LiveSession

Livescession est un outil conçu pour faciliter la collaboration et le soutien en temps réel grâce à la streaming en direct. Il permet aux administrateurs de se connecter avec les utilisateurs en temps réel, ce qui leur permet de partager directement des sessions Web et de dépanner directement les problèmes. Cette capacité est particulièrement utile dans les scénarios de support client, les flux de travail collaboratifs et les environnements de formation, où l'interaction immédiate est cruciale.

Les principales fonctionnalités de Livescession incluent la possibilité d'initier des flux en direct à partir des répertoires utilisateur ou de périphérique, les utilisateurs ayant le contrôle des informations qu'ils partagent pendant les sessions. Les séances peuvent être limitées à des onglets spécifiques, à des fenêtres ou à des écrans entiers, offrant une flexibilité en fonction des besoins de l'utilisateur. Chaque session en direct est limitée à 30 minutes et peut être résiliée par l'une ou l'autre des parties. De plus, les sessions peuvent être enregistrées pour une révision ultérieure, améliorer la responsabilité et fournir des informations précieuses sur les interactions utilisateur.

En intégrant le streaming en direct directement dans le flux de travail, les organisations peuvent améliorer la prise en charge des utilisateurs, rationaliser les processus de dépannage et garantir la conformité aux protocoles de sécurité. Cette approche élimine le besoin d'outils tiers, réduisant les risques de latence et de sécurité associés aux applications externes. Dans l'ensemble, LifeSession offre un moyen sécurisé et efficace de gérer et de surveiller les activités des utilisateurs en temps réel, ce qui en fait un atout précieux pour les organisations qui cherchent à améliorer leurs capacités de soutien et de collaboration.