Page 6 - Alternatives - Marvin

Clueify

clueify.com

Clueify vous fournit des retours cruciaux sur les performances de vos concepts avant de les lancer. Grâce à notre IA, vous pouvez prédire avec une précision de 92 % où les utilisateurs regarderont et comment ils percevront votre conception. C'est comme avoir des centaines d'utilisateurs tests à portée de clic, mais sans les coûts associés. Suivez une approche de conception basée sur les données pour de meilleurs résultats.

Plotline

plotline.so

Plotline est une plateforme d'engagement intégrée à l'application pour les sociétés Internet grand public. Les équipes produit et marketing peuvent configurer des messages ou des nudges hautement personnalisables dans l'application pour améliorer l'adoption des fonctionnalités et générer des conversions. Entièrement sans code.

Hoory Conversations

hoory.com

Hoory est un assistant de support client basé sur l'IA qui aide votre entreprise à automatiser les communications avec les clients et à fournir une assistance 24h/24 et 7j/7 sans délai, transformant chaque interaction en une expérience client parfaite. Propulsé par l'IA conversationnelle, l'apprentissage automatique et le traitement du langage naturel, Hoory va au-delà de l'automatisation. Il comprend l'intention du client, fournit des réponses pertinentes et améliore la fidélité de la clientèle, tout en gagnant du temps et en réduisant les coûts de l'entreprise. Et en plus de ses capacités avancées d'IA, Hoory fait également office de boîte de réception partagée, offrant à vos agents un moyen transparent de communiquer avec les clients. Principales fonctionnalités ● Boîte de réception Prenez en charge toutes vos communications clients grâce à ce système de gestion complet où vous pouvez - effectuer et suivre toutes les interactions clients - demander à vos agents de prendre en charge les conversations depuis votre assistant IA - accéder aux historiques de conversations de vos clients et à d'autres données (y compris les informations de contact, l'emplacement et d'autres identifiants) - filtrer les conversations par balises, statut de requête, destinataires, emplacement, etc. - analyser l'historique de navigation et d'activité des utilisateurs pour mieux comprendre leur parcours - organiser les conversations en ajoutant des balises et des notes - marquer les conversations prioritaires avec une étoile pour mieux identifier vos utilisateurs sélectionnés ● Formation Entraînez votre assistant IA à fournir une assistance précise et efficace à vos clients - identifiez les requêtes courantes des clients et apprenez à Hoory à fournir des réponses instantanées à chaque question - rendez les conversations plus interactives et utiles en ajoutant des boutons, liens et images - personnalisez chaque interaction en demandant à Hoory d'utiliser le nom des clients, de référencer leur emplacement, etc. ● Collaboration en équipe Invitez les membres de l'équipe à utiliser votre assistant IA ensemble et à soutenir les clients de manière collaborative. Gérez les autorisations individuelles et attribuez des tâches spécifiques aux bons experts. ● Style de widget personnalisable Hoory pour correspondre à votre identité de marque en nommant votre widget, en choisissant l'une des nombreuses options d'avatar et en configurant la bonne palette de couleurs. ● Reconnaissance vocale Offrez à vos clients davantage d'options de communication en demandant à votre assistant IA de convertir sans effort la parole en texte et vice versa. Fonctionnalités à venir ● Personnes Accédez à l'ensemble de votre base de clients dans l'application Contacts avec une recherche avancée pour afficher et gérer toutes les interactions avec les utilisateurs finaux. ● Support multilingue Vous travaillez sur un marché multilingue ? Fournissez un support client dans plus de 100 langues en formant Hoory dans plusieurs langues à la fois, tout en créant un dialogue unique. ● Formulaires Collectez davantage d'informations sur les clients et tirez le meilleur parti de votre assistant IA en utilisant des conversations pour déclencher les bons formulaires de collecte de données. ● Entités Offrez une personnalisation plus élevée en créant des entités personnalisées et en permettant à votre assistant IA de reconnaître ces entités (par exemple, pays, e-mail, numéro de téléphone, numéro de compte, etc.) dans les requêtes des clients et d'entreprendre des actions conditionnelles en fonction de celles-ci. ● Dialogues Demandez à votre assistant de mener des conversations en plusieurs étapes et de créer des dialogues engageants avec vos clients.

Certainly

certainly.io

Certainement a pour mission d'aider les entreprises à créer des expériences utilisateur incroyables pour le commerce électronique, en remplaçant les clics par des conversations. Le logiciel Certainly Conversational AI se connecte de manière transparente aux plates-formes sur lesquelles vous gérez votre entreprise, et nous avons des clients et des partenaires dans plus de 20 pays à travers le monde. Avec son Chatbot Builder sans code, la plateforme Certainly Conversational AI offre une expérience de construction amusante et simple. Le produit offre des expériences utilisateur de haute qualité sur tous les canaux, des intégrations transparentes avec des dizaines de systèmes d'entreprise et une IA puissante et propriétaire qui détecte n'importe quelle langue et propose du contenu prêt à l'emploi dans plus de 14 langues. Des marques telles que Carlsberg, Tiger of Sweden, Booking.com, Rockwool, Trustpilot, Siksilk, Deloitte, Zendesk et AKQA lui font certainement confiance.

IdeaPlan

ideaplan.io

Recueillez rapidement les commentaires des clients. Lancez des produits étonnants. Les entrepreneurs, les équipes de startups et les chefs de produit utilisent le système d'exploitation de gestion de produits d'IdeaPlan pour externaliser, prioriser et lancer les fonctionnalités que leurs clients adorent.

UserBit

userbit.com

UserBit est une plateforme tout-en-un permettant aux indépendants UX et aux agences de design de gérer et de réaliser leurs travaux de recherche. Organisez en toute simplicité : protégez toutes les données de vos clients dans des espaces de travail séparés. Le référentiel de recherche de UserBit propose la gestion des participants, des entretiens et des enquêtes ainsi que des transcriptions vidéo et audio dans plus de 50 langues. Plongez en profondeur dans les données : décompressez les données qualitatives brutes avec les puissants outils analytiques de UserBit. Tirez parti du balisage, de l’analyse de fréquence et de l’analyse de corrélation pour créer des expériences utilisateur convaincantes. Interagissez de manière transparente avec les clients : le portail client dédié de UserBit vous permet de communiquer efficacement des informations. Vous pouvez également partager des livrables de conception détaillés tels que des rapports d'études de cas, des profils d'utilisateurs, des cartes de parcours, des flux d'utilisateurs, etc. Que vous voliez seul ou en collaboration avec une équipe, UserBit vous permet de traduire les données client en informations exploitables, vous aidant ainsi à offrir une valeur de premier ordre et à mener vos projets vers le succès.

User Evaluation

userevaluation.com

User Evaluation est une plate-forme basée sur l'intelligence artificielle qui vise à fournir des informations et des analyses approfondies pour améliorer la conception des produits et la compréhension des clients. Il propose une suite d'outils pour la recherche client et la génération d'informations. Grâce à l'IA, la plate-forme permet de créer rapidement des informations provenant directement de votre contenu. Il s'adapte bien aux données multimodales, offrant la possibilité de transcrire et d'analyser les formats de fichiers audio et vidéo, ainsi que les fichiers texte et CSV, dans différentes langues. La plate-forme propose un marquage basé sur l'IA pour identifier des modèles, une analyse des sentiments pour comprendre les émotions des clients et utilise des modèles d'IA avancés tels que GPT-4 pour ses services. Les outils notables incluent un chat IA qui peut analyser les données et fournir des graphiques et des organigrammes à la demande, ainsi qu'un générateur de rapports et de présentations qui utilise l'IA pour générer rapidement des documents de recherche. Les fonctionnalités supplémentaires comprennent un lecteur audio/vidéo avancé pour une navigation facile des informations, des tableaux Kanban intuitifs pour organiser les informations et une fonction de prise de notes pour l'enregistrement, la transcription et l'analyse automatiques des réunions. L'évaluation des utilisateurs met également l'accent sur une collaboration efficace, offrant des options pour partager des projets. , exportez du contenu dans différents formats et intégrez-le à plus de 100 applications pour une interfonctionnalité fluide entre les outils. Il assure la sécurité des données grâce à des protocoles de cryptage de pointe, promettant de ne pas utiliser les données des utilisateurs pour entraîner des modèles d'IA. Cela en fait une solution robuste et sécurisée pour générer des informations approfondies et exploitables à partir des données clients.

Posh AI

posh.ai

Posh est une société d'IA conversationnelle financée par du capital-risque et issue du laboratoire d'IA du MIT en 2018. Nous nous engageons à démocratiser l’accès aux services bancaires et à accélérer l’adoption responsable de l’IA pour les institutions financières, transformant ainsi la façon dont elles servent leurs communautés et leurs employés. Nous transformons la manière dont les sociétés de services financiers interagissent avec leurs clients et automatisons le flux de travail des centres de contact. Notre plateforme d'IA couvre les canaux de messagerie et vocaux.

Mosaicx

mosaicx.com

Mosaicx est un produit basé sur le cloud qui utilise des technologies d'IA conversationnelle, d'apprentissage automatique et de traitement du langage naturel pour automatiser les interactions avec les clients et les employés. Sa technologie IVA offre un service rapide, simple et personnalisé grâce à des capacités de reconnaissance vocale et de messagerie numérique de pointe, créant des interactions positives qui améliorent la satisfaction des clients et des employés. Mosaicx rend l'IA conversationnelle étonnamment simple.

Fundamento

fundamento.ai

Fundamento est un robot vocal IA pour les centres de contact d'entreprise. Spécialement conçu pour les entreprises, en particulier dans le secteur des services financiers, le robot vocal IA de Fundamento peut gérer des conversations clients complexes grâce à ses meilleurs modèles d'extraction d'entités. Fundamento est une société financée par Google et travaille en étroite collaboration avec des sociétés telles que Hero FinCorp, IIFL et Paisabazaar pour apporter des améliorations révolutionnaires en termes d'efficacité des comptes de résultat grâce à une échelle accrue et à une réduction spectaculaire des coûts. Les clients de Fundamento bénéficient de : - Jusqu'à 60 % de réduction des coûts en seulement 12 mois - Amélioration sans précédent de l'optimisation de l'entonnoir de vente - Diminution remarquable de l'AHT ⁠- Une concentration sans faille sur le CSAT et le CX Comment? L'agent virtuel de Fundamento est intuitif et surmonte facilement les problèmes courants tels que la latence, les erreurs de synthèse vocale (STT) et les complications linguistiques généralement observées chez les concurrents. Son système peut également gérer efficacement des données complexes et non structurées en traduisant, transcrivant et comprenant l'intention du client à chaque instant. Fundamento travaille avec des entreprises dans de multiples cas d'utilisation, du plus simple au plus complexe, tout au long du cycle de vie du client : - Service client - Qualification des leads - Gestion des entonnoirs -Collections - Validation des données

Atomicwork

atomicwork.com

Atomicwork est le principal fournisseur de logiciels de gestion de services modernes, permettant aux équipes informatiques d'automatiser le support des employés et la prestation de services grâce à l'IA. Atomicwork rassemble vos employés, vos systèmes informatiques, vos opérations RH et l'automatisation des processus métier pour générer un impact sur la productivité dans l'ensemble de votre organisation. Atomicwork vous aide à améliorer la productivité des employés et l'efficacité de l'entreprise en vous offrant une expérience d'entreprise numérique pour tous les processus métier avec une automatisation des flux de travail axée sur l'IA.

Cuber

cuber.ai

Cuber AI est une société SaaS dédiée à révolutionner le marché de l'hyperautomatisation avec BotzForce, sa plateforme d'automatisation à faible coût. Nous bouleversons l'ancienne façon de fournir un service d'assistance informatique, d'automatisation des processus de vente et de support client avec des solutions d'IA et d'automatisation génératives de nouvelle génération. Notre plate-forme BotzForce permet aux entreprises de gérer plus efficacement les tâches chronophages et répétitives et de réduire les coûts en automatisant l'infrastructure avec des solutions modernes telles que l'IA conversationnelle, les capacités cloud et une plate-forme simple sans code. Cuber AI a son siège social dans la Silicon Valley et des bureaux à Hyderabad, en Inde.

bluecap.ai

bluecap.ai

Faites les choses plus rapidement, plus intelligemment et à grande échelle Imaginez des résumés en temps quasi réel, déclenchant des tâches contextuelles et fournissant des informations pertinentes automatisées et intégrées de manière transparente dans vos flux de travail : Google Workspace, Microsoft 360, Salesforce, Zoho, et plus encore.

babelforce

babelforce.com

babelforce est la plateforme vocale composable réunissant agents et automatisation. Notre plateforme vous donne le pouvoir de créer les expériences client dont vous avez toujours rêvé, avec des outils que tout le monde peut utiliser. Si vous pouvez le dessiner sur un tableau blanc, vous pouvez le construire avec babelforce. * Automatisez 90 % des tâches de routine * Réaliser 1 million d'euros d'économies pour 50 postes d'agent * Déployez des VoiceBots dans plus de 70 langues * Créer des automatisations de libre-service et de flux de travail * Ajoutez un CCaaS de niveau entreprise à Zendesk et à d'autres solutions

Kenyt

kenyt.ai

Le produit de Kenyt.AI est une plateforme conversationnelle d'engagement client, aidant les entreprises à s'engager profondément avec leurs clients grâce à une expérience humaine de haute qualité. Les Chatbots et Voicebots Kenyt prennent en charge plusieurs langues et produisent un engagement client supérieur grâce à son moteur d'IA avancé avec une précision de 95 %, ce qui est bien supérieur à la moyenne du secteur. Le système se compose de plusieurs flux de travail réutilisables, comme le choix d'un article sur un portail de commerce électronique, le traitement des paiements, la prise de rendez-vous, etc. et en même temps la création d'un canal de retour permanent pour le marketing via des applications de messagerie. Alors que l'informatique passera du toucher/dactylographie au chat et à la voix au cours des prochaines années, Kenyt.AI, grâce à sa profonde intelligence conversationnelle et de flux de travail, est la mieux placée pour fournir une expérience conversationnelle de haute qualité aux entreprises du monde entier, en capitalisant sur l'opportunité de marché de plus de 5 milliards de dollars. /an. L'équipe fondatrice vient d'IIT Roorkee et d'IIT Mumbai ayant chacune 15 ans d'expérience pertinente dans l'industrie.

AutomationEdge

automationedge.com

AutomationEdge est le fournisseur préféré de solutions d'hyperautomatisation, d'automatisation des processus robotiques et d'automatisation informatique. Son RPA intelligent très avancé rassemble toutes les fonctionnalités essentielles requises pour l'automatisation d'entreprise, telles que l'intelligence artificielle, l'apprentissage automatique, le chatbot, l'ETL, les intégrations d'API prêtes à l'emploi et l'automatisation informatique. AutomationEdge a déjà fourni sa solution innovante à de grandes multinationales du monde entier comme American Express, Capita, Coty, ICICI Lombard, HDFC Life, Smart Dubai Government, Mashreq Bank et Genpact, pour n'en nommer que quelques-unes. AutomationEdge aide les organisations à automatiser leurs tâches banales et répétitives basées sur des règles dans tous les secteurs verticaux, que ce soit dans les ressources humaines, l'informatique, le front-office, le middle-office ou le back-office. AutomationEdge est répertorié dans Salesforce AppExchange et BMC Marketplace.

Supervity

supervity.ai

Supervity (anciennement Techforce.ai) permet aux équipes commerciales d'obtenir des résultats plus rapidement en leur permettant d'automatiser et de partager rapidement le travail de connaissances avec son coach IA. Aujourd'hui, plus de 12 000 utilisateurs professionnels – depuis des entreprises établies jusqu'à des start-ups à croissance rapide – utilisent la plateforme basée sur l'IA sans code de Supervity qui a transformé le lieu de travail. Les cas d'utilisation varient selon les secteurs et les fonctions commerciales, aidant les entreprises à améliorer leurs résultats de vente jusqu'à 30 % et à augmenter leur productivité opérationnelle jusqu'à 70 %. Les solutions proposées par Supervity peuvent couvrir les processus métier des éditeurs de logiciels et de leurs clients. La solution prend en charge les intégrations basées sur l'interface utilisateur et l'API permettant aux équipes commerciales d'automatiser leur travail manuel. La plate-forme est conçue autour de la collaboration en équipe pour que les utilisateurs puissent créer et partager des automatisations sans code en tant que compétences numériques réutilisables avec leurs collègues et clients. Supervity permet également aux entreprises axées sur les produits d'aider leurs utilisateurs finaux à obtenir des résultats plus rapides grâce à AI Coach. C'est l'une des rares entreprises à proposer des fonctionnalités intégrées de RPA, d'IA conversationnelle et d'IA OCR « en tant que service » dans un modèle en marque blanche. Actuellement, la société travaille avec de grands intégrateurs de systèmes tels que KPMG, IBM et Accenture et élabore des solutions spécifiques à l'industrie dans les segments des services financiers, de la santé et du marché fédéral.

Cognigy

cognigy.com

Cognigy révolutionne le secteur du service client en exploitant la technologie d'IA la plus avancée du marché. Sa solution primée, Cognigy.AI, permet aux entreprises de fournir un service exceptionnel, instantané, personnalisé, dans n'importe quelle langue et sur n'importe quel canal. En combinant parfaitement l'IA générative et conversationnelle pour créer des agents IA, Cognigy façonne l'avenir du service client, augmente la satisfaction client et soutient les employés en temps réel. Construit sur la base de la principale plateforme d'IA conversationnelle au monde, Cognigy.AI offre un service client de nouvelle génération avec une suite de solutions clés en main comprenant des agents IA vocaux, des agents IA de chat numérique et Agent Copilot. Dotée de dizaines de compétences pré-formées, la plateforme fonctionne de manière transparente avec les systèmes d'entreprise existants et apprend de vos agents, leur donnant ainsi des super pouvoirs.   Plus de 1 000 marques dans le monde font confiance à Cognigy et à son vaste réseau de partenaires pour créer des agents de service client IA pour leur entreprise. L'impressionnant portefeuille de clients mondiaux de Cognigy comprend Bosch, Frontier Airlines, Lufthansa Group, Mercedes-Benz et Toyota.

Boost.ai

boost.ai

Engagé à offrir des expériences client exceptionnelles, Boost.ai est à la pointe de l’IA conversationnelle d’entreprise. Destiné à permettre des interactions sans précédent entre les personnes et les organisations, Boost.ai exploite une technologie de pointe pour repousser les limites de l'IA de manière responsable. Sa plateforme exclusive d'IA d'auto-apprentissage permet aux entreprises d'automatiser les interactions à grande échelle, améliorant ainsi l'efficacité et produisant des résultats positifs. Reconnus par les entreprises de divers secteurs, les agents virtuels de Boost.ai maintiennent systématiquement des taux de résolution supérieurs à 90 %, automatisant des milliers d'interactions quotidiennement. Fondée en 2016, Boost.ai est soutenue par Nordic Capital et opère depuis son siège social à Sandnes, en Norvège, avec des bureaux mondiaux dans des villes comme Los Angeles, Copenhague et Londres.

Espressive

espressive.com

Espressive fournit une assistance au lieu de travail numérique prête pour l'entreprise qui réduit les coûts tout en améliorant l'expérience, la productivité et la satisfaction des employés dès le premier jour. Espressive Barista, notre agent de support virtuel (VSA) pour l'entreprise, combine le mélange parfait d'expérience numérique, d'intelligence et d'automatisation pour offrir aux employés une auto-assistance qui dépasse les capacités humaines pour améliorer l'expérience d'obtention d'aide au travail. Barista assume le rôle d'agent de service, apportant le meilleur de l'expérience humaine avec le meilleur de l'intelligence artificielle. En tirant parti d'un modèle de langage étendu (LLM) propriétaire et spécifique au domaine, de l'Employee Language Cloud, ainsi que de l'intégration avec des LLM généralisés, Barista automatise la résolution des questions, des problèmes et des demandes des employés avec des expériences personnalisées qui se traduisent par une adoption par les employés de 80 à 85. % et réduction du volume d'appels au service d'assistance de 50 % à 70 %.

Laiye

laiye.com

Laiye est le pionnier du Work Execution System, un cadre commercial et technologique construit autour de la synergie entre les travailleurs humains et numériques. Le logiciel de Laiye rassemble sur une seule plateforme les outils disparates utilisés par les entreprises pour effectuer des tâches numériques, tels que le traitement intelligent des documents (IDP), l'IA conversationnelle, l'exploration de processus, l'automatisation intelligente et autres. En outre, les modèles de langage étendus et les modèles de base seront exploités dans le processus de conception et de création de cas d'utilisation, ce qui accélérera le développement et le délai de rentabilisation pour les clients. Construit sur le principe d'un écosystème ouvert, Laiye aide les entreprises à optimiser les technologies qu'elles ont déjà en place. Laiye est la première entreprise de son secteur à s'engager à restituer 100 % des droits de licence si les résultats commerciaux convenus ne sont pas atteints.

Quallie

quallie.com

Logiciel de groupe de discussion en ligne : discussions en direct, agendas et forums de discussion, tableaux d'affichage, forums, sondages et autres fonctionnalités. Vous pouvez combiner tous les modules en un seul projet de recherche. Pour les études de recherche qualitatives.

UserQ - Researcher

userq.com

UserQ est la première solution de recherche d'utilisateurs entièrement à distance qui s'adresse aux chercheurs et testeurs de la région MENA – avec des options de test en arabe et en anglais, en utilisant un panel de testeurs locaux. Nous avons pour mission de rendre la recherche UX accessible à toutes les marques, managers et chercheurs de la région MENA. Grâce à notre panel UserQ, vous obtenez un accès instantané à +10 000 utilisateurs dans la région MENA, dans 100 nationalités et différents groupes démographiques. Vous pouvez recruter parmi un large éventail de testeurs de qualité qui correspondent à votre public cible. Nos outils de test à distance incluent les solutions les plus populaires pour obtenir toutes sortes de commentaires de vos utilisateurs cibles en quelques heures. UserQ vous permet de créer facilement des tris de cartes, des tests d'arborescence, des tests de préférences, des tests de prototypes et bien plus encore. Tous nos outils de test peuvent être créés et publiés en anglais ou en arabe, rendant la recherche en arabe accessible à toutes les marques locales axées sur la population arabe. Lorsque la langue arabe est sélectionnée, les testeurs bénéficieront d’une interface entièrement en miroir pour garantir une clarté totale sur le contenu de l’étude. Avec UserQ, vous dites adieu aux frais mensuels ou annuels contraignants. En tant qu'Uxers nous-mêmes, nous comprenons l'importance de pouvoir s'appuyer sur un outil de recherche qui nous suit tout au long des parcours de conception non linéaires et itératifs. Notre modèle de crédit flexible signifie que vous ne payez que ce que vous utilisez. Nos crédits n'expirent jamais.

SenseCheck

sensecheck.com

La plateforme SenseCheck vous donne des commentaires objectifs sur votre matériel marketing de la part de notre vaste panel de professionnels expérimentés. Une perspective externe qui vous aide à améliorer vos résultats et à éviter des échecs coûteux. Obtenez des commentaires sur n'importe quel matériel, par exemple des sites Web, des pages de destination, des e-mails, des publicités, des médias sociaux, des présentoirs ou des brochures. Un deuxième avis utile avant de dépenser votre précieux budget. Téléchargez simplement votre idée, elle est examinée par 5 membres du panel et vous recevez un rapport confidentiel par e-mail. De plus, devenez membre et donnez des avis à d’autres personnes pour économiser de l’argent et obtenir des tests gratuits.

PrepsUs

prepsus.io

Un logiciel de recherche d'utilisateurs aide les chefs de produit à identifier les principaux problèmes des utilisateurs qui se traduiront par les produits et les résultats commerciaux souhaités.

Parative

parative.com

Parative s'efforce de mettre des informations exploitables sur l'utilisation des produits et le comportement des clients entre les mains des employés qui en ont le plus besoin – les équipes de première ligne en matière de revenus et de fidélisation – sans avoir besoin de l'assistance d'une équipe de données, d'un CDP ou d'un entrepôt de données. Parative est conçu pour aider les équipes à répondre à trois questions : * Comment identifier les comportements des clients qui sont des indicateurs avancés de conversion, de fidélisation et d'expansion ? * Comment pouvons-nous surveiller ces comportements clés en temps réel au sein d'une population de clients pour évaluer l'état de préparation de chaque client à ces résultats ? * Lorsque nous constatons que ces comportements clés se produisent (ou non), quel employé alertons-nous et quelle action souhaitons-nous automatiser dans un autre outil que nous utilisons ? En bref, la plateforme de comportement client de Parative identifie le moment où l'utilisation du produit de vos clients signale qu'ils sont prêts à être convertis, désabonnés ou étendus. Mieux encore, aucune connexion Parative n'est requise. Les informations capturées par Parative, les alertes qu'il déclenche et les actions qu'il automatise existent entièrement dans les outils que vous utilisez déjà, de Slack au CRM. Ainsi, quel que soit le segment de clientèle, quel que soit le signal comportemental, Parative donne aux équipes chargées des revenus et de la fidélisation les informations dont elles ont besoin pour mieux faire leur travail – aucun tableau de bord supplémentaire n'est requis.

Digsite

digsite.com

Digsite a toujours été un expert en matière de qualité en ligne, mais nous savions qu'une solution plus large était nécessaire pour répondre aux exigences croissantes et variées des clients. La solution devait être une plateforme beaucoup plus fluide et intégrée pour l'itération qualitative et la validation quantitative. Nous avons décidé de créer une plate-forme holistique et intégrée pour l'itération qualitative et la validation quantitative PLUS l'échantillon afin que vous puissiez recontacter les participants et obtenir des réponses de qualité. Nous recherchions une solution qui vous permette de réaliser l'intégralité de l'étude vous-même, mais avec des services d'assistance et de conseil à la demande si vous réalisez que vous avez besoin d'assistance ou si vous souhaitez passer à une approche plus complexe. Et vous pouvez être réactif et flexible face aux besoins de votre équipe sans avoir à changer de fournisseur ou de plate-forme en cours de route. Avec Digsite Sprints, les participants peuvent annoter des concepts, voter sur des idées et partager des expériences à travers des photos et des vidéos – ou même des interviews vidéo interactives en direct. Avec Digsite Pulse, vous pouvez tester rapidement des domaines d'opportunité, des concepts, des publicités et bien plus encore. Effectuez un suivi avec des participants quantitatifs sélectionnés dans un Digsite Sprint qualitatif pour approfondir encore plus. Avec tout, des études quantitatives automatisées aux études de qualité à service complet qui peuvent être recrutées du jour au lendemain, la plate-forme agile tout-en-un de Digsite peut vous fournir rapidement les informations dont vous avez besoin. De plus, vous pouvez passer du quant au qual (et inversement) sur une seule plateforme intégrée. C'est ça la flexibilité !

Conversion Crimes

conversioncrimes.com

Les crimes de conversion constituent le moyen le plus rapide, le plus simple et le plus abordable d'améliorer l'expérience utilisateur et d'augmenter les conversions sur votre site ou votre application. Demandez à de vraies personnes de vous montrer ce qui ne va pas et pourquoi - avec des tests d'utilisabilité accessibles et abordables - afin que vous puissiez y remédier.

Chatty Insights

chattyinsights.com

Une source de vérité pour les décisions centrées sur le client. Collectez et analysez les informations issues des commentaires des clients, des entretiens et bien plus encore.

Qualitative

qualitative.io

Le qualitatif facilite grandement l'invitation, la planification et la conduite de sessions de recherche d'utilisateurs.