Un logiciel de feedback vidéo grand public, également appelé logiciel d'enquête vidéo, permet aux organisations de capturer, d'évaluer et de diffuser les réponses vidéo des consommateurs. Ces outils permettent aux entreprises de réaliser des études de marché ou de demander des commentaires à leurs clients, dans le but d'acquérir des informations plus approfondies et nuancées par rapport à ce qu'offrent les commentaires textuels. Les logiciels de feedback vidéo grand public sont utilisés par les chercheurs, les équipes marketing, les annonceurs et les chefs de produits pour collecter des données qualitatives et exploitables. Ces informations jouent un rôle crucial dans l'élaboration des décisions commerciales liées à la stratégie de marque, aux campagnes marketing, à l'expérience client (CX), à la conception des produits et à l'innovation en magasin.
UserTesting
UserTesting est une plateforme qui aide les entreprises à recueillir des retours d'utilisateurs sur leurs produits afin d'améliorer la conception et l'expérience utilisateur.
Respondent Researcher
L'application Respondent Researcher connecte les chercheurs à des répondants pour mener des interviews de recherche en temps réel et recueillir des données efficacement.
dscout
L'application dscout permet aux entreprises de collecter des insights utilisateurs en temps réel via des vidéos et des retours de participants dans divers contextes.
Forsta
Forsta est une plateforme de gestion de l'expérience qui aide les entreprises à analyser les feedbacks clients et employés grâce à des outils d'analyse et de création d'enquêtes.
VideoAsk
Videoask permet d'engager des conversations vidéo asynchrones pour recueillir des retours, améliorer l'interaction client et collecter des informations via des questions vidéo.
Userfeel
UserFeel est une plateforme de test de convivialité permettant d'évaluer l'expérience utilisateur grâce à des tests modérés et non modérés, avec un accès à un large panel de testeurs.
Vocal Video
Vocal Video est une plateforme qui permet de collecter, éditer et partager facilement des témoignages vidéo pour les entreprises et les événements.
Respondent Participant
Une plateforme en temps réel pour organiser des entretiens de recherche avec des participants du monde entier. Idéale pour la recherche commerciale et l'identification des besoins.
Indeemo
Indeemo est une plateforme de recherche vidéo alimentée par l'IA, permettant aux équipes de comprendre les comportements et expériences des utilisateurs dans la vie quotidienne.
Userlytics
Userlytics est une plateforme de recherche sur l'expérience utilisateur permettant de tester des sites web et applications avec des participants du monde entier.
VideoPeel
VideoPeel est une plateforme permettant de collecter, analyser et partager facilement des vidéos de témoignages, d'enquêtes et de feedback client.
GetWhy
GetWhy est une plateforme d'insights qui utilise l'IA pour recueillir rapidement des retours vidéo et fournir des analyses sur les idées de marketing et les concepts.
Senja
Senja est une plateforme qui facilite la collecte et le partage d'avis clients sous forme de texte et vidéo, avec des options de personnalisation et des intégrations.
Voxpopme
Voxpopme est une application qui collecte et analyse des commentaires vidéo des utilisateurs pour aider les entreprises à mieux comprendre les opinions de leurs clients.
StoryPrompt
StoryPrompt est une plateforme vidéo qui aide les entreprises à collecter et gérer des témoignages clients authentiques via des vidéos asynchrones.
Life Inside
Life Inside est une plateforme de vidéos interactives qui aide les entreprises à recueillir et partager des témoignages clients pour améliorer l'engagement et la conversion.
StoryTap
StoryTap est une plateforme vidéo qui permet aux marques de créer et partager facilement des expériences authentiques de clients et employés à grande échelle.
Widewail
Widewail est une plateforme qui facilite la collecte d'avis clients, les témoignages vidéo et la gestion des interactions sur les réseaux sociaux pour améliorer la réputation en ligne.
MemoryFox
MemoryFox est une plateforme pour aider les ONG à collecter et partager des récits issus de leur communauté, en garantissant le consentement et le respect des personnes.