Spike
spikenow.com
Spike résout le chaos de communication des équipes et des individus en réunissant un e-mail, un chat d'équipe, des documents collaboratifs et des réunions dans un seul flux. Spike pour un usage personnel: obtenez une meilleure expérience par e-mail avec l'application de messagerie conversationnelle de Spike qui transforme vos e-mails en chat. C'est comme avoir une plate-forme de messagerie suralimentée qui priorise vos messages les plus importants, vous pouvez donc vous concentrer sur les choses les plus importantes. Utilisez votre e-mail existant et profitez d'une expérience de messagerie sans encombrement. Spike for Teams: Clarity de communication pour les équipes! Spike propose une suite de productivité complète pour les équipes. Il combine le chat d'équipe, les e-mails, les réunions vidéo, les outils d'IA et les documents collaboratifs dans un flux unifié. Communiquez et collaborez sans effort avec des équipes internes et des parties prenantes externes, y compris des collègues, des partenaires, des clients et des vendeurs, qu'ils utilisent Spike ou non. Spike est le premier service de messagerie commercial conçu pour des interactions d'équipe significatives. Maintenez la cohérence de la marque en utilisant votre propre domaine de messagerie ou en achetant un domaine personnalisé à Spike. Profitez d'un e-mail et d'une messagerie et de messagerie archivables sécurisés, fiables et archivables qui garantissent une communication fluide.
Krisp
krisp.ai
Krisp est une application intelligente conçue pour améliorer l'efficacité et la clarté des réunions et des appels en ligne. Principalement, il utilise l'IA pour la suppression du bruit, éliminant efficacement les bruits de fond, les voix et les échos lors des interactions en ligne. Cette fonctionnalité garantit une communication claire et de haute qualité dans divers contextes, des conversations individuelles aux réunions d'équipe et aux centres d'appels. Outre la suppression du bruit, Krisp propose également des transcriptions de réunions en temps réel, ce qui améliore l'accessibilité et aide à conserver les enregistrements. En outre, il possède la capacité de générer des notes et des résumés de réunion concis, servant efficacement d’assistant de réunion IA. Une autre fonctionnalité notable est la fonctionnalité d'enregistrement des réunions de Krisp, qui enregistre automatiquement les réunions virtuelles sur toutes les applications de communication. Spécifiquement pour les environnements de centres d'appels, Krisp fournit une fonctionnalité de localisation d'accent IA qui convertit les accents des agents en temps réel pour qu'ils correspondent à l'accent natif des clients pour une communication plus claire. Il transcrit également en toute sécurité les conversations des agents et des clients en temps réel. Les services de l'application peuvent être intégrés dans divers produits à l'aide du SDK fourni aux développeurs. En tant qu'outil d'IA multifonctionnel, Krisp s'adresse à un large éventail d'utilisateurs, notamment des particuliers, des indépendants, des équipes de travail hybrides, des équipes commerciales, des services professionnels et des centres d'appels.
Bitrix24
bitrix24.com
BitRix24 est un logiciel qui aide les entreprises et les entrepreneurs à augmenter leur efficacité en interne et en externe. Notre plateforme propose un CRM, un centre de contact, un constructeur de sites Web, une boutique en ligne, des campagnes de marketing et d'autres outils de vente. De plus, il existe des intranet sûrs, la gestion des tâches et des projets, le partage et le stockage de fichiers en temps réel, les outils de communication et l'organisation. Les éléments essentiels des RH et l'IA sont intégrés dans la structure BitRix24. BitRix24 est une initiative de l'initiative Bitrix, Inc. lancée en tant que service basé sur le cloud en avril 2012. Maintenant, il est disponible dans le cloud et sur site. En 2024, notre entreprise compte plus de 12 millions d'organisations. BitRix24 est fier de servir les clients de petites organisations aux entreprises du Fortune 500.
Chatwork
chatwork.com
Chatwork est une application de chat de groupe pour les affaires. Messagerie sécurisée, chat vidéo, gestion des tâches et partage de fichiers. Communication en temps réel et augmentation de la productivité pour les équipes.
WorkJam
workjam.com
WorkJam est une solution de travail numérique unifiée conçue pour connecter et autonomiser les employés sans bureau via une seule plate-forme complète. Cet outil innovant s'adresse spécifiquement aux équipes de première ligne dans diverses industries, notamment le commerce de détail, l'hospitalité, la fabrication, la logistique et les soins de santé. En simplifiant les opérations et en améliorant la communication, WorkJam améliore la productivité et l'efficacité en intégrant de manière transparente avec les systèmes de gestion de la main-d'œuvre existants (WFM). La plate-forme sert un public cible diversifié, en se concentrant sur les organisations avec un nombre important de travailleurs sans bureau qui ont besoin d'outils efficaces pour gérer leurs tâches quotidiennes. WorkJam aborde les défis uniques auxquels ces employés sont confrontés, tels que l'accès limité à l'information et aux ressources, en fournissant un centre centralisé pour tous leurs besoins opérationnels. Ceci est particulièrement bénéfique dans les environnements en évolution rapide où la communication et la gestion des tâches opportunes sont essentielles au succès. WorkJam englobe une gamme de fonctionnalités qui répondent aux besoins spécifiques des travailleurs de première ligne. La plate-forme comprend la gestion des tâches pour organiser les responsabilités quotidiennes, les outils de communication pour les mises à jour en temps réel et la collaboration, ainsi que les ressources d'apprentissage et de développement pour faciliter la formation continue. De plus, les fonctions en libre-service permettent aux employés de gérer leurs horaires et les tâches indépendamment, tandis que le marché unique de shift ouvert permet un échange et une couverture de quart flexibles. Ces fonctionnalités améliorent collectivement l'expérience des employés, favorisant un sentiment d'appartenance et d'engagement entre les effectifs. En alignant les équipes de première ligne sur les objectifs organisationnels, WorkJam rationalise les opérations quotidiennes et stimule l'engagement global. La plate-forme facilite non seulement une meilleure communication et gestion des tâches, mais promeut également une culture d'apprentissage et de développement continu. Cette approche holistique de la gestion de la main-d'œuvre permet aux organisations de cultiver une main-d'œuvre de première ligne plus heureuse et plus productive, ce qui stimule finalement la réussite des entreprises et la fidélisation des clients. Considéré par des marques mondiales telles que Shell, Starbucks, Ulta, Couche-Tard, TJX, AEO et Woolworths, Workjam se démarque dans sa catégorie en offrant une solution intégrée qui répond aux besoins spécifiques des employés sans bureau. Sa capacité à créer une expérience connectée pour les travailleurs de première ligne est un différenciateur clé, ce qui en fait un outil inestimable pour les organisations qui cherchent à optimiser leurs opérations et à autonomiser leur main-d'œuvre.
Webex
webex.com
Webex Webinars (anciennement Webex Events) est une plateforme de webinaires évolutive qui peut créer des expériences engageantes et percutantes pour tout le monde, des petites sessions aux audiences mondiales massives. Rendre les webinaires inclusifs, engageants et interactifs : • Encouragez la participation active avec des questions et réponses modérées, des sondages en direct, des discussions, des réactions emoji et la reconnaissance des gestes. • Permettez aux participants d'écouter dans leur langue préférée avec des interprètes en direct inclus dans la session. • Plongez plus profondément dans les sujets ou encouragez les connexions. avec des sessions en petits groupes Proposez des webinaires professionnels et personnalisés à grande échelle • Gérez la scène et le contenu que votre public voit avant, pendant et après l'événement • Organisez l'expérience d'inscription des participants avec des options et des thèmes de marque personnalisés • Répétez l'intégralité de la présentation avec co-panélistes avant la diffusion en direct • Accueillir jusqu'à 100 000 participants • Atteignez un public mondial avec des traductions en temps réel dans plus de 100 langues
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Center est une solution d'engagement client omnicanal avec la voix et plus de 30 canaux numériques, des options AI avancées pour le libre-service telles que les robots, les outils de sensibilisation proactifs et les agents virtuels intelligents qui comprennent l'intention du client. Il propose plus de 300 intégrations prédéfinies (y compris les CRM de premier plan) et une solution de gestion de l'engagement et d'analyse entièrement intégrée entièrement intégrée. RingCentral Contact Center est étroitement intégré à la solution MVP RingCentral, offrant aux clients les avantages de l'infrastructure vocale de qualité entreprise et des communications unifiées intégrées qui permettent une collaboration interfonctionnelle sans faille.
Jammable
jammable.com
Créez des couvertures IA en utilisant l'IA en quelques secondes avec Jammable, avec des centaines de modèles vocaux IA téléchargés par la communauté et disponibles pour une utilisation créative dès maintenant !
Workplace Chat
workplace.com
Le chat au travail est un moyen amusant, intuitif et rapide de se connecter avec n'importe qui, à tout moment, n'importe où. Workplace est une plate-forme de connectivité d'entreprise développée par Facebook, Inc. et comprend l'utilisation de groupes, la messagerie instantanée et un fil d'actualité. Le développement est dirigé par Julien Codorniou, vice-président du lieu de travail, et Karandeep Anand, responsable du lieu de travail.
Lark
larksuite.com
Lark est une plateforme de collaboration tout-en-un destinée aux équipes cherchant à rationaliser les flux de travail et à obtenir des résultats commerciaux plus rapidement. Avec une expérience utilisateur transparente sur les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles, Lark garantit que les équipes peuvent travailler efficacement depuis n'importe où. Lark est la super application de travail qui consolide les discussions, les flux de travail, les e-mails, les documents, les feuilles, la gestion de projet et les réunions en un seul endroit. Votre équipe peut planifier, exécuter et synchroniser son travail sans interruption et se concentrer sur ce qui compte pour votre entreprise.
GoTo
goto.com
Un leader de l'industrie dans la vidéoconférence en ligne pour les entreprises du monde entier, GOTO Meeting fait maintenant partie de Goto Connect, le logiciel de communication tout-en-un conçu pour les PME. La solution de réunion, disponible pour acheter autonome, est fiable par des millions de personnes chaque jour pour une communication virtuelle en temps réel et une collaboration. Obtenez une solution de réunion professionnelle rapide, facile et fiable qui permet aux clients de se rencontrer en face à face, de vous connecter avec des collègues via un chat ou une conférence téléphonique dans la réunion et une capture d'écran, le tout en cliquant sur un bouton. Rien ne peut correspondre à l'élan de votre équipe ou de votre entreprise lorsqu'elle est alimentée par une solution de collaboration primée, la solution de réunion de Goto Connect Plawes Productivité avec la flexibilité pour permettre aux employés de travailler efficacement à tout moment, n'importe où sur n'importe quel appareil.
JustCall
justcall.io
JustCall: La plate-forme de communication d'entreprise tout-en-un se connecte avec les prospects et les clients à travers la voix, les SMS, les e-mails et WhatsApp. Automatisez les workflows avec plus de 100 intégrations et de la magie de l'IA et regardez votre entreprise se développer sur le pilote automatique. Connu par plus de 6 000 entreprises dans le monde, JustCall équipe des équipes destinées aux clients pour offrir des interactions client sans faille alimentées par des informations en temps réel et post-appel d'IA. Top JustCall Fonctions à surveiller: * Appel entrant et sortant * Envoyer et recevoir des SMS et MMS * Diable de vente (dialesseurs Auto, Prédictive et Power) * Flux de travail SMS * Bots SMS * IVR à plusieurs niveaux * Assistance de l'agent en temps réel * Copilote SMS alimenté par AI * Coaching AI * Analyse des sentiments * Motage des appels AI * Surveillance des appels en direct * Boîte de réception WhatsApp partagée * Distribution automatique des appels (ACD) * 100+ intégrations CRM * Numéros de téléphone commerciaux dans plus de 70 pays
Teamwork
teamwork.com
Le travail d'équipe est une plate-forme de gestion de projet de pointe conçue pour que les organisations planifieront, suivre librement, gérer et livrer divers projets complexes. Confiance par plus de 20 000 entreprises et 6 000 agences à travers le monde. L'équipe travaille en permanence avec les clients en offrant la plate-forme de gestion de produits la plus avancée du marché. Que vous soyez un propriétaire d'entreprise, un chef d'équipe, un chef de projet ou un contributeur individuel, le travail d'équipe vous offre tous les outils pour gérer de manière transparente les activités quotidiennes. L'application propose les fonctionnalités nécessaires pour collaborer avec des collègues sur des projets, maintenir une vue holistique des flux de travail, gérer les tâches, suivre les ressources, le temps de journal et, surtout, livrer des projets à temps.
Beekeeper
beekeeper.io
Beekeeper autorise les entreprises de première ligne et leurs travailleurs avec les solutions numériques dont ils ont besoin pour faire de leur mieux. Fondée en 2012, la plate-forme mobile d'abord de vue a été conçue et conçue pour les employés sans bureau qui - malgré la représentation de 80% de la main-d'œuvre mondiale - ont été mal desservis de façon chronique en matière de technologie de travail. Avec le système de réussite de première ligne de Beekeeper, les entreprises peuvent automatiser les processus papier, communiquer avec les employés en temps réel de n'importe où et améliorer l'engagement, la productivité et la sécurité des équipes de première ligne.
Keeper
keepersecurity.com
Des millions de personnes et des milliers d'entreprises dépendent de la plate-forme de sécurité et de gestion des mots de passe de Keeper pour gérer, sécuriser et appliquer des mots de passe solides dans toutes les connexions, applications et sites des employés. Les employés peuvent accéder au gardien nativement sur tous les systèmes d'exploitation mobiles, ordinateurs de bureau et navigateurs. Avec Keeper, votre entreprise peut générer automatiquement les mots de passe haute résistance, protéger les fichiers sensibles dans un coffre-fort numérique crypté, partager en toute sécurité des enregistrements avec les équipes et s'intégrer de manière transparente avec SSO, LDAP et 2FA. Commencez un essai gratuit de 14 jours maintenant.
Resemble.ai
resemble.ai
Resemble AI crée des voix d'IA personnalisées à l'aide de modèles exclusifs de Deep Learning qui produisent du contenu audio généré par l'IA de haute qualité à l'aide de la synthèse texte-parole et parole-parole. Resemble Localize, notre outil de localisation multilingue, traduit le texte et peut convertir la voix de votre IA dans jusqu'à 100 langues. Resemble Fill est notre fonctionnalité de remplissage génératif (inpainting audio) qui vous permet de modifier la parole existante avec votre voix IA clonée. Fill peut être utilisé pour réviser les publicités audio programmatiques, l'insertion dynamique de publicités en streaming (SAI), les assistants vocaux, etc. Nous avons récemment remporté un Webby Award 2023 pour la « Meilleure utilisation de la technologie vocale » pour la contribution de notre IA vocale au film Andy Warhol Diaries de Netflix, nominé aux Emmy Awards. Outre Netflix, nous travaillons en partenariat avec Byju's, le Groupe de la Banque mondiale, Boingo, Universal Pictures, Paramount Pictures et bien d'autres encore.
Free Conference Call
freeconferencecall.com
FreeconferenceCall.com est la marque de conférence la plus reconnue au monde avec des utilisateurs dans plus de 800 000 entreprises, dont presque toutes les sociétés du Fortune 500. Les offres de services dans le monde entier avec une utilisation illimitée comprennent une conférence audio HD de haute qualité, un partage d'écran et une vidéoconférence pour jusqu'à 1 000 participants. Également inclus gratuitement avec chaque compte: enregistrements audio et visuels, fonctionnalités de sécurité, fonctionnalités de gestion des appels, intégrations de calendrier, numéros de numérotation internationaux de plus de 60 pays, support client en direct 24/7 et applications mobiles. Les clients du marché intermédiaire et des entreprises peuvent profiter de FreeConferenceCall.com pour les entreprises: services de conférence et de collaboration de haute qualité, fiables et sécurisés complétés par les équipes de gestion des comptes d'entreprise, les prix forfaitaires, la facturation consolidée, les résumés d'activités, le déploiement et la formation des employés et la formation et la marque personnalisées.
Net2Phone
net2phone.com
Net2Phone est un fournisseur de services de téléphonie professionnelle basé sur le cloud, qui aide les entreprises à améliorer leurs performances grâce à de puissants outils uCaaS. Reconnu par ses clients et partenaires du monde entier, net2phone a bouleversé le marché des télécommunications en proposant des solutions téléphoniques de la plus haute qualité, une gamme diversifiée de fonctionnalités avancées, une assistance technique locale et des innovations au-delà d'une connexion téléphonique professionnelle. Demandez une démonstration du produit net2phone pour voir comment notre outil de communication d'entreprise leader peut responsabiliser votre organisation.
ServiceNow
servicenow.com
ServiceNow (NYSE : NOW) rend le monde meilleur pour tout le monde. Notre plateforme et nos solutions basées sur le cloud aident à numériser et à unifier les organisations afin qu'elles puissent trouver des moyens plus intelligents, plus rapides et plus efficaces de fluidifier le travail. Ainsi, les employés et les clients peuvent être plus connectés, plus innovants et plus agiles. Et nous pouvons tous créer l’avenir que nous imaginons. Le monde fonctionne avec ServiceNow.
CallHippo
callhippo.com
CallHippo est un système téléphonique professionnel de nouvelle génération qui vous aide à vous connecter avec vos clients. CallHippo est facile à utiliser tout en offrant des fonctionnalités robustes avec des fonctionnalités avancées telles que Power Dailer et la distribution automatique des appels. Nos rapports complets et nos intégrations transparentes permettent aux équipes de vente et de service d'avoir des conversations efficaces avec les clients. Offrant une assistance de classe mondiale 24h/24 et 7j/7 et accessible depuis les ordinateurs de bureau et les applications mobiles, CallHippo bénéficie de la confiance de plus de 5 000 entreprises dans le monde.
IRCCloud
irccloud.com
Irccloud est un client IRC moderne qui vous maintient connecté, sans aucun bagage. Restez synchronisé et notifié où que vous soyez avec nos applications Web et mobiles.
Aircall
aircall.io
Aircall est la plateforme de communication et d'engagement client, conçue pour les équipes commerciales et support. Il s'agit d'une solution vocale entièrement basée sur le cloud, facile à utiliser, fiable et intégrée à tous les CRM et outils commerciaux et conversationnels critiques tels que Salesforce, HubSpot, Intercom, Slack, Gong et bien d'autres. Grâce à la combinaison de ses logiciels puissants et de son personnel dévoué, Aircall aide les PME à améliorer leur productivité et à transformer la satisfaction des clients et des employés en moteurs de croissance clés. Aircall a étendu sa présence internationale et compte actuellement plus de 700 employés de 40 nationalités répartis dans 6 bureaux et a été nommé l'un des meilleurs lieux de travail de Built In. Faisant partie de la liste Deloitte Fast 500, Aircall a atteint le statut de centaure après avoir obtenu plus de 100 millions de dollars de revenus annuels récurrents plus tôt en 2022.
Zoho Assist
zoho.com
Gérez l'ensemble de votre entreprise avec la suite d'outils de productivité en ligne et d'applications SaaS de Zoho. Plus de 50 millions d'utilisateurs nous font confiance dans le monde. Essayez notre forfait Forever Free !
Five9
five9.com
La plateforme Five9 Intelligent CX fournit une suite complète de solutions pour interagir avec les clients sur le canal de leur choix, donner aux responsables des informations et des renseignements sur les performances du centre de contact, et élever votre entreprise pour obtenir de meilleurs résultats commerciaux et Bring Joy to CX™. Notre plateforme cloud native, évolutive et sécurisée comprend un centre de contact ; engagement omnicanal ; Gestion de l'engagement de la main-d'œuvre ; extensibilité à travers plus de 1 400 partenaires ; et une IA, une automatisation et des analyses de parcours innovantes et pratiques qui sont intégrées dans la plate-forme. Five9 apporte le pouvoir des personnes, de la technologie et des partenaires à plus de 2 500 organisations dans le monde.
Copilot
copilot.com
La suite de produits Copilot offre aux entreprises une solution tout-en-un pour la communication client, les paiements, le partage de fichiers, les contrats, les formulaires, les services d'assistance, etc. De plus, Copilot permet aux entreprises d'offrir à leurs clients une expérience unifiée avec un portail client de marque. Aujourd'hui, des centaines d'entreprises de services technologiques opérant dans les domaines de la technologie, du marketing, des services financiers et d'autres secteurs fonctionnent sur Copilot. Copilot a été fondée en 2020, a levé une série A de 10 millions de dollars en 2022 et a son siège social à New York.
Vonage
vonage.com
Vonage (nom légal Vonage Holdings Corp.) est un fournisseur américain de communications cloud pour entreprises coté en bourse. Basée à Holmdel Township, New Jersey, la société a été fondée en 2001 en tant que fournisseur de services de télécommunications résidentielles basés sur la voix sur protocole Internet (VoIP). En 2020, Vonage a déclaré un chiffre d'affaires consolidé de 1,25 milliard de dollars. Grâce à une série d'acquisitions débutées en 2013, Vonage, auparavant un fournisseur de services axé sur le consommateur, a étendu sa présence sur le marché interentreprises. L'offre de Vonage comprend des communications unifiées, des applications de centre de contact et des API de communication.
Ring4
ring4.com
Le système téléphonique professionnel en ligne abordable et simple. Configurez votre numéro de téléphone professionnel en 30 secondes et effectuez des appels, des SMS et des vidéoconférences dans le cloud. Dites adieu aux cartes SIM, aux forfaits de données et aux lignes fixes supplémentaires et coûteux.
Mattermost
mattermost.com
Mattermost est une plateforme open source pour une collaboration sécurisée tout au long du cycle de vie du développement logiciel. Des centaines de milliers de développeurs dans le monde font confiance à Mattermost pour augmenter leur productivité en réunissant la communication d'équipe, la gestion des tâches et des projets et l'orchestration des flux de travail dans une plate-forme unifiée pour le développement de logiciels agiles. Fondée en 2016, la plateforme open source de Mattermost alimente plus de 800 000 espaces de travail dans le monde avec le soutien de plus de 4 000 contributeurs issus de la communauté des développeurs. La société sert plus de 800 clients, dont le Parlement européen, la NASA, le Nasdaq, Samsung, SAP, l'armée de l'air américaine et Wealthfront, et est soutenue par des investisseurs de classe mondiale, notamment Battery Ventures, Redpoint, S28 Capital, YC Continuity. Pour en savoir plus, visitez www.mattermost.com.
Chatway
chatway.app
Chatway transforme les interactions clients en ligne avec son produit de chat en direct pour sites Web. Offrant une communication en temps réel, des widgets personnalisables et des chatbots intelligents, il améliore l'expérience utilisateur. Réactif sur tous les appareils, Chatway permet aux entreprises de s'engager, de résoudre les problèmes et de convertir efficacement les prospects. Élevez votre présence en ligne et établissez des relations clients durables avec Chatway.
Nifty
nifty.pm
Nifty est l'espace de travail tout-en-un qui permet d'aligner les personnes, les projets et les fonctions au sein de votre organisation. Avec le chat, les tâches, les objectifs, les documents et les fichiers au même endroit, Nifty vous permet de vous concentrer sur votre travail plutôt que de jongler avec les outils. Nifty aide à réduire les cycles de développement de projets et améliore la productivité des équipes en combinant toutes les fonctionnalités importantes de la gestion de projet dans un seul logiciel. Le résultat final est une automatisation des progrès basée sur des étapes qui maintient toutes les parties prenantes alignées, garantissant ainsi que les objectifs de l'organisation restent dans les délais. Le logiciel Nifty vous permet de gérer les tâches via les vues Kanban, Liste et Chronologie. Collaborer sur Nifty est naturel car chaque projet dispose d'un fil de discussion individuel encourageant les projets à disposer d'un centre de connaissances dédié. Nifty est conçu pour encourager la collaboration interdépartementale comme aucun autre. Avec un calendrier intégré, Nifty peut être intégré à Google, Outlook ainsi qu'au partage de fichiers et de documents.
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