Page 13 - Alternatives - SurveyMonkey

Lang.ai US

lang.ai

Lang.ai est une plate-forme d'automatisation de services sans code qui permet aux équipes de support client de créer des modèles d'IA qu'elles peuvent directement contrôler pour améliorer et automatiser les processus de support critiques. Nous nous intégrons parfaitement à Zendesk et Salesforce et retirons les tâches fastidieuses et manuelles des agents afin qu'ils puissent se concentrer sur ce qui est le plus important, le client. Nos clients utilisent Lang pour les cas d'utilisation suivants et grâce à notre technologie plug and play, ils sont opérationnels en 48 heures sans aucune formation ni maintenance du modèle requise.

Relative Insight

relativeinsight.com

Relative Insight fournit une analyse de texte basée sur l'IA pour aider les marques et les agences à générer des informations sur les clients, le public cible et les concurrents à partir des mots. La plateforme offre une solution efficace et évolutive pour découvrir des informations exploitables à partir des enquêtes ouvertes, des avis, des transcriptions du service client et des conversations en ligne. Utilisant une technologie initialement développée en partenariat avec le gouvernement britannique pour assurer la sécurité des enfants en ligne, notre approche comparative révèle ce qui rend les groupes d'audience et les marques uniques et similaires les uns aux autres. Les informations sont utilisées par les plus grandes marques et agences pour éclairer les messages marketing, le développement de produits, la stratégie de service client et bien plus encore. L'analyse quantitative vous indique CE qui se passe dans votre entreprise, l'analyse textuelle vous indique POURQUOI.

SurveySensum

surveysensum.com

SurveySensum est une plateforme de feedback client leader, idéale pour les PME et les grandes entreprises. C'est plus qu'une simple plateforme : c'est un service de conseil CX complet. Leurs consultants CX dédiés vous aident dans tout, de la création d'enquêtes à l'analyse des informations et à la détermination des actions à prendre en fonction de ces informations pour atteindre vos objectifs commerciaux. Fièrement au service de plus de 500 entreprises dans le monde entier dans plus de 40 pays, y compris aux États-Unis et en Asie, SurveySensum facilite l'accès à des informations omnicanales et en temps réel sur les consommateurs, de manière simple et abordable. Ayant formé des partenariats avec divers secteurs, notamment les produits de grande consommation, la banque, la vente au détail et l'automobile, SurveySensum améliore la satisfaction, la fidélité et la valeur à vie des clients.

Lumoa

lumoa.me

Lumoa est la première plateforme CX à proposer GPT. Dans le passé, les entreprises passaient des semaines à collecter, analyser, interpréter et rendre compte des commentaires des clients provenant de plusieurs sources. Désormais, chaque employé peut poser des questions et recevoir des réponses en temps réel basées sur la voix du client. Lumoa aide à prendre des décisions opportunes pour augmenter les KPI jusqu'à trois fois.

Chattermill

chattermill.com

La plateforme Chattermill Customer Feedback Analytics aide les entreprises à découvrir la réalité de leurs clients. Grâce à Chattermill, les entreprises peuvent unifier les données de commentaires de leurs clients à travers des enquêtes, des avis, des tickets d'assistance, des conversations et des réseaux sociaux pour découvrir ce que les clients veulent, ont besoin et attendent de leurs produits et services. Chattermill unifie les commentaires des clients, le support client et les commentaires sur les produits sur une seule plateforme et utilise l'intelligence artificielle (IA) d'apprentissage en profondeur pour analyser les données des clients à grande échelle et fournir des informations exploitables. Les plus grandes marques mondiales comme Amazon, Uber, Virgin Mobile, Zendesk, Tesco, JustEat et H&M utilisent Chattermill pour transformer leurs expériences client et stimuler la croissance de leurs entreprises. Chattermill est une société privée dont le siège est à Londres, au Royaume-Uni.

Kapiche

kapiche.com

Kapiche est une plateforme d'analyse des commentaires qui analyse des montagnes de commentaires des clients en quelques minutes, vous permettant de fournir rapidement des informations approfondies et d'aider votre entreprise à prendre de meilleures décisions. La plateforme de Kapiche ne nécessite aucune configuration ni cadrage de code. Cela fonctionne immédiatement. Et il vous permet d’analyser tous les commentaires de vos clients en un seul endroit. Avec Kapiche, vous pouvez accéder à des informations 30 fois plus rapidement. Cela signifie qu'il n'est plus nécessaire d'attendre des semaines ou des mois pour obtenir des résultats ; vous pourrez répondre aux questions en temps réel. Mesurez facilement l'impact des thèmes sur les métriques CX, explorez rapidement pour identifier les causes profondes et soyez informé des nouvelles tendances dans les commentaires des clients. Kapiche vous aide également à partager des informations au sein de votre organisation en toute confiance. Vos équipes et vos dirigeants auront un accès facile pour explorer et collaborer sur vos informations clients. Et vous adorerez la façon dont vous pouvez générer rapidement des rapports impressionnants et répondre à des questions ponctuelles à la volée.

Kimola

kimola.com

Kimola est une société ResTech qui propose des produits SaaS pour les professionnels de la recherche. Kimola Analytics fournit différents aspects du style de vie d'un public de consommateurs spécifique. Ces audiences sont définies par les utilisateurs et générées par le moteur d’intelligence artificielle de Kimola. Afin que les annonceurs puissent comprendre en quelques secondes où se trouve leur public, ce qu'il regarde à la télévision, quelle célébrité ou influenceur il aime et comment il se différencie en fonction de ses intérêts. Kimola Cognitive fournit des services API permettant aux développeurs d'utiliser notre technologie dans leurs applications. Ces services API détectent le langage et les émotions d'un bloc de texte, extraient des entités et effectuent des recherches dans un grand volume de données textuelles non structurées.

Caplena

caplena.com

Découvrez Caplena, la plateforme d'analyse des retours d'IA qui transforme la façon dont les marques découvrent des informations à partir de réponses ouvertes. En combinant des données textuelles avec des variables quantitatives, il permet aux utilisateurs de transformer des vagues massives de commentaires, d'avis et de données d'enquête NPS en opportunités exploitables. Aujourd'hui, plus de 200 marques et agences d'études de marché comme DHL, Lufthansa et Euromonitor font confiance à Caplena pour convertir rapidement les commentaires des clients et des employés en informations exploitables. Alors, qu’est-ce qui distingue Caplena des autres outils d’IA ? Il s’agit d’offrir une flexibilité et une transparence ultimes. Il s'intègre à des plateformes telles que Qualtrics, Brandwatch, Trustpilot ou Google Maps, ou permet aux utilisateurs de télécharger leurs données pour une analyse facile ou une analyse comparative concurrentielle. Caplena garantit une modélisation et une attribution de sujets fiables dans 100 langues, en utilisant des algorithmes d'IA avancés qui peuvent être affinés, notés et fiables. Il révèle les sentiments, les tendances et les corrélations au niveau du sujet. Les utilisateurs peuvent visualiser des informations dans des tableaux de bord personnalisables, interagir avec elles via une interface chatbot et les partager au sein de leur organisation pour conduire le changement. Basée en Suisse, Caplena est une équipe internationale de passionnés de données et d'UX visant à révolutionner la façon dont les marques utilisent les commentaires. Ils embauchent également, les personnes intéressées doivent donc consulter leur page Carrières.

Séntisis

sentisis.com

Sentisis est un produit leader sur le marché hispanophone pour comprendre les conversations sur les réseaux sociaux et Internet en espagnol, avec plus de 100 clients et une présence en Espagne, en Colombie, au Mexique, au Pérou et aux États-Unis. Sentisis dispose d'une expertise sémantique avec une technologie qui s'adapte à chaque secteur (+40 secteurs préconstruits) et aux nuances nationales pour extraire des données exploitables.

Wordnerds

wordnerds.ai

Wordnerds est une société SaaS basée au Royaume-Uni dont la mission est d'apprendre aux ordinateurs à lire et à véritablement comprendre la langue. 80 % des données mondiales existent sous forme de texte non structuré. Les grandes entreprises sont bombardées quotidiennement par des millions de tweets, d'e-mails, de discussions en ligne, d'avis en ligne, de résultats d'enquêtes, d'entrées CRM, d'articles de presse et de messages de forum rédigés par, pour et à leur sujet. Mais le langage est étrange, imprévisible, familier, fluide, sarcastique et entièrement dépendant du contexte. C’est difficile à comprendre et, pour la plupart des organisations, totalement invisible.

SemanticForce

semanticforce.ai

SEMANTIFORCE est les médias unifiés, l'intelligence du commerce électronique et la plate-forme de service client propulsé par une analyse sémantique et visuelle profonde. Notre concept 360 Market View présente des nouvelles, des médias sociaux, des critiques, des prix, des publicités et des menaces de l'intelligence au sein d'un écosystème puissant. SemanticForce fournit une écoute approfondie, des analyses avancées et une plate-forme d'assistance pour les professionnels du marketing, des communications et du support client. La plate-forme offre une couverture intermédiaire, un sentiment et une analyse multilingues, une segmentation avancée et un BI propriétaire et des outils de rapport. Les sociétés Fortune 500 exploitent la vision et l'innovation de SemanticForce, notamment Samsung, L'Oréal, Nestlé, Hyundai, adidas, Corteva, Philips, Lenovo et d'autres grandes marques et agences dans 15 pays. Depuis 2014, SemanticForce opère également dans le domaine du renseignement sur la désinformation et travaille avec le PNUD, l'UNICEF, la Croix-Rouge, les réseaux sociaux basés sur les SV et les gouvernements. Autonomiser vos équipes de produit, de marketing, de service client et de vente avec: - Examiner l'intelligence - Plateforme omnicanal d'assistance / service client - Écoute des médias sociaux - Surveillance des nouvelles - Intelligence de tarification - Protection des menaces (protection des risques numériques) - Intelligence publicitaire - Texte et intelligence visuelle - Intelligence du public - Données en tant que service

Unless

unless.com

La mission d'UNLESS est de permettre aux utilisateurs d'interagir avec leurs appareils en termes humains, en transformant les interfaces utilisateur en dialogue. Notre plate-forme d'interface utilisateur conversationnelle offre aux entreprises une solution axée sur l'IA qui facilite une conversation personnalisée avec chaque utilisateur. Ceci est rendu possible grâce à une variété de composants d'interface utilisateur qui peuvent facilement être ajoutés à tout produit existant sans nécessiter une expertise technique.

Ideally

goideally.com

Idéalement, il s'agit d'une plate-forme d'innovation qui fournit des informations à la demande permettant aux marques de tester des concepts, des idées et des messages. Grâce à l’IA générative intégrée, les personnes qui utilisent Ideally seront en mesure de découvrir des opportunités et de développer de grandes idées. Avec Idéalement, davantage de personnes peuvent accéder plus souvent aux informations, ce qui entraînera d'énormes changements pour les marques et les équipes d'innovation.

PureSpectrum - Marketplace

purespectrum.com

PureSpectrum offre une plateforme complète d'études de marché et d'informations de bout en bout, aidant les professionnels de l'information à prendre des décisions plus efficacement et plus rapidement que jamais. Élu fournisseur MR de l'année lors des Marketing Research and Insight Excellence Awards 2021, PureSpectrum est reconnu pour la qualité de ses données, à la pointe du secteur. PureSpectrum a développé le système de notation au niveau des répondants, PureScore™, et estime que leur succès continu découle de leur densité de talents et de leur dévouement à la simplicité et à la qualité. Au cours des quelques années qui ont suivi sa création, PureSpectrum a été nommée l'une des entreprises à la croissance la plus rapide en Amérique du Nord. sur le Fast 500 de Deloitte depuis 2020, s'est classé deux fois dans le Top 50 de la liste les plus innovantes du GRIT et s'est classé deux fois sur la liste Inc. 5000. Plateforme de marché PureSpectrum : * Le PureSpectrum Marketplace offre aux chercheurs un accès instantané à des sources multi-sources provenant de répondants de haute qualité à l'échelle mondiale. * La plateforme Marketplace combine une conception, des outils de mesure exclusifs et une validation de données par des tiers pour fournir aux chercheurs des choix de panel vérifiés afin de fournir des répondants constamment engagés. * Les clients peuvent créer, lancer et gérer des enquêtes à tout moment, en quelques minutes et sans délai. * En tant que marché d'échantillons axé sur la qualité, PureSpectrum garantit une expérience de qualité supérieure, depuis le début du projet jusqu'au rapport final. Plateforme PureSpectrum Insights : * La plateforme PureSpectrum Insights permet aux utilisateurs de collecter des informations sur les consommateurs pour toute décision commerciale. * La plateforme est intégrée à PureSpectrum Marketplace afin que les utilisateurs puissent collecter rapidement des réponses de qualité supérieure auxquelles ils peuvent avoir confiance. * Les fonctionnalités faciles à utiliser pour la conception de questionnaires incluent de nombreux types de questions et la collecte automatique de données de base. * La plateforme Insights crée des graphiques filtrables, des tableaux croisés et une exportation de données brutes pour une analyse plus approfondie. * Les résultats prêts pour la présentation sont automatiquement renseignés sur un tableau de bord, ce qui permet d'économiser du temps et des efforts.

YoHe

yohe.io

YoHe est une plateforme qui dispose de tous les outils de feedback dont vous avez besoin. Nous vous aidons à découvrir tous les problèmes que vos clients rencontrent lors de l’utilisation de votre service. YoHe, c'est aussi une équipe d'experts qui peuvent mettre en évidence les problèmes les plus critiques, les prioriser et proposer des solutions. Recueillez les commentaires et fusionnez-les avec les données clients pour analyser rapidement votre expérience numérique et améliorer votre communication avec les clients.

Vurvey

vurvey.com

Dans l’environnement concurrentiel actuel, les marques ont besoin d’informations plus rapides, de produits innovants et d’un marketing plus inclusif pour prospérer. La plateforme d'IA brevetée de Vurvey rassemble tout, le tout alimenté par vos clients et votre équipe.

Rallio

rallio.com

Avec des capacités intégrées de syndication et de planification des médias sociaux, de renforcement des publicités, d'analyse, de gestion de la réputation et bien plus encore, Rallio constitue un moyen plus intelligent et plus simple pour les marques de maximiser leurs efforts de marketing social. La technologie Rallio fournit un écosystème complet de médias sociaux permettant aux fabricants, aux marques d'entreprise et à leurs sites, aux employés et aux clients de créer une communauté locale, de partager des expériences et de stimuler les activités locales.

Localyser

localyser.com

Localyser est un logiciel de gestion de réputation en ligne et d'expérience client qui vous aide à transformer les avis en ligne en votre outil marketing le plus puissant. Nous aidons les marques multisites telles que Tashas Group, Drive Auto Group et The Old Spaghetti Factory à transformer chaque avis en une opportunité d'impressionner. La plateforme comprend quatre modules principaux pour aider les entreprises à développer leur marque sur chaque site : Avis - Automatisez votre processus de gestion des avis, puis allez plus loin. Commencez à utiliser les avis comme carburant pour développer votre marque. Messages - Les avis ne sont que le début. Connectez tous vos comptes de réseaux sociaux dans une boîte de réception unifiée pour tous vos messages directs. Commentaires - Transformez les commentaires en avis positifs. Augmentez votre classement en ligne en augmentant votre nombre d'étoiles, afin que davantage de clients vous trouvent. Insights - Découvrez ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas, nos analyses vous permettent de découper les données comme bon vous semble. Ayez toutes les données à portée de main. Obtenez un essai gratuit aujourd'hui sur www.localyser.com

Lyyti

lyyti.com

Lyyti est la principale plateforme de réussite d'événements qui vous aide à créer des événements en direct, en ligne et hybrides. Le genre de personnes qui favorisent des rencontres significatives, établissent des relations solides et conduisent à de meilleures affaires. Les fonctions automatisées de Lyyti pour l'inscription, la communication, les rapports et les commentaires garantissent que chaque événement est un succès pour les participants et les organisateurs.

Zinklar

zinklar.com

La plateforme SaaS qui fournit des résultats en temps réel et transforme Consumer Insights en une solution quotidienne pour les marques du monde entier. Elle propose aux marques un produit traditionnellement acquis via les Agences d'Etudes de Marché sur la base d'un abonnement annuel. Simple, facile et assisté par une équipe de chercheurs spécialisés, permet aux marques d'interagir avec les consommateurs à tout moment et en tout lieu et d'obtenir des informations uniques de qualité supérieure sur les comportements et les attitudes grâce à sa proximité avec la consommation.

MFour

mfour.com

MFour permet aux entreprises d'accéder facilement à des renseignements sur les consommateurs et à des données comportementales de niveau expert pour mieux comprendre leurs publics cibles, optimiser leurs stratégies de campagne et stimuler la croissance de leur entreprise. Construit sur l'ensemble de données unifié le plus complet et le plus fiable, MFour Studio est la seule plate-forme à unifier des enquêtes de consommateurs validées, étayées par des données en temps réel sur les applications, le Web et le trafic piétonnier pour garantir que les réponses correspondent aux actions. Sa suite intuitive et facile à naviguer d'outils basés sur l'IA, intégrés directement dans la plate-forme MFour Studio, permet aux individus de tout niveau de compétence de collecter, d'analyser et de mettre en œuvre instantanément des informations précises. MFour fait progresser les études de marché en mettant la puissance d'une équipe d'experts en études de marché entre les mains de chaque professionnel.

Upsiide

upsiide.com

Upsiide est une plateforme SaaS construite et continuellement améliorée par les experts consommateurs de Dig Insights. Upsiide vous permet d'affiner et de valider vos idées d'innovation de manière plus efficace et efficiente. Les organisations qui déplacent leur processus d'innovation sur la plateforme Upsiide voient leurs délais de mise sur le marché considérablement réduits et leur succès sur le marché considérablement amélioré. L'innovation est souvent associée à de nouveaux produits. Mais l’innovation est bien plus large, englobant de nouveaux produits, de nouvelles variantes, de nouvelles fonctionnalités, de nouveaux services, de nouvelles revendications, une nouvelle communication, etc. Upsiide est une plateforme unique pour tester chaque innovation dans chaque catégorie. En tirant parti de nos experts internes en études de consommation et de leurs décennies d'expertise, nous avons réinventé 3 éléments fondamentaux de la recherche traditionnelle : - L'expérience du répondant : l'interface gamifiée d'Upsiide permet un meilleur engagement des répondants et des données plus précises. - L'expérience d'analyse : visualisation intuitive des données qui facilite l'analyse stratégique et la prise de décision. - Création d'une étude : modèles d'étude personnalisables et créés par des experts couvrant une gamme de besoins en matière d'innovation. Upsiide est très flexible et peut être utilisé comme vous le souhaitez : comme plateforme d'informations sur l'innovation pour l'ensemble de votre organisation ou simplement pour mener des études individuelles. Cliquez sur les boutons en haut pour découvrir Upsiide par vous-même, sans risque, ou pour discuter avec notre équipe commerciale pour une démo !

quantilope

quantilope.com

quantilope automatise les études de consommation pour obtenir des informations de haute qualité avec rapidité et facilité. Notre plateforme de renseignement client propose des solutions quantitatives et qualitatives avancées basées sur l'IA pour soutenir la prise de décision basée sur les données. Fondée en 2014, quantilope a été nommée le deuxième fournisseur de technologie pour les études de consommation et l'un des 50 fournisseurs d'informations les plus innovants au monde (Greenbook GRIT Business & Innovation Report 2022). quantilope fournit des informations sur les consommateurs en matière de notoriété de la marque, de segmentation du marché, de tests publicitaires, de concepts de produits et d'analyse des prix pour plus de 300 marques, dont Nestlé, Pepsi, Danone, Deutsche Telekom, PBS, OMD, et bien d'autres encore. Détails de l'entreprise : quantilope a été fondée en 2014 et son siège est à Hambourg, en Allemagne, avec des bureaux supplémentaires à New York, Londres et Vilnius. À l'échelle mondiale, quantilope compte plus de 250 employés à temps plein. [email protected]

Suzy

suzy.com

Suzy est une plateforme de bout en bout d'informations sur les consommateurs qui intègre des audiences quantitatives, qualitatives et de haute qualité dans un seul cloud de recherche connecté. La suite de produits Suzy vous permet de mener des recherches robustes et itératives, de manière efficace et à grande échelle.

fynk

fynk.com

fynk est un logiciel de gestion de contrats basé sur l'IA conçu pour rationaliser considérablement la création, la modification, la négociation et la signature de contrats. Ses principales fonctionnalités comprennent la rédaction et la création, le contenu dynamique, l'édition collaborative, les flux de travail d'approbation et la signature électronique. Tirant parti de l'IA, fynk propose une analyse avancée des contrats pour une perspective approfondie des données contenues dans les contrats. Des modèles pour des types de documents répétés peuvent être créés, garantissant la cohérence et l'alignement de la marque entre les contrats et les propositions. Grâce à sa fonctionnalité de contenu dynamique, les utilisateurs peuvent remplir des contrats en remplissant un formulaire ou des utilisateurs externes peuvent contribuer via un questionnaire. Il maintient également des blocs et des conditions intelligents pour faciliter la saisie du contrat et les sections facultatives. Il suit quand les contrats doivent être renouvelés, établit des rappels et maintient une vue d'ensemble de la valeur en jeu. Le logiciel permet une collaboration en équipe où les utilisateurs internes et externes peuvent travailler ensemble en temps réel. Il s'intègre à plusieurs systèmes, garantissant la compatibilité avec les flux de travail existants et intégrant des protocoles de sécurité conformes au RGPD dans la gestion des contrats.

CabinPanda

cabinpanda.com

CabinPanda est une plateforme de collecte de données visant à offrir les meilleurs outils nécessaires pour collecter tout type de données en ligne.

GuildQuality

guildquality.com

GuildQuality est un logiciel qui aide les utilisateurs à poser aux clients les meilleures questions d'enquête, à tirer des leçons des données de satisfaction, à promouvoir les avis les plus solides et à se développer grâce à la génération de leads. En activité depuis près de deux décennies, le logiciel compte des utilisateurs parmi plus de 15 000 constructeurs, rénovateurs et prestataires de services à domicile.

Beekast

beekast.com

Beekast est un outil de gestion de réunions qui permet de créer et d'animer des réunions, ainsi que des formations et des événements, interactifs et efficaces. Connue comme la solution la plus simple du marché, Beekast permet à chacun d'impliquer ses équipes à travers des activités interactives et rapides à mettre en place. Notre solution est désormais intégrée à de nombreux outils tels que Microsoft Teams, Webex, PowerPoint, etc. et compte plus d'1 million d'utilisateurs actifs ! Grâce à ses nombreuses fonctionnalités, Beekast accompagne les collaborateurs dans différents environnements de travail : en présentiel, à distance ou en mode hybride. La solution leur permet de gagner en efficacité, en temps et en productivité. Comment ça marche ? 1️⃣ Créez votre session Beekast et importez votre contenu (slides Powerpoint, Google Slides ou PDF). Vous n'avez pas encore de contenu ? Pas de soucis! Vous pouvez créer des slides personnalisées directement dans Beekast. 2️⃣ Commencez à insérer des activités amusantes entre vos diapositives pour stimuler l'engagement et captiver votre public. Choisissez entre 15 activités ou utilisez simplement l'un de nos modèles pour démarrer rapidement. 3️⃣ Une fois votre présentation prête, invitez les participants à vous rejoindre et que les jeux commencent ! 4️⃣ À la fin de votre session, n'oubliez pas de télécharger votre compte rendu de réunion (format Word), de générer un plan d'action (envoyé dans votre boîte de réception) ou d'accéder à des données et résultats supplémentaires (format Excel) que vous pourrez utiliser pour réaliser votre prochaine les réunions sont encore meilleures. Essayez Beekast gratuitement dès maintenant !