Le logiciel CRM, abréviation de gestion de la relation client, est conçu pour suivre et gérer efficacement les relations clients. Il constitue un système complet d'enregistrement et d'organisation des interactions entre une entreprise, ses prospects et ses clients existants. Ce logiciel consolide les données client essentielles, y compris les informations de contact, l'historique des interactions et les résumés des transactions, dans un enregistrement centralisé et à jour. Principalement utilisé dans les services commerciaux, le logiciel CRM fait office de hub central pour l'automatisation de la force de vente (SFA). Il peut être intégré de manière transparente à diverses autres applications professionnelles, telles que les plateformes de commerce électronique, les logiciels d'automatisation du marketing, les logiciels de service client et les logiciels CPQ. Cette intégration garantit une expérience client synchronisée et améliorée tout au long du parcours client. Certaines solutions CRM offrent une large gamme de fonctions intégrées liées au client, fournissant des fonctionnalités tout-en-un qui incluent l'automatisation du marketing, le service d'assistance, les outils de commerce électronique, l'ERP, la gestion de projet ou la gestion de sites Web. Cette approche globale élimine le besoin de solutions supplémentaires et est particulièrement bénéfique pour les petites et moyennes entreprises. D'un autre côté, les solutions CRM autonomes se concentrent principalement sur les fonctions liées aux ventes, telles que la gestion des contacts, des comptes et des pipelines, sans fonctionnalités étendues de marketing, d'assistance ou autres fonctionnalités non liées aux ventes.
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Canopy
canopytax.com
Canopy est un logiciel de gestion de pratique comptable basé sur le cloud qui facilite la gestion des clients, documents et tâches pour les cabinets de comptabilité.
Dailybiz
dailybiz.com
Dailybiz est un logiciel de gestion en ligne pour VSE/PME, offrant des solutions pour la facturation, la gestion des ventes, la comptabilité et la gestion de projets.
vcita
vcita.com
vcita est une plateforme de gestion qui aide les entreprises de services à automatiser la facturation, la prise de rendez-vous et la gestion des clients.
Deskera
deskera.com
Deskera est une plateforme ERP intégrée pour les PME, permettant de gérer la comptabilité, les stocks, la paie et les ventes sur plusieurs appareils.
Salesmate
salesmate.io
Salesmate est une application CRM flexible qui aide les équipes à gérer les contacts, automatiser les tâches de vente et améliorer les relations avec les clients.
SEO CRM
seocrm.com
SEO CRM est une plateforme de gestion pour les agences de marketing digital, facilitant le suivi des ventes, des relations clients et des projets.
Breakcold
breakcold.com
Breakcold est un CRM de vente B2B qui intègre LinkedIn, Twitter et e-mails pour faciliter l'engagement avec les prospects et gérer les relations commerciales.
Markate
markate.com
Markate est une application de gestion conçue pour les prestataires de services, facilitant l'automatisation des tâches et l'amélioration de l'efficacité opérationnelle.
Nimble
nimble.com
Nimble est un CRM axé sur les relations qui permet de gérer facilement les informations clients et d'intégrer les contacts de Microsoft 365 et Google Workspace.
NetHunt
nethunt.com
NetHunt est un outils d'automatisation des ventes intégré à Gmail, permettant de gérer les prospects, les relations clients et les pipelines de vente facilement.
NeoDove
neodove.com
Neodove est un CRM et autodialer qui facilite la gestion des relations client et améliore la communication et l'engagement pour les entreprises.
Agile CRM
agilecrm.com
Agile CRM est une application de gestion de la relation client intégrée, offrant le suivi des ventes, la gestion des contacts et l'automatisation du marketing.
Insightly
insightly.com
Insightly est un CRM modern conçu pour aider les équipes à gérer les relations clients, optimiser les ventes et automatiser les workflows, tout en s'intégrant à divers outils.
Knack
knack.com
Knack permet de créer des applications personnalisées sans codage pour gérer des données, automatiser des processus et optimiser les flux de travail des entreprises.
eWay-CRM
eway-crm.com
eWay-CRM est un module complémentaire pour Outlook qui permet de gérer les contacts, projets et offres directement depuis la boîte de réception.
Rainbow
openrainbow.com
Rainbow est une application en ligne facilitant la communication, la collaboration et la gestion du temps tout en assurant la sécurité et la confidentialité.
Recruit CRM
recruitcrm.io
Recruit CRM est un système de suivi des candidats qui facilite le recrutement grâce à des outils de gestion, d'analyse et de communication intégrée.
Cratio CRM
cratiocrm.com
Cratio CRM est un logiciel de gestion de la relation client basé sur le cloud, permettant de gérer efficacement le processus de vente et les interactions avec les clients.
500apps
500apps.com
CRM.io de 500apps est un logiciel CRM cloud avancé qui aide à gérer les relations client, à automatiser les ventes et à améliorer la productivité des entreprises.
Twenty
twenty.com
L'application Twenty est un CRM open-source pour gérer efficacement vos relations clients de manière moderne et abordable.
Pylon
getpylon.com
Pylon aide à offrir une meilleure expérience aux clients de panneaux solaires, favorisant les recommandations et les avis clients.
Floww.ai
floww.ai
Floww.ai est une suite logicielle alimentée par l'IA Générative, dédiée à la gestion des ventes pour les entreprises B2C et B2B2C, intégrant CRM et automatisations.
Zendesk Sell
zendesk.com
Zendesk Sell est un CRM de vente qui aide les entreprises à gérer les prospects, suivre les ventes et automatiser les workflows, tout en intégrant les interactions client.
Raynet CRM
raynet.cz
Raynet CRM est une application de gestion de la relation client qui centralise les contacts, les ventes et les analyses, facilitant ainsi la gestion des ventes et la collaboration d'équipe.
Serviceform
serviceform.com
Serviceform est une application SaaS qui aide les entreprises à convertir les visiteurs du site en clients grâce à des outils de génération de leads et de gestion de la relation client.
CentralStationCRM
centralstationcrm.com
CentralStationCRM est un outil de gestion de la relation client pour les PME, offrant une interface simple pour gérer contacts, e-mails et tâches, accessible en ligne.
Kylas
kylas.io
Kylas est un CRM de vente qui aide les petites entreprises à gérer leurs processus de vente, leurs contacts et à analyser les données efficacement.
Ploomes
ploomes.com
Ploomes est une plateforme qui combine CRM et automatisation des processus pour gérer efficacement les ventes et les relations clients.
Fireberry
fireberry.com
Fireberry est une plateforme de gestion d'entreprise qui facilite la communication, l'automatisation des tâches et l'intégration de différentes fonctionnalités pour améliorer l'efficacité.
Second CRM
secondcrm.com
Le deuxième CRM optimise la gestion de la relation client en automatisant les opérations de vente, de support et de marketing pour les petites et moyennes entreprises.
TeamWave
teamwave.com
TeamWave est un logiciel CRM, de gestion de projet et de ressources humaines qui aide les petites entreprises à gérer leurs activités et équipes efficacement.
Ontraport
ontraport.com
Ontraport est un logiciel sans code qui automatise la gestion des ventes et des opérations pour les entreprises de services, facilitant ainsi la croissance et l'efficacité.
Simply CRM
simply-crm.com
Simply CRM est une application de gestion de la relation client qui centralise les interactions clients et simplifie les processus de vente et de gestion des tâches.
Omniconvert
omniconvert.com
Omniconvert est un outil d'expérimentation avancé, permettant de réaliser des tests A/B et de segmenter les utilisateurs pour optimiser les conversions et améliorer l'expérience client.
Pipeline CRM
pipelinecrm.com
Pipeline CRM est un logiciel de gestion de la relation client destiné à optimiser les ventes, gérer les contacts et automatiser les flux de travail pour les petites et moyennes entreprises.
Livespace
livespace.io
Livespace est un CRM B2B basé sur le cloud, axé sur l'automatisation des ventes et la gestion des tâches, conçu pour améliorer les processus commerciaux.
Nutsales
nutsales.co
Nutsales est une plateforme CRM utilisant l'IA, intégrant des boîtes mail pour optimiser la gestion des ventes et du support client avec automatisation et collaboration.
Composity
composity.com
Composity est une solution ERP cloud pour PME, intégrant des outils de vente et de marketing, gérant la comptabilité, l'inventaire, la facturation et le CRM.
Indy
weareindy.com
Indy est un logiciel CRM pour freelances qui permet de trouver des clients, rédiger des propositions, gérer des projets, suivre le travail et envoyer des factures.
Shape Software
setshape.com
Shape est un logiciel d'automatisation des ventes et du marketing qui facilite la gestion des projets et des relations avec les clients sur une plateforme AI.
sales-i
sales-i.com
Sales-I est une plateforme d'optimisation des revenus pour les entreprises de fabrication et de distribution, offrant des outils d'analyse et de gestion des ventes.
SmartSearch
smartsearch.com
SmartSearch est une solution logicielle qui optimise le recrutement avec des outils de gestion des candidatures, des fournisseurs et des relations clients, tout en réduisant les coûts et le temps de recrutement.
SocialEpoch
socialepoch.io
SocialEpoch est une solution B2B qui aide les entreprises à utiliser les réseaux sociaux pour augmenter leurs ventes et leur notoriété grâce à des stratégies personnalisées.
FunnelMaker
funnelmaker.com
FunnelMaker est une application qui aide les petites entreprises à créer et gérer des entonnoirs de vente, en intégrant divers outils CRM et marketing sous un même login.
Sangam CRM
sangamcrm.com
Sangam CRM est une application cloud de gestion de la relation client permettant de gérer les prospects, les ventes et les rapports, accessible sur web et mobile.
Zendo
getzendo.io
Zendo est un logiciel tout-en-un qui facilite la vente de services avec des automatisations, permettant la gestion des demandes clients via un chat centralisé.
Barantum
barantum.com
Barantum est une application CRM Cloud pour les équipes de vente sur le terrain, facilitant la gestion des clients et l'analyse des performances commerciales.
VipeCloud
vipecloud.com
VipeCloud est une plateforme cloud qui intègre CRM, marketing par e-mail, réseaux sociaux, et automatisation pour améliorer l'efficacité des opérations commerciales.
TeamGram
teamgram.com
TeamGram est un outil cloud qui facilite la collaboration d'équipe, la gestion des tâches et des relations clients pour les entreprises de toutes tailles.
Gincore
gincore.net
Gincore est une application de gestion pour les centres de services qui aide à organiser les ateliers et à suivre les enregistrements afin d'optimiser le profit.
Insale CRM
insale.io
Insale CRM est un outil de gestion de la relation client qui permet de gérer les ventes, automatiser les tâches, et améliorer les interactions avec les clients.
Tapdesk
tapdesk.io
Tapdesk est un CRM et un outil de recherche de leads, conçu pour optimiser le processus de vente et aider les équipes commerciales à trouver des décideurs et clients potentiels.
Thryv
thryv.com
Thryv est un logiciel de gestion pour petites entreprises, centralisant la communication client, la facturation, la planification et la gestion de la réputation.
CloudCC
cloudcc.com
CloudCC propose une plateforme CRM complète avec des applications pour l'automatisation du marketing, la gestion des ventes et des services.
Samdock
samdock.com
Samdock est un CRM moderne et facile à utiliser pour les petites et moyennes équipes de vente, aidant à gérer les relations clients et à automatiser le processus de vente.
MiniCRM
minicrm.hu
MiniCRM est une application de gestion de la relation client qui aide les entreprises à organiser leurs contacts, suivre les ventes et automatiser les processus liés aux clients.
SpinOffice CRM
spinoffice-crm.com
SpinOffice CRM centralise les e-mails, contacts, tâches et documents pour faciliter la gestion et la communication dans les entreprises, sur macOS, Windows et mobile.
Moskit CRM
moskitcrm.com
Moskit CRM est une application de gestion de la relation client qui centralise les interactions et les données des clients pour améliorer les ventes.
1CRM
1crm.com
1CRM est une solution CRM tout-en-un permettant de gérer les ventes, le support client et les projets, centralisant les interactions clients sur une seule plateforme.
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