Palzin Feedback
Palzin Feedback est un outil pour collecter, analyser et gérer les retours clients, facilitant l'amélioration des produits et la prise de décisions basées sur les données.
Mpulse
Mpulse est une solution de retour d'information client en temps réel, mêlant matériel IoT et tableau de bord, utilisée dans divers secteurs pour mesurer la satisfaction des clients.
KePSLA
L'application KePSLA fournit des solutions de gestion des retours et d'intelligence client pour l'industrie du voyage, améliorant la personnalisation et l'efficacité opérationnelle.
JustFeedback
JustFeedback est une plateforme SaaS qui permet aux entreprises de collecter et d'analyser les retours clients pour améliorer l'expérience client et réduire les risques.
QaizenX
QaizenX est une plateforme en ligne de feedback qui permet de créer des enquêtes pour les clients et les employés avec des modèles personnalisables et des outils d'analyse avancés.
MetrixLab
MetrixLab est une application qui aide les entreprises à analyser le comportement des consommateurs et les tendances du marché grâce à des outils de collecte et d'analyse de données.
Mopinion
Mopinion est un logiciel de rétroaction utilisateur qui collecte et analyse les commentaires sur les canaux numériques, permettant une meilleure compréhension des besoins des clients.
YourCX
YourCX est une application qui aide les entreprises à analyser et améliorer l'expérience client grâce à des enquêtes et à des rapports, en ligne et hors ligne.
EverHelp
EverHelp est une application qui propose des solutions externalisées de service client, offrant un soutien 24/7 et une expertise dans divers secteurs.
Centriam
Centriam est une plateforme qui aide les entreprises B2C à réduire le taux de désabonnement et à optimiser la gestion des clients grâce à une analyse des comportements.
Raaft
Raaft aide les entreprises SaaS à réduire le taux de désabonnement et à recueillir des retours clients via un flux de rétention sans code lors de l'annulation.
Customerscore.io
Customerscore.io aide les entreprises SaaS à prévenir le désabonnement et à identifier les opportunités d'upsell grâce à des analyses de données pertinentes.
Zingly.ai
Zingly.ai optimise le service client grâce à l'IA, améliorant l'expérience client et l'efficacité opérationnelle des entreprises.
SalesLens
SalesLens analyse les conversations d'équipe pour améliorer les ventes et le service client grâce à des rapports détaillés et des recommandations d'apprentissage automatisées.
Graphlogic
Graphlogic révolutionne l'automatisation des processus et l'IA conversationnelle pour les entreprises avec des technologies avancées de compréhension du langage naturel.
Alivo
Alivo automatise les communications client, aidant les entreprises à gérer les prospects et à améliorer la satisfaction client grâce à une plateforme de gestion alimentée par IA.
Whelp
Whelp réduit le temps d'attente des clients de 60% grâce à un chatbot IA, une messagerie omnicanale et une boîte de réception unifiée, tout en offrant des rapports avancés.
Robylon AI
Robylon AI est une plateforme de support client qui automatisent 80% des requêtes via Email, Tickets, Chat, et Téléphone, améliorant les temps de traitement et réduisant les coûts.
Customer Radar
Customer Radar aide les entreprises à gérer leur réputation en ligne, à analyser les retours clients et à améliorer leur service grâce à des insights et une visualisation des données.
Qtee.ai
Qtee.ai analyse les enregistrements d'appels en transcrivant l'audio et en effectuant des analyses basées sur des paramètres définis pour fournir des insights.
Callbi
Callbi est une solution d'analyse vocale basée sur le cloud pour les centres d'appels, qui transcrit et analyse les appels en anglais sud-africain, afrikaans, sesotho et isiZulu.
PCIPal
PCI Pal est une plateforme cloud qui permet de gérer les paiements sécurisés sans compromettre la conformité PCI DSS, via plusieurs canaux comme le téléphone et le digital.
Provana
Provana est une plateforme SaaS qui aide les entreprises à gérer des opérations intensives, à analyser des données non structurées et à assurer la conformité réglementaire.
Zenarate
Zenarate est une plateforme d'IA qui simule des conversations pour former les équipes de service à la clientèle, améliorant ainsi leurs compétences et performances.
CYF
L'application CYF propose des solutions complètes pour l'assurance qualité et l'amélioration de la qualité dans les centres d'appels et de contact, à moindre coût et facile à mettre en œuvre.
Scorebuddy
Scorebuddy est une solution d'assurance qualité pour les centres d'appels, utilisant l'IA pour analyser les interactions et améliorer le service client.
Pulsedesk
Pulsedesk est un système d'assistance universel qui centralise et gère les demandes clients provenant de divers canaux, facilitant le support multicanal.
contactSPACE
contactSPACE est un logiciel de centre de contact basé sur le cloud, optimisant la communication omnicanale et améliorant l'efficacité opérationnelle des ventes.
Singularly
Singularly est une plateforme de planification collaborative permettant aux équipes financières et opérationnelles de créer des modèles adaptés à leurs besoins en FP&A et reporting.
Stylo
Stylo est un assistant IA intégré à Zendesk qui aide les agents à résoudre les tickets rapidement, traduit des messages et automatise la recherche de réponses.
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