Le logiciel CRM, abréviation de gestion de la relation client, est conçu pour suivre et gérer efficacement les relations clients. Il constitue un système complet d'enregistrement et d'organisation des interactions entre une entreprise, ses prospects et ses clients existants. Ce logiciel consolide les données client essentielles, y compris les informations de contact, l'historique des interactions et les résumés des transactions, dans un enregistrement centralisé et à jour. Principalement utilisé dans les services commerciaux, le logiciel CRM fait office de hub central pour l'automatisation de la force de vente (SFA). Il peut être intégré de manière transparente à diverses autres applications professionnelles, telles que les plateformes de commerce électronique, les logiciels d'automatisation du marketing, les logiciels de service client et les logiciels CPQ. Cette intégration garantit une expérience client synchronisée et améliorée tout au long du parcours client. Certaines solutions CRM offrent une large gamme de fonctions intégrées liées au client, fournissant des fonctionnalités tout-en-un qui incluent l'automatisation du marketing, le service d'assistance, les outils de commerce électronique, l'ERP, la gestion de projet ou la gestion de sites Web. Cette approche globale élimine le besoin de solutions supplémentaires et est particulièrement bénéfique pour les petites et moyennes entreprises. D'un autre côté, les solutions CRM autonomes se concentrent principalement sur les fonctions liées aux ventes, telles que la gestion des contacts, des comptes et des pipelines, sans fonctionnalités étendues de marketing, d'assistance ou autres fonctionnalités non liées aux ventes.
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Thryv
thryv.com
Thryv est un logiciel de gestion pour petites entreprises, centralisant la communication client, la facturation, la planification et la gestion de la réputation.
Marketing 360
marketing360.com
Marketing 360 est une plateforme de marketing tout-en-un pour les petites entreprises, intégrant des outils de conception, de marketing, de CRM et d'analyse.
MiniCRM
minicrm.hu
MiniCRM est une application de gestion de la relation client qui aide les entreprises à organiser leurs contacts, suivre les ventes et automatiser les processus liés aux clients.
SpinOffice CRM
spinoffice-crm.com
SpinOffice CRM centralise les e-mails, contacts, tâches et documents pour faciliter la gestion et la communication dans les entreprises, sur macOS, Windows et mobile.
1CRM
1crm.com
1CRM est une solution CRM tout-en-un permettant de gérer les ventes, le support client et les projets, centralisant les interactions clients sur une seule plateforme.
Setupad
setupad.com
Setupad est une plateforme de monétisation qui aide les éditeurs à maximiser leurs revenus publicitaires grâce à des solutions flexibles et une optimisation des enchères.
Quiverflow
quiverflow.com
Quiverflow est une application qui aide à gérer les tâches, les projets, et à automatiser les workflows, facilitant ainsi la collaboration et le suivi des progrès.
Zixflow
zixflow.com
Zixflow est une plateforme permettant d'envoyer des messages interactifs via SMS, WhatsApp et e-mails en utilisant un CRM intégré et des outils d'automatisation.
MaxCustomer
maxcustomer.com
MaxCustomer est un système de gestion de la relation client (CRM) qui aide les entreprises à analyser et améliorer leurs ventes et à gérer leurs relations clients.
Teamgate
teamgate.com
Teamgate est un CRM de vente convivial qui simplifie la gestion des processus de vente et facilite la communication au sein des équipes grâce à des intégrations avec d'autres applications.
Salesfokuz
salesfokuz.com
Salesfokuz est une application de gestion des ventes qui aide les équipes à organiser, suivre et analyser leurs activités commerciales en temps réel.
vtenext
vtenext.com
vtenext est un logiciel CRM open source qui gère le marketing, les ventes et le service client en un seul endroit, avec un moteur de gestion des processus intégré.
Salestack
salestack.in
Salestack est un logiciel CRM d'automatisation qui aide les entreprises à gérer efficacement leurs ventes et à optimiser les interactions avec les clients.
Indy
weareindy.com
Indy est un logiciel CRM pour freelances qui permet de trouver des clients, rédiger des propositions, gérer des projets, suivre le travail et envoyer des factures.
Zendo
getzendo.io
Zendo est un logiciel tout-en-un qui facilite la vente de services avec des automatisations, permettant la gestion des demandes clients via un chat centralisé.
Intrix CRM
intrixcrm.com
INTRIX CRM est une application de gestion de la relation client qui centralise les données et interactions clients pour améliorer les ventes et l'engagement.
Tubular.io
tubular.io
Tubular.io est une application de gestion des ventes qui organise les prospects, facilite la conclusion des affaires et génère des rapports de vente rapidement.
Workbooks
workbooks.com
Workbooks est un logiciel CRM basé sur le cloud qui intègre la gestion des ventes, du marketing et du service client pour améliorer l'efficacité des entreprises.
User.com
user.com
User.com est une plate-forme d'automatisation marketing qui centralise la communication avec les clients via divers canaux pour améliorer l'engagement et la conversion.
Upnify CRM
upnify.com
Upnify CRM est un outil de gestion de la relation client qui aide les entreprises à organiser leurs contacts et à suivre les interactions pour améliorer leurs ventes.
Platformly
platform.ly
Platformly est un outil de gestion d'entreprise et d'automatisation du marketing permettant de suivre les interactions et de gérer les relations clients en temps réel.
PracticeSuite
practicesuite.com
PracticeSuite est un logiciel de facturation médicale et de gestion des dossiers de santé électroniques, optimisant les flux de travail dans les pratiques de santé.
PlanPlus Online
planplusonline02.com
PlanPlus Online est une application de gestion de la productivité qui aide à organiser les tâches, gérer les contacts et automatiser les ventes au sein des équipes.
ELMA365
elma365.com
ELMA365 est une plate-forme de gestion des processus métier qui permet d'automatiser les flux de travail et de gérer les documents pour améliorer l'efficacité des organisations.
Koban
koban.cloud
Koban est une plateforme CRM pour PME, permettant de centraliser la gestion des ventes, marketing, administration et support client, tout en offrant un accompagnement personnalisé.
Native AI
gonative.ai
L'application Native AI est une plateforme d'intelligence de marché qui aide les marques à analyser des données, optimiser leurs produits et comprendre les consommateurs.
Cinode
cinode.com
Cinode est une plateforme qui facilite la gestion des compétences, des certifications et le réseautage pour les professionnels et les organisations.
SYDLE ONE
sydle.com
SYDLE ONE est une plate-forme numérique d'entreprise tout-en-un, offrant des solutions intégrées pour la gestion des processus, des données et des services clients.
SellCRM
sellcrm.net
SellCRM est une plateforme CRM moderne qui aide les entreprises à organiser leur activité, gérer les contacts et suivre les ventes pour améliorer leur efficacité.
Erpisto
erpisto.com
Erpisto est une plateforme ERP de gestion d'entreprise basée sur le cloud, destinée aux PME et grandes entreprises, avec des fonctions de comptabilité, CRM, gestion des stocks et e-commerce.
Beetle Eye
beetle-eye.com
Beetle Eye est une plateforme qui intègre des outils CRM et de marketing pour automatiser les campagnes, gérer les abonnements, et suivre l'engagement client.
Brandkandy
brandkandy.com
Brandkandy est une plateforme de gestion de marque et de marketing avec des outils comme un créateur de contenu AI, un constructeur de site et un CRM pour aider les petites entreprises.
Munshify CRM
munshify.com
Munshify CRM est un logiciel de gestion de la relation client qui centralise les interactions, gère les ventes et améliore la satisfaction client.
Figpii
figpii.com
FigPii est une plateforme d'optimisation des conversions qui utilise des cartes thermiques, des vidéos de session et des tests A/B pour améliorer l'expérience utilisateur sur les sites Web.
Zeldata
zeldata.com
Zeldata est une solution ERP basée sur le cloud qui automatise la gestion des ressources humaines, des ventes, de la comptabilité et des projets pour les entreprises.
Act!
act.com
Act! est une solution CRM et d'automatisation marketing, aidant les PME à gérer les relations clients et à optimiser leurs ventes et campagnes.
Sales Infinite
salesinfinite.com
Sales Infinite est une plateforme SaaS de transformation numérique, intégrant CRM, ERP et e-commerce, spécialisée dans l'assurance avec des capacités omnicanales.
Clevero
clevero.co
Clevero est une plateforme de gestion d'entreprise tout-en-un qui propose des outils flexibles pour optimiser les opérations des PME en Australie.
Coretal
coretal.co
Coretal est une plateforme de gestion d'entreprise tout-en-un, offrant des outils pour la gestion de projets, la facturation, le CRM et la planification.
Nutshell
nutshell.com
Nutshell est une plateforme CRM et de marketing par e-mail, conçue pour aider les entreprises B2B à gérer les ventes et la communication avec les clients de manière efficace.
Metrilo
metrilo.com
Metrilo est une plateforme d'analyse et CRM pour e-commerce, offrant des outils pour l'optimisation de la rétention et l'automatisation du marketing.
Clientjoy
clientjoy.io
Clientjoy est une solution CRM tout-en-un pour les freelances et les entreprises, permettant la gestion des clients, propositions, factures et revenus.
Vendasta
vendasta.com
Vendasta est une plateforme e-commerce offrant des outils de marketing numérique, CRM, et gestion pour aider les entreprises à vendre des solutions aux PME.
Samdock
samdock.com
Samdock est un CRM moderne et facile à utiliser pour les petites et moyennes équipes de vente, aidant à gérer les relations clients et à automatiser le processus de vente.
Striven
striven.com
Striven est un logiciel de gestion d'entreprise tout-en-un, combinant la comptabilité, les ventes et la gestion de projets en un seul système accessible sur tous les appareils.
Birdy
mybirdy.co.uk
MyBirdy est une solution CRM centralisée qui permet de gérer vos ventes, tâches et clients sur plusieurs appareils, partout dans le monde.
LoudCrowd
loudcrowd.com
LoudCrowd aide les marques à monétiser leurs créateurs via des vitrines d'influenceurs personnalisées, en offrant une solution pour augmenter les revenus et l'engagement.
Salesbox
salesbox.com
Salesbox est un CRM mobile qui aide les équipes de vente à gérer efficacement leurs opportunités et à automatiser les tâches administratives.
Solid Performers
solidperformers.com
Solid Performers CRM est un logiciel SAAS qui gère les prospects, clients, factures et projets, avec une option de création de modules personnalisés.
EQUP
equp.com
EQUP est un logiciel tout-en-un pour les propriétaires d'entreprises, facilitant la gestion des processus comme le marketing, les ventes et la facturation avec des solutions spécifiques au secteur.
CompanyHub
companyhub.com
CompanyHub est une application CRM flexible qui permet la gestion des contacts, des ventes, des devis et des données personnalisées par secteur d'activité.
MyClients CRM
services.gomyclients.com
MyClients CRM est une plateforme de gestion de la relation client qui aide les petites entreprises à gérer les contacts, les ventes et le support client de manière centralisée.
webCRM
webcrm.com
WebCRM est une solution de gestion de la relation client qui aide les entreprises à organiser les interactions clients, automatiser le marketing et améliorer la collaboration.
BenchmarkONE
hatchbuck.com
BenchmarkONE est un logiciel de CRM, marketing par e-mail et automatisation du marketing, conçu pour aider les entreprises à gérer leurs interactions clients et à optimiser leurs ventes.
Spiro
spiro.ai
Spiro est une application CRM mobile qui aide à gérer les relations clients et à rationaliser les processus de vente grâce à l'intelligence artificielle.
Tall Emu CRM
tallemucrm.com
Tall Emu CRM est un logiciel de gestion des relations clients, facilitant la gestion des contacts, l'automatisation des ventes et du marketing, et l'amélioration du service client.
StarterCRM
startercrm.com
StarterCRM est une suite d'applications web pour les petites entreprises, permettant de gérer les informations clients, de suivre les prospects et d'améliorer le service client.
Qebot
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Qebot est une plateforme qui centralise des outils de gestion numérique pour les entreprises, incluant gestion des réseaux sociaux, CRM et marketing par e-mail.
Hummingbird
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Hummingbird est une plateforme de conformité qui aide les institutions financières à gérer les enquêtes sur la criminalité financière et les opérations de programme.
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