Wildix

Wildix est une plate-forme complète des communications unifiées en tant que service (UCAAS) conçu pour améliorer la collaboration et l'efficacité opérationnelle au sein des organisations. Il intègre de manière transparente la téléphonie, les réunions vidéo et les fonctionnalités de chat d'équipe, tirant parti des capacités de pointe de l'IA pour offrir une expérience de communication robuste. La plate-forme prend en charge une gamme de fonctionnalités, y compris les systèmes PBX avancés, qui permettent la configuration des plans de numérotation, des groupes d'appels et des IVR, ainsi que la gestion des troncs et lignes SIP.

Les principales caractéristiques de Wildix incluent sa capacité à provisionner des appareils, à attribuer des téléphones et des ports analogiques aux utilisateurs et à gérer les interactions des clients via des intégrations avec des systèmes CRM comme Salesforce et HubSpot. De plus, Wildix propose diverses options de licence, y compris des licences par utilisateur pour les solutions PBX matérielles, virtuelles et cloud. Cette flexibilité permet aux entreprises de mettre à l'échelle leur infrastructure de communication en fonction de leurs besoins.

Wildix prend également en charge les intégrations avancées avec des plates-formes telles que les équipes Microsoft et le calendrier Google, améliorant la collaboration d'équipe et la gestion des présences. La plate-forme fournit des outils pour la prise en charge à distance, permettant aux administrateurs de gérer et de dépanner efficacement les systèmes PBX. En outre, Wildix propose des fonctionnalités pour stocker l'historique des appels et du chat, permettant aux organisations d'analyser les modèles de communication et d'améliorer le service client.

Dans l'ensemble, Wildix fournit une solution de communication polyvalente et intégrée qui répond aux divers besoins des entreprises, garantissant une communication fiable et efficace sur divers canaux.

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Site Web : wildix.com

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