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Leadspace

Leadspace

leadspace.com

Leadspace est une société de science des données Software as a Service (SaaS) qui fournit une plate-forme de données client B2B. Les produits de la société unifient plusieurs sources de données, sources propriétaires et tierces provenant des médias sociaux, des bases de données de contacts, des systèmes de gestion de la relation client et des plateformes d'automatisation du marketing.

Dixa

Dixa

dixa.com

Dixa permet aux entreprises de fournir le service client tel qu'il est censé être. Dixa aide les responsables du service client à créer des expériences simples pour les clients et les équipes qui fidélisent. Dixa offre aux équipes une vue unifiée de toutes les conversations, aux clients la possibilité de les contacter sur leur canal préféré et aux dirigeants les informations nécessaires pour améliorer continuellement l'expérience de service. La plateforme de service client conversationnel de Dixa combine une IA puissante avec une touche humaine pour offrir une expérience de service hautement personnalisée qui évolue à mesure que votre entreprise se développe. Les équipes et leurs clients bénéficient d'une plus grande satisfaction tandis que l'automatisation contribue à accroître l'efficience et l'efficacité des services, ce qui génère finalement une réelle valeur commerciale. L'équipe dédiée à la réussite client de Dixa veille à ce que vous soyez opérationnel rapidement et s'associe à vous dans votre cheminement vers la réalisation de ce que Dixa appelle l'amitié client. Dixa alimente plus de 30 millions de conversations par an et jouit de la confiance de grandes marques telles que Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print et Wistia. Apprenez-en davantage en visitant dixa.com. Grâce aux fonctionnalités de reconnaissance des clients, Dixa permet de connaître vos clients dès qu'ils vous contactent. Dixa le fait en affichant instantanément l'historique des conversations de chaque client avec votre entreprise dans une chronologie ainsi que l'historique de ses commandes. Cela garantit que les équipes disposent des informations dont elles ont besoin pour répondre plus rapidement aux demandes des clients tout en fournissant une assistance plus personnalisée. Une tarification flexible et une évolutivité mondiale vous permettent de ne payer que ce dont vous avez besoin et d'augmenter ou de réduire votre offre sans coûts ni efforts supplémentaires. Tous les types de conversations (téléphone, e-mail, chat, Facebook Messenger, Instagram, Twitter et WhatsApp) sont placés dans des files d'attente et automatiquement acheminés vers les agents appropriés tandis que les données de conversation sont traduites en analyses en temps réel. Les fonctionnalités de Dixa incluent la VoIP, l'IVR, le rappel, le clic pour appeler, l'enregistrement des appels, les automatisations, les réponses rapides, les widgets de chat personnalisables, les rapports en temps réel et historiques et le routage avancé. L'interface conviviale et la configuration facile de Dixa ont été conçues pour améliorer l'expérience des agents et permettre aux équipes de se concentrer sur le client et non sur le logiciel. Conçu pour les centres d'appels entrants, les centres de contact multicanaux et les petites entreprises du monde entier, Dixa fournit aux agents les outils nécessaires pour fournir un service client exceptionnel, ce qui renforce les liens entre les marques et les clients.

Botmother

Botmother

botmother.com

Botmother est une plateforme unique pour créer et lancer des chatbots de toute complexité sans programmation. Avec le constructeur visuel, les robots sont construits à partir de blocs prêts à l'emploi par simple glisser-déposer. Mettez en œuvre n’importe laquelle de vos idées sans une seule ligne de code. Nous ne limitons pas la taille du scénario ni le nombre d'utilisateurs. Pour un démarrage rapide, il existe des modèles prêts à l'emploi avec des scénarios de robots populaires. Vous pouvez les connecter à un messager et les utiliser tels quels, ou les modifier en fonction de vos besoins. Vous n'aurez pas besoin de créer des robots distincts pour différents messagers. Un robot intégré au constructeur Botmother pourra fonctionner sur Telegram, Viber, WhatsApp, Facebook, Instagram, VKontakte et Odnoklassniki.

BotPenguin

BotPenguin

botpenguin.com

Sommes-nous à la recherche d’un générateur de chatbot puissant et facile à utiliser ? Ne cherchez pas plus loin que BotPenguin ! Notre générateur de chatbots basé sur l'IA facilite la création et le déploiement de chatbots sans aucun codage requis. Les chatbots BotPenguin peuvent répondre aux requêtes des clients, obtenir des prospects et fournir une assistance client 24 heures sur 24, le tout pour une fraction du coût du service client traditionnel. De plus, vous pouvez tout gérer grâce à notre système intégré facile à utiliser. Nous proposons des solutions d’engagement client omnicanales à un coût proche de zéro. Les entreprises de commerce électronique peuvent utiliser l'automatisation de WhatsApp avec Chatbot de Botpenguin pour améliorer l'expérience du service client et diffuser des publicités. Le secteur du commerce électronique ne fera que croître dans les années à venir. Pour réussir, les vendeurs en ligne doivent tirer le meilleur parti de leurs opportunités et de la technologie disponible. L'automatisation de processus spécifiques peut aider les détaillants à garantir qu'ils obtiennent les meilleurs résultats et à accroître la satisfaction des clients. Le chatbot de Botpenguin peut aider les commerçants en ligne à éliminer certains aspects de leur travail qu'ils trouvent ennuyeux, libérant ainsi du temps pour se concentrer sur d'autres aspects de l'entreprise. Parfois, nous nous perdons ou nous confondons avec le service client et le processus de commerce électronique. Quel que soit votre processus de service client, Chatbot by Botpenguin peut vous aider à améliorer votre expérience client. Les robots peuvent guider vos clients à l'aide d'un contenu riche tel que des FAQ, des détails sur les produits de commerce électronique et des didacticiels. Chatbot by Botpenguin peut aider vos clients à découvrir de nouveaux produits, demander un service client, prendre rendez-vous, etc.

Botifi

Botifi

botifi.me

Constructeur de chatbot, automatisant les ventes, le marketing et le support sur Telegram, Facebook Messenger, Instagram et autres

Evie

Evie

evie.ai

Evie est la meilleure coordinatrice de recrutement en IA au monde, aidant les recruteurs à prendre en charge le travail fastidieux de planification des entretiens tout en gardant le contact humain. Marta Brockwell, Consultante en Acquisition de Talents chez Siemens, dit ceci à propos d'Evie : « Je planifie près d'une centaine d'entretiens par mois et avec Evie, j'économise 30 % de mon temps ! Cela m'a permis de me concentrer sur les tâches vraiment importantes comme la recherche de candidats et de consacrer plus de temps à la recherche des meilleurs talents susceptibles de rejoindre notre entreprise. J'utilise également Evie pour envoyer automatiquement les bonnes informations (pièces jointes, instructions, etc.) aux candidats et aux responsables du recrutement, ce qui me fait gagner encore plus de temps et garantit une expérience cohérente pour tous nos candidats et intervieweurs. Evie a également bien interagi avec nos candidats, leur offrant une expérience fluide. L'équipe d'Evie est incroyablement réactive et c'est un plaisir de travailler avec elle. Même avec l'automatisation, les recruteurs d'aujourd'hui ont encore du mal à jongler avec les entretiens, épater les candidats et gagner la guerre des talents. 54 % des recruteurs souhaitent que la planification des entretiens soit automatisée. Libérez les recruteurs des problèmes de planification des entretiens avec Evie, la meilleure planification d'entretiens de sa catégorie optimisée par l'IA, permettant une expérience collaborative entre les intervieweurs et les candidats et obtenez : • 10 fois plus rapide dans la planification des entretiens • 2 fois la réduction des replanifications • 30 % de gain de temps dans un Journée des recruteurs Contactez [email protected] pour planifier une démo et un essai gratuit.

Gerabot

Gerabot

gerabot.com

Gerabot - chat pour le site, le concepteur de chatbots pour messagers. * Chat pour le site. * Constructeur de chatbots. * Développement de chatbots.

Mevo

Mevo

usemevo.com

Mevo est un créateur de chatbot facile à utiliser qui propose des options basées sur des règles et basées sur l'IA, de nombreux modèles et bien plus encore. Avec Mevo, vous pouvez créer et publier une page de chatbot, et l'intégrer sous forme de popup à votre page de destination en quelques minutes sans aucune expérience de codage, grâce à son interface glisser-déposer conviviale. Mevo offre une variété de fonctionnalités pour rendre votre expérience de collecte d'informations plus fluide, notamment des analyses d'engagement, des rediffusions de sessions et la possibilité d'exporter vos données au format CSV. Vous pouvez également personnaliser votre chatbot avec votre propre marque et définir des messages initiaux et de secours que votre bot pourra utiliser en cas de non-réponse.

Rapidbott

Rapidbott

rapidbott.com

Rapidbott (Automatisez votre entreprise sans codage) est une plateforme tout-en-un de marketing par messagerie et de commerce conversationnel où les utilisateurs peuvent créer et déployer eux-mêmes des chatbots de messagerie. * Concevoir et créer un chatbot pour automatiser les tâches et activer la conversion. * Établir des relations plus solides avec les clients en livrant * Des contenus ciblés et anticiper leurs réactions. Grâce à notre technologie AI-NLP intégrée, il deviendra facile pour les chatbots de comprendre les requêtes des consommateurs. Commencez dès aujourd'hui avec Rapidbott et restez connecté avec votre public 24h/24 et 7j/7. Laissez plutôt votre bot faire le travail. Automatisez votre entreprise avec des robots. Suivez-nous pour les dernières nouvelles et mises à jour et contactez-nous pour automatiser votre entreprise.

Tovie AI

Tovie AI

tovie.ai

Tovie AI propose une large gamme de solutions basées sur l'IA spécialement conçues pour améliorer l'engagement et le service pour les entreprises de plusieurs secteurs. Leurs offres comprennent des chatbots personnalisés et des robots vocaux qui peuvent être appliqués à des utilisations variées telles que le support client dans les centres de contact, les services publics, l'hôtellerie et les assurances, entre autres. Le logiciel permet également une interaction transparente avec les données de l'entreprise, améliorant ainsi le potentiel d'optimisation de l'entreprise. Ils proposent des solutions sur mesure pour le recouvrement de créances et des services de vente au détail améliorés avec une fonction de vendeur. Leur technologie peut également être facilement adaptée par les opérateurs mobiles et appliquée dans le secteur bancaire. Gardant la sécurité comme priorité absolue, les services financiers de Tovie AI sont certifiés valides et conformes à IBM. Dans le cadre de sa mission visant à stimuler la croissance des entreprises numériques, Tovie AI présente une expertise unique en matière d'IA générative qui peut transformer les données en informations exploitables, comme le démontre son travail avec l'Université de Lincoln. Ils proposent Tovie Platform et Tovie Cloud parmi leurs produits. Dans l’ensemble, Tovie AI a fait preuve d’une utilisation stratégique de l’IA pour faire progresser les entreprises, comme en témoignent leurs réussites.

Tiny Talk

Tiny Talk

tinytalk.ai

Tiny Talk est une plateforme Software as a Service qui permet aux utilisateurs de créer et de déployer des chatbots en quelques minutes. Il fournit une interface intuitive et des outils pour créer des chatbots personnalisés à l'aide de grands modèles de langage. Tiny Talk permet aux utilisateurs de former leurs chatbots à l'aide de leurs propres données ou documents, de personnaliser leur comportement et de les intégrer dans des sites Web, des plateformes de messagerie comme WhatsApp ou d'autres applications via des API. Les utilisateurs peuvent créer des bases de connaissances, récupérer des URL Web et générer des prospects auprès des visiteurs. Dans l'ensemble, Tiny Talk permet aux utilisateurs de tirer parti de la technologie chatbot pour automatiser le support client, augmenter les ventes en ligne, capturer et qualifier des prospects, recueillir des commentaires, offrir un support technique ou rationaliser les opérations RH, commerciales et d'intégration d'un personnel.

Sobot

Sobot

sobot.io

Nous proposons des solutions de centre de contact, incluant à la fois le service client et le marketing. Notre gamme de produits comprend AI Chatbot, Live Chat, Voice, Ticketing. Nous nous engageons à fournir une solution omnicanale et intelligente, garantissant des interactions client transparentes sur différents canaux. Nous avons des clients notables tels que Samsung, OPPO, DFS, Philips, J&T et Air Liquide. De plus, nous avons établi des partenariats avec des géants du secteur comme AWS, Alibaba Cloud et Meta. Nous voulons donner aux entreprises les moyens d’offrir de meilleures expériences client et des niveaux de satisfaction plus élevés. En fournissant des solutions de pointe, nous espérons contribuer au succès de nos clients dans le monde entier.

BMC

BMC

bmc.com

BMC aide ses clients à gérer et à réinventer leur entreprise avec des solutions ouvertes, évolutives et modulaires aux problèmes informatiques complexes. BMC travaille avec 86 % des membres du Forbes Global 50 et des clients et partenaires du monde entier pour créer leur avenir. Grâce à notre histoire d'innovation, de solutions d'automatisation, d'opérations et de gestion de services de pointe, combinées à une flexibilité inégalée, nous aidons les organisations à libérer du temps et de l'espace pour devenir une entreprise numérique autonome qui conquiert les opportunités à venir.

iAdvize

iAdvize

iadvize.com

iAdvize est la plateforme conversationnelle leader propulsée par l'IA Générative pour le E-Commerce. iAdvize, la plateforme conversationnelle leader, permet à plus de 2 000 marques de commerce électronique de déployer une expérience client immersive à grande échelle optimisée par Trusted Generative AI, favorisant la conversation via la messagerie tout au long du parcours client. Fournissant une solution complète d'avant-vente et de support client, iAdvize a une mission : connecter les marques et leurs clients à travers des conversations significatives. De grandes marques comme Samsung, Nespresso, OtterBox, Hyundai et Decathlon ont déployé la plateforme pour augmenter leurs revenus en ligne, réduire leurs coûts opérationnels et fidéliser et fidéliser leurs clients. Créée en 2010, iAdvize compte 230 collaborateurs répartis à Boston, Paris, Düsseldorf et Nantes (siège).

Atlas

Atlas

atlas.so

Atlas est un outil de support client tout-en-un qui vous aide à transformer votre équipe de support client d'un centre de coûts en un moteur d'innovation produit. Nous rassemblons les informations clés tout au long du parcours de vos clients en un seul endroit afin que vous puissiez donner des réponses plus rapides et plus efficaces et que vous puissiez analyser et tirer des leçons des besoins holistiques de vos clients. Voici un aperçu de la façon dont vous pouvez multiplier par 10 votre support client en utilisant Atlas : * Chronologie du client : visualisez l'intégralité du parcours d'un client dans une chronologie chronologique unique et facile à suivre. * Enregistrement de session : une vidéo vaut mille mots. Laissez vos clients vous montrer plutôt que de vous le dire grâce à l'enregistrement de session. * Chatbot : guidez vos clients tout au long de leur parcours en créant des flux de travail de chatbot utiles et attrayants pour n'importe quelle expérience. * Centre d'aide : réduisez votre charge de travail de moitié en donnant à vos clients des réponses à leurs questions les plus courantes via un centre d'aide en libre-service. * Omnicanal : Chat, Email, SMS, Whatsapp, Slack : Parlez à vos clients là où ils se trouvent déjà à partir d'une interface simple et unifiée. * Rapports : suivez la qualité de votre support client grâce à des graphiques faciles à lire envoyés directement dans votre boîte de réception. * Clavier d'abord : effectuez n'importe quelle action et naviguez dans l'application en quelques frappes seulement.

Qlik

Qlik

qlik.com

Qlik ouvre la voie à l'entreprise basée sur l'IA, avec de puissantes fonctionnalités d'intégration, de qualité et d'analyse des données. Avec Qlik, les organisations tirent le meilleur parti de leurs données et obtiennent de meilleurs résultats commerciaux.

NetLine

NetLine

netline.com

Les spécialistes du marketing B2B qui réussissent commencent ici. NetLine permet aux spécialistes du marketing B2B d'augmenter leurs revenus via une plateforme d'engagement des acheteurs tout-en-un qui fournit des données d'intention au niveau de l'acheteur et des capacités de génération de leads sans précédent. Exploiter la seule plateforme d'intention au niveau de l'acheteur, INTENTIVE, fournissant des informations en temps réel sur

Arena

Arena

arena.im

Arena développe la prochaine génération d'outils d'engagement en direct alimentés par des données de première partie, pour créer des audiences en direct et de confiance partout. Nos solutions (Live Chat, Live Blog, Arena Personas) exploitent les fonctionnalités les plus populaires des médias sociaux pour créer rapidement un engagement profond sur n'importe quelle plateforme que vous gérez. Plus de 20 000 clients font confiance à Arena pour rassembler leur public sur le Web, dans des applications ou lors d'événements en direct (ou les trois) afin d'interagir avec le contenu, la communauté et le commerce.

bant.io

bant.io

bant.io

Plateforme tout-en-un de génération de leads et d'accélération des ventes qui vous aide à automatiser votre acquisition de clients grâce à des expériences basées sur les données, rendant l'échec impossible.

TeleCMI

TeleCMI

telecmi.com

TeleCMI est un système téléphonique professionnel innovant de premier plan pour les communications d'entreprise mondiales. Le centre de contact cloud et le produit PBX hébergé le plus intelligent, conçu pour gérer les communications d'entreprise avec des fonctionnalités de surveillance en direct efficaces, faciles d'accès. Une plate-forme de communication nouvelle ère qui peut être intégrée aux outils CRM et d'assistance familiers. TeleCMI - Une plateforme de conversation professionnelle intelligente qui offre une qualité vocale élevée avec une faible latence. TeleCMI propose des services de numéros virtuels, des services SMS, des services de numéros gratuits, des solutions de numéros professionnels internationaux, une API d'appel téléphonique, PIOPIY - Une plate-forme de téléphonie pour développeurs basée sur une API, des services de centre de contact cloud et des solutions PBX hébergées.

WayMore

WayMore

waymore.io

WayMore est une plateforme cloud de marketing omnicanal tout-en-un innovante, composée de nombreux outils différents, visant à augmenter les ventes et à réduire les coûts de marketing. La haute technologie de la plateforme repose sur la collecte de données, l'analyse, l'automatisation et le marketing numérique. WayMore s'adresse à toutes les entreprises, quel que soit leur secteur d'activité ou leur taille. La conception simple de la plateforme rend l’expérience utilisateur très simple. Comment? * Placez vos clients au centre d'une approche globale. * Consolidez toutes vos sources de données. Analysez les données avec la puissance de l'IA pour mieux comprendre votre audience. * Micro-segmentez votre audience pour maximiser le taux d'engagement. * Communiquez avec chaque segment d'audience avec le bon canal, au bon moment et avec le bon contenu. * Mettre en œuvre des automatisations pour éviter les tâches manuelles. Pourquoi? * Transformez les prospects en clients fidèles. * Gagnez du temps et des efforts.

Opensense

Opensense

opensense.com

Gérez de manière centralisée les signatures électroniques sur tous les appareils. Fonctionne parfaitement avec Office 365/Microsoft 365/Exchange, G-Suite/Gmail/Google Workspace, Salesforce, HubSpot, Outreach et bien plus encore !

SPOTIO

SPOTIO

spotio.com

SPOTIO est un outil d'engagement commercial externe conçu pour améliorer l'efficacité tout en accélérant chaque aspect du processus de vente sur le terrain. SPOTIO est une solution qui allège le fardeau du quotidien en automatisant les tâches manuelles, en favorisant la responsabilisation et en fournissant des informations tangibles sur les performances de votre organisation commerciale et sur la manière dont elle pourrait s'améliorer. SPOTIO est un logiciel conçu dans le but d'offrir la cartographie CRM, les lectures automatiques, le suivi des activités, la prospection et les tableaux de bord de reporting intégrés. La centralisation des activités des équipes commerciales externes offre aux organisations commerciales la visibilité et les informations nécessaires pour générer des revenus. Créez un pipeline, améliorez la productivité, concluez davantage de transactions et ne laissez plus jamais de prospects passer entre les mailles du filet. SPOTIO vous accompagne du début à la fin, à chaque fois.

Pipl.ai

Pipl.ai

pipl.ai

Pipl.ai est un outil d'automatisation des e-mails froids qui aide les entreprises à améliorer leur communication sortante. Il fournit une suite de fonctionnalités pour rendre le processus plus facile, plus rapide et plus efficace. Connectez un nombre illimité de boîtes de réception, profitez d'un échauffement gratuit pour tous vos comptes, d'une validation des e-mails et d'un nettoyage des données intégrés, d'un rédacteur de séquences et de modèles alimenté par l'IA, et bien plus encore. L'outil comprend également des fonctionnalités telles que la validation des e-mails et le nettoyage des listes, des champs de personnalisation personnalisés, la personnalisation automatisée des GIF, des IMG et des vidéos, un assistant de rédaction IA, etc. Il aide les entreprises à attirer de nouveaux clients, à augmenter leurs résultats, à étendre leurs campagnes sortantes, à conclure des partenariats industriels et à trouver des investisseurs pour leur prochain cycle de financement. Toutes ces fonctionnalités sont conçues pour aider les entreprises à gagner du temps, à accroître leur efficacité et à améliorer leur retour sur investissement.

Humanlinker

Humanlinker

humanlinker.com

Humanlinker est un outil avancé guidé par l'IA, conçu pour améliorer les interactions commerciales en permettant une hyper-personnalisation à grande échelle. L'outil a récemment levé 2,5 millions d'euros, acquis MyProfilia et lancé une nouvelle extension Chrome. L'une des fonctionnalités clés de Humanlinker est sa capacité de rédaction générative d'IA, qui aide les équipes commerciales à créer des brise-glace personnalisés pour leurs efforts de sensibilisation. Ces brise-glaces sont générés sur la base de l'analyse de personnalité DISC, qui donne un aperçu des traits de personnalité inhérents aux prospects. Cette analyse aide les professionnels de la vente à communiquer efficacement, à établir un climat de confiance et à négocier avec des clients potentiels. Humanlinker propose également une intelligence de compte et de personnes à 360°, qui permet aux équipes commerciales d'acquérir une compréhension plus approfondie de leurs comptes cibles et des individus au sein de ces comptes. Ces renseignements comprennent des informations provenant de plateformes de médias sociaux telles que LinkedIn et Twitter, ainsi que des podcasts, des interviews et des articles. L'outil s'intègre parfaitement aux plateformes CRM populaires telles que Salesforce, Hubspot, Salesloft et Outreach, permettant aux équipes commerciales d'accéder et d'exploiter leurs données et flux de travail existants. Humanlinker s’adresse aux équipes commerciales cherchant à optimiser leurs processus de prospection et de vente. Il fournit de puissantes clés de personnalisation qui exploitent les informations provenant de diverses sources, aidant ainsi les professionnels de la vente à réserver davantage de réunions et à raccourcir le cycle de vente. L'outil aide également à la préparation des réunions en fournissant des suggestions et des recommandations générées par l'IA, permettant aux commerciaux d'avoir un impact plus important à chaque réunion. Dans l'ensemble, Humanlinker permet aux équipes commerciales de personnaliser leurs interactions sur tous les canaux, ce qui se traduit par de meilleurs résultats commerciaux et une productivité accrue.

Sailes

Sailes

sailes.com

Les Sailebots automatisent toute prospection Réalisez le potentiel Saleshuman rendu possible avec la seule IA qui automatise tout : de la recherche et de la découverte à l'engagement, l'interaction et les opportunités – en mains libres.

N.Rich

N.Rich

nrich.ai

Boostez votre pipeline tout en respectant votre budget. Trouvez des comptes ICP avec une intention d'acheteur prouvée, activez-les avec des publicités numériques multicanaux et proposez des comptes chauds aux ventes.

Avoma

Avoma

avoma.com

Avoma est un assistant de réunion IA de bout en bout pour les équipes en contact avec les clients. Sa technologie basée sur l'IA aide les équipes en contact avec les clients à capturer des informations client importantes, avant, pendant et après les réunions importantes. Avoma analyse les informations et les informations relatives aux conversations pour aider les commerciaux à raccourcir les cycles de vente et à satisfaire davantage de clients. Avec Avoma, vous pouvez enregistrer automatiquement toutes vos réunions, obtenir des transcriptions complètes et des notes résumées, ainsi que des informations exploitables synchronisées directement avec votre CRM. Passez en revue les appels et les réunions plus rapidement en recherchant directement dans les transcriptions et en utilisant des sujets identifiés pour trouver exactement ce que vous recherchez. Avoma s'intègre parfaitement à vos outils préférés.

InstaSalesAI

InstaSalesAI

instasalesai.com

Débloquez votre Instagram. Obtenez plus de trafic organique. Renforcez votre crédibilité et maximisez vos ventes avec du nouveau contenu utilisant l'IA.

CM.com

CM.com

cm.com

Aujourd’hui, les gens du monde entier sont connectés via leur téléphone mobile. Toute la journée, tous les jours. Les entreprises, ainsi que leurs clients, recherchent des moyens plus efficaces et plus centrés sur le client de communiquer entre eux via les canaux mobiles. C’est exactement ce que promet le commerce conversationnel ; vous pouvez être exactement là où se trouvent vos clients. Le commerce conversationnel est la combinaison intelligente de tous les canaux de messagerie, outils de données et solutions de paiement populaires. Il permet aux clients de contacter des entreprises et de terminer le parcours d'achat via leur canal de messagerie préféré. Ayez des conversations riches, efficaces et centrées sur le client avec votre client sur mobile, sans aucune barrière technologique. CM.com propose une combinaison intelligente de canaux de messagerie, tels que SMS, RCS, WhatsApp Business et Apple Business Chat, combinés à une plateforme de données client et à d'autres fonctionnalités de la plateforme. CM.com est l'une des premières plateformes de communication cloud au monde à intégrer une fonctionnalité de paiement. La plateforme CM.com peut être utilisée via API et Web App.

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