Zendesk Sell

Zendesk Sell est un CRM axé sur les ventes conçu pour rationaliser les processus de vente et améliorer les interactions des clients. Il est particulièrement adapté aux petites entreprises, offrant des outils pour gérer les prospects, suivre les activités de vente et automatiser les workflows. La plate-forme permet aux utilisateurs de stocker les informations et les conversations sur les réseaux sociaux avec des prospects potentiels, les prospects de segments en fonction de la rentabilité et de la région, et de score des prospects pour une meilleure qualification.

Les principales fonctionnalités de Zendesk Sell comprennent les pipelines de vente personnalisables, l'analyse et les rapports avancés et l'automatisation des tâches. Il soutient également la notation des plombs et des transactions, ce qui aide les entreprises à évaluer le potentiel de chaque opportunité et à hiérarchiser leurs efforts en conséquence. De plus, Zendesk Sell s'intègre à d'autres outils tels que les plateformes de marketing par e-mail, permettant une communication transparente et une synchronisation des données sur différents canaux de vente.

En intégrant avec d'autres produits Zendesk, tels que le support et le guide, les entreprises peuvent tirer parti d'une suite complète d'outils de service client. Cette intégration permet une vue unifiée des interactions client, améliorant la capacité de fournir un service personnalisé et d'améliorer l'expérience client globale. Zendesk Sell prend en charge l'accès mobile, garantissant que les équipes de vente peuvent gérer leurs tâches et pipelines en déplacement, améliorant ainsi la productivité et l'efficacité.