Tenfold
Tenfold est une solution SaaS de CTI qui intègre la téléphonie avec des CRM pour automatiser l'enregistrement des appels et améliorer le support client.
Knowlarity
Knowlarity est une plateforme de communication cloud qui aide les entreprises à améliorer leurs interactions clients et à optimiser leur service client.
Cyft
Cyft est une plateforme d'intelligence artificielle qui facilite la gestion des tickets et le suivi des heures facturables pour les fournisseurs de services gérés.
VoxSciences
VoxSciences convertit vos messages vocaux en texte et les envoie sur votre téléphone par SMS ou par email.
ChatrHub
ChatrHub est une plateforme omnicanale qui intègre un chatbot AI et un agent en direct pour améliorer l'engagement client via plusieurs canaux de communication.
boxx.ai
Boxx.ai est un outil d'IA pour le e-commerce qui personnalise l'expérience client en analysant des données pour recommander des produits pertinents.
OlaSales
OlaSales est une plateforme tout-en-un qui rationalise les opérations commerciales grâce à l'IA, facilitant la gestion des clients, le suivi des ventes et la collaboration d'équipe.
tele-LOOK
tele-LOOK est une plateforme de support vidéo en direct, permettant aux entreprises d'offrir des services techniques avec une solution à faible coût.
Feedbucket
Feedbucket est un outil de rétroaction qui permet aux utilisateurs de soumettre des commentaires sur un site Web via des captures d'écran et des vidéos directement intégrés aux outils de gestion de projet.
Yactraq
Yactraq offre des analyses vocales et des métriques de qualification des prospects pour améliorer la productivité des centres d'appel et comprendre les besoins des consommateurs.
Spellex
Spellex est une application d'orthographe et de dictée qui aide les utilisateurs à améliorer leurs compétences linguistiques grâce à divers outils et ressources.
Recognosco
L'application Recognosco propose un SDK de reconnaissance vocale alimenté par l'IA, optimisé pour les secteurs de la santé et du juridique, avec une couverture mondiale.
SERV
SERV est une plateforme numérique pour les professionnels des services à domicile, offrant des outils de gestion, de suivi des tâches et de communication, accessible en ligne et hors ligne.
PhingooCRM
PhingooCRM est une solution CRM basée sur le cloud, conçue pour gérer les relations avec les clients et optimiser les opérations des centres d'appel.
SuccessKPI
SuccessKPI est une plateforme qui utilise l'IA pour améliorer le service client et optimiser la gestion des performances dans les centres de contact.
eGain
eGain est une plateforme de connaissances alimentée par l'IA, conçue pour améliorer l'engagement client et l'efficacité opérationnelle à travers la gestion des interactions.
Brightmetrics
Brightmetrics est une application d'analyse qui fournit des insights sur les opérations des centres de contact et aide à optimiser le service client par des rapports détaillés.
ScalePX
ScalePX est une plateforme d'intelligence artificielle qui améliore le support client pour le commerce électronique et de détail, avec des outils pour optimiser l'expérience utilisateur.
Pindrop
Pindrop améliore la sécurité et l'authentification dans les centres de contact, détecte la fraude et protège les interactions vocales par des technologies avancées.
FeedbackNow
FeedbackNow est une application qui permet aux entreprises de recueillir et d'analyser des commentaires clients en temps réel pour améliorer l'expérience utilisateur.
PCIPal
PCI Pal est une plateforme cloud qui permet de gérer les paiements sécurisés sans compromettre la conformité PCI DSS, via plusieurs canaux comme le téléphone et le digital.
Cochl
Cochl est une startup qui développe une technologie d'écoute basée sur l'IA, permettant aux développeurs d'intégrer une capacité d'écoute humaine dans leurs produits.
ProcedureFlow
ProcedureFlow est un logiciel de gestion des connaissances qui aide les entreprises à visualiser et à gérer leurs processus opérationnels standard de manière intuitive.
VoiceBase
VoiceBase est une application d'analyse vocale qui aide les entreprises à comprendre les interactions clients grâce à l'analyse de données vocales et textuelles.
Ipiphany
L'application Ipiphany utilise vos connaissances commerciales pour automatiser la découverte d'insights et offre des outils pour valider, expliquer, mesurer et rendre compte de ces insights.
TrueEngage
TrueEngage permet de créer des widgets de contact multi-canaux pour améliorer l'interaction avec les utilisateurs et analyser les résultats via Google Analytics.
Grypp
Grypp améliore l'expérience des centres de contact en ajoutant des interactions en direct aux canaux existants, facilitant ainsi une communication plus engageante avec les clients.
Cube
Cube génère des réponses personnalisées aux avis clients grâce à ChatGPT, facilitant la gestion de la réputation en ligne pour les entreprises multi-sites.
Effebot
Effebot permet d'envoyer des messages vocaux préenregistrés à des milliers de destinataires, avec des fonctions de reconnaissance vocale et d'IVR. Intégration via API.
Uplight
Uplight est un partenaire technologique pour les fournisseurs d'énergie, aidant les clients à économiser de l'énergie et à réduire les coûts en soutenant la transition vers une énergie propre.