STRIVE EMBORDES LES ENTREPRISES à réaliser un grand service client avec une petite équipe grâce à la puissance de l'IA et des chatbots humanisés
Strive propose une solution de service client conçu pour améliorer l'efficacité et les performances des petites équipes. Leur plate-forme simplifie et centralise les interactions des clients sur divers canaux, transformant les conversations en conversions.
Caractéristiques clés:
* Communication centralisée: connecte plusieurs plates-formes de messagerie comme l'API d'entreprise WhatsApp et Facebook Messenger dans une seule boîte de réception.
* Réponses rapides: permet aux équipes du service client d'envoyer rapidement des messages structurés à l'aide de réponses prédéfinies.
* Planification des messages: permet aux utilisateurs de planifier des messages à envoyer plus tard tout en engageant des conversations.
* Application mobile: donne accès à la plate-forme STRIVE en déplacement via une application mobile dédiée.
* Intégration CRM: établit des relations plus profondes avec les clients en intégrant des outils complets de gestion de la relation client (CRM).
Cas d'utilisation:
* Réponses de FAQ automatisées
* Planification de rendez-vous
* Suivi de l'état de livraison
* Gestion des plaintes
* Diffusion des connaissances du produit
* Investinières du solde
* Rappels d'anniversaire automatisés
* Clôture des ventes et qualification de plomb
Site Web : strive.asia
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