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TECOBI s’adresse aux équipes commerciales, de développement commercial et de gestion des concessions automobiles qui doivent organiser les demandes des clients et leur suivi. Le personnel peut gérer les prospects et les dossiers clients, répondre par SMS, e-mail ou téléphone, et utiliser des agents conversationnels assistés par l’IA pour assurer le suivi des demandes et transférer les échanges à une personne si nécessaire. L’application prend également en charge la prise de rendez-vous, les rappels et le suivi de l’activité des équipes. Les équipes des concessions peuvent utiliser TECOBI pour préparer des fiches de vente et des offres, suivre l’activité en salle d’exposition, partager des informations sur les véhicules et envoyer aux clients des documents à remplir ou à signer. Les outils disponibles varient selon la configuration de la concession, les autorisations de l’utilisateur et les intégrations. Un compte TECOBI est nécessaire.
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