Notion
notion.so
La notion est une application qui fournit des composants tels que des bases de données, des cartes Kanban, des wikis, des calendriers et des rappels. Les utilisateurs peuvent connecter ces composants pour créer leurs propres systèmes pour la gestion des connaissances, la prise de notes, la gestion des données, la gestion de projet, entre autres. Ces composants et systèmes peuvent être utilisés individuellement ou en collaboration avec d'autres.
Evernote
evernote.com
Evernote est une application conçue pour la prise de notes, l'organisation, la gestion des tâches et l'archivage. Il est développé par l'Evernote Corporation, dont le siège est à Redwood City, en Californie. L'application permet aux utilisateurs de créer des notes, qui peuvent être du texte, des dessins, des photographies ou du contenu Web enregistré. Les notes sont stockées dans les cahiers et peuvent être marquées, annotées, modifiées, recherchées, données des pièces jointes et exportées. Evernote est multiplateforme, pour Android, iOS, MacOS et Microsoft Windows. Il est gratuit à utiliser avec les limites d'utilisation mensuelles et propose des plans payants pour des limites élargies ou levées.
ClickUp
clickup.com
Le clic est une plate-forme de productivité tout-en-un. C'est le hub où les équipes se réunissent pour planifier, organiser et collaborer au travail en utilisant des tâches, des documents, des discussions, des objectifs, des tableaux blancs, etc. Facilement personnalisé en quelques clics, ClickUp permet aux équipes de tous types et tailles de travailler plus efficacement, augmentant la productivité de nouveaux sommets.
Confluence
atlassian.com
Confluence est un wiki d'entreprise Web populaire (logiciel de collaboration) développé par la société de logiciels australiens Atlassian. Atlassian a écrit Confluence dans le langage de programmation Java et l'a publié pour la première fois en 2004. Confluence Standalone est livrée avec un serveur Web TomCat intégré et une base de données HSQL, et prend également en charge d'autres bases de données. La société commercialise Confluence en tant que logiciel d'entreprise, sous licence sur les concurrents logiciel ou logiciel en tant que service fonctionnant sur AWS.
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, inc. est une société de logiciels américaine basée sur le cloud dont le siège est à San Francisco, en Californie. Il fournit un service de gestion de la relation client (CRM) et vend également une suite complémentaire d'applications d'entreprise axées sur le service client, l'automatisation du marketing, l'analyse et le développement des applications. En 2020, Fortune Magazine a classé Salesforce au numéro six sur sa «liste des 100 meilleures entreprises pour lesquelles travailler», sur la base d'une enquête sur les employés sur la satisfaction.
Connecteam
connecteam.com
Connectam est une application de gestion de la main-d'œuvre, axée sur le mobile, avec un ensemble robuste d'outils conçus pour aider les organisations avec des équipes sans bureau à améliorer la communication, conserver le personnel et stimuler l'efficacité opérationnelle. Connectam permet aux gestionnaires de mettre leurs processus commerciaux sur le pilote automatique et de se concentrer sur la croissance des entreprises tout en libérant des employés pour être plus productifs, professionnels et satisfaits. Gagnez du temps et augmentez la productivité avec les listes de contrôle, les formulaires et les rapports personnalisés mobiles; Planifiez les déplacements et les heures de travail sur les heures de travail avec l'horloge GPS; Simplifier la communication des employés, améliorer les compétences professionnelles, gérer les tâches quotidiennes et bien plus encore, dans une seule application. Assurez-vous une connexion sécurisée et facile pour les administrateurs système avec une connexion unique Active Directory (SSO).
Coda
coda.io
Coda est un éditeur de documents basé sur le cloud fondé par Shishir Mehrotra et Alex Deneui. Les bureaux sont situés à Bellevue, San Francisco et Mountain View. La première version du logiciel 1.0 a été lancée en mai 2019. Auparavant, depuis plus de quatre ans, il était dans une version bêta fermée. Coda fournit des fonctions de traitement de texte, de feuille de calcul et de base de données. Il s'agit d'une toile qui mélange des feuilles de calcul, des présentations, des applications et des documents ensemble. Le logiciel peut s'intégrer à des services tiers comme Slack et Gmail. Greylock Partners, Khosla Ventures et General Catalyst ont participé au financement, le co-fondateur de LinkedIn, Reid Hoffman et Hemant Taneja du General Catalyst, se joignant au conseil d'administration.
Zendesk
zendesk.com
Zendesk est une solution de service alimentée en AI qui est facile à configurer, à utiliser et à évoluer. La solution Zendesk fonctionne à l'extérieur et est facile à modifier en cas de changement, permettant aux entreprises de se déplacer plus rapidement. Zendesk aide également les entreprises à tirer parti de l'IA de pointe pour les équipes de services pour résoudre les problèmes des clients plus rapidement et plus précisément. Construit sur des milliards d'interactions CX, Zendesk AI peut être exploité à travers toute l'expérience de service, de l'autonomie, aux agents, aux administrateurs, pour vous aider à développer et à opérer efficacement à grande échelle. Zendesk autorise les agents avec des outils, des idées et un contexte dont ils ont besoin pour offrir une expérience de service personnalisée sur n'importe quelle chaîne, qu'il s'agisse de messagerie sociale, de téléphone ou de courrier électronique. Zendesk rassemble tout ce dont l'équipe de service a besoin - des conversations personnalisées et de la gestion des cas omnicanal, aux flux de travail et aux outils d'agent alimentés en IA, à l'automatisation et à un marché de plus de 1200 applications - tous sauvegardés sous un même toit. Et notre solution est facile à mettre en œuvre et à s'adapter à la volée, libérant des équipes de l'exiger, les développeurs et les partenaires coûteux pour apporter des changements en cours. Chez Zendesk, nous sommes en mission pour simplifier la complexité des entreprises et faciliter la création de connexions significatives avec les clients. Des startups aux grandes entreprises, nous pensons que des expériences client intelligentes et innovantes devraient être à portée de main pour chaque entreprise, quelle que soit la taille, l'industrie ou l'ambition. Zendesk dessert plus de 130 000 marques mondiales dans une multitude d'industries dans plus de 30 langues. Zendesk a son siège social à San Francisco et exploite des bureaux dans le monde entier.
Zoho Desk
zoho.com
Zoho Desk peut aider les entreprises à gérer la communication des clients par téléphone, e-mail, chat en direct, SMS SMS, médias sociaux, etc. Il vous aide également à attribuer des appels à vos agents en fonction de leur département ou de son équipe, d'acheminer automatiquement les appels vers des agents que le client connaît et vous permet de maintenir la cohérence du service pour établir des relations clients significatives. Racke votre numéro de service client avec Zoho Desk et effectuez / recevez des appels dans l'application.
GitBook
gitbook.com
Documentation produit que vos utilisateurs adoreront. GitBook a tout ce dont vous avez besoin pour créer de superbes documents pour vos utilisateurs. Vous n'avez donc pas besoin de créer vos propres outils d'édition, CMS, site Web, etc. Vous pouvez simplement vous concentrer sur la rédaction d’un contenu de qualité. Le flux de travail Git basé sur les branches de GitBook encourage toute votre équipe à collaborer en créant une branche, en demandant une révision et en la fusionnant lorsqu'elle est prête. C'est un flux que vos développeurs connaissent et aiment déjà – et ils peuvent même modifier vos documents dans leur éditeur de code à l'aide de Git Sync. Tout cela est soutenu par l'IA qui permet à vos utilisateurs de trouver rapidement ce dont ils ont besoin, des paramètres de publication qui vous permettent de contrôler qui peut accéder à vos documents et une documentation interne pour votre propre équipe.
YouTrack
jetbrains.com
Un outil de gestion de projet qui peut être adapté à vos processus pour vous aider à fournir d'excellents produits. Suivez les projets et les tâches, utilisez des planches agiles, planifiez des sprints et des versions, gardez une base de connaissances, travaillez avec des rapports et des tableaux de bord, créez des workflows qui suivent vos processus métier. Ne forcez jamais votre processus à s'adapter à nouveau aux limites d'un outil. Contrairement à d'autres outils de gestion de projet, Youtrack peut être personnalisé selon vos besoins!
Verizon
verizon.com
Verizon est un opérateur de réseau sans fil américain qui opérait auparavant en tant que division distincte de Verizon Communications sous le nom de Verizon Wireless.
FuseBase
nimbusweb.me
FuseBase (anciennement Nimbus) est un outil de collaboration client tout-en-un alimenté par l'IA, conçu pour aider les services professionnels à rationaliser le flux de travail et à offrir des expériences client exceptionnelles avec des portails clients. Cette plate-forme offre aux services professionnels des centaines de fonctionnalités avancées mais intuitives pour la collaboration en temps réel, la gestion de projets et d'informations, et même la création de contenu. Proposez des services sous votre marque et offrez des expériences client exceptionnelles et personnalisées avec des portails clients en marque blanche qui centralisent la communication, le suivi de l'avancement des projets et la gestion des connaissances. Utilisez le générateur de documents innovant par glisser-déposer pour créer des super-documents interactifs avec n'importe quel format de fichier et intégrer à partir de plus de 2 000 intégrations prises en charge. Essayez les tableaux Kanban, les outils de suivi de projet, l'édition en temps réel et d'autres fonctionnalités dans les espaces de travail d'équipe FuseBase (anciennement Nimbus) pour une collaboration productive. Optimisez les opérations quotidiennes avec l'assistant d'IA avancé FuseBase (anciennement Nimbus), automatisez des tâches telles que la création et la traduction de contenu, obtenez des informations pour prendre des décisions basées sur les données et libérez du temps pour faire évoluer l'entreprise.
Bitrix24
bitrix24.com
BitRix24 est un logiciel qui aide les entreprises et les entrepreneurs à augmenter leur efficacité en interne et en externe. Notre plateforme propose un CRM, un centre de contact, un constructeur de sites Web, une boutique en ligne, des campagnes de marketing et d'autres outils de vente. De plus, il existe des intranet sûrs, la gestion des tâches et des projets, le partage et le stockage de fichiers en temps réel, les outils de communication et l'organisation. Les éléments essentiels des RH et l'IA sont intégrés dans la structure BitRix24. BitRix24 est une initiative de l'initiative Bitrix, Inc. lancée en tant que service basé sur le cloud en avril 2012. Maintenant, il est disponible dans le cloud et sur site. En 2024, notre entreprise compte plus de 12 millions d'organisations. BitRix24 est fier de servir les clients de petites organisations aux entreprises du Fortune 500.
Craft
craft.do
Craft est un espace de travail collaboratif où toute votre équipe peut se réunir pour prendre des notes, créer des documents, gérer le travail et imaginer ensemble. Craft's Daily Notes propose un changement de paradigme dans la collaboration en équipe. Améliorez les progrès de votre équipe grâce à des mises à jour quotidiennes structurées, alignez-vous sur les priorités et supprimez les bloqueurs, le tout au même endroit. Avec un assistant IA intégré, vous pouvez rapidement générer des idées, résumer un contenu plus long ou obtenir de l'aide pour éditer vos documents.
Guru
getguru.com
Recherche IA d'entreprise, intranet et wiki sur une seule plateforme. Guru vit dans des outils que vous utilisez déjà, donc pas besoin de changer de contexte. Trouvez des informations sur n'importe quelle application, bénéficiez de l'aide d'un expert si vous ne les trouvez pas et laissez Guru identifier de manière proactive les lacunes dans les connaissances, dupliquer les connaissances et les traduire en 100 langues... un peu comme un ami intelligent pour vous et le reste de votre entreprise.
Lark
larksuite.com
Lark est une plateforme de collaboration tout-en-un destinée aux équipes cherchant à rationaliser les flux de travail et à obtenir des résultats commerciaux plus rapidement. Avec une expérience utilisateur transparente sur les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles, Lark garantit que les équipes peuvent travailler efficacement depuis n'importe où. Lark est la super application de travail qui consolide les discussions, les flux de travail, les e-mails, les documents, les feuilles, la gestion de projet et les réunions en un seul endroit. Votre équipe peut planifier, exécuter et synchroniser son travail sans interruption et se concentrer sur ce qui compte pour votre entreprise.
xTiles
xtiles.app
Réfléchissez, écrivez, organisez vos pensées en fonction de cartes et d'onglets. Une application Web de prise de notes pour structurer et enrichir toutes vos pensées en un seul endroit.
IT Glue
itglue.com
IT Glue est un logiciel de documentation informatique primé conçu pour vous aider à maximiser l'efficacité, la transparence et la cohérence de votre équipe. Explorez IT Glue et vous trouverez tout ce dont vous avez besoin pour rationaliser la création et la maintenance de la documentation informatique.
Teamwork
teamwork.com
Le travail d'équipe est une plate-forme de gestion de projet de pointe conçue pour que les organisations planifieront, suivre librement, gérer et livrer divers projets complexes. Confiance par plus de 20 000 entreprises et 6 000 agences à travers le monde. L'équipe travaille en permanence avec les clients en offrant la plate-forme de gestion de produits la plus avancée du marché. Que vous soyez un propriétaire d'entreprise, un chef d'équipe, un chef de projet ou un contributeur individuel, le travail d'équipe vous offre tous les outils pour gérer de manière transparente les activités quotidiennes. L'application propose les fonctionnalités nécessaires pour collaborer avec des collègues sur des projets, maintenir une vue holistique des flux de travail, gérer les tâches, suivre les ressources, le temps de journal et, surtout, livrer des projets à temps.
Fibery
fibery.io
Fibery est une plateforme de découverte et de développement de produits. La plupart des stratégies produit reposent sur des données et des opinions dispersées et aléatoires. Fibery vous aide à analyser les commentaires des utilisateurs ou les signaux du marché et à identifier les principales informations, afin que vous sachiez sur quoi travailler ensuite. 💡 Démarrez votre essai gratuit de 14 jours sur fibrey.io.
Flowlu
flowlu.com
Exécutez l'ensemble de votre entreprise en un seul endroit - gérer les projets et les tâches, capturer les prospects et suivre les interactions des clients, enregistrer les revenus et les dépenses, générer des documents, partager des connaissances et collaborer efficacement avec votre équipe. FlowLU est une plate-forme d'exploitation commerciale tout-en-un qui contient tous les outils essentiels pour le projet, les tâches, les finances et la gestion des clients. Flowlu vous offre un aperçu profond de tout ce qui se passe dans votre entreprise. Vous pouvez suivre chaque partie de votre entreprise, du temps passé par votre équipe et de sa charge de travail aux coûts globaux et aux factures des clients.
Talkdesk
talkdesk.com
Talkdesk® est un leader mondial des centres de contact cloud pour les entreprises obsédées par le client. Ils pensent qu’une meilleure expérience client commence par l’IA. Leurs solutions d’expérience client axées sur l’automatisation optimisent les processus de service client les plus critiques de leurs clients. Leur rapidité d'innovation, leur expertise verticale approfondie et leur présence mondiale reflètent leur engagement à garantir que les entreprises du monde entier puissent offrir de meilleures expériences client dans n'importe quel secteur et via n'importe quel canal, ce qui se traduit par une plus grande satisfaction client et des résultats commerciaux accélérés. Plus de 1 300 entreprises innovantes à travers le monde, dont Acxiom, Fujitsu, Hunter Douglas, IBM, Trivago, Tuft & Needle, YMCA et 2U, s'associent à Talkdesk pour offrir une meilleure façon d'offrir une expérience client exceptionnelle. Talkdesk propose Talkdesk CX Cloud, Talkdesk Industry Experience Clouds et Talkdesk Phone sur une seule plateforme pour un parcours d'expérience client holistique intégré, unifié et transparent. Talkdesk CX Cloud™ combine l'échelle de l'entreprise avec la simplicité du consommateur, offrant des avantages sans précédent en matière de vitesse, d'agilité, de fiabilité et de sécurité. En plus de leur produit phare CX Cloud, ils proposent Talkdesk Industry Experience CloudsTM, spécialement conçus pour répondre aux besoins des secteurs verticaux afin d'améliorer l'expérience client et de générer des résultats commerciaux spécifiques à l'industrie. Ils offrent le premier et le seul système téléphonique professionnel construit nativement sur une plate-forme de centre de contact cloud de premier plan, ce qui réduit les coûts et offre aux équipes hybrides un meilleur moyen d'offrir une expérience client exceptionnelle.
Zammad
zammad.com
Commencez en quelques minutes, soyez gagnant pendant des années Découvrez le système de billetterie Zammad Est-ce un de ces jours ? Des notes autocollantes partout et le téléphone n'arrête pas de sonner ? Zammad est le logiciel de helpdesk du futur et vous aide à trouver une structure dans le chaos. Connectez tous vos canaux de communication, accordez facilement des droits d'utilisateur et recevez des rapports utiles. Gardez tout sous contrôle – et vos clients sous votre charme. Découvrez dès maintenant le système de billetterie Zammad !
Scribe
scribehow.com
Scribe est un outil basé sur l'IA qui convertit n'importe quel processus en un guide visuel étape par étape. En utilisant l'enregistreur Scribe tout en travaillant sur un processus, l'outil génère automatiquement un guide pratique complet avec des captures d'écran, des instructions et des clics. L'interface du produit permet aux utilisateurs d'ajouter des modifications et des personnalisations, telles que des détails supplémentaires, des annotations et une image de marque. Une fois terminé, le guide pédagogique peut être facilement partagé via des liens URL, exporté sous forme de document PDF, intégré dans des outils et wikis existants ou exporté vers Confluence. L'outil prend en charge l'intégration avec les navigateurs Web populaires tels que Chrome et Edge, ainsi qu'avec les plates-formes de bureau. Scribe est utilisé pour documenter les processus 15 fois plus rapidement et contribue à augmenter la productivité des équipes de 25 %. Les équipes utilisent Scribe pour intégrer les nouvelles recrues, créer des SOP, créer du matériel de formation, répondre aux questions et aider les clients. Il s'agit d'une solution adaptée aux équipes opérationnelles, en contact avec les clients, commerciales, RH et informatiques. Les performances impressionnantes de Scribe ont attiré des centaines de milliers d'équipes qui gagnent du temps grâce à son interface conviviale. Scribe propose une version gratuite, avec des fonctionnalités payantes supplémentaires pour les entreprises. L'outil propose une gamme de ressources à ses utilisateurs, telles que des démonstrations de produits, des témoignages de clients et des ebooks, pour les aider à démarrer avec l'outil.
Tango
tango.us
Tango est la plateforme d'adoption numérique la plus simple à configurer et à utiliser. Vous créez des procédures pas à pas et des info-bulles de formation sur les logiciels en quelques minutes en cliquant simplement sur le processus. Vos employés sont accompagnés tout au long du processus grâce à des conseils intégrés à vos applications métier. Tango AI fait le travail. Tango Software Knowledge Layer bénéficie de la confiance de plus de 2 000 000 de personnes issues des meilleures entreprises, notamment Walmart, Nike, Cox, Roche, Lockheed Martin, SpaceX, Amazon, Salesforce, Slack et Atlassian.
Copilot
copilot.com
La suite de produits Copilot offre aux entreprises une solution tout-en-un pour la communication client, les paiements, le partage de fichiers, les contrats, les formulaires, les services d'assistance, etc. De plus, Copilot permet aux entreprises d'offrir à leurs clients une expérience unifiée avec un portail client de marque. Aujourd'hui, des centaines d'entreprises de services technologiques opérant dans les domaines de la technologie, du marketing, des services financiers et d'autres secteurs fonctionnent sur Copilot. Copilot a été fondée en 2020, a levé une série A de 10 millions de dollars en 2022 et a son siège social à New York.
Zoho Learn
zoho.com
Zoho Learn est une plateforme cloud de gestion des connaissances et de l'apprentissage destinée aux entreprises. Avec Zoho Learn, vous pouvez centraliser les informations de votre entreprise, créer des cours interactifs et obtenir des rapports détaillés sur les progrès de vos apprenants. Avec des fonctionnalités puissantes pour une création de contenu et une rédaction collaborative sans effort, un générateur de cours facile à utiliser, des outils d'évaluation intégrés et des rapports puissants, Learn est un outil de formation à part entière pour les entreprises de toutes tailles.
Slab
slab.com
Slab est un centre de connaissances et un wiki modernes qui aident les équipes à libérer tout leur potentiel grâce à l'apprentissage et à la documentation partagés. Slab propose un éditeur magnifique et facile à utiliser, des dizaines d'intégrations comme Slack, GitHub et Google, ainsi qu'une recherche ultra-rapide, à la fois dans Slab et dans vos applications intégrées. Peu importe où il se trouve, les connaissances dont vous avez besoin pour donner le meilleur de vous-même sont à portée de clic !
Sana AI
sana.ai
SANA est une plate-forme d'apprentissage alimentée par l'IA qui permet aux organisations d'accéder et de partager des connaissances, d'automatiser les tâches administratives et de fonctionner plus rapidement que jamais. La plate-forme propose des outils et des fonctionnalités telles que la création d'expériences d'apprentissage en direct et à rythme libre, la simplification de l'apprentissage en direct, la gestion du chaos avec des auto-automations intelligentes et la clarification de l'impact avec une analyse intuitive. La plate-forme est conçue pour aider les entreprises à créer des programmes d'intégration immersifs, à organiser une formation en conformité, à rationaliser la formation des employés, à développer des compétences en leadership et à permettre aux représentants des ventes de outils pour accéder aux connaissances et à la renforcement des compétences. SANA est un système complet de gestion de l'apprentissage qui offre des capacités de recherche assistées par l'IA, des chemins d'apprentissage personnalisés, des outils de collaboration et des critiques personnalisées. La plate-forme s'intègre à une large gamme d'outils tiers et offre un support multilingue. Il fournit également des fonctionnalités d'administration automatisées telles que l'intégration et le déchargement des utilisateurs, les attributs d'utilisateur personnalisés et les droits d'accès personnalisables. SANA est fiable par les leaders de l'industrie et offre une expérience d'apprentissage personnalisée avec des éléments interactifs, tels que des sondages et des quiz, une page d'accueil personnalisée, des recommandations et un téléchargement d'affectation de projet. La plate-forme vise à gagner du temps, à augmenter et à permettre aux organisations de se concentrer sur les trucs amusants. Avec SANA, les organisations peuvent déverrouiller leurs connaissances et permettre à leurs équipes d'apprendre rapidement, de conserver les connaissances et d'automatiser les tâches administratives.
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