Real Time Feedback
L'application de rétroaction en temps réel permet de recueillir des commentaires immédiats des clients, facilitant ainsi la résolution rapide des problèmes et l'amélioration du service.
Cention
Cention est une plateforme de centre de contact omnicanal qui facilite le support client, l'automatisation des tâches et la collaboration entre agents.
Glia
Glia est une plate-forme de gestion d'interactions unifiées qui améliore le service client en intégrant communication vocale, numérique et IA.
Workee
Workee est un logiciel qui aide les freelances à gérer leurs activités en ligne, avec création de sites web, réservations, et paiements intégrés.
PurelyTracking
PurelyTracking est une application de gestion du temps, de la présence et des projets, permettant de suivre et d'analyser les performances des employés à distance.
Parsedoc
Parsedoc est une solution automatisée de lecture et de traitement de documents, transformant des textes non structurés en données structurées, intégrable aux systèmes de gestion.
Wonderflow
Wonderflow est une application qui analyse les avis clients et les données du service client pour aider les entreprises à prendre des décisions basées sur les retours des consommateurs.
Yabble
Yabble permet d'analyser rapidement les données textuelles non structurées grâce à l'IA, offrant des insights pour aider à la prise de décision et à la stratégie commerciale.
Comments Analytics
Commentaires Analytics est un outil d'IA qui analyse les données textuelles non structurées pour fournir des insights sur les opinions et sentiments des clients.
Olvy
Olvy est un outil de gestion des retours utilisateurs qui aide les équipes à intégrer ces commentaires dans le développement de produits, assurant une meilleure alignement avec les besoins des utilisateurs.
Upvoty
Upvoty est une application qui permet aux entreprises de collecter et organiser les retours utilisateurs pour prioriser le développement de fonctionnalités.
UserReport
UserReport collecte et analyse les données sur les utilisateurs pour améliorer l'engagement et la satisfaction, aidant les entreprises à affiner leurs stratégies.
WorkStep
WorkStep est un logiciel d'engagement des employés qui permet à HR et Operations de réduire le turnover et d'améliorer la productivité des équipes de première ligne.
Macorva
L'application Macorva optimise la gestion des performances et la satisfaction client grâce à des outils alimentés par l'IA, incluant des enquêtes et des rapports automatisés.
Pay Compliment
Pay Compliment est une plateforme permettant aux clients, collègues et managers de donner des retours directs pour améliorer le service client et la performance des employés.
CustomerGauge
CustomerGauge est une plateforme de gestion de l'expérience client qui collecte des retours en temps réel pour améliorer la fidélisation et la performance des comptes.
KeyPay UK
KeyPay UK : application de paie pour le Royaume‑Uni; automatise calcul des salaires, impôts et cotisations, gère temps, congés, dépenses et rapports, et s'intègre aux systèmes comptables.
WorkforceHub
WorkforceHub est une application qui gère le temps, la planification, le suivi des candidatures et l'engagement des employés pour les petites entreprises.
ViewPoint
ViewPoint est une application qui facilite la collecte et l'analyse des retours d'expérience via des enquêtes interactives avec des émoticônes, améliorant ainsi les services.
Echoes
Echoes est une plateforme d'analyse et de collaboration des retours clients, intégrée aux données CX de Qualtrics, Medallia, Salesforce et SurveyMonkey.
Artiwise
Artiwise est une plateforme d'IA qui analyse les retours clients pour offrir des insights exploitables, améliorant ainsi la satisfaction client et facilitant la prise de décision stratégique.
Feedbackly
Feedbackly est un logiciel de collecte et d'analyse des données clients, mesurant l'impact des émotions sur les résultats commerciaux à travers divers canaux.
DropThought
DropThought est une plateforme de rétroaction qui permet de recueillir, répondre et analyser les commentaires des clients et employés en temps réel.
Zonka Feedback
Zonka Feedback est une plateforme de gestion de l'expérience client qui permet de collecter et d'analyser les retours des employés et clients pour améliorer les services.
Upzelo
Upzelo est une application de fidélisation qui aide les entreprises d'abonnement à réduire le désabonnement et à améliorer l'engagement client via des données en temps réel et des offres personnalisées.
Smile
Smile est une application qui permet aux entreprises de mesurer en temps réel la satisfaction de leurs clients et employés grâce à une plateforme d'analyse de données.
HireData
HireData est une plateforme d'automatisation du recrutement qui facilite la communication personnalisée et l'efficacité pour les agences de recrutement et les équipes internes.
Insocial
Insocial permet aux utilisateurs de recueillir des avis clients via des enquêtes accessibles et d'analyser les résultats pour améliorer l'expérience client.
Glassbox
Glassbox est une plateforme d'analyse qui aide les entreprises à comprendre et améliorer les interactions des utilisateurs sur leurs sites web et applications mobiles.
QStory
QStory optimise la gestion des ressources pour les centres de contact, améliorant l'expérience des agents et des clients en accord avec la demande en temps réel.
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