Le logiciel CRM, abréviation de gestion de la relation client, est conçu pour suivre et gérer efficacement les relations clients. Il constitue un système complet d'enregistrement et d'organisation des interactions entre une entreprise, ses prospects et ses clients existants. Ce logiciel consolide les données client essentielles, y compris les informations de contact, l'historique des interactions et les résumés des transactions, dans un enregistrement centralisé et à jour. Principalement utilisé dans les services commerciaux, le logiciel CRM fait office de hub central pour l'automatisation de la force de vente (SFA). Il peut être intégré de manière transparente à diverses autres applications professionnelles, telles que les plateformes de commerce électronique, les logiciels d'automatisation du marketing, les logiciels de service client et les logiciels CPQ. Cette intégration garantit une expérience client synchronisée et améliorée tout au long du parcours client. Certaines solutions CRM offrent une large gamme de fonctions intégrées liées au client, fournissant des fonctionnalités tout-en-un qui incluent l'automatisation du marketing, le service d'assistance, les outils de commerce électronique, l'ERP, la gestion de projet ou la gestion de sites Web. Cette approche globale élimine le besoin de solutions supplémentaires et est particulièrement bénéfique pour les petites et moyennes entreprises. D'un autre côté, les solutions CRM autonomes se concentrent principalement sur les fonctions liées aux ventes, telles que la gestion des contacts, des comptes et des pipelines, sans fonctionnalités étendues de marketing, d'assistance ou autres fonctionnalités non liées aux ventes.
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VBOUT
vbout.com
VBOUT est une plateforme d'automatisation marketing qui centralise la gestion des médias sociaux, l'e-mail marketing et l'analyse des performances.
Markate
markate.com
Markate est une application de gestion conçue pour les prestataires de services, facilitant l'automatisation des tâches et l'amélioration de l'efficacité opérationnelle.
Ontraport
ontraport.com
Ontraport est un logiciel sans code qui automatise la gestion des ventes et des opérations pour les entreprises de services, facilitant ainsi la croissance et l'efficacité.
Cratio CRM
cratiocrm.com
Cratio CRM est un logiciel de gestion de la relation client basé sur le cloud, permettant de gérer efficacement le processus de vente et les interactions avec les clients.
500apps
500apps.com
CRM.io de 500apps est un logiciel CRM cloud avancé qui aide à gérer les relations client, à automatiser les ventes et à améliorer la productivité des entreprises.
Metrilo
metrilo.com
Metrilo est une plateforme d'analyse et CRM pour e-commerce, offrant des outils pour l'optimisation de la rétention et l'automatisation du marketing.
NinjaPipe
ninjapipe.com
NinjaPipe est un logiciel CRM et d'automatisation des ventes permettant de gérer les leads, d'automatiser les tâches et d'améliorer la collaboration d'équipe.
NetHunt
nethunt.com
NetHunt est un outils d'automatisation des ventes intégré à Gmail, permettant de gérer les prospects, les relations clients et les pipelines de vente facilement.
CloudCC
cloudcc.com
CloudCC propose une plateforme CRM complète avec des applications pour l'automatisation du marketing, la gestion des ventes et des services.
SEO CRM
seocrm.com
SEO CRM est une plateforme de gestion pour les agences de marketing digital, facilitant le suivi des ventes, des relations clients et des projets.
Sellsy
sellsy.com
Sellsy est une solution CRM complète pour gérer le processus de vente, de la prospection à la facturation, disponible sur web et mobile.
noCRM.io
nocrm.io
noCRM.io est un logiciel de gestion des prospects conçu pour aider les commerciaux à organiser et suivre leurs ventes sans complexité.
Knack
knack.com
Knack permet de créer des applications personnalisées sans codage pour gérer des données, automatiser des processus et optimiser les flux de travail des entreprises.
Intandemly
intandemly.com
Intandemly est une application SaaS pour le marketing basé sur les comptes et la vente, offrant des outils de gestion des prospects et d'engagement des clients.
Thryv
thryv.com
Thryv est un logiciel de gestion pour petites entreprises, centralisant la communication client, la facturation, la planification et la gestion de la réputation.
vcita
vcita.com
vcita est une plateforme de gestion qui aide les entreprises de services à automatiser la facturation, la prise de rendez-vous et la gestion des clients.
Pepper Cloud
peppercloud.com
Pepper Cloud est un CRM de vente tout-en-un pour PME, permettant de gérer les leads, les ventes et les interactions avec les clients sur une plateforme unique.
Fireberry
fireberry.com
Fireberry est une plateforme de gestion d'entreprise qui facilite la communication, l'automatisation des tâches et l'intégration de différentes fonctionnalités pour améliorer l'efficacité.
ForceManager
forcemanager.com
ForceManager est une application CRM qui aide les équipes de vente à gérer leurs activités, suivre les performances et optimiser les opérations sur le terrain.
Signpost
signpost.com
Signpost est une application qui recueille les avis clients, aide à obtenir des recommandations et favorise la fidélisation des clients.
Interacty
interacty.me
Interacty permet de créer des expériences interactives et des jeux pour engager les audiences et augmenter les ventes, avec des outils faciles à utiliser.
Dailybiz
dailybiz.com
Dailybiz est un logiciel de gestion en ligne pour VSE/PME, offrant des solutions pour la facturation, la gestion des ventes, la comptabilité et la gestion de projets.
Birdy
mybirdy.co.uk
MyBirdy est une solution CRM centralisée qui permet de gérer vos ventes, tâches et clients sur plusieurs appareils, partout dans le monde.
Shape Software
setshape.com
Shape est un logiciel d'automatisation des ventes et du marketing qui facilite la gestion des projets et des relations avec les clients sur une plateforme AI.
Zendesk Sell
zendesk.com
Zendesk Sell est un CRM de vente qui aide les entreprises à gérer les prospects, suivre les ventes et automatiser les workflows, tout en intégrant les interactions client.
Striven
striven.com
Striven est un logiciel de gestion d'entreprise tout-en-un, combinant la comptabilité, les ventes et la gestion de projets en un seul système accessible sur tous les appareils.
Omniconvert
omniconvert.com
Omniconvert est un outil d'expérimentation avancé, permettant de réaliser des tests A/B et de segmenter les utilisateurs pour optimiser les conversions et améliorer l'expérience client.
Simply CRM
simply-crm.com
Simply CRM est une application de gestion de la relation client qui centralise les interactions clients et simplifie les processus de vente et de gestion des tâches.
FreeAgent CRM
freeagentcrm.com
FreeAgent CRM est une plateforme de gestion de la relation client qui aide les équipes à organiser leurs tâches, suivre les prospects et automatiser les workflows.
Vendasta
vendasta.com
Vendasta est une plateforme e-commerce offrant des outils de marketing numérique, CRM, et gestion pour aider les entreprises à vendre des solutions aux PME.
LoudCrowd
loudcrowd.com
LoudCrowd aide les marques à monétiser leurs créateurs via des vitrines d'influenceurs personnalisées, en offrant une solution pour augmenter les revenus et l'engagement.
Ploomes
ploomes.com
Ploomes est une plateforme qui combine CRM et automatisation des processus pour gérer efficacement les ventes et les relations clients.
Pipeline CRM
pipelinecrm.com
Pipeline CRM est un logiciel de gestion de la relation client destiné à optimiser les ventes, gérer les contacts et automatiser les flux de travail pour les petites et moyennes entreprises.
Marketing 360
marketing360.com
Marketing 360 est une plateforme de marketing tout-en-un pour les petites entreprises, intégrant des outils de conception, de marketing, de CRM et d'analyse.
Apptivo
apptivo.com
Apptivo est une plateforme cloud d'applications métier intégrées pour gérer les ventes, le marketing, la facturation et le support client, adaptée à toutes tailles d'entreprises.
Moskit CRM
moskitcrm.com
Moskit CRM est une application de gestion de la relation client qui centralise les interactions et les données des clients pour améliorer les ventes.
Raynet CRM
raynet.cz
Raynet CRM est une application de gestion de la relation client qui centralise les contacts, les ventes et les analyses, facilitant ainsi la gestion des ventes et la collaboration d'équipe.
VipeCloud
vipecloud.com
VipeCloud est une plateforme cloud qui intègre CRM, marketing par e-mail, réseaux sociaux, et automatisation pour améliorer l'efficacité des opérations commerciales.
Serviceform
serviceform.com
Serviceform est une application SaaS qui aide les entreprises à convertir les visiteurs du site en clients grâce à des outils de génération de leads et de gestion de la relation client.
TeamWave
teamwave.com
TeamWave est un logiciel CRM, de gestion de projet et de ressources humaines qui aide les petites entreprises à gérer leurs activités et équipes efficacement.
Rainbow
openrainbow.com
Rainbow est une application en ligne facilitant la communication, la collaboration et la gestion du temps tout en assurant la sécurité et la confidentialité.
Samdock
samdock.com
Samdock est un CRM moderne et facile à utiliser pour les petites et moyennes équipes de vente, aidant à gérer les relations clients et à automatiser le processus de vente.
EQUP
equp.com
EQUP est un logiciel tout-en-un pour les propriétaires d'entreprises, facilitant la gestion des processus comme le marketing, les ventes et la facturation avec des solutions spécifiques au secteur.
Sangam CRM
sangamcrm.com
Sangam CRM est une application cloud de gestion de la relation client permettant de gérer les prospects, les ventes et les rapports, accessible sur web et mobile.
SpinOffice CRM
spinoffice-crm.com
SpinOffice CRM centralise les e-mails, contacts, tâches et documents pour faciliter la gestion et la communication dans les entreprises, sur macOS, Windows et mobile.
Second CRM
secondcrm.com
Le deuxième CRM optimise la gestion de la relation client en automatisant les opérations de vente, de support et de marketing pour les petites et moyennes entreprises.
Maximizer
maximizer.com
Maximizer est une solution CRM conçue pour la gestion des ventes, offrant un suivi des contacts et des outils d'analyse pour améliorer l'efficacité des équipes commerciales.
Breakcold
breakcold.com
Breakcold est un CRM de vente B2B qui intègre LinkedIn, Twitter et e-mails pour faciliter l'engagement avec les prospects et gérer les relations commerciales.
TeamGram
teamgram.com
TeamGram est un outil cloud qui facilite la collaboration d'équipe, la gestion des tâches et des relations clients pour les entreprises de toutes tailles.
Claritysoft
claritysoft.com
ClaritySoft est une application CRM simple et personnalisable qui facilite la gestion des clients, le suivi des ventes et l'engagement client.
Nutshell
nutshell.com
Nutshell est une plateforme CRM et de marketing par e-mail, conçue pour aider les entreprises B2B à gérer les ventes et la communication avec les clients de manière efficace.
Indy
weareindy.com
Indy est un logiciel CRM pour freelances qui permet de trouver des clients, rédiger des propositions, gérer des projets, suivre le travail et envoyer des factures.
Pipeliner CRM
pipelinersales.com
Pipeliner CRM est un outil de gestion des relations clients qui facilite le suivi des ventes et l'analyse des performances via une interface visuelle intuitive.
Nutsales
nutsales.co
Nutsales est une plateforme CRM utilisant l'IA, intégrant des boîtes mail pour optimiser la gestion des ventes et du support client avec automatisation et collaboration.
Upnify CRM
upnify.com
Upnify CRM est un outil de gestion de la relation client qui aide les entreprises à organiser leurs contacts et à suivre les interactions pour améliorer leurs ventes.
Zendo
getzendo.io
Zendo est un logiciel tout-en-un qui facilite la vente de services avec des automatisations, permettant la gestion des demandes clients via un chat centralisé.
1CRM
1crm.com
1CRM est une solution CRM tout-en-un permettant de gérer les ventes, le support client et les projets, centralisant les interactions clients sur une seule plateforme.
MyClients CRM
services.gomyclients.com
MyClients CRM est une plateforme de gestion de la relation client qui aide les petites entreprises à gérer les contacts, les ventes et le support client de manière centralisée.
Barantum
barantum.com
Barantum est une application CRM Cloud pour les équipes de vente sur le terrain, facilitant la gestion des clients et l'analyse des performances commerciales.
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