מקוונת, קמפיינים שיווקיים וכלי מכירות אחרים. בנוסף, ישנם אינטראנט, ניהול משימות וניהול פרויקטים בטוחים, שיתוף קבצים ואחסון בזמן אמת, כלי תקשורת וארגון. HR Essentials ו- AI מובנים במבנה Bitrix24. Bitrix24 היא יוזמה של Bitrix, Inc. יוזמה שהושקה כשירות מבוסס ענן באפריל 2012. כעת היא זמינה בענן ובמקום. בשנת 2024 יש לחברה שלנו יותר מ 12 מיליון ארגונים. Bitrix24 מתגאה בשירות לקוחות מארגונים קטנים לחברות Fortune 500.

Gorgias

gorgias.com

Gorgias היא פלטפורמת שירות לקוחות יחידה במינה המיועדת במיוחד לעסקי מסחר אלקטרוני לספק שירות לקוחות ללא מאמץ בכל שלב של צמיחה. בעזרת יכולות אוטומציה מתקדמת ויכולות AI, גורגיאס מהפך את האופן בו חנויות מקוונות מייעלות את מסע הלקוחות עם תמיכה בכל הנוגע, צ'אט, מקרואים, כללים, ביצועי תמיכה וסטטיסטיקה של הכנסות. גורגיאס משרת כיום 13,000+ סוחרים בחלל המסחר האלקטרוני, כולל סטיב מאדן, גלוסייה, ברומט וטושי. Gorgias גאה להיות תאגיד B מוסמך ומובילה בפרקטיקות במקום העבודה בר -קיימא ושוויוני.

Chatwork

chatwork.com

עבודת צ'אט היא אפליקציית צ'אט קבוצתית לעסקים. הודעות מאובטחות, צ'אט וידאו, ניהול משימות ושיתוף קבצים. תקשורת בזמן אמת ומגדילים את הפרודוקטיביות עבור צוותים.

WorkJam

workjam.com

WorkJam הוא פיתרון מאוחד במקום העבודה הדיגיטלי שנועד לחבר ולהעצים עובדים ללא דלפק באמצעות פלטפורמה יחידה ומקיפה. כלי חדשני זה מתמודד באופן ספציפי לצוותים חזיתיים בענפים שונים, כולל קמעונאות, אירוח, ייצור, לוגיסטיקה ובריאות. על ידי פשט פעולות ושיפור התקשורת, WorkJam משפר את הפרודוקטיביות והיעילות על ידי שילוב בצורה חלקה במערכות ניהול כוח אדם קיימות (WFM). הפלטפורמה משרתת קהל יעד מגוון, המתמקדת בארגונים עם מספר משמעותי של עובדים ללא שולחן העבודה הזקוקים לכלים יעילים לניהול המשימות היומיומיות שלהם. WorkJam מטפל באתגרים הייחודיים העומדים בפני עובדים אלה, כגון גישה מוגבלת למידע ומשאבים, על ידי מתן רכזת ריכוזית לכל צרכיהם התפעוליים. זה מועיל במיוחד בסביבות מהירות בהן תקשורת וניהול משימות בזמן הם קריטיים להצלחה. WorkJam מקיף מגוון של תכונות המספקות את הצרכים הספציפיים של עובדי החזית. הפלטפורמה כוללת ניהול משימות לארגון אחריות יומית, כלי תקשורת לעדכונים ושיתוף פעולה בזמן אמת ומשאבי למידה ופיתוח כדי להקל על הכשרה שוטפת. בנוסף, פונקציות השירות העצמי מאפשרות לעובדים לנהל את לוחות הזמנים שלהם ומשימות באופן עצמאי, ואילו שוק המשמרת הפתוחה הייחודית מאפשר החלפת משמרת גמישה וכיסוי. תכונות אלה משפרות באופן קולקטיבי את חווית העובדים, ומטפחת תחושת בעלות ומעורבות בין כוח העבודה. על ידי יישור צוותי Frontline עם יעדים ארגוניים, Workjam מייעל את הפעילות היומית ומגביר את המעורבות הכללית. הפלטפורמה לא רק מאפשרת תקשורת טובה יותר וניהול משימות אלא גם מקדמת תרבות של למידה ופיתוח מתמשך. גישה הוליסטית זו לניהול כוח אדם מאפשרת לארגונים לטפח כוח עבודה מאושר ופרודוקטיבי יותר, ובסופו של דבר מניע את ההצלחה העסקית ולהעצים את נאמנות הלקוחות. Workjam, מאומנים על ידי מותגים גלובליים כמו Shell, Starbucks, Ulta, Couche-Tard, TJX, AEO ו- Woolworths, בולטת בקטגוריה שלה על ידי הצעת פיתרון משולב העוסק בצרכים הספציפיים של עובדים ללא שולחן. היכולת שלה ליצור חוויה מחוברת לעובדי Frontline היא מבדיל מפתח, מה שהופך אותה לכלי לא יסולא בפז עבור ארגונים המעוניינים לייעל את פעולותיהם ולהעצים את כוח העבודה שלהם.