Vonage
vonage.com
Vonage (nom légal Vonage Holdings Corp.) est un fournisseur américain de communications cloud pour entreprises coté en bourse. Basée à Holmdel Township, New Jersey, la société a été fondée en 2001 en tant que fournisseur de services de télécommunications résidentielles basés sur la voix sur protocole Internet (VoIP). En 2020, Vonage a déclaré un chiffre d'affaires consolidé de 1,25 milliard de dollars. Grâce à une série d'acquisitions débutées en 2013, Vonage, auparavant un fournisseur de services axé sur le consommateur, a étendu sa présence sur le marché interentreprises. L'offre de Vonage comprend des communications unifiées, des applications de centre de contact et des API de communication.
Voiceflow
voiceflow.com
Voiceflow permet aux équipes ambitieuses de créer des agents IA percutants. Apprécié des concepteurs et des développeurs, Voiceflow aide les équipes à travailler ensemble pour créer, tester, livrer, mesurer et améliorer les expériences vocales et de chat. Les équipes de produits d'IA conversationnelle du marché intermédiaire et du Fortune 500 - de ClickUp et Instacart à JP Morgan Chase et The Home Depot - font confiance à Voiceflow comme plateforme collaborative de création d'agents d'IA. Le canevas intuitif de création d'agents, la base de connaissances et le système de gestion de contenu sont associés à une boîte à outils de développement extensible pour fournir des agents d'IA avancés qui peuvent s'adapter à toute l'expérience client. Plus de 250 000 équipes ambitieuses dans le monde créent aujourd’hui des agents sur Voiceflow.
Team-GPT
team-gpt.com
Team-GPT est une plateforme collaborative où des équipes de 2 à 2 000 personnes peuvent adopter l'IA pour leur travail. Apprenez, collaborez et maîtrisez l’IA dans un espace de travail partagé. Imaginez un monde dans lequel l'intelligence collective de votre équipe est amplifiée par l'IA, suscitant la créativité, stimulant la productivité et favorisant l'innovation. Bien sûr, vous reconnaissez le potentiel des LLM comme ChatGPT, mais convaincre toute votre équipe n’est pas aussi simple. Vous souhaitez établir des flux de travail efficaces basés sur l’IA et partager les informations de l’IA avec tout le monde, mais il vous manque une plate-forme dédiée pour y parvenir. Vous vous demandez même : « Mon équipe exploite-t-elle tout le potentiel de l’IA ? » Rencontrez l'équipe-GPT.
WATI
wati.io
En réinventant l'engagement client, Wati est la principale plateforme conversationnelle construite sur l'API Business de WhatsApp. Notre logiciel facile à utiliser permet à plus de 8 000 entreprises dans plus de 100 pays de proposer des conversations personnalisées en temps réel à grande échelle. Grâce à des solutions d'IA innovantes, nous transformons la façon dont les entreprises communiquent : * Les boîtes de réception partagées permettent une collaboration transparente * Une automatisation puissante augmente l'efficacité * Les messages diffusés engagent les clients * Les chatbots intelligents fournissent une assistance instantanée En tant que startup SaaS mondiale à croissance rapide, nous sommes passionnés par l'utilisation de la technologie pour établir des relations significatives entre les entreprises et les clients. Notre équipe talentueuse et motivée est unie par une vision visant à responsabiliser les organisations et à redéfinir les liens grâce à des conversations significatives.
Crisp
crisp.chat
Crisp est la plateforme de support client multicanal tout-en-un ultime qui aide les entreprises à se connecter instantanément avec leurs clients ou prospects en attente d'assistance. Grâce à son ensemble d'outils en évolution rapide, Crisp guide les entreprises dans la révolution axée sur le client en utilisant les conversations pour débloquer l'hypercroissance. Les clients utilisent Crisp pour offrir une expérience moderne du cycle de vie client aux clients potentiels, générer des prospects plus qualifiés, améliorer l'aide client et améliorer la satisfaction client, conduisant à une augmentation mondiale des revenus. Commencez gratuitement dès aujourd'hui et rejoignez 400 000 entreprises utilisant Crisp sur crisp.chat Avec une UX simple, les entreprises peuvent créer une boîte de réception partagée pour tous les membres de l'entreprise. Crisp est votre guichet unique pour gérer votre stratégie de support client multicanal. En utilisant Crisp, vous accéderez aux éléments suivants : - Widget de discussion sur le site Web - Logiciel AI Chatbot et générateur de chatbot scripté - Logiciel de base de connaissances - Logiciel de campagne goutte à goutte - Logiciel CRM - Live Translate (Parlez comme un natif dans la langue de vos clients) - MagicType (Voyez ce que vos clients tapent en temps réel) - Partage d'écran (sans plugin supplémentaire nécessaire) - Intégrations multiples (Slack, WordPress, Shopify, WooCommerce, Adobe Commerce, Zapier, Hubspot, Salesforce, Jira, Trello, ...) - de nombreuses autres fonctionnalités
Relevance AI
relevanceai.com
Relevance AI est une plateforme complète conçue pour aider les entreprises à constituer et à gérer une main-d'œuvre en IA. Il fournit des outils et des solutions pour recruter des agents IA capables d'automatiser un large éventail de tâches, des ventes et du marketing au support client et aux opérations. La plate-forme propose un générateur sans code, permettant à quiconque de créer et de déployer facilement de puissants agents d'IA sans avoir besoin de compétences techniques avancées.
Andi
andisearch.com
Andi recherche la prochaine génération en utilisant l'IA générative. Au lieu de liens, Andi vous donne des réponses, comme si vous demandiez à un ami intelligent. Andi utilise des modèles linguistiques combinés à des données en direct pour générer des réponses aux questions, ainsi que pour expliquer et résumer les informations combinées à partir des meilleures sources. La recherche est interrompue à cause du spam SEO, des publicités et du capitalisme de surveillance. Andi élimine le désordre pour vous amener directement aux connaissances dont vous avez besoin. Il le présente visuellement d'une manière facile à comprendre et vous protège de la technologie publicitaire et des distractions.
Botpress
botpress.com
Botpress est une plate-forme d'IA générative pour la création de chatbots ChatGPT, permettant aux utilisateurs de créer des chatbots avec une expérience de construction intuitive, optimisée par les derniers LLM et GPT d'OpenAI. La plateforme offre une large gamme de fonctionnalités, notamment le moteur GPT-Native Engine et Conversation Studio, qui fournit un éditeur de chatbot de nouvelle génération. En outre, la plate-forme comprend le Hub, qui constitue la plus grande collection d'intégrations que les utilisateurs peuvent utiliser pour intégrer leurs chatbots à d'autres outils et services. Il propose également diverses ressources, notamment de la documentation, des didacticiels vidéo, un SDK et un forum communautaire sur Discord. Botpress Cloud est la nouvelle fonctionnalité de la plateforme que les utilisateurs peuvent essayer pour créer et déployer leurs chatbots plus rapidement, tandis que son Visual Flow Editor offre un éditeur de flux visuel intuitif qui permet aux utilisateurs de donner vie aux conversations de leurs utilisateurs. La plate-forme fournit également diverses intégrations et compétences prédéfinies alimentées par la plus grande communauté open source de chatbot, permettant aux utilisateurs d'accélérer leur processus de création. Les utilisateurs peuvent tirer parti des informations de la plate-forme provenant d'Analytics, d'Incompris et d'Analyse des sentiments pour améliorer continuellement leur chatbot. De plus, Botpress propose un déploiement en un clic sur tous ses canaux pour rencontrer les utilisateurs là où ils se trouvent. Botpress bénéficie de la confiance de milliers d'organisations et a créé divers modèles, notamment les chatbots Shopping Companion, Health Bot Template, Banking Support, IT Assistant, Telco Billing Advisor, Fitness Friend, HR Helper et Language Tutor. Dans l'ensemble, Botpress propose divers outils et fonctionnalités qui rendent la création et le déploiement de chatbots plus rapides et sans effort.
ConnectWise Home
connectwise.com
Conçue pour les entreprises qui vendent, entretiennent et prennent en charge des technologies, ConnectWise PSA (anciennement ConnectWise Manage) est la principale plateforme de gestion d'entreprise au monde. Les fournisseurs de solutions technologiques (TSP) s'appuient sur ConnectWise PSA pour obtenir une plus grande responsabilité, efficacité opérationnelle et rentabilité. Tirant parti du cloud, ConnectWise PSA facilite l'automatisation des processus métier, la gestion du service d'assistance et du service client, les ventes, le marketing, la gestion de projet et l'analyse commerciale qui rationalisent considérablement les opérations d'une entreprise. ConnectWise PSA est la plateforme centralisée qui offre aux FST une vue de bout en bout et un contrôle total sur leur activité. ConnectWise PSA donne également à ses utilisateurs accès à un puissant réseau d'idées, d'experts et de solutions. Vétéran du secteur des services technologiques, ConnectWise PSA est la première plateforme de gestion commerciale pour les entreprises technologiques depuis plus de 15 ans.
Front
front.com
Front est la plateforme de service client moderne qui aide les entreprises à satisfaire leurs clients, à impliquer leurs équipes et à bâtir des entreprises plus solides. Ils ont réinventé le service d'assistance pour une collaboration d'équipe en temps réel sur tous les canaux de communication client, puis l'ont optimisé avec l'IA et l'automatisation pour résoudre les problèmes et aider les équipes à travailler plus rapidement. Les clients bénéficient d'un service exceptionnel, qu'ils recherchent une réponse simple et instantanée ou une aide personnalisée sur leurs problèmes les plus complexes, et ils obtiennent les analyses et les informations dont leur entreprise a besoin pour optimiser leur expérience client. Plus de 8 500 entreprises de toutes formes et tailles, de ClickUp à Branch Insurance, Echo Global Logistics à Reed & Mackay, comptent sur Front pour fournir un service révolutionnaire qui gagne et fidélise les clients à vie.
Missive
missiveapp.com
Missive a été lancée en 2015 depuis la ville de Québec, Canada. Elle est actuellement composée de 3 co-fondateurs et de 2 salariés. Missive est une application qui regroupe les boîtes de réception et le chat des équipes sous un même toit. Il a été conçu dans un souci de collaboration pour centraliser la communication de votre équipe. Parmi ses nombreuses fonctionnalités, Missive en propose quatre principales : - Boîtes de réception d'équipe. - Chat d'équipe interne. - Règles pour automatiser les flux de travail. - Intégrations.
EngageBay
engagebay.com
EngageBay est le logiciel CRM tout-en-un abordable de marketing, de vente et d'assistance n°1 au monde, prenant en charge plus de 29 500 entreprises en croissance dans le monde. EngageBay aide les entreprises à acquérir, engager, entretenir des visiteurs Web et à les convertir en clients satisfaits et à multiplier par 5 leur activité et plus. EngageBay offre une multitude de fonctionnalités, notamment : - CRM tout-en-un simple et puissant - Logiciel d'automatisation du marketing facile à utiliser - Marketing par e-mail - Logiciel de chat en direct gratuit - Logiciel d'assistance puissant - Séquences d'e-mails - Pages de destination - Formulaires Web pour capturer des prospects en ligne - Vue client à 360 degrés sur les départements marketing, ventes et support - Logiciel de planification de rendez-vous - Logiciel de gestion des contacts - Logiciel CRM gratuit et bien d'autres.
Nightbot
nightbot.tv
Nightbot est un chatbot pour Twitch, YouTube et Trovo qui vous permet d'automatiser le chat de votre diffusion en direct avec modération et de nouvelles fonctionnalités, vous permettant de passer plus de temps à divertir vos téléspectateurs.
GetResponse
getresponse.com
GetResponse est une plateforme complète de marketing par e-mail qui fournit aux petites entreprises, aux solopreneurs, aux coachs et aux spécialistes du marketing des outils puissants et abordables pour accroître leur audience, interagir avec leurs abonnés et transformer les abonnés en clients payants. Avec plus de 25 ans d'expertise, nos clients choisissent GetResponse pour notre solution conviviale, notre support client primé 24h/24 et 7j/7 et des outils puissants qui vont au-delà du marketing par e-mail - avec l'automatisation, la croissance des listes et des outils de communication supplémentaires tels que des webinaires et des diffusions en direct. des chats pour aider les entreprises à développer leur marque personnelle, à vendre leurs produits et services et à créer une communauté. Besoin d'une plateforme plus avancée ? GetResponse MAX et MAX² sont des solutions destinées aux utilisateurs exigeants à la recherche de fonctionnalités marketing avancées et d'un support fiable.
Helpwise
helpwise.io
Fidéliser les clients est aussi important que d’en acquérir de nouveaux. Les clients fidèles génèrent plus de revenus et vous apportent des références sans frais. Fournir un bon service client fait partie intégrante de la fidélisation de la clientèle. Avec Helpwise, la gestion du service client est simple. 1. Configurez votre centre de service client littéralement en quelques minutes. 2. Communiquez avec les clients sur tous les canaux et collaborez avec votre équipe. 3. Établissez la responsabilité sans plus de mots de passe partagés. 4. Configurez le libre-service et l'automatisation. 5. Obtenez des informations exploitables sur l’amélioration de la productivité de l’équipe et de la satisfaction des clients. Helpwise s'intègre au courrier électronique (pensez support@, sales@, carrières@ etc.), au chat en direct, à Whatsapp, aux SMS, aux médias sociaux et plus encore. Démarrez avec Helpwise, une solution de service client qui génère des revenus pour votre entreprise.
SiteGPT
sitegpt.ai
SitesGPT est un logiciel de création de sites Web qui utilise l'intelligence artificielle pour créer des sites Web. Il faut moins d’une minute pour obtenir votre propre site Web professionnel absolument GRATUITEMENT.
Magai
magai.co
Magai est une plateforme basée sur l'IA qui aide les créateurs de contenu à accélérer le processus de création. Son ensemble d'outils puissants permet aux utilisateurs de générer et d'affiner du contenu rapidement et avec précision, grâce à l'interface de chat intuitive et aux modèles d'IA de pointe. Transformer la façon dont le contenu est créé – Magai est la solution ultime pour la création de contenu. Magai est une plateforme révolutionnaire qui promet de révolutionner la façon dont vous interagissez avec l'intelligence artificielle pour la génération, l'édition et la gestion de contenu. Reconnu par les leaders du secteur et présenté sur de nombreux médias, Magai fournit non seulement de puissants modèles de chatbot IA, mais également une multitude d'outils qui ajoutent des fonctionnalités incroyables à votre processus de création de contenu.
Debutify
debutify.com
Debutify est la solution tout-en-un ultime pour les marques de commerce électronique modernes. Avec une suite d'applications optimisées pour la conversion, il rationalise le lancement, la gestion et le développement de n'importe quelle marque. C'est pourquoi de nombreuses marques DTC à travers le monde ont fait confiance à Debutify. Conçu de manière transparente pour plus de simplicité, chaque produit Debutify est sans code mais riche en fonctionnalités robustes. Cela signifie que n'importe qui, même sans connaissances techniques, peut utiliser Debutify pour améliorer son activité. Qu'une marque fasse tout juste son entrée sur le marché en ligne ou soit un vétéran du commerce électronique, Debutify est un partenaire fiable. Et quelle que soit leur taille ou leur stade, les marques peuvent trouver avec Debutify un plan adapté à leurs besoins. De plus, grâce à l'équipe de support client dédiée de Debutify, les marques peuvent être sûres que tout défi sera résolu rapidement et efficacement. En choisissant Debutify, les propriétaires de marque peuvent : Lancer et évoluer en toute confiance et facilité. Surmontez les défis techniques avec des outils conviviaux. Comptez sur une équipe dédiée à leur réussite à chaque étape.
CustomGPT
customgpt.ai
Découvrez les avantages de l'IA personnalisée avec CustomGPT : obtenez des informations et des solutions uniques avec une IA formée sur votre contenu
BirdEye
birdeye.com
Birdeye est la plateforme de gestion de réputation et d'expérience client numérique la mieux notée pour les marques locales et les entreprises multisites. Plus de 100 000 entreprises exploitent la plateforme basée sur l’IA de Birdeye pour interagir de manière transparente avec leurs clients, les fidéliser et exceller sur leurs marchés locaux.
Drift
drift.com
Drift®, la société d'expérience d'achat et d'IA conversationnelle, incite les entreprises à créer des expériences client plus engageantes, une conversation à la fois. Sa plateforme centrée sur l'humain et alimentée par l'IA écoute, comprend et apprend des acheteurs pour offrir des expériences et des recommandations personnalisées à chaque point de contact. Drift crée un monde dans lequel l’IA travaille pour les humains afin de transformer les conversations en relations. Drift aide des milliers de clients à travers le monde à traduire les données conversationnelles et le comportement des acheteurs en relations plus profondes, en davantage de pipelines et en davantage de revenus. Pionnière du marketing conversationnel, l'entreprise a été fondée en 2015 pour aider à éliminer les frictions du processus d'achat B2B. Alors que les attentes des acheteurs continuent d’augmenter et que l’IA devient essentielle pour permettre des parcours clients significatifs à grande échelle, Drift bouleverse la catégorie qu’elle a créée.
Anakin.ai
anakin.ai
Anakin.ai est un créateur d'applications d'IA sans code qui permet aux utilisateurs de créer des applications d'IA personnalisées pour automatiser des tâches, générer du contenu, répondre à des questions, etc. Il comprend des milliers d'applications d'IA prédéfinies pour divers cas d'utilisation tels que la génération de texte, les chatbots, la génération d'images, la gestion des flux de travail et le traitement par lots. La plateforme comprend également une fonctionnalité Train ChatGPT qui permet aux utilisateurs de former leur chatbot sur leurs propres données, ainsi qu'un générateur d'agent automatique pour créer des assistants IA qui résolvent automatiquement des défis complexes. De plus, les utilisateurs peuvent connecter leurs applications d'IA à n'importe quel service externe et intégrer une technologie intelligente dans les logiciels existants.
SendPulse
sendpulse.com
SendPulse est une plateforme d'automatisation du marketing multicanal pour la promotion commerciale à multiples facettes et la fidélisation des clients. SendPulse vous permet d'envoyer des campagnes par e-mail et SMS, de travailler avec des clients à l'aide de chatbots pour Telegram, Facebook Messenger, WhatsApp et Instagram et de créer des pages de destination en seulement 15 minutes. SendPulse propose également une plateforme de création de cours en ligne. Vous pouvez facilement suivre toutes vos activités marketing et informations clients avec le CRM gratuit de SendPulse.
Cody
meetcody.ai
Cody est un assistant d'IA intelligent comme ChatGPT, mais avec l'avantage supplémentaire de pouvoir le former sur votre entreprise, votre équipe, vos processus et vos données clients. Vous pouvez utiliser Cody en tant qu'employé pour soutenir votre équipe de différentes manières : * Fournissez des réponses instantanées aux questions commerciales en analysant les documents accumulés de votre entreprise et en agissant en tant qu'expert sur vos processus. * Améliorez l'efficacité des employés en fournissant des réponses instantanées, des idées et des tâches prêtes à l'emploi pour aider votre équipe à travailler plus intelligemment. * Résolvez les problèmes et découvrez les fonctionnalités cachées de vos outils numériques à l'aide de la documentation d'assistance. * Réfléchissez à des idées et proposez des suggestions tirées du contexte de vos conversations passées avec Cody. Pour utiliser Cody, vous pouvez télécharger les fichiers, documents et données de votre entreprise pour créer votre propre base de connaissances personnalisée. Cody utilise ensuite ces informations pour fournir des réponses personnalisées. Cody peut être intégré à divers outils tels que PowerPoint, PDF, Word, Discord, des sites Web, etc. La plate-forme met l'accent sur la sécurité et la confidentialité avancées des données, avec des fonctionnalités telles que le cryptage AWS, la conformité SOC II et des contrôles d'accès personnalisables. Cody est conçu pour responsabiliser les équipes en fournissant un assistant IA formé à leur contexte commercial spécifique.
JivoChat
jivochat.com
JivoChat est un chat en direct gratuit permettant aux entreprises en ligne de parler à leurs clients en temps réel. Il vous propose de créer un système de support client à 360° et de connecter des entonnoirs de messages, proposer des appels, configurer et personnaliser librement.
Signals
getsignals.ai
Signals est une plateforme de génération de leads et d'IA qui vous aide à savoir qui se trouve sur votre site Web et à exploiter leurs comportements pour interagir avec les visiteurs prêts à acheter. Nous avons déjà aidé des entreprises à trouver des milliers de nouveaux contacts qualifiés sans que les visiteurs aient besoin de remplir un formulaire.
Social Intents
socialintents.com
Découvrez le chat en direct n°1 pour Microsoft Teams, Slack et ChatGPT. Parler à vos clients devrait être facile. Discutez avec eux à partir des outils de collaboration que vous utilisez déjà : Teams et Slack. Créez des chatbots alimentés par ChatGPT et formés sur les données de votre site Web. Transférez facilement les discussions entre ChatGPT et les agents humains.
Superchat
superchat.de
Superchat est un logiciel de messagerie tout-en-un destiné aux entreprises. Grâce à la plateforme, les entreprises peuvent regrouper différents canaux de communication numérique tels que WhatsApp, Facebook, Instagram, Telegram et Email dans une boîte de réception universelle. Cela permet aux entreprises de communiquer personnellement et simplement avec les prospects et les clients via le canal de leur choix, rationalisant et rendant la communication plus efficace. En plus de regrouper divers canaux de communication, Superchat offre des fonctionnalités supplémentaires visant à aider les entreprises à établir des relations clients et à unifier et automatiser la communication.
Moxo
moxo.com
Rationalisez les projets externes avec les clients, les fournisseurs et les partenaires. Avec Moxo, accélérez les flux de travail depuis l'acquisition de compte jusqu'à l'intégration et la maintenance. Coordonnez-vous avec les clients, les fournisseurs et les partenaires pour réaliser des livrables communs, suivre les étapes, échanger des documents, obtenir des approbations et bien plus encore. Moxo alimente les espaces de travail de projet dans un ensemble diversifié de secteurs, notamment les services financiers, le conseil, le droit, la comptabilité, la santé, etc. Nos clients comprennent des sociétés telles que Citibank, FIS, Balfour Homes, AMCK Models, Hibernia College, BNP Paribas, etc. Notre équipe a une riche histoire de pionnier dans le domaine de l'engagement : le co-fondateur et PDG de Moxo, Subrah Iyar, était le co-fondateur et PDG de Webex, et le co-fondateur et CTO de Moxo, Stanley Huang, a occupé des postes de direction en ingénierie chez Cisco Systems et WebEx.
Qatalog
qatalog.com
Qatalog élimine le chaos de votre travail. Fini les pings constants, les réunions triviales et la recherche du dernier document. Notre centre de travail connecte les outils de collaboration moderne (wikis, gestion de projet, chat en équipe, etc.) et vous permet de les utiliser de concert les uns avec les autres. Il connecte les personnes et les équipes de la même manière, afin qu'ils puissent être synchronisés lorsqu'ils ne sont pas au même endroit. C’est la nouvelle façon de travailler.
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