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SmartyCRM est un espace de travail CRM et commercial basé sur le cloud permettant de gérer les relations clients, les activités de vente, les projets, les tâches et les communications d'entreprise dans un seul système. Il aide les entreprises à organiser les enregistrements de contacts, à conserver l'historique des relations, à suivre les opportunités de vente et à garder les informations sur les clients et les projets accessibles aux utilisateurs autorisés.
Les fonctionnalités clés incluent la gestion des contacts, l'organisation du pipeline des ventes, la gestion de projet, la planification des tâches, la communication interne et client, ainsi qu'une messagerie d'entreprise pour les discussions liées aux clients ou aux projets. SmartyCRM prend également en charge l'affectation d'utilisateurs et d'observateurs responsables, le suivi du temps, l'ajout de champs personnalisés, le stockage de fichiers et d'autres informations commerciales et la coordination du travail quotidien via un espace de travail centralisé. La plateforme est disponible via des applications Web et mobiles, ce qui la rend adaptée aux équipes qui ont besoin d'outils structurés de CRM, de gestion des ventes, de collaboration et d'organisation de projet.
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