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Outils d'écoute des médias sociaux - Applications les plus populaires

Les outils d'écoute des réseaux sociaux offrent des fonctionnalités essentielles pour surveiller, suivre et collecter du contenu pertinent sur diverses plateformes de réseaux sociaux. Ces outils sont inestimables pour les équipes de médias sociaux, de marketing et de communication, car ils facilitent l'identification des tendances, le suivi des concurrents et la compréhension du sentiment des clients. De plus, les chercheurs exploitent ces outils pour recueillir des informations sur les tendances sociales, tandis que les médias les utilisent pour repérer les dernières nouvelles. Les logiciels d'écoute des réseaux sociaux permettent aux spécialistes du marketing de personnaliser le contenu en fonction de données démographiques spécifiques des utilisateurs, d'identifier les leaders d'opinion influents et de répondre rapidement aux mentions positives et négatives. Ces outils prennent souvent en charge la surveillance des publications dans plusieurs langues et régions, permettant aux entreprises d'adapter leurs publicités aux publics locaux. Les principaux objectifs des produits d'écoute des réseaux sociaux comprennent la fourniture d'informations démographiques, l'évaluation de la présence sur les réseaux sociaux, l'atténuation des mentions négatives, l'engagement des utilisateurs et l'amélioration de la réputation de la marque. De plus, les données obtenues à partir de ces outils complètent généralement les logiciels d'analyse des médias sociaux. Les fonctionnalités couramment trouvées dans les produits d'écoute des médias sociaux incluent des capacités de surveillance pour différentes langues et pays, l'analyse des sentiments, l'identification des tendances et l'identification des influenceurs. De plus, ces outils peuvent s'intégrer à un logiciel de gestion des médias sociaux ou être inclus dans les suites de médias sociaux. Pour qu’un produit soit classé dans la catégorie Social Media Listening, il doit : * Écoutez les mentions spécifiques sur plusieurs plateformes de médias sociaux. * Identifiez les sujets tendances ou les expressions pertinentes pour les intérêts de l'utilisateur. * Analyser et rendre compte du sentiment des clients concernant des sujets ou des marques spécifiques. * Organisez et gérez efficacement les informations client pour obtenir des informations exploitables. * Identifier les leaders d'opinion influents et les influenceurs clés au sein des communautés ou des secteurs concernés. Les produits répondant à ces critères sont essentiels pour les entreprises et les organisations qui souhaitent rester informées, engagées et réactives dans le domaine dynamique des médias sociaux.

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Tumblr

Tumblr

tumblr.com

Tumblr (stylisé comme tumblr et prononcé « tumbler ») est un site Web américain de microblogging et de réseautage social fondé par David Karp en 2007 et actuellement détenu par Automattic. Le service permet aux utilisateurs de publier du contenu multimédia et autre sur un blog abrégé. Les utilisateu...

Feedly

Feedly

feedly.com

Feedly (stylisé comme Feedly) est une application d'agrégation de nouvelles pour divers navigateurs Web et appareils mobiles exécutant iOS et Android. Il est également disponible sous forme de service basé sur le cloud. Il compile des flux d'actualités provenant de diverses sources en ligne que l'ut...

Hootsuite

Hootsuite

hootsuite.com

Hootsuite est une plateforme de gestion de réseaux sociaux créée par Ryan Holmes en 2008. L'interface utilisateur du système prend la forme d'un tableau de bord et prend en charge les intégrations de réseaux sociaux pour Twitter, Facebook, Instagram, LinkedIn et YouTube. Basée à Vancouver, Hootsuit...

Planoly

Planoly

planoly.com

Gérez, planifiez et programmez vos publications Instagram depuis votre ordinateur et vos téléphones mobiles. Créez un flux Instagram cohérent et gérez plusieurs comptes Instagram.

Sprout Social

Sprout Social

sproutsocial.com

Réinventez la façon dont les médias sociaux peuvent développer votre entreprise avec Sprout Social. Découvrez nos outils de gestion des médias sociaux en action. Commencez votre propre essai gratuit dès aujourd'hui.

ContentStudio

ContentStudio

contentstudio.io

ContentStudio propose un outil de découverte de contenu qui facilite la curation de contenu des blogs et des médias sociaux pour les entreprises de n'importe quelle niche ou marché.

Qualtrics

Qualtrics

qualtrics.com

Qualtrics permet aux entreprises de capturer et d'agir en fonction des informations sur l'expérience client, produit, marque et employé en un seul endroit.

AgoraPulse

AgoraPulse

agorapulse.com

Un logiciel de gestion des médias sociaux facile à utiliser qui vous permet de rester organisé, de gagner du temps et de gérer facilement votre boîte de réception, vos outils de publication, de reporting, de surveillance et de collaboration en équipe.

Tailwind

Tailwind

tailwindapp.com

L'outil qui ressemble à une équipe marketing. Tailwind automatise les parties les plus difficiles de votre marketing sur les réseaux sociaux afin que vous puissiez vous développer plus intelligemment et plus rapidement.

Sendible

Sendible

sendible.com

Élevez l’histoire de votre marque sur les réseaux sociaux. Collaborez avec vos clients et vos équipes pour planifier, publier et mesurer le succès du contenu sur chaque plateforme.

Brandwatch Social Media Management

Brandwatch Social Media Management

brandwatch.com

Falcon est votre plateforme de marketing sur les réseaux sociaux construite sur l'analyse sociale, l'engagement communautaire et la gouvernance pour Facebook, Twitter, LinkedIn et Instagram.

Talkwalker

Talkwalker

talkwalker.com

Talkwalker est un outil d'analyse et de surveillance des médias sociaux incroyablement puissant recommandé par les marques et les agences du monde entier.

Snoopreport

Snoopreport

snoopreport.com

Consultez l'activité Instagram de n'importe qui sans installation d'application. Découvrez ce que quelqu'un aime et suit sur Instagram avec Snoopreport Instagram Activity Tracker

Keyhole

Keyhole

keyhole.co

Keyhole est une société d'analyse de hashtags et d'analyse de médias sociaux qui fournit des données en temps réel avec suivi des hashtags pour Twitter, Instagram et Facebook.

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Développez votre présence sur Instagram, Facebook, Twitter et LinkedIn avec des informations exclusives et les meilleurs outils de gestion pour votre équipe. Démarrez un essai gratuit de 14 jours.

Meltwater

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meltwater.com

Découvrez comment Meltwater aide les équipes de relations publiques et de marketing à surveiller la couverture médiatique des actualités et des réseaux sociaux et à améliorer la gestion de la marque.

Sociality.io

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sociality.io

Tout ce dont les équipes ont besoin pour gérer les réseaux sociaux. Créez des flux de travail évolutifs et collaboratifs pour planifier du contenu, analyser les performances, gérer l'engagement et surveiller les concurrents.

Exolyt

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exolyt.com

Le principal outil d'analyse TikTok qui aide les entreprises à analyser les comptes TikTok, à obtenir des rapports perspicaces et à exporter les données.

Brandwatch Consumer Intelligence

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brandwatch.com

Brandwatch est une société d'intelligence numérique des consommateurs dont le siège est à Brighton, en Angleterre. Brandwatch vend six produits différents : Consumer Research, Audiences, Vizia, Qriously, Reviews et BuzzSumo. Brandwatch Consumer Research est une « application libre-service » ou un lo...

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cyfe.com

Cyfe, Inc. est une société de logiciels d'application de business intelligence basée sur le cloud et en libre-service, basée à Los Angeles, en Californie. La société est connue pour sa création de l'application Business Dashboard, conçue pour analyser, transformer et rapporter des données provenant ...

Awario

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awario.com

Démarrez gratuitement la surveillance de votre marque ! Suivez les mentions sur les sources Web, analysez vos concurrents, surveillez vos influenceurs de niche et trouvez des leads sur les réseaux sociaux !

Critical Mention

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criticalmention.com

Le meilleur service de surveillance des médias pour la télévision, la radio, les actualités, les podcasts et les réseaux sociaux, et la base de données de contacts médias la plus précise du secteur.

BuzzSumo

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Trouvez le contenu qui fonctionne le mieux. Collaborez avec les influenceurs qui comptent. Utilisez nos informations sur le contenu pour générer des idées, créer du contenu performant, surveiller vos performances et identifier les influenceurs. BuzzSumo alimente les stratégies de plus de 500 000 s...

Brand24

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Brand24 vous donne un accès instantané aux mentions concernant votre marque sur le Web.

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emplifi.io

Optimisez le parcours client numérique. La plate-forme unifiée de logiciels d'expérience client et de logiciels de gestion des médias sociaux d'Emplifi comble le fossé CX.

Netvibes

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NETVIBES fournit des capacités de science des données qui révèlent des informations intelligentes permettant aux utilisateurs d'obtenir des informations qui permettent l'innovation du secteur et stimulent les performances.

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Interagissez avec les clients sur les réseaux sociaux à grande échelle. Statusbrew est un outil d'engagement sur les réseaux sociaux qui unifie votre boîte de réception sociale, rassemble votre équipe et crée des flux de travail automatisés. Et il y a bien plus encore.

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Découvrez eclincher, la seule plateforme de gestion des réseaux sociaux dont vous aurez besoin ! Surmontez le débordement des médias sociaux et prenez le contrôle de vos tâches de marketing sur les réseaux sociaux !

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Les clients s'appuient sur la plateforme d'IA de Dataminr pour détecter les premiers signaux d'événements à fort impact et de risques émergents, afin de réagir en toute confiance et de gérer les crises plus efficacement.

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MavSocial est une solution de gestion des réseaux sociaux pour les entreprises disposant de plusieurs emplacements et profils. Gérez toutes vos publications, publicités, engagements, avis et rapports à partir d'une plate-forme centralisée. MavSocial offre aux entreprises multisites la possibilité un...

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Proofpoint, Inc. est une société américaine de sécurité d'entreprise basée à Sunnyvale, en Californie, qui fournit des logiciels en tant que service et des produits pour la sécurité des e-mails entrants, la prévention des pertes de données sortantes, les médias sociaux, les appareils mobiles, les ri...

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Obtenez l'outil tout-en-un qui vous permet d'écouter votre public, de publier des publications exceptionnelles et de répondre à vos clients.

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sprinklr.com

Sprinklr Service est une plate-forme de service client unifiée cloud native alimentée par l'IA qui permet une expérience client et agent transparente sur plus de 30 canaux numériques, sociaux et vocaux, et fournit des informations exploitables et évolutives en temps réel – éliminant le besoin de tou...

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Découvrez l'écoute en ligne basée sur l'IA et l'avenir de l'automatisation du service client avec les voicebots conversationnels et les chatbots.

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Plateforme de gestion des médias sociaux B2B pour gérer, surveiller et mesurer toutes vos activités sur les réseaux sociaux. Atteignez vos objectifs marketing B2B. Réservez une démo.

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Tout ce dont vous avez besoin pour comprendre les audiences et obtenir de meilleurs résultats marketing, des résultats sur les réseaux sociaux, des résultats d'influenceurs, des stratégies médiatiques, des stratégies de croissance ou un retour sur les dépenses publicitaires. Placez la segmentation ...

BrandMentions

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BrandMentions fouille tous les recoins d'Internet pour trouver toutes les mentions de marque sur n'importe qui ou quoi que ce soit. Utilisez-le pour la surveillance de la marque et des médias, l'espionnage des concurrents, la gestion de la réputation, l'écoute Web et sociale et bien plus encore !

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SOCi est la plateforme marketing pour les marques multi-sites. Nous permettons à des entreprises comme Ace Hardware, Sport Clips et Anytime Fitness de se connecter avec le public local sur tous les canaux marketing.

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onlypult.com

Votre assistant sur les réseaux sociaux Une plateforme unique pour planifier des publications et des analyses pour Instagram, d'autres médias sociaux, blogs et messageries

SocialWeaver

SocialWeaver

socialweaver.com

SocialWeaver facilite la planification de contenu sans fin, augmente l'engagement et écoute les impressions des clients sur vous et vos concurrents.

Dynvibe

Dynvibe

dynvibe.com

Nous suivons les acteurs du changement de votre catégorie et délivrons des rapports d’alerte. Nous surveillons les communautés de Changemakers pour détecter au plus tôt vos changements de catégorie, nous concentrons notre attention sur les individus qui sont à la source de la transformation : les ch...

Vyrill

Vyrill

vyrill.com

Avec une croissance du contenu vidéo de 400 % d’une année sur l’autre, les marques et les détaillants sont confrontés à un énorme problème. Saviez-vous que : * 2,16 heures sont passées quotidiennement sur des appareils mobiles à regarder des vidéos * Plus de 700 heures de vidéo téléchargées par min...

Verizon Business

Verizon Business

verizon.com

Quelle que soit la taille de votre entreprise, agence ou organisation, vous êtes toujours à la recherche des bons partenaires. La connaissance du secteur, les informations, les produits et les solutions de Verizon Business vous aident à améliorer vos résultats, afin que vous puissiez vous développer...

FollowersAnalysis

FollowersAnalysis

followersanalysis.com

FollowersAnalysis est un outil d'analyse Twitter qui récupère les tweets, les abonnés et les données de suivi de n'importe quel compte Twitter public, analyse ces données et fournit des analyses très intuitives.

Quid

Quid

quid.com

Quid est à la pointe de l'intelligence des consommateurs et du marché basée sur l'IA. L'IA générative de Quid offre aux organisations une vision holistique sans précédent du contexte client. Au-delà de la simple capture de données, Quid permet aux organisations de voir les données sous l’angle du fu...

Spica Media

Spica Media

spica.media

Nous vous proposons une surveillance complète des médias sur les réseaux sociaux, les journaux, les magazines, la télévision, la radio et l'actualité en ligne, avec des analyses et des rapports précieux pour vous aider à améliorer vos performances.

Determ

Determ

determ.com

Determ, anciennement Mediatoolkit, est une solution de surveillance des médias en ligne basée sur l'IA. Il permet d'éclairer de meilleures décisions commerciales basées sur des informations en temps réel sur les consommateurs, les concurrents et le marché. Determ suit les mots-clés ou les expression...

Cool Tabs

Cool Tabs

cool-tabs.com

Pilotez vos campagnes marketing sur les réseaux sociaux et sur votre site internet, en générant des leads. Surveillez vos réseaux sociaux et effectuez du Social Listening, de la surveillance de la marque et de la curation de contenu en temps réel. - Développez votre audience numérique et obtenez des...

Locobuzz

Locobuzz

locobuzz.com

Locobuzz est une plateforme primée d'analyse et d'engagement des médias sociaux, qui peut être déployée efficacement pour écouter et répondre au buzz en ligne créé par la marque et évaluer l'efficacité d'une campagne marketing donnée. Locobuzz aide non seulement à « écouter » les médias sociaux, mai...

GetSocial

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getsocial.io

80 % des partages se font via copier-coller, applications de messagerie et e-mail. GetSocial résout ce problème en proposant un mélange unique de widgets sociaux pour plus de 30 réseaux afin d'augmenter votre trafic social organique, des analyses détaillées sur l'activité de partage, y compris les r...

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Verint est un leader mondial de l'engagement client. Experts en expérience client en automatisation, IA et cloud.

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Trouvez des influenceurs en quelques secondes. Accès instantané aux influenceurs Instagram, Youtube, Tiktok et Twitch par emplacement et catégorie. Analysez leur audience et contactez-les.

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Engagez et soutenez les clients sur les réseaux sociaux. Modérez, publiez, analysez, développez – avec une plateforme de gestion des réseaux sociaux tout-en-un qui connecte vos équipes et démêle vos flux de travail.

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Développez votre marque avec de meilleures conversations. Protégez votre marque et favorisez une communauté en ligne prospère grâce à une meilleure gestion des conversations sur les réseaux sociaux.

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Plateforme n°1 de contenu généré par l'utilisateur pour créer et publier des campagnes UGC sur différents points de contact marketing. La plate-forme UGC parfaite pour accroître avec succès la confiance, la notoriété, l'engagement des utilisateurs et les ventes de la marque.

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Comprenez comment le public interagit avec n'importe quel sujet. Analysez et créez des rapports sur plus de 7 ans de données sur l'engagement du public sur le Web et les médias sociaux.

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Surveillance des médias en temps réel pour les équipes de communication. Combinez des flux en temps réel de contenu Web et social avec des données d'engagement du public, pour identifier et prédire le contenu qui compte.

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