Page 14 - Alternatives - SaleSmartly
ShootQ
shootq.com
ShootQ est un système CRM basé sur le cloud destiné aux créatifs, notamment aux photographes professionnels, aux vidéastes, aux professionnels de l'industrie du mariage et à bien d'autres types de créations. Cette plateforme vous permet de gérer vos contacts, tous vos emplois, d'envoyer des propositions, des contrats, de suivre votre calendrier et bien plus encore.
Aritic
aritic.com
Boostez votre processus de vente en rationalisant l'ensemble de votre entonnoir de vente dans Aritic CRM. Sachez quel prospect a la valeur de conversion la plus élevée. Gérez vos contacts en fonction de leur étape de vente, de leur comportement et de leur intention d'achat. Distribuez et divisez automatiquement les tâches et surveillez l'ensemble du processus jusqu'à ce qu'une transaction soit gagnée ou perdue. La plateforme Aritic est une plateforme d'automatisation unifiée. Il comprend l'automatisation du marketing, l'automatisation des communications, une application CRM de pipeline des ventes, une application de centre de services et une pile d'automatisation commerciale conçue pour les entreprises B2B. À l'heure actuelle, il existe plus de 1 800 entreprises dans le monde utilisant DataAegis Software Pvt. Produits Ltd; qui est la société mère d'Aritic. Peu de clients notables incluent- Wunderman, Abbott, BTCC, Dunlop, Manipal Global, Pearson, Paradise Property, Snaplogy, Citrix, Moovely, Avisolve, Magnum et quelques sociétés Fortune 500.
Kinabase
kinabase.com
Kinabase est un moyen plus intelligent de gérer les informations, les processus et bien plus encore de votre entreprise, auquel font confiance les équipes à forte croissance. Gérez la complexité, simplement Des entreprises et contacts aux processus, commandes clients et infrastructure, Kinabase vous permet de suivre ce qui se passe au sein de votre organisation. Améliorez la vitesse et l'efficacité Obtenez les informations dont vous avez besoin à portée de main. Améliorez l’efficacité, réduisez les risques et trouvez plus rapidement les informations dont vous avez besoin. Consolidez plusieurs outils de données dans un seul système facile à utiliser. Bénéficiez du pouvoir de la flexibilité Kinabase possède une structure de données unique et intelligente, qui vous permet d'avancer à la vitesse de la pensée. Sans la rigidité des systèmes CRM et ERP traditionnels. Des personnes aux processus, jusqu'à la perfection, Kinabase peut facilement être configuré pour gérer les informations qui vous intéressent. Adaptable et efficace à des fins très diverses, allant de la fabrication au recrutement en passant par le conseil.
Salescamp CRM
salescamp.app
Salescamp propose une solution logicielle de CRM de vente basée sur le cloud pour gérer les rapports de ventes, la gestion, le marketing, améliorer les relations clients et bien plus encore. Obtenez le meilleur système CRM gratuit pour votre entreprise.
ContactWise
contactwise.io
CRM - gestion des contacts, des constituants ou de la relation client, est une application qui s'étend à tous les secteurs et secteurs verticaux allant de l'État et des gouvernements locaux aux organisations de vente en passant par les établissements d'enseignement supérieur. ContactWise est une plate-forme de centre de contact innovante basée sur le cloud et dotée d'un moteur de routage avancé basé sur les données pour aider les entreprises à améliorer leurs ventes, la satisfaction et la fidélisation de leurs clients.
BASCRM
bascrm.com
BASCRM fournit des logiciels CRM et des services professionnels pour aider les entreprises avec des processus et des technologies pour améliorer l'agilité et les performances commerciales.
Team365 CRM
team365.io
Qu'est-ce que Team365 CRM ? Team365 CRM est une plateforme cloud intégrée de gestion de la relation client qui répond aux besoins des entreprises et des secteurs de toutes tailles et de tous types. Plus de 150 000 entreprises à travers le monde utilisent Team365 CRM pour établir des relations clients durables et maximiser la productivité de leurs équipes. Notre prise en charge étendue du téléphone, du courrier électronique, du chat en direct et des réunions en personne fait de Team365 CRM le système le plus étroitement intégré du marché. Assistant commercial alimenté par l'IA de Team365, AI fournit des interprétations, des solutions et des prédictions avancées aux vendeurs. Votre équipe commerciale peut consacrer plus de temps à vendre au lieu de saisir des données grâce à l'automatisation des flux de travail, à la notation des prospects, aux notifications en temps réel et à la gamification intégrée. Nos fonctionnalités clés incluent : - Gestion des leads - Automatisation du flux de travail - Analyses avancées - Gestion des processus - Automatisation du marketing - Gestion du pipeline Automatisez les fonctions de vente, de marketing et de support de routine à l'aide de Team365 CRM, vous donnant ainsi plus de temps pour vous concentrer sur vos clients. Créez des flux de travail optimisés qui vous aident à réduire la saisie manuelle des données, à éliminer les redondances et à accélérer votre processus global. Accélérez la productivité de votre équipe commerciale avec des prévisions précises des revenus potentiels et utilisez des jeux de productivité pour dépasser vos quotas de vente. Configurez plusieurs devises, utilisez les prédictions de l'IA pour hiérarchiser les prospects et les transactions susceptibles d'être convertis, et suivez les visiteurs du site Web pour convertir davantage de prospects. Mettez vos équipes marketing et commerciales sur la même longueur d’onde. Générez de nouveaux prospects, exécutez des campagnes de marketing par e-mail ciblées et comparez les dépenses publicitaires aux revenus des ventes à l'aide de l'intégration de Google Ads. Votre sécurité est notre priorité absolue. Nous comprenons que chaque organisation doit trouver le juste équilibre entre la protection des données de ses clients et le fait de donner aux employés la liberté de faire leur travail. Team365 CRM réussit à répondre à ces deux exigences.
CrmOne
crmone.com
L'absence d'un système CRM centralisé peut entraîner une désorganisation des données, une communication inefficace, des opportunités de vente manquées et une connaissance limitée des clients. De nombreuses petites et moyennes entreprises ont du mal à gérer les relations clients sans payer le prix élevé des différentes fonctionnalités essentielles ou des abonnements multiples. Cependant, il n’est pas nécessaire qu’il en soit ainsi. Avec CrmOne, les entreprises peuvent se doter d'une solution transparente capable de gérer leurs relations clients en un seul endroit sans compromettre les fonctionnalités dont elles pourraient avoir besoin pour les ventes et le marketing sans se ruiner. De la gestion des leads et du suivi du pipeline des ventes au support client et à l'analyse, CrmOne propose une boîte à outils polyvalente pour répondre aux divers besoins des entreprises de divers secteurs. CrmOne a une riche histoire de soutien à plus de 4 000 startups, entreprises en croissance et entreprises du monde entier, démontrant ainsi son engagement envers l'excellence et l'innovation.
SmartSearch
smartsearch.com
La mission de SmartSearch est de concevoir un avenir du travail centré sur l'humain grâce à des solutions logicielles innovantes, notamment le suivi des candidats (ATS), la gestion des fournisseurs (VMS), la gestion de la relation client (CRM) et la signature électronique pour embaucher plus rapidement, mieux et plus intelligemment. Il s'agit d'une solution logicielle complète et agile qui apporte de puissants outils de recherche de candidats et de collaboration à vos efforts d'acquisition de talents. En s'intégrant à votre technologie actuelle et à vos processus commerciaux uniques, SmartSearch réduit la paperasse, élimine la duplication des efforts, rationalise l'intégration, raccourcit le temps nécessaire pour pourvoir les postes et réduit les coûts d'embauche.
Simpleview
simpleviewinc.com
Simpleview, qui fait partie de Granicus, est l'un des principaux fournisseurs mondiaux de CRM, de CMS, de conception de sites Web, de services de marketing numérique et d'analyses de données pour les bureaux de congrès, les sites, les offices de tourisme, les organisations de marketing de destination (OGD) et les attractions. La société emploie du personnel dans le monde entier et sert des clients de toutes tailles, y compris des petites villes, des capitales mondiales, des destinations de réunion de premier plan et des pays répartis sur plusieurs continents.
Act!
act.com
Acte! est le principal fournisseur de solutions tout-en-un de CRM et d'automatisation du marketing qui permettent aux petites et moyennes entreprises de mieux commercialiser, de vendre plus et de créer des clients pour la vie.
BIGContacts
bigcontacts.com
BIGContacts CRM propose une solution intégrée de gestion des contacts et de marketing par e-mail pour les petites entreprises. Nous vous donnons les outils dont vous avez besoin pour capturer plus de prospects, convertir plus de ventes et fidéliser plus de clients. Nous libérons le potentiel de chaque petite entreprise avec une solution abordable et facile à utiliser. Forfaits à partir de seulement 5 $ par utilisateur - par mois !
ClientTether
clienttether.com
Connectez-vous instantanément aux prospects générés grâce à vos efforts marketing grâce à notre plateforme d'automatisation de l'engagement commercial et à notre CRM. Envoyez un message texte personnalisé, recevez un appel téléphonique, envoyez un e-mail ou même une boîte de brownies dans les 29 secondes lorsque vous recevez un prospect pour maximiser la conversion des prospects. Nos clients franchisés aiment pouvoir garantir un suivi à 100 % des leads sur leurs réseaux grâce à notre plateforme. Convertissez les leads sans effort grâce à notre technologie automatisée de suivi et de planification. Planifiez des rendez-vous, des appels, des SMS et des e-mails à vos clients en fonction du délai et de la fréquence souhaités. Assurez-vous également que votre équipe assure un suivi cohérent de chaque devis, de chaque opportunité perdue et de chaque prospect converti. Créez des relations à long terme et fidélisez vos clients grâce à notre programme de fidélisation automatisé. Engagez-vous avec vos clients avec un minimum d'effort de votre part. Planifiez des e-mails, des SMS et des appels, et envoyez des cartes postales personnalisées, des cartes de remerciement, des brownies, des balles de golf ou d'autres supports physiques pour créer une stratégie de fidélisation et de réengagement riche et omnicanal. Utilisez nos outils intégrés de gestion de propositions pour créer de belles propositions ou des devis rapides. Recevez des notifications lorsqu'elles ont été ouvertes et lorsque vos clients ont utilisé nos outils de signature électronique pour signer et approuver votre travail. Automatisez la gestion des avis en ligne pour vous assurer d'optimiser votre réputation en ligne en utilisant également notre outil de gestion de réputation. Notre plateforme a été conçue pour les franchises et entreprises de services à domicile et autres services. Notre architecture de données permet aux systèmes de franchise de déployer notre plateforme immédiatement sans personnalisation massive pour répondre à leurs besoins. Les propriétaires d'entreprise et les franchiseurs adorent notre pipeline visuel et nos tableaux de bord dynamiques. Suivez et surveillez la croissance du flux de leads, de l'attribution des leads, de la progression des ventes, de l'activité et des taux de clôture dans les entreprises multi-sites ou multi-unités.
AllClients
allclients.com
Le système n°1 de gestion client et d’automatisation du marketing pour les très petites entreprises. Conçu pour les très petites entreprises. Gérez facilement vos contacts, envoyez des e-mails et mettez votre marketing en pilote automatique.
OneHash
onehash.ai
OneHash CRM est une solution FaaS basée sur le cloud, robuste, évolutive, agile, abordable et complète avec CRM, ERP, HCM, gestion de projet, service d'assistance et autres SaaS dont votre entreprise a besoin, aux prix du FOSS pour une croissance exponentielle et développement. Nous sommes déterminés à servir 95 % des PME à travers le monde avec une solution CRM intelligente, abordable, agile et sécurisée qui garantira une croissance durable. Un service de classe mondiale à des prix abordables est notre USP, et nous respectons ce que nous promettons.
Certainly
certainly.io
Certainement a pour mission d'aider les entreprises à créer des expériences utilisateur incroyables pour le commerce électronique, en remplaçant les clics par des conversations. Le logiciel Certainly Conversational AI se connecte de manière transparente aux plates-formes sur lesquelles vous gérez votre entreprise, et nous avons des clients et des partenaires dans plus de 20 pays à travers le monde. Avec son Chatbot Builder sans code, la plateforme Certainly Conversational AI offre une expérience de construction amusante et simple. Le produit offre des expériences utilisateur de haute qualité sur tous les canaux, des intégrations transparentes avec des dizaines de systèmes d'entreprise et une IA puissante et propriétaire qui détecte n'importe quelle langue et propose du contenu prêt à l'emploi dans plus de 14 langues. Des marques telles que Carlsberg, Tiger of Sweden, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk et AKQA lui font certainement confiance.
Spin CRM
spincrm.com
Free Spin CRM - système de gestion des ventes, communication avec les clients, gestion des ventes et préparation des offres.
Orgzit
orgzit.com
Orgzit offre la puissance du CRM d'entreprise avec la flexibilité d'Excel. Orgzit est un système de vente tout-en-un destiné aux représentants des fabricants et aux distributeurs. Il permet de rationaliser les ventes, les devis, les services et les finances en vous aidant à passer de feuilles de calcul dispersées à une seule application centralisée.
PhingooCRM
phingoocrm.com
PhingooCRM est une solution CRM basée sur le cloud, conçue pour les centres d'appels modernes, équipée d'outils avancés pour une gestion efficace des ressources. Tous les systèmes CRM sont hautement adaptables, conçus pour répondre aux besoins et processus uniques de votre organisation. Si vous souhaitez implémenter PhingooCRM ou l'utilisez déjà, il est important de noter que les mises à jour, les correctifs et les modifications de configuration peuvent compliquer les choses au fil du temps. Il est crucial de garantir que vos modifications personnalisées restent fonctionnelles après ces mises à jour. Traditionnellement, les équipes d'assurance qualité ou des membres désignés effectuent ces contrôles manuellement. Cependant, à mesure que votre organisation se développe, les workflows PhingooCRM peuvent devenir complexes et le volume de données augmente considérablement. Les tests manuels peuvent demander beaucoup de travail et être sujets aux erreurs, ce qui rend difficile la couverture de tous les aspects du système. C'est là que l'automatisation des tests entre en jeu, vous aidant à relever efficacement les défis de validation. Cela peut faire gagner un temps considérable et garantir des opérations fluides avec un minimum d’effort. Cependant, certains défis doivent être pris en compte : * Mises à jour et maintenance continues : les systèmes CRM comme PhingooCRM évoluent constamment, ce qui signifie que vos scripts d'automatisation peuvent être interrompus avec les nouvelles versions. Garder une trace de ces changements et mettre à jour vos scripts de test peut devenir fastidieux. * Interface utilisateur complexe : la force des systèmes CRM réside dans leur capacité à gérer des flux de travail commerciaux complexes, ce qui peut conduire à une interface utilisateur compliquée comportant des ID d'objet dynamiques, des iFrames imbriqués et des arborescences d'objets détaillées. Automatiser ces éléments avec des outils traditionnels peut donner l’impression de reconstituer un puzzle. * Rapports personnalisés : les rapports sont adaptés à vos besoins spécifiques, et leur automatisation avec des outils existants nécessite souvent une expertise en programmation de la part de vos ingénieurs. * Gestion des données de test : la gestion de grands volumes de données et d'informations sensibles nécessite une approche prudente. Une gestion efficace des données de test est essentielle pour extraire, masquer, modifier et conserver les données de test en toute sécurité. * Personnel qualifié : trouver et retenir des ingénieurs compétents et compétents en matière d'outils d'automatisation et de codage peut constituer un défi de taille.
UJET
ujet.cx
UJET ouvre la voie en matière d'innovation en matière de centres de contact basés sur l'IA, en proposant une plate-forme cloud évolutive qui redéfinit l'expérience client avec une IA de pointe, une véritable multimodalité et une approche axée sur le mobile. Nous insufflons l’IA dans tous les aspects de votre parcours client et des opérations de votre centre de contact, pour favoriser l’automatisation et l’efficacité. Les solutions d'IA d'UJET responsabilisent les agents, optimisent les parcours clients et transforment les opérations des centres de contact pour des expériences améliorées et des informations exploitables. Construit sur une architecture cloud native avec une approche unique axée sur le CRM, UJET garantit une sécurité, une évolutivité et des informations priorisées sur les données inégalées (sans stocker des informations personnelles). Conçu pour une utilisation sans effort, UJET s'associe aux entreprises pour offrir des interactions exceptionnelles, une prise de décision plus intelligente et une croissance accélérée dans un monde axé sur l'IA.
Simla.com
simla.com
Avec Simla.com, vous pouvez organiser vos ventes en ligne et votre service client là où cela est le plus confortable pour les acheteurs. Simla.com vous propose : * Intégration facile avec WhatsApp, Facebook et autres messageries. * CRM intégré pour communiquer avec les clients et traiter les commandes. * Intégration rapide avec Shopify, WooCommerce, VTEX et d'autres plateformes. * Modules prêts à fonctionner avec les services de livraison et les systèmes de paiement. * Tenir à jour le catalogue de produits, l'inventaire et les entrepôts. * Automatisation des notifications aux clients et des tâches de routine des opérateurs. * Marketing par e-mail et SMS. * Programme de fidélité.
Ezist
ezist.net
Simplifiez la gestion et les réparations de vos appareils électroménagers, électroniques et automobiles avec Ezist. Planifiez les réparations, suivez l'historique et recevez des alertes de garantie. Ezist est une plateforme innovante conçue pour rationaliser et améliorer la maintenance et la gestion des services des produits et des actifs pour les fabricants, les prestataires de services et les consommateurs. Avec une suite robuste de fonctionnalités, Ezist est la solution incontournable pour une gestion efficace des produits, des actifs, des bons de travail et de la maintenance. Principales caractéristiques : * Système de gestion des appareils : gérez facilement vos appareils, y compris les gadgets, les appareils électroménagers et les automobiles, grâce à leur logiciel avancé de gestion des appareils. Créez sans effort des listes pour chaque produit avec des détails critiques tels que le type d'appareil, la marque, le modèle, le numéro de série, le reçu d'achat et les détails de la garantie. * Gestion des reçus et des factures : dites adieu aux tracas liés à la recherche de vieux reçus ou à la difficulté de fouiller dans les poubelles grâce à leur application innovante de tenue de reçus. Stockez et localisez tous vos reçus achetés dans un endroit sécurisé pour un accès facile via leur application de gestion des reçus. * Logiciel de gestion de garantie : découvrez des informations de garantie numérisées, organisées et entièrement accessibles à portée de main avec Ezist, votre logiciel de gestion de garantie. Recevez des alertes automatisées sur l'expiration de la garantie du produit, vous assurant ainsi de profiter des remplacements, des réparations ou des remboursements potentiels grâce à leur logiciel de gestion de garantie de pointe. * Réseau communautaire : débloquez des connexions professionnelles au sein de leur communauté florissante, faisant d'Ezist non seulement une application de gestion d'appareils, mais également un système de gestion de gadgets, d'appareils et d'automobiles. Apprenez et partagez des informations sur vos voitures, gadgets et bien plus encore avec des passionnés partageant les mêmes idées grâce à ce logiciel de gestion d'appareils. * Mises à jour du fabricant : restez informé des dernières mises à jour des fabricants concernant les réparations, les bogues, les normes de sécurité, les correctifs, les options de remplacement, les mises à jour logicielles et les services de maintenance. * Suivi de l'historique des produits : grâce à leur fonction efficace de suivi de l'historique des produits, vous pouvez suivre l'historique de vos produits, y compris les réparations, les mises à jour et d'autres informations cruciales. * Diagnostic et support virtuel : révolutionnez le support client avec des diagnostics à distance pour vos appareils via Ezist, votre système de confiance pour les gadgets, les appareils et la gestion automobile.
ChayAll
chayall.com
ChayAll est une plateforme SAAS qui centralise tous les canaux de messagerie instantanée en un seul ! Nous vous aidons à vous connecter avec vos clients rapidement et facilement en rejoignant tous vos canaux de messagerie tels que WhatsApp, Messenger, iOS Messages et Google Business Messages. Gardez vos clients satisfaits et satisfaits en gérant toutes vos conversations sur une seule plateforme et aidez vos clients à obtenir des solutions immédiates. Avec ChayAll, vous pouvez : - Intégrer tous les canaux sur une seule plateforme - Trouver de nouvelles opportunités de vente - Améliorer la satisfaction client
Spechy
spechy.com
Spechy vous aide à fournir un service client plus rapide et plus efficace en combinant tous vos canaux de communication client sur une seule plateforme. LA PLATEFORME DE COMMUNICATION MULTICANAL LA PLUS FLEXIBLE Vous devez décider avec quels canaux de communication vos clients bénéficient d'une expérience client et comment vous pouvez optimiser ces canaux. Plus important encore, vous devez prendre ces décisions sur la base d’informations précises. C'est pourquoi nous avons construit notre plateforme sur la transparence, la flexibilité et les nouvelles technologies, afin que vous puissiez faire confiance à chaque point de données, chaque mesure et chaque décision que vous prenez. COMMUNICATION MULTICANAL Si vos clients vous contactent par téléphone, e-mail, assistance en direct, vidéo ou réseaux sociaux, vous pouvez y répondre automatiquement en utilisant la plateforme de communication multicanal de Spechy. Les représentants auront accès à tous les canaux de communication et aux données clients à partir d'une interface utilisateur unique, et vous pourrez servir les clients via leur canal de communication préféré.
DooPage
doopage.com
DooPage est une entreprise technologique spécialisée dans la fourniture de solutions logicielles de gestion de la relation client (CRM) orientées conversation (Conversational-CRM). Avec une vision de croire en un avenir dans lequel les entreprises et les clients communiquent principalement via des outils de messagerie en temps réel (messagerie en temps réel) ou des réseaux sociaux au lieu des méthodes traditionnelles telles que l'e-mail, l'appel, le ticket. DooPage – Un outil de gestion puissant qui permet de connecter les ventes multicanaux et les clients sur UNE SEULE plateforme. Avec de nombreuses fonctionnalités, notamment : Service client, Clôture des commandes multicanaux, Gestion stricte des commandes, Automatisation des ventes, Gestion des employés, Support commercial. Les activités en ligne des commerçants sont désormais centralisées en un seul endroit pour permettre de gérer les informations de la manière la plus pratique possible. DooPage intègre de A à Z toutes les étapes de la vente : à partir du moment où les clients reçoivent ou commentent -> Service client -> Passer des commandes -> Comparez les prix d'expédition et choisissez l'unité avec des prix d'expédition bon marché -> Livrer les marchandises aux clients. Tous les processus ci-dessus sont désormais disponibles sur DooPage. Avec Doopage, posséder une entreprise n'a jamais été aussi simple !
replient.ai
replient.ai
replient.ai est un logiciel d'IA qui automatise le support client sur les réseaux sociaux. Il s'adresse aux entreprises qui souhaitent intensifier leurs interactions clients et faire évoluer leur support client. Le logiciel répond automatiquement et rapidement aux commentaires, minimise les effets négatifs sur les publicités et permet d'adapter le support client sans frais de personnel supplémentaires. Il garantit la conformité de la voix de la marque dans les communications clients et offre un support multilingue. Les tarifs sont progressifs, avec des forfaits commençant à 39 € par mois. Il existe également un plan d'essai gratuit prenant en charge jusqu'à 50 commentaires.
Puzzel
puzzel.com
Chez Puzzel, nous croyons fondamentalement que des expériences client fantastiques ne devraient pas nécessairement être compliquées. C’est pourquoi ils ont créé la première plateforme CX d’Europe qui aide les entreprises comme la vôtre à fournir un service client de première classe à chaque client. Récompensée comme l'entreprise la plus innovante en 2023, leur plateforme CX combine des capacités de centre de contact, de libre-service et d'IA, offrant une plateforme unique pour résoudre toutes les interactions automatisées et dirigées par l'homme de manière simple et efficace, pour le plus grand plaisir de chaque client. L'intelligence artificielle est exploitée à chaque point de contact pour automatiser les tâches, fournir des informations et personnaliser le service et l'assistance. La plateforme Puzzel CX est appréciée des agents et approuvée par les dirigeants des centres de contact.
imBee
imbee.io
imBee facilite la collaboration. Il s'agit de la principale plate-forme de gestion de chat, offrant un engagement conversationnel de classe mondiale pour vous aider à développer votre entreprise. Leur boîte de réception de collaboration d'équipe crée une expérience de chat unique, dans laquelle un représentant de votre entreprise peut partager de manière transparente des informations entre les équipes internes et un client ou un prospect actuel. Avec imBee, le client obtient des informations de haute qualité et une réponse plus rapide. Si un engagement rapide, facile et de haute qualité est important pour votre entreprise, choisissez imBee. ** Plusieurs canaux de messagerie instantanée, une boîte de réception puissante - Fournissez un service client, vendez et commercialisez via WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger, WeChat, LINE et plus encore. Gérez les discussions client à partir de toutes les applications de messagerie instantanée dans une seule boîte de réception. Une réponse plus efficace et plus rapide, une meilleure expérience client. ** Réponses rapides et raccourcis - Gagnez du temps et standardisez les réponses aux questions fréquemment posées (FAQ) en les stockant dans votre bibliothèque de réponses rapides. Accédez-y facilement à l’aide de vos touches de raccourci prédéfinies. ** Chat d'équipe interne - Mentionnez votre coéquipier pour le prévenir et discuter simultanément avec les clients et les prospects. Réduisez les échanges pour répondre aux requêtes à la vitesse de l'éclair.
Gnatta
gnatta.com
Comprendre et parler à vos clients. Cela semble facile, mais il y a beaucoup de choses à faire. C'est là qu'intervient Gnatta. Gnatta est un produit leader sur le marché pour améliorer vos conversations. Ce sont des experts dans l'art de parler aux clients. En fait, toute leur équipe senior a une expérience dans de grands centres de contact client. En 2014, alors que leur fondateur était encore étudiant à l’université, il s’est rendu compte qu’il n’existait pas de produit disponible dédié à la partie la plus importante du parcours client : le point de contact avec la marque. Avance rapide jusqu'à aujourd'hui et ils disposent d'une équipe de plus de 20 développeurs internes, tous entièrement concentrés sur la rendre vos contacts clients plus efficaces, économiques et efficients. Leur plate-forme traite tous les canaux numériques, y compris, mais sans s'y limiter : chat en ligne, courrier électronique, Facebook, Twitter et messageries. Leur technologie de flux de travail développée sur mesure signifie que tous vos contacts seront transmis au bon opérateur, avec les bonnes informations, au bon moment. Ils sont également à la pointe de l’utilisation de l’IA (intelligence artificielle et augmentée) dans le service client. En s'associant à des experts reconnus en IA, ils offrent aujourd'hui un niveau supérieur en matière d'expérience client. Avec des plans tarifaires mensuels flexibles, des structures de comptes dédiées et un système agile ; can do attitude, découvrez comment Gnatta peut aider votre entreprise dès aujourd'hui.
intalk.io
intalk.io
intalk.io - Une plateforme d'interaction client omnicanal par Agami Tech. Il s'agit d'une organisation de fourniture de solutions logicielles spécialisées dans la fourniture de CRM, de développement d'applications client, ainsi que d'une suite de gestion unifiée des interactions client de bout en bout. Leur approche du marché, dirigée par une capacité de fourniture de conseils et de solutions, a permis à leurs clients d'atteindre leur feuille de route commerciale plus rapidement, garantissant ainsi un gain de productivité et de valeur. Ils intègrent de manière transparente des applications d'entreprise multi-environnements dans tous les secteurs verticaux et les processus de l'entreprise, rationalisant ainsi les opérations.