UCHAT est une plate-forme de chatbot complète conçue pour aider les entreprises à automatiser leurs opérations. L'une de ses fonctionnalités déterminantes est sa nature sans code, qui permet aux entreprises de créer leurs propres chatbots sans aucune connaissance de programmation. UCHAT est présenté comme une plate-forme visuellement qui implémente un générateur de flux de glisser-déposer, permettant aux utilisateurs de concevoir et de déployer intuitivement des flux de conversation complexes. De plus, UCHAT fournit une portée sur une variété de plateformes avec la promesse d'engager les clients où qu'ils se trouvent. Les chaînes prises en charge incluent, sans s'y limiter, Facebook Messenger, WhatsApp, Google Business Messenger, Telegram, SMS, Voice, Line, Viber, WeChat, Slack et Email.FurTherMore, UCHAT intègre des capacités d'intelligence artificielle pour développer des chatbots qui offrent des réponses automatisées et contextuellement appropriées 24/7. La plate-forme utilise des services d'IA comme OpenAI / Chatgpt & DialogFlow pour améliorer l'efficacité et la qualité des interactions de bot. La plate-forme dispose également d'un système de chat en direct centralisé et de boîte de réception qui permet une interaction accrue avec les clients et une communication interne rationalisée. La plate-forme est également équipée de divers blocs de construction avancés pour fabriquer des chatbots plus raffinés et efficaces.

UCHAT est une plate-forme de chatbot polyvalente conçue pour gérer plusieurs canaux de messagerie, ce qui en fait une solution idéale pour les entreprises qui cherchent à rationaliser leur communication client. Il prend en charge plus de 10 canaux, notamment WhatsApp, Facebook, Instagram et Telegram, permettant aux entreprises de déployer facilement un seul chatbot sur toutes ces plateformes.

La plate-forme dispose d'un constructeur de flux de glisser-déposer, ce qui simplifie le processus de création de workflows de chatbot. Cet outil est particulièrement bénéfique pour les petites et moyennes entreprises qui cherchent à intégrer à la fois le marketing et les fonctions de support client dans une seule plate-forme. UCHAT comprend également des fonctionnalités avancées telles que la reconnaissance des mots clés, la détection d'intention et l'intégration avec ChatGPT pour les capacités d'automatisation améliorées.

La fonctionnalité de chat en direct intégrée d'UCHAT permet des transferts transparents aux agents humains en cas de besoin, garantissant que les clients reçoivent un support complet. De plus, la plate-forme propose des intégrations directes avec plus de 50 outils, notamment Zapier et Make, ce qui facilite l'intégration des systèmes logiciels existants. Cette capacité d'intégration permet aux entreprises de tirer parti de leur pile technologique existante tout en améliorant l'engagement des clients et les processus de support.

Dans l'ensemble, UCHAT fournit une solution omnicanal robuste qui aide les entreprises à automatiser et à personnaliser les interactions des clients sur diverses plateformes de messagerie.

Cette description a été générée par une IA (intelligence artificielle). L'IA peut faire des erreurs. Vérifiez les informations importantes.

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Site Web : uchat.au

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