Qwaiting
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Site Web : qwaiting.com
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Qwaiting, un service de gestion de files d'attente basé sur le cloud et SaaS, est bien connu. Ce système dispose de fonctionnalités riches, centrées sur l'utilisateur et d'un puissant système de file d'attente créé pour aider les entreprises de toutes tailles à offrir la meilleure expérience client possible. Il permet aux gens d’utiliser des moyens numériques pour vérifier les files d’attente à distance. Il propose également trois niveaux de prix différents pour s'adapter à toutes les tailles d'entreprise, qu'elles soient petites, moyennes ou grandes. Les clients reçoivent des instructions audiovisuelles, ainsi qu'une interface facile à utiliser permettant aux agents de gérer les lignes et de transférer les appels, ainsi que des outils précieux permettant aux gestionnaires de suivre les niveaux de service et de fournir des statistiques de performances. Les entreprises peuvent utiliser des services tels que la prise de rendez-vous, l'affichage numérique, la surveillance en temps réel, etc. Les stratégies de Qwaiting consistent également à offrir une expérience incroyable, à améliorer la communication et à contrôler les lignes.
Site Web : qwaiting.com
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