Crowd
crowdapp.io
Crowd aide les équipes à prendre des décisions en toute confiance en matière de produits, de conception et de marketing grâce à des informations utilisateur instantanément exploitables.
CustomerLabs
customerlabs.com
CustomerLabs CDP est une plateforme de données clients sans code qui aide les spécialistes du commerce électronique, SaaS, B2B et les agences de marketing à suivre, identifier, segmenter, synchroniser et analyser leurs données clients. La plateforme aide les spécialistes du marketing à orchestrer des campagnes personnalisées sur tous les canaux sans dépendre de leurs développeurs. Suivez et combinez les données client que vous souhaitez à partir de votre site Web, de votre application, de votre CRM, de votre courrier électronique, de vos services et de vos canaux hors ligne. Grâce à la résolution d'identité, vous pouvez cartographier les utilisateurs anonymes et leurs activités sur toutes les plateformes et obtenir une vue à 360° de vos clients. Créez des segments de clientèle sur mesure pour déclencher des messages opportuns sur tous les canaux. Vous pouvez intégrer et synchroniser de manière transparente ces données client avec vos outils marketing existants tels que Google Analytics, Google Adwords, Mixpanel, Kissmetrics, Segment, Salesforce, Pipedrive, Zapier, Facebook et plus de 180 outils en temps réel. Étayez vos décisions marketing en capturant des données clients précises avec CustomerLabs CDP.
Mousestats
mousestats.com
Enregistrez et regardez la vidéo des visiteurs de votre site Web + les cartes thermiques du site Web + l'analyse des formulaires + les enquêtes
Browsee
browsee.io
Browsee - Arrêtez de deviner, commencez à agir ✔ Balises IA sur les sessions - Avec 5 % des sessions, comprenez 100 % des problèmes des utilisateurs ✔ Histoire de page - Obtenez des informations exploitables pour améliorer vos pages de destination ✔ Tableau des utilisateurs - Identifiez les utilisateurs pour analyser l'engagement et comprendre leurs problèmes . Obtenez des URL de session directes dans vos outils de chat ! ✔ Ajoutez vos propres graphiques - Analyses rapides des clics, des pages, des segments et des références. ✔ Créez des entonnoirs et des segments sur les actions des utilisateurs - Aucun code requis ✔ Enregistrements limités pour des raisons de sécurité et de tarification - Choisissez ce qu'il faut enregistrer et ce qu'il ne faut pas enregistrer ✔ Plan gratuit pour toujours
UXCam
uxcam.com
UXCam est une plateforme d'analyse d'applications mobiles tout-en-un qui permet aux entreprises de comprendre le comportement des utilisateurs. UXCam a commencé comme une solution de relecture de session et de carte thermique, mais nous avons réalisé qu'il existe de nombreuses questions auxquelles les données qualitatives ne peuvent à elles seules répondre. Nous avons donc combiné la granularité des données qualitatives avec l’impact des données quantitatives. Avec UXCam, vous pouvez créer des entonnoirs, des graphiques de rétention et des tableaux de bord pour voir quel pourcentage de personnes abandonnent à chaque étape. Une fois que vous constatez une baisse, vous pouvez zoomer et consulter les enregistrements et les cartes thermiques pour comprendre pourquoi cela s'est produit. Réservez une démo gratuite et rapide sur le site UXCam pour en savoir plus.
Alchemer
alchemer.com
Donner une voix à chaque client et faire en sorte que chaque voix compte est au cœur de ce que nous faisons chaque jour chez Alchemer. Notre approche filaire et permanente de collecte et d'action en fonction des commentaires permet aux équipes d'entendre l'avis de leurs clients dans les moments qui comptent le plus. Alchemer Survey peut être utilisé dans toute l’entreprise – par les équipes CX, Marketing, UX/UI, Produit, RH et plus encore – car nous sommes rapides à mettre en œuvre, faciles à utiliser et à administrer, et rapides à générer de la valeur. La moitié des clients d'Alchemer déclarent être opérationnels dès le premier jour, prêts à déployer des enquêtes et à analyser les commentaires.
Crazy Egg
crazyegg.com
Utilisez Crazy Egg pour voir ce qui est populaire et ce qui ne l'est pas, et pour savoir ce que font vos visiteurs Web avec des outils tels que des cartes thermiques, des enregistrements, des enquêtes, des tests A/B et bien plus encore.
Totango
totango.com
Totango est un logiciel de réussite client que les entreprises ne peuvent pas dépasser, offrant une évolutivité illimitée et un délai de rentabilisation inégalé pour aider les équipes interfonctionnelles de l'entreprise à améliorer la productivité, la rétention et l'expansion. Les programmes de réussite client prédéfinis, intégrés aux meilleures pratiques du secteur, permettent de démarrer rapidement et facilement, de s'adapter à votre entreprise et d'obtenir des résultats commerciaux critiques à chaque étape du parcours client. Les plus grandes équipes de réussite client au monde, notamment SAP, Github, Schneider Electric et Aircall, utilisent Totango pour intégrer les données clients afin d'obtenir une vue à 360 degrés de la santé des clients, gérer de manière collaborative leur portefeuille de clients et interagir de manière proactive et intelligente avec leurs clients. .
SproutLoud
sproutloud.com
SproutLoud, la principale plateforme de marketing distribué, aide les équipes de marque à commercialiser et à vendre efficacement via des partenaires de distribution, des sites et des employés de première ligne. La plate-forme infusée d'IA de SproutLoud combine la gestion des actifs numériques, les incitations de canal, les fonds de marketing coopératif et la réalisation du marketing du dernier kilomètre pour faciliter le déploiement collaboratif de contenu localisé et conforme grâce à des tactiques traditionnelles, numériques et de médias sociaux. SproutLoud est la seule plate-forme spécialement conçue pour les secteurs de la distribution à plusieurs niveaux, permettant aux marques d'influencer les actions des parties les plus proches du service au consommateur. Le logiciel de SproutLoud améliore la rapidité de mise sur le marché, la conformité de la marque et la conformité réglementaire à l'échelle de centaines ou de milliers d'utilisateurs locaux. Avec SproutLoud, les clients ont l'avantage de réagir rapidement aux conditions du marché local grâce à des décisions basées sur les données.
Zeda.io
zeda.io
Zeda.io est une plate-forme de découverte et de stratégie de produits alimentées par l'IA qui aide les chefs de produit à identifier les problèmes à résoudre pour les clients, à décider de la construction ensuite en fonction de l'intelligence des produits exploitables et à créer des stratégies de produits pour générer des résultats commerciaux. * Rassemblez les informations des clients → Découvrir des problèmes à résoudre pour les clients. * Construire avec l'intelligence du produit → Décider quoi construire ensuite et pourquoi. * Mesurer l'impact de la stratégie → Créer des stratégies de produit et mesurer les résultats.
Howuku
howuku.com
Howuku est une solution d'analyse comportementale qui aide les startups à acquérir des commentaires et des informations précieux sur les clients grâce à des cartes thermiques, des tests AB et des enquêtes. Il aide les spécialistes du marketing à évaluer le comportement des clients grâce à une représentation visuelle de l'endroit où ils cliquent et font défiler un site Web. Les tests A/B permettent aux équipes d'améliorer l'engagement dans le contenu et d'identifier les pages sous-performantes. Les propriétaires de produits peuvent obtenir des commentaires en temps réel, comparer la traction sur plusieurs appareils, identifier les segments d'utilisateurs clés et observer l'attention des utilisateurs pour une stratégie marketing optimisée.
Lyssna
lyssna.com
Lyssna (anciennement UsabilityHub) est une plateforme de recherche d'utilisateurs à distance qui permet aux entreprises de recruter, rechercher, interviewer et comprendre leur public afin de pouvoir créer de meilleures expériences. Les meilleures équipes utilisent Lyssna pour pouvoir comprendre en profondeur leur public et avancer dans la bonne direction, plus rapidement.
Stackline
stackline.com
Ayant pour mission de nourrir l'avenir du commerce en rapprochant les marques et les clients, Stackline est la première plateforme de commerce connecté à entonnoir complet pour les marques les plus innovantes au monde. Les réseaux neuronaux exclusifs et les systèmes d'apprentissage profond de Stackline font apparaître et visualisent des informations omnicanales transformationnelles, alimentent des performances publicitaires de pointe sur le marché et activent chaque étape du parcours d'achat. Les leaders de marques, les innovateurs de produits et les spécialistes du marketing performant font confiance à Stackline pour générer une croissance rentable dans un écosystème de vente au détail de plus en plus complexe. Fondée en 2014 à Seattle, Stackline emploie plus de 250 professionnels du commerce connecté, créant de la valeur pour 7 000 marques mondiales.
Sweet Analytics
sweetanalytics.com
Sweet Analytics, au centre de toutes vos données. Sweet se connecte à toutes les plateformes marketing que vous connaissez et aimez et rassemble le tout sous un même toit. Vous aider à comprendre la fidélisation et l’acquisition de clients pour faire progresser votre entreprise. Ce que nous faisons... Données client Pour comprendre vos clients, vous devez d'abord comprendre toutes leurs interactions. Fort d'une compréhension approfondie de chacun de nos clients, Sweet Analytics peut vous aider à les atteindre plus efficacement grâce à nos outils de personnalisation uniques. Vue client unique Au cœur de Sweet Analytics se trouve l'une des vues client uniques les plus avancées du marché. En utilisant toutes les intégrations disponibles, nous construisons un profil client complet pour toutes les interactions avec votre marque, qui sont facilement disponibles via nos tableaux de bord. Sweet Tracker™ Notre technologie exclusive nous permet d'unifier le comportement de navigation avec une vue client unique, en fournissant une attribution impartiale et en reliant les ventes aux interactions Web. Grâce à la capacité d'interventions en temps réel et au suivi multi-appareils, nous pouvons proposer des parcours clients personnalisés. Attribution S'attaquer au Saint Graal du marketing Sweet offre le point de vérité unique entre la réalité des ventes et le mensonge des plateformes marketing. Vous aider à évaluer plus précisément le retour sur investissement de votre investissement marketing.
DemandJump
demandjump.com
DemandJump vous montre le contenu exact à créer pour augmenter le classement sur la première page et générer des résultats. Avec des résumés de contenu SEO en un clic pour n'importe quel sujet, rédiger du contenu classé n'a jamais été aussi simple.
Albacross
albacross.com
Les équipes chargées des revenus du monde entier utilisent les données d'intention d'Albacross pour générer davantage d'opportunités et augmenter les revenus plus rapidement. De la sensibilisation précoce à la décision finale, vous disposez de toutes les informations dont vous avez besoin pour révéler vos acheteurs potentiels, les engager avec ce qu'ils veulent et être averti lorsqu'ils sont prêts à acheter. Voici comment procéder : - Augmentez la productivité des ventes : identifiez l'intention d'achat des entreprises visitant votre site Web et informez votre équipe commerciale lorsqu'elle est prête à acheter. - Supprimez les incertitudes du marketing : comprenez quels comptes interagissent avec votre contenu et ce qui les intéresse le plus. - Tous les points de données dont vous avez besoin : nous suivons 3 milliards d'événements par mois dans le monde et actualisons les points de données chaque semaine. - Intégrez-le de manière transparente aux outils techniques que vous utilisez déjà : ce n'est pas un autre outil à apprendre.
Coupler.io
coupler.io
Plateforme tout-en-un d’analyse et d’automatisation des données. Utilisez la puissance combinée de l’automatisation et d’une touche humaine pour prendre le contrôle total de vos données et obtenir de la clarté dans votre entreprise. Accédez facilement à vos données, comprenez-les et agissez en conséquence grâce à l'ensemble complet d'outils et de services experts de Coupler.io.
CleverTap
clevertap.com
CleverTap est une société SaaS de gestion du cycle de vie client et de marketing mobile dont le siège est à Mountain View, en Californie. Fondée en mai 2013, la société fournit des produits d'analyse d'applications mobiles et d'engagement des utilisateurs à plus de 8 000 personnes, dont Sony, Vodafone, Carousell, DC Comics, Go-Jek, BookMyShow et DealsPlus. La société est soutenue par Sequoia Capital, Tiger Global Management, Accel Partners et Recruit Holdings.
DataWeave
dataweave.com
DataWeave est une plateforme SaaS de facilitation du commerce numérique qui fournit des analyses numériques en rayon et des solutions de tarification dynamique aux marques grand public et aux détaillants mondiaux. La plateforme de facilitation du commerce numérique et d’optimisation des canaux de la société permet aux marques grand public et aux détaillants mondiaux d’accélérer la croissance des ventes, d’élargir leur part de marché et d’être compétitifs de manière rentable à grande échelle. Avec le lancement de plus en plus de canaux numériques, les clients de DataWeave exploitent la technologie exclusive de l'entreprise pour bénéficier de capacités supérieures de mesure des performances sur chacun de leurs canaux en ligne, ce qui les aide à prendre des décisions plus intelligentes et plus rapides. Les capacités uniques fournies par la plate-forme DataWeave fournissent aux clients les KPI appropriés – notamment la compétitivité des prix, la qualité du contenu et l'analyse comparative, la disponibilité des produits, les performances des promotions, la part de voix dans les recherches et les médias, l'analyse des notes et des avis – en temps réel, ce qui génère une augmentation ventes et parts de marché tout en permettant aux clients d'être compétitifs de manière rentable. La plate-forme est indépendante du langage, ce qui est essentiel pour permettre à DataWeave de servir les comptes mondiaux.
Squeaky
squeaky.ai
La plateforme d'informations client axée sur la confidentialité. Squeaky vous aide à développer votre entreprise en créant de meilleures expériences numériques. Notre outil tout-en-un comprend des analyses, l'enregistrement de sessions, des commentaires et des cartes thermiques.
Platformly
platform.ly
Platformly est un outil de gestion d'entreprise et d'automatisation du marketing puissant mais facile à utiliser pour les propriétaires d'entreprise occupés qui se concentrent sur la croissance. Platformly facilite l'attribution marketing en suivant avec précision les interactions entre différentes campagnes et canaux tout au long de votre entonnoir marketing. Il vous aide à comprendre avec des détails inégalés quelles activités marketing génèrent le plus de ventes, qui sont vos clients les plus fidèles et ce qui stimule la croissance. TABLEAUX DE BORD D'ENTREPRISE Les tableaux de bord fournissent vos indicateurs commerciaux les plus importants consolidés dans un tableau de bord entièrement personnalisable. Ils offrent un aperçu en temps réel de ce qui se passe dans votre entreprise, avec la possibilité d'explorer et d'obtenir les données exactes dont vous avez besoin à tout moment. LINK TRACKING Platformly est votre centre de commande de gestion de campagne. Suivez en toute transparence les performances des campagnes, les interactions des utilisateurs, les ventes et tout le reste. CRM Un emplacement central pour gérer et renforcer les relations clients. Consultez un aperçu ou choisissez un contact pour voir toutes les interactions passées avec votre marque. Toutes les données sont automatiquement mises à jour en temps réel. LEAD CAPTURE Outils d'acquisition de clients intuitifs, depuis les formulaires d'inscription basés sur le comportement jusqu'aux pages de destination complètes au pixel près. Le tout avec une interface simple par glisser-déposer pour vous aider à lancer rapidement des campagnes efficaces.
Frill
frill.co
Une meilleure façon de recueillir les commentaires des clients. Capturez, organisez et annoncez les commentaires sur les produits en un seul endroit. Frill est un outil polyvalent conçu pour améliorer la gestion des commentaires des clients, la feuille de route des produits et les annonces. Il fournit une plate-forme rationalisée permettant aux entreprises de capturer, d'organiser et de communiquer efficacement les commentaires sur les produits. Voici quelques fonctionnalités clés de Frill : * Collecte de commentaires : Frill permet aux utilisateurs de recueillir des idées et des commentaires des clients, aidant ainsi à prioriser les fonctionnalités ou améliorations les plus souhaitées. * Feuille de route du produit : les utilisateurs peuvent créer une feuille de route visuelle qui présente les fonctionnalités et mises à jour à venir, tenant ainsi les clients informés de ce à quoi s'attendre ensuite. * Annonces : Frill inclut une fonctionnalité de journal des modifications qui permet aux entreprises de communiquer les nouvelles versions et mises à jour à leurs utilisateurs, garantissant ainsi la transparence et l'engagement. * Capacités d'intégration : la plate-forme s'intègre de manière transparente à divers outils tels que Slack, Jira, Trello, etc., permettant une gestion efficace des flux de travail et une communication entre les équipes. * Personnalisation : Frill offre des options de personnalisation étendues, notamment la possibilité de traduire le contenu dans différentes langues et d'ajuster les éléments de marque pour qu'ils correspondent à l'identité de votre entreprise. * Interface conviviale : la plateforme se distingue par son design minimaliste et sa facilité d'utilisation, la rendant accessible aux équipes de toutes tailles.
WebTrackFlow
webtrackflow.com
WebTrackFlow se consacre à la transformation des informations sur les sites Web. Nos outils d'analyse innovants, notamment les cartes thermiques, le suivi des comportements et l'analyse des événements, facilitent les décisions basées sur les données. Notre tableau de bord convivial interprète les actions des utilisateurs, permettant ainsi des choix de conception éclairés pour un parcours numérique exceptionnel. Découvrez des rediffusions en temps réel, la répartition des clics et bien plus encore pour optimiser l'expérience utilisateur et stimuler l'engagement. Nous pensons que les données sont la clé du succès, et avec WebTrackFlow, vous disposez d'un partenaire de confiance pour naviguer dans le paysage numérique. Propulsez votre présence en ligne avec des informations exploitables – rejoignez-nous dans le voyage vers le plein potentiel de votre site Web.
June
june.so
June est un outil d'analyse de produits pour B2B SaaS, simple à configurer et facile à comprendre. Ceci est possible grâce à des rapports prêts à l'emploi sur vos principales mesures. Vous n’aurez plus besoin de créer des tableaux de bord à partir de zéro ! June est spécialement conçu pour les SaaS B2B en évolution rapide. Toutes les principales mesures sont également disponibles au niveau de l’entreprise. Gérez la fidélisation ou les entonnoirs d'entreprise au niveau de l'entreprise en quelques clics seulement. Connectez Segment, Rudderstack ou utilisez nos SDK pour envoyer des données en direct. Vous pouvez également importer vos données historiques d'Amplitude ou de Mixpanel, sans barrière de commutation.
Clinked
clinked.com
Clinked est un portail client et un outil de collaboration basés sur le cloud. Il permet aux équipes, aux groupes de projet et aux clients professionnels de collaborer efficacement sur des documents et des fichiers à partir d'un environnement cloud sécurisé. Nous proposons 3 options de portail principales : 1. Facile (portail prêt à l’emploi facilement personnalisable). 2. Sur mesure (portail personnalisé construit sur l'infrastructure Clinked selon vos besoins spécifiques). 3. Salle de données virtuelle. Tous les portails offrent un large éventail de fonctionnalités, dont certaines sont répertoriées ci-dessous. Améliorez l’image de votre entreprise * Le portail client Clinked peut être personnalisé et en marque blanche. * Utilisez votre propre URL, par ex. https://clients.votreentreprise.com. * Des applications mobiles natives de marque sont disponibles pour Android et iOS. Collaborer et communiquer * Mettez à jour les clients avec des flux d'activités en temps réel et une gestion de l'avancement du projet. * Attribuez des tâches à des membres individuels de l'équipe ou partagez la charge de travail avec plusieurs utilisateurs. * Ayez des discussions efficaces, communiquez à l'aide de @mentions, de discussions instantanées 1-2-1 et de groupe et de microblogging. * Recherche en texte intégral. Un portail client sécurisé * SSL 256 bits en transit et cryptage AES au repos. * Authentification à deux facteurs pour un accès sécurisé à votre solution. * Les administrateurs de compte peuvent visualiser toutes les activités des utilisateurs dans la piste d'audit. Alternative FTP n°1 * Faites glisser et déposez des fichiers et des dossiers pour partager des fichiers volumineux. * Localisez et affichez des fichiers et des dossiers avec la barre de recherche universelle. * Affichez des aperçus en direct de vos documents sans avoir à les télécharger. Intégrations * Intégration native avec Google Workspace. * Intégration native avec AdobeSign, DocuSign et JotForm. * Automatisez les tâches et les actions avec plus de 3 000 applications via Zapier. * API publique. Portail entièrement personnalisé construit selon vos spécifications * Construit sur une infrastructure robuste certifiée ISO Clinked. * Choisissez parmi une vaste gamme de fonctionnalités existantes. * Ajoutez de nouvelles fonctionnalités uniques dont votre entreprise a besoin. * Interface utilisateur personnalisée adaptée à votre cas d'utilisation et à votre flux de travail. * Processus de conception simple. * Livraison rapide.
Crewhu
crewhu.com
Crewhu est la seule plate-forme conçue pour les MSP combinant le CSAT, les NP, la reconnaissance des employés et la gamification. Suivez les mesures qui comptent le plus pour augmenter l'engagement des employés, la satisfaction du client et conclure plus d'offres! Crewhu est une plate-forme de commentaires, de gamification et de reconnaissance des clients conçus pour les MSP. Crewhu propose des intégrations avec la plupart des plates-formes logicielles MSP pour suivre les KPI importants, y compris le PSA, le CRM, les outils de documentation et les métriques du fournisseur VOIP. La mission de Crewhu est de célébrer les victoires quotidiennes et de créer une culture plus forte.
edrone
edrone.me
edrone, un cloud de commerce électronique autonome, est le premier eCRM conçu pour le commerce électronique. edrone propose des solutions avancées de Marketing Automation, basées sur ses algorithmes, faciles à installer (Plug'n'Play). L'objectif d'edrone est d'aider à comprendre le comportement des clients (Customer Intelligence) et à les impliquer (Marketing Automation) avec un cloud marketing e-commerce tout-en-un. Le système se compose de deux sections : Apprendre et s'engager. Apprenez : statistiques avancées, segmentation RFM et vue détaillée par client (même avec les statistiques des réseaux sociaux). Engagez-vous : 20 scénarios prêts à être envoyés, notamment la récupération de cartes abandonnées, l'envoi de recommandations et l'augmentation des revenus grâce à la vente croisée basée sur nos algorithmes de Customer Intelligence. La Marketing Machine est bien plus qu’un simple cadre de recommandation : elle rend l’idée de segment unique facile à mettre en œuvre dans chaque e-commerce.
Keitaro Tracker
keitaro.io
Keitaro est le tracker publicitaire ultime pour le CPA et le marketing numérique. Keitaro vous permet de collecter toutes les données nécessaires avec les paramètres entrants et les conversions des utilisateurs. Optimisez, contrôlez et protégez votre trafic. Concentrez-vous sur la mise à l’échelle et la génération de profits.
Swydo
swydo.com
La plateforme de reporting et de surveillance facile à utiliser de Swydo récupère des données de plusieurs sources et crée des rapports marketing professionnels et personnalisables. L'outil convivial permet aux spécialistes du marketing de générer des rapports (clients) et des tableaux de bord combinant des sources de données externes dans un seul rapport. Les agences numériques, les marques et les franchiseurs gagnent du temps en créant des rapports d'aspect professionnel tout en ajoutant plus de valeur dans l'analyse des données et en obtenant des informations exploitables.
Netcore Cloud
netcorecloud.com
Netcore propose une suite complète d'engagement et d'expérience client qui permet à un spécialiste du marketing de créer des expériences client personnalisées. Sa plate-forme permet à un spécialiste du marketing de connecter les données client entre les canaux et les systèmes, de créer des segments ciblés et de proposer des expériences significatives sur les canaux numériques tels que le Web, les e-mails, les notifications d'applications, WhatsApp, SMS et RCS. Grâce à ses analyses robustes, Netcore Cloud aide les marques à mieux comprendre leur audience, permettant des campagnes marketing ciblées qui trouvent un écho auprès des clients à un niveau personnel. Les capacités d’IA et d’apprentissage automatique de la plateforme garantissent que chaque interaction client est optimisée pour l’engagement et la conversion, faisant de chaque point de contact une opportunité d’impressionner et de fidéliser. Netcore bénéficie de la confiance de plus de 6 500 marques dans des secteurs tels que le commerce électronique, la vente au détail, les services bancaires et financiers, les médias et le divertissement et le voyage, pour offrir des expériences basées sur l'IA. Certains de ses clients mondiaux de renom incluent Swiggy, Myntra, Crocs, Pizza Hut, Domino's, McDonald's et bien d'autres. Netcore est fier d'être certifié Great Place to Work pendant six années consécutives en Inde, affirmant ainsi son engagement en faveur d'une culture de travail exceptionnelle. La société est présente dans le monde entier dans plus de 20 bureaux en Amérique du Nord, en Amérique du Sud, en Europe et dans la région APAC. Netcore est le système d'exploitation Martech qui aide une entreprise à générer une croissance de ses revenus, à maximiser la valeur du client et à accélérer son parcours vers la rentabilité.
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