Les outils de communication de Google Workspace sont des applications et des fonctionnalités conçues pour faciliter une communication efficace et une collaboration entre les équipes et les individus au sein des organisations. Ces outils exploitent l'infrastructure basée sur le cloud de Google Workspace pour améliorer la productivité et rationaliser les interactions.
Google Voice
Google Voice est un service de téléphonie qui permet de passer et de recevoir des appels, d'envoyer des SMS et de gérer des messages vocaux avec un numéro américain.
Zendesk
Zendesk est une solution de service client qui gère les interactions sur plusieurs canaux et utilise l'IA pour automatiser les workflows et améliorer la satisfaction client.
Quo
Quo est une application de téléphonie cloud collaborative pour entreprises: appels et messages, numéros partagés, transcriptions et résumés IA, intégrations CRM et mini‑CRM pour gérer contacts.
iPlum
iPlum est une solution mobile pour les professionnels, offrant une ligne séparée avec appels, messages et fonctionnalités sécurisées, conforme aux normes HIPAA pour certains secteurs.
Zoho Connect
Zoho Connect est une application de collaboration d'équipe qui optimise la communication et le partage d'idées entre les membres via des groupes, des discussions et des outils de gestion.
Dialpad
Dialpad est une application de communication VoIP cloud qui facilite les interactions professionnelles et intègre des fonctionnalités avancées basées sur l'IA.
Gmelius
Gmelius est une plateforme de collaboration intégrée à Gmail, permettant aux équipes de gérer les e-mails, projets et flux de travail de manière efficace.
DevRev
DevRev est une plateforme pour les entreprises SaaS qui facilite la collaboration entre le support, le développement de produits et les ventes, intégrant des capacités d'IA.
Happeo
Happeo est une plateforme intranet qui centralise la gestion des connaissances et la communication interne des équipes, intégrant des outils de Google Workspace.
Hana
Hana est un assistant IA intégré à Google Chat et Workspace, aidant à la collaboration, mémoire des interactions, et offrant des outils d'analyse avancés.
Yet Another Mail Merge
YAMM est un outil de fusion de courrier pour Gmail, permettant d'envoyer des e-mails personnalisés en masse depuis Google Sheets, avec suivi en temps réel.
Collavate
Collavate est un outil de collaboration pour automatiser les flux de travail sur Google Drive, facilitant la création, l'approbation et la gestion de documents en équipe.
Yanado
Yanado est un outil de gestion de projets et de tâches intégré à Gmail, permettant de créer des tâches à partir d'emails, de gérer des projets et d'organiser le travail en équipe.
Gnatta
Gnatta est une application qui améliore les interactions avec les clients via divers canaux numériques, en optimisant le service grâce à l'intelligence artificielle.
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