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Package.ai est une plate-forme de livraison logistique complète conçue pour unifier les opérations de livraison de dernier mile et l'engagement client. En tirant parti de la technologie GEN-AI, de l'intelligence de dernier mile et des données d'engagement client, la plate-forme aide les entreprises à rationaliser leurs processus logistiques et de service client. Cette intégration permet aux entreprises d'éviter de gérer ces aspects dans des silos séparés, améliorant l'efficacité opérationnelle globale.

Les principales fonctionnalités de Package.ai incluent sa capacité à combiner des informations sur l'IA avec des données de livraison en temps réel, offrant aux utilisateurs une expérience client plus cohérente et réactive. La plate-forme est particulièrement adaptée aux détaillants qui cherchent à améliorer leurs capacités de livraison et leur interaction client, visant à offrir une expérience semblable aux principales plateformes de commerce électronique. En intégrant l'IA dans ses fonctions principales, Package.ai prend en charge les entreprises pour moderniser leurs opérations logistiques et répondre aux attentes des clients en évolution dans le secteur de la vente au détail.

Package.AI est une plateforme d'engagement client IA spécialement conçue pour les détaillants d'ameublement et les fournisseurs de services. Il propose un système holistique qui combine les aspects de l'engagement client avec les opérations du dernier kilomètre. Cela fournit une approche intégrée du support client, de la planification des livraisons, du routage et du suivi, des commentaires et des avis, ainsi que du chat commercial. En outre, la plate-forme comprend des fonctionnalités de remarketing, de vente incitative, de prise en charge automatique par le client et de gestion des applications des chauffeurs ou des entrepreneurs. Il est conçu pour optimiser tous les flux de travail, en réduisant les échecs de livraison et en augmentant les avis positifs. La plateforme offre également une fonction de chat entièrement intégrée pour les ventes, l'exécution et l'assistance. Une fonctionnalité clé est un outil basé sur l'IA appelé « AI Jenny », un agent d'engagement client virtuel personnel conçu pour établir des relations avec les clients et stimuler les ventes. De plus, Package.AI a été conçu pour s'intégrer de manière transparente aux opérations de vente au détail de manière à économiser du temps et de l'argent et à réduire la perte de clientèle.

Catégories:

Business

Logiciel de planification d'itinéraire

Site Web : package.ai

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